УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ КОЛЛЕКТИВА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»)
|
Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 6
1.1. Сущность социального развития 6
1.2. Эффективные способы социального управления организацией 15
Глава 2. ОЦЕНКА УРОВНЯ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 19
2.1. Общая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ социальной политики на предприятии 28
2.3. Оценка состояния социального развития коллектива 35
Глава 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОДДЕРЖКЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 51
3.1. Рекомендации по совершенствования социальной политики предприятия и эффект от реализации этих предложений 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 68
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 6
1.1. Сущность социального развития 6
1.2. Эффективные способы социального управления организацией 15
Глава 2. ОЦЕНКА УРОВНЯ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 19
2.1. Общая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ социальной политики на предприятии 28
2.3. Оценка состояния социального развития коллектива 35
Глава 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОДДЕРЖКЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КОЛЛЕКТИВА ПАО «МСЗ» 51
3.1. Рекомендации по совершенствования социальной политики предприятия и эффект от реализации этих предложений 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 68
Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на людей, что касается предприятий - на персонал. Основная задача социально управления это создание для работников организации достойные условия труда, отдыха и быта, добиваться их постоянного улучшения.
На современном этапе развития общества успешная деятельность любой организации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того, насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворению материальных и духовных потребностей людей, то есть, на сколько персонал удовлетворен условиями, на столько он и будет отдавать свои умения и способности для роста производительности своего труда.
Персонал - это основной ресурс предприятия, который и определяет успех в большей его степени, этим и обуславливается актуальность выбранной темы дипломного проекта. Все больше работодателей понимают важность и возрастающую значимость социальной составляющей, и то, что без управления, максимально полно учитывающего социальные факторы, предприятие никогда в полной мере не реализует своего потенциала развития. Безусловно, это касается и предприятия со 100-летней историей, публичного акционерного общества «Машиностроительный завод» (ПАО «МСЗ»).
Цель исследования: рассмотреть большие возможности социального развития персонала ПАО «МСЗ».
Объектом исследования является социальное развитие коллектива ПАО «МСЗ».
Предметом исследования является социальная политика предприятия как инструмент социального развития.
Задачи исследования:
• раскрыть понятие, сущность социальной политики и социального развития;
• охарактеризовать основные принципы социальной политики;
• проанализировать опыт социального развития на примере ПАО «МСЗ».
Социальное развитие организации означает изменения к лучшему в материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в целом улучшение в социальной среде организации.
Исследования для дипломного проекта проводились на основании показателей предприятия за последние 3 года (2014-2016 гг.). В качестве основных методов исследования применяли корреляционно-регрессивный метод и опросный метод анализа с помощью опроса-анкеты. Этот метод позволяет всесторонне изучить связи, в том числе и определить направление этих связей, а так же предусмотреть возможные ошибки при определении параметров регрессии. Для аналитических целей корреляционная связь представляют при помощи математических функций, т.е. придают ей форму. Форма связи - тенденция, которая проявляется в изменении результативного признака в связи с изменением факторного признака. Построение и анализ корреляционной модели связи осуществляется с помощью корреляционно-регрессионного анализа, который состоит из этапов:
1. предварительный анализ;
2. сбор информации и ее первичная обработка;
3. построение модели;
4. оценка и анализ модели.
Выбор формы связи решается на основе теоретического анализа существа изучаемых явлений и исследований данных.
Дипломная работа содержит основные понятия и факторы, влияющие на социальное развитие персонала организации на примере ПАО «МСЗ». В ходе подготовки дипломной работы был проведен опрос среди сотрудников предприятия, который позволил оценить взаимоотношения разных социальных групп, руководителей и подчиненных, и в целом микроклимат в коллективе. ПАО «МСЗ» это крупное предприятие, которое состоит из подразделений - цехов по изготовлению основной продукции, из подразделений вспомогательного производства (научные, сварочные, измерительные лаборатории; цеха, изготавливающие комплектующие детали; и отделов, поддерживающих и регулирующих деятельного всего предприятия). По итогам дипломной работы разработан план с мероприятиями по совершенствованию и устранению недостатков социальной политики в ПАО «МСЗ».
На современном этапе развития общества успешная деятельность любой организации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того, насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворению материальных и духовных потребностей людей, то есть, на сколько персонал удовлетворен условиями, на столько он и будет отдавать свои умения и способности для роста производительности своего труда.
Персонал - это основной ресурс предприятия, который и определяет успех в большей его степени, этим и обуславливается актуальность выбранной темы дипломного проекта. Все больше работодателей понимают важность и возрастающую значимость социальной составляющей, и то, что без управления, максимально полно учитывающего социальные факторы, предприятие никогда в полной мере не реализует своего потенциала развития. Безусловно, это касается и предприятия со 100-летней историей, публичного акционерного общества «Машиностроительный завод» (ПАО «МСЗ»).
Цель исследования: рассмотреть большие возможности социального развития персонала ПАО «МСЗ».
Объектом исследования является социальное развитие коллектива ПАО «МСЗ».
Предметом исследования является социальная политика предприятия как инструмент социального развития.
Задачи исследования:
• раскрыть понятие, сущность социальной политики и социального развития;
• охарактеризовать основные принципы социальной политики;
• проанализировать опыт социального развития на примере ПАО «МСЗ».
Социальное развитие организации означает изменения к лучшему в материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в целом улучшение в социальной среде организации.
Исследования для дипломного проекта проводились на основании показателей предприятия за последние 3 года (2014-2016 гг.). В качестве основных методов исследования применяли корреляционно-регрессивный метод и опросный метод анализа с помощью опроса-анкеты. Этот метод позволяет всесторонне изучить связи, в том числе и определить направление этих связей, а так же предусмотреть возможные ошибки при определении параметров регрессии. Для аналитических целей корреляционная связь представляют при помощи математических функций, т.е. придают ей форму. Форма связи - тенденция, которая проявляется в изменении результативного признака в связи с изменением факторного признака. Построение и анализ корреляционной модели связи осуществляется с помощью корреляционно-регрессионного анализа, который состоит из этапов:
1. предварительный анализ;
2. сбор информации и ее первичная обработка;
3. построение модели;
4. оценка и анализ модели.
Выбор формы связи решается на основе теоретического анализа существа изучаемых явлений и исследований данных.
Дипломная работа содержит основные понятия и факторы, влияющие на социальное развитие персонала организации на примере ПАО «МСЗ». В ходе подготовки дипломной работы был проведен опрос среди сотрудников предприятия, который позволил оценить взаимоотношения разных социальных групп, руководителей и подчиненных, и в целом микроклимат в коллективе. ПАО «МСЗ» это крупное предприятие, которое состоит из подразделений - цехов по изготовлению основной продукции, из подразделений вспомогательного производства (научные, сварочные, измерительные лаборатории; цеха, изготавливающие комплектующие детали; и отделов, поддерживающих и регулирующих деятельного всего предприятия). По итогам дипломной работы разработан план с мероприятиями по совершенствованию и устранению недостатков социальной политики в ПАО «МСЗ».
В настоящей дипломной работе цель исследования заключалась в усовершенствовании действующей социальной политики ПАО «МСЗ».
Социальное развитие организации означает любые изменения в социальной среде организации, изменения в условиях, в которых работники организации трудятся и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.
Управление социальным развитием организации это совокупность способов, приемов, мер и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, которые невозможны без осуществления такой функции управления, как планирование.
Основной задачей плана социального развития коллектива является разработка и осуществление системы мероприятий, обеспечивающей гармоничные и всесторонние повышения качества жизни персонала предприятия в быту и качества условий трудовой деятельности.
Социальное планирование предполагает комплексное решение проблем и участие в процессе реализации плана не только действующего коллектива организации, но и членов семьи сотрудников; пенсионеров, ушедших на пенсию из данной организации; молодых сотрудников, служащих в армии; женщин, находящихся в отпуске по беременности или по уходу за ребенком.
Анализ экономической деятельности исследуемого предприятия показал высокий уровень финансовой защищенности и стабильности. в течение анализируемого периода, выручка от продаж продукции предприятия выросла на 2927 млн.руб. или на 14,75% в относительном измерении. Расчет коэффициента соотношения собственных и заемных средств свидетельствует о высокой финансовой устойчивости организации.
Социальная политика персонала ПАО «МСЗ» основана на положениях коллективного договора. Коллективным договором регулируются производственные и трудовые отношения, вопросы охраны труда, социального развития коллектива, охраны здоровья его членов и т.п. Анализ положений коллективного договора ПАО «МСЗ» выявил, что социальная политика предприятия включает в себя программы и мероприятия, направленные на решение наиболее актуальных задач социального развития коллектива, улучшение условий труда, обеспечения социальной защиты работников, организацию их отдыха и медицинского обслуживания. В организации развита система охраны и безопасности труда. Дополнительно был проведен опрос сотрудников, который помог провести анализ взаимоотношений между руководителями и служащими.
Оценку реального состояния социального развития коллектива ПАО «МСЗ» мы провели по семи группам показателей: 1) условия, характер и содержание труда; 2) структура коллектива; 3) стимулы к труду; 4) удовлетворение социально-бытовых потребностей; 5) удовлетворение физических и духовных потребностей; 6) морально-психологический климат в коллективе; 7) социальная активность. В качестве способов получения информации нами были выбраны корреляционно-регрессивный; опросный с помощью анкеты, специально разработанной нами в ходе исследования, и описательный.
Анализ демографической и образовательной структуры коллектива ПАО «МСЗ» показал, что в организации работают высококвалифицированные специалисты разных возрастных категорий, большая категория людей в возрасте от 45 лет - специалисты с большим опытом работы, который активно передаются молодым сотрудникам, недавно пришедшим для работы в ПАО «МСЗ». Наибольшая вероятность увольнения исходит от сотрудников в возрасте 18-25 лет, имеющих высшее и неполное высшее образование. Молодым амбициозным сотрудникам недостаточно мотивации, т.к. основные элементы мотивации направлены на приезжих «новичков» из других регионов (см. табл. 2.3) и они в поиске комфортных условий и достойной заработной платы.
Рассчитанная оценка коэффициента текучести организации указывает на высокий уровень социальной защищенности и комфортных условиях труда, т.к. в ПАО «МСЗ» низкий уровень текучести кадров, это свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности развитой инфраструктурой социальной среды.
Большое внимание в коллективном договоре уделяется повышению профессионализма и квалификации, обучению персонала, но за счет масштаба предприятия, ежегодно удается организовать обучение для небольшого количества сотрудников, около 150 человек. В связи со стремительным развитием технологий, этого недостаточно, необходимо обучать в разы больше сотрудников, чтобы специалисты были компетентны в своей области, и что как следствие, поможет предприятию занимать лидирующие позиции на международном рынке.
С целью определить уровень охраны и безопасности труда, как наиважнейший показатель социального развития организации, показывает коэффициент тяжести несчастных случаев и частоты несчастных случаев, за исследуемый период не произошло ни одного выше перечисленных. А значит, в области охраны и безопасности труда поддерживается высокий уровень социального развития.
Мы разработали некоторые рекомендации по поддержанию и повышению уровня социального развития ПАО «МСЗ». Необходимо усилить работу в направлении осуществления негосударственного пенсионного обеспечения, так как возраст основной части сотрудников - 41-60 лет; улучшить лечебно-профилактическое питание, т.к. предприятие ядерного топливного цикла, где трудятся более 30% сотрудники во вредных условиях труда; увеличить возврат по процентным ставкам ипотечного кредитования; усилить молодежную политику для привлечения большего количества узкоспециализированных выпускников ведущих ВУЗов России.
Пункты и положения коллективного договора ПАО «МСЗ» неоспоримо выполняются руководством предприятия, подводятся ежеквартальные итоги по выполнению документа.
В социальном плане предоставлены только наиболее значимые для поддержания и повышения уровня социального развития коллектива показатели в сфере трудовых отношений; оплаты труда, нормирования труда, рабочего времени и отдыха; в сфере развитии кадрового потенциала; проведения массовых мероприятий; социальных гарантий.
В целом, по внедрению всех предложенных мероприятий в проекте плана социального развития, будет поддерживаться сложная структура социально-психологического климата коллектива крупного предприятия; улучшенные условия скажутся на повышении производительности труда; а мотивационные мероприятия позволят омолодить коллектив, с помощью закрепления кадров на предприятии.
Социальное развитие организации означает любые изменения в социальной среде организации, изменения в условиях, в которых работники организации трудятся и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.
Управление социальным развитием организации это совокупность способов, приемов, мер и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, которые невозможны без осуществления такой функции управления, как планирование.
Основной задачей плана социального развития коллектива является разработка и осуществление системы мероприятий, обеспечивающей гармоничные и всесторонние повышения качества жизни персонала предприятия в быту и качества условий трудовой деятельности.
Социальное планирование предполагает комплексное решение проблем и участие в процессе реализации плана не только действующего коллектива организации, но и членов семьи сотрудников; пенсионеров, ушедших на пенсию из данной организации; молодых сотрудников, служащих в армии; женщин, находящихся в отпуске по беременности или по уходу за ребенком.
Анализ экономической деятельности исследуемого предприятия показал высокий уровень финансовой защищенности и стабильности. в течение анализируемого периода, выручка от продаж продукции предприятия выросла на 2927 млн.руб. или на 14,75% в относительном измерении. Расчет коэффициента соотношения собственных и заемных средств свидетельствует о высокой финансовой устойчивости организации.
Социальная политика персонала ПАО «МСЗ» основана на положениях коллективного договора. Коллективным договором регулируются производственные и трудовые отношения, вопросы охраны труда, социального развития коллектива, охраны здоровья его членов и т.п. Анализ положений коллективного договора ПАО «МСЗ» выявил, что социальная политика предприятия включает в себя программы и мероприятия, направленные на решение наиболее актуальных задач социального развития коллектива, улучшение условий труда, обеспечения социальной защиты работников, организацию их отдыха и медицинского обслуживания. В организации развита система охраны и безопасности труда. Дополнительно был проведен опрос сотрудников, который помог провести анализ взаимоотношений между руководителями и служащими.
Оценку реального состояния социального развития коллектива ПАО «МСЗ» мы провели по семи группам показателей: 1) условия, характер и содержание труда; 2) структура коллектива; 3) стимулы к труду; 4) удовлетворение социально-бытовых потребностей; 5) удовлетворение физических и духовных потребностей; 6) морально-психологический климат в коллективе; 7) социальная активность. В качестве способов получения информации нами были выбраны корреляционно-регрессивный; опросный с помощью анкеты, специально разработанной нами в ходе исследования, и описательный.
Анализ демографической и образовательной структуры коллектива ПАО «МСЗ» показал, что в организации работают высококвалифицированные специалисты разных возрастных категорий, большая категория людей в возрасте от 45 лет - специалисты с большим опытом работы, который активно передаются молодым сотрудникам, недавно пришедшим для работы в ПАО «МСЗ». Наибольшая вероятность увольнения исходит от сотрудников в возрасте 18-25 лет, имеющих высшее и неполное высшее образование. Молодым амбициозным сотрудникам недостаточно мотивации, т.к. основные элементы мотивации направлены на приезжих «новичков» из других регионов (см. табл. 2.3) и они в поиске комфортных условий и достойной заработной платы.
Рассчитанная оценка коэффициента текучести организации указывает на высокий уровень социальной защищенности и комфортных условиях труда, т.к. в ПАО «МСЗ» низкий уровень текучести кадров, это свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности развитой инфраструктурой социальной среды.
Большое внимание в коллективном договоре уделяется повышению профессионализма и квалификации, обучению персонала, но за счет масштаба предприятия, ежегодно удается организовать обучение для небольшого количества сотрудников, около 150 человек. В связи со стремительным развитием технологий, этого недостаточно, необходимо обучать в разы больше сотрудников, чтобы специалисты были компетентны в своей области, и что как следствие, поможет предприятию занимать лидирующие позиции на международном рынке.
С целью определить уровень охраны и безопасности труда, как наиважнейший показатель социального развития организации, показывает коэффициент тяжести несчастных случаев и частоты несчастных случаев, за исследуемый период не произошло ни одного выше перечисленных. А значит, в области охраны и безопасности труда поддерживается высокий уровень социального развития.
Мы разработали некоторые рекомендации по поддержанию и повышению уровня социального развития ПАО «МСЗ». Необходимо усилить работу в направлении осуществления негосударственного пенсионного обеспечения, так как возраст основной части сотрудников - 41-60 лет; улучшить лечебно-профилактическое питание, т.к. предприятие ядерного топливного цикла, где трудятся более 30% сотрудники во вредных условиях труда; увеличить возврат по процентным ставкам ипотечного кредитования; усилить молодежную политику для привлечения большего количества узкоспециализированных выпускников ведущих ВУЗов России.
Пункты и положения коллективного договора ПАО «МСЗ» неоспоримо выполняются руководством предприятия, подводятся ежеквартальные итоги по выполнению документа.
В социальном плане предоставлены только наиболее значимые для поддержания и повышения уровня социального развития коллектива показатели в сфере трудовых отношений; оплаты труда, нормирования труда, рабочего времени и отдыха; в сфере развитии кадрового потенциала; проведения массовых мероприятий; социальных гарантий.
В целом, по внедрению всех предложенных мероприятий в проекте плана социального развития, будет поддерживаться сложная структура социально-психологического климата коллектива крупного предприятия; улучшенные условия скажутся на повышении производительности труда; а мотивационные мероприятия позволят омолодить коллектив, с помощью закрепления кадров на предприятии.
Подобные работы
- Разработка предложений по улучшению использования персонала организаций
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4230 р. Год сдачи: 2021