ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 6
1.1 Сущность маркетинговой деятельности 6
1.2 Особенности маркетинга в сфере b2b 16
1.3 Сравнительный анализ инструментов для создания сайта 20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Жемчужина» 24
2.1 Общая характеристика компании ООО «Жемчужина» 24
2.2 Анализ финансовых аспектов экономической деятельности
ООО «Жемчужина» 28
2.3 Информационная структура и бизнес-процессы ООО «Жемчужина» 31
3 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА
«Altay ice» В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» 37
3.1 Создание концепции сайта бренда «Altay ice» компании
ООО «Жемчужина» 37
3.2 Разработка сайта ООО «Жемчужина» 45
3.3 Оценка эффективности разработанного сайта 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ
Использование современных интернет-технологий в настоящее время является необходимым для создания и ведения успешного бизнеса. Традиционная реклама с каждым годом становится все менее эффективной, так как люди перестают замечать ее на улицах, по телевизору и радио. Основное внимание потенциальных клиентов находится в интернете. Именно инструменты интернет- маркетинга дают максимальные возможности для того, чтобы завладеть вниманием пользователей и перевести его в целевое действие. Также методы интернет-маркетинга позволяют сформировать образ компании, создать репутацию, дать информацию о производимых ею товарах и услугах и т.д.
Актуально и востребовано использовать инструменты интернет-маркетинга для продвижения компании в сети «Интернет». Такой подход способствует увеличению прибыли компании. Однако, данный метод сравнительно новый и подвергается постоянным изменениям, поэтому требует регулярного анализа и изучения нововведений. Но, несмотря на это, инструменты интернет-маркетинга имеют высокую эффективность.
Объектом исследования является компания ООО «Жемчужина».
Предмет исследования - процесс разработки маркетинговой стратегии продвижения бренда компании в сети «Интернет».
Целью работы является разработка маркетинговой стратегии продвижения бренда «Altay ice» компании ООО «Жемчужина» в сети «Интернет».
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:
1. Обобщены теоретические основы маркетинга, интернет-маркетинга и разработки интернет-стратегии.
2. Дана общая характеристика компании ООО «Жемчужина» и проведен экономический анализ её финансового состояния.
3. Выполнен анализ IT-инфраструктуры и бизнес-процессов организации.
4. Произведена разработка маркетинговой интернет-стратегии продвижения бренда «Altay ice» компании ООО «Жемчужина».
5. Проведена оценка эффективности от реализации разработанной маркетинговой стратегии в сети «Интернет».
Теоретической основой для решения поставленных задач стал анализ необходимой литературы по исследуемой проблеме (литература отечественных и зарубежных авторов, статистические данные, электронные ресурсы и периодические издания), а также методы сбора информации, ее изучения и обобщения.
Обоснование практической значимости выпускной квалификационной работы состоит в разработке маркетинговой стратегии продвижения бренда «Altay ice» компании ООО «Жемчужина» в сети «Интернет». Разработанная стратегия продвижения уже применяется на практике и рассчитана на постоянное поддержание интереса целевой аудитории и потребителей к основному продукту, реализуемому компанией, сухим смесям для приготовления мягкого мороженого. Стратегия продвижения направлена на увеличение числа покупателей, на расширение географии заказов, а также на повышение узнаваемости бренда.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемых источников и литературы, состоящего из 56 источников, приложения.
Введение раскрывает актуальность темы, цели и задачи исследования, определяет его объект, предмет и практическую значимость. Научная новизна исследования заключается в разработке маркетинговой стратегии в сфере производства сухих смесей для мягкого мороженого, рекомендаций по эффективному продвижению в сети «Интернет».
В первом разделе описаны теоретические основы маркетинга и интернет - маркетинга. Рассмотрены определения следующих понятий: маркетинг, интернет - маркетинг, маркетинговая интернет стратегия продвижения, целевая аудитория, а также описаны особенности интернет-маркетинга в сфере B2B и рассмотрены ключевые инструменты создания сайта.
Во второй главе представлена общая характеристика компании ООО «Жемчужина» и проведен анализ экономической деятельности предприятия.
Также описана IT-инфраструктура компании, построены и проанализированные основные бизнес-процессы предприятия.
В третьей главе описан процесс разработки маркетинговой интернет- стратегии продвижения. А также отражен процесс создания сайта бренда «Altay ice» на конструкторе Tilda. Оценен экономический эффект от внедрения разработанной и реализованной маркетинговой стратегии.
Реализация маркетинговой стратегии продвижения компании или бренда в сети «Интернет» направлена наладить контакты с целевой аудиторией, завоевать внимание и доверие клиентов. Узнаваемость бренда и лояльность его целевой аудитории являются одними из главных факторов увеличения конверсии, что ведет за собой увеличение продаж. В настоящее время рынки переполнены разнообразными товарами и услугами. Потребитель выбирает продукцию именно той компании, которая наилучшим образом сформировала имидж и предложила наилучшие условия. Информационный сайт является одним из таких компонентов. Поэтому необходимо выстраивать маркетинговую стратегию продвижения компании в сети «Интернет».
В современном мире различные конструкторы сайтов предлагают эффективные технологии создания сайтов, одностраничных сайтов и небольших интернет-магазинов. Сайты, которые были разработаны с помощью конструкторов, позволяют успешно реализовывать маркетинговую стратегию продвижения.
Во время написания выпускной квалификационной работы были освоены теоретические основы маркетинга, интернет-маркетинга, а также необходимые для разработки интернет стратегии программные инструменты. Все изученные теоретические навыки были применены на практике. В ходе работы была разработана интернет-стратегия продвижения бренда «Altay ice» компании ООО «Жемчужина».
При написании материала была описана деятельность компании ООО «Жемчужина», проведен финансовый анализ экономической деятельности предприятия. Также были построены бизнес-процессы компании. Была проведен анализ деятельности по продвижению бренда «Altay ice» и выявлены его слабые места.
По итогам анализа деятельности ООО «Жемчужина» можно сделать вывод о том, что предприятие развивается и проходит стадию роста, но еще экономически не устойчиво Анализ активности производителей смесей для мягкого мороженого в интернете показал слабую деятельность по продвижению такого товара, что являлось причиной разработки стратегии и создания сайта для ООО «Жемчужина».
Разработанная маркетинговая стратегия представляет собой определение целевой аудитории компании и анализ конкурентов. Опираясь на полученные данные, были поставлены задачи и сформулированные основные цели, которые определили инструмент продвижения.
На начальном этапе был разработан фирменный стиль сайта, а также был составлен скетч сайт, по нему разработан прототип и, непосредственно, сам сайт.
Итогом проделанной работы стал готовый сайт, который был сделан на конструкторе Tilda. В настоящее время он опубликован в сети «Интернет». Для определения эффективности внедрения после запуска сайта был проведен анализ статистики посещения и конверсии.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
