📄Работа №120465
Тема: Разработка мероприятий по повышению результативности процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества (на примере ООО «Ферраплюс»)
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Управление качеством
Объем:
90 листов
Год:
2019
Просмотров:
194
4700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация 2
Введение 6
1 Теоретические аспекты результативности процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества 8
1.1 Понятие и особенности внутреннего аудита системы менеджмента качества 8
1.2 Результативность процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества 12
2. Анализ процесса внутренний аудит предприятия ООО «Ферроплюс» 15
2.1 Анализ деятельности ООО ПКК «Ферроплюс» 15
2.2 SWOT анализ ООО ПКК «Ферроплюс» 21
2.3 Анализ процессов предприятия ООО ПКК Ферроплюс 24
2.4 Оценка результативности системы менеджмента качества ООО ПКК Ферроплюс 26
3 Повышение результативности процесса внутреннего аудита 35
3.1 Мероприятия по повышению результативности процесса внутреннего аудита 35
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 43
Заключение 52
Список используемой литературы 54
Приложения 56
Введение 6
1 Теоретические аспекты результативности процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества 8
1.1 Понятие и особенности внутреннего аудита системы менеджмента качества 8
1.2 Результативность процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества 12
2. Анализ процесса внутренний аудит предприятия ООО «Ферроплюс» 15
2.1 Анализ деятельности ООО ПКК «Ферроплюс» 15
2.2 SWOT анализ ООО ПКК «Ферроплюс» 21
2.3 Анализ процессов предприятия ООО ПКК Ферроплюс 24
2.4 Оценка результативности системы менеджмента качества ООО ПКК Ферроплюс 26
3 Повышение результативности процесса внутреннего аудита 35
3.1 Мероприятия по повышению результативности процесса внутреннего аудита 35
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 43
Заключение 52
Список используемой литературы 54
Приложения 56
📖 Введение
Рыночная экономика усиливает задачи по проведению контроля за деятельностью предприятий, занимающихся производством автокомпонентов. На сегодняшний день на предприятиях существуют множество проблем по неэффективному развитию системы менеджмента качества, управлению качеством и развитию организации в целом, данные проблемы позволяет успешно решить аудит системы менеджмента качества (далее СМК) [18].
Повышение результативности процесса «Внутренний аудит» предприятия является весьма актуальной темой на сегодняшний день, поскольку все предприятия, работающие с ОАО «АВТОВАЗ» должны иметь сертификат на соответствие требованиям IATF 16949. Чтобы соответствовать требованиям данного стандарта необходимо наличие в организации налаженного процесса внутреннего аудита и его результативное функционирование.
Данные аспекты обуславливает актуальность выбранной темы исследования, а также предопределяет цели и задачи бакалаврской работы.
Цель работы - разработка мероприятий по повышению результативности процесса внутреннего аудита СМК.
Исходя из цели работы, предлагается рассмотреть и решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты выбранной темы;
2. определить показатели результативности процесса «Внутренний аудит» СМК;
3. описать особенности функционирования выбранного предприятия;
4. проанализировать процесс «Внутренний аудит» СМК и определить его результативность выбранного предприятия;
5. разработать мероприятия по повышению результативности процесса внутреннего аудита СМК;
6. оценить эффективность предложенных мероприятий.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по повышению результативности процесса внутреннего аудита и в целом повышение эффективности работы предприятия. Материал, который представлен в подразделе 2.2, 3.1 может быть использован в практических целях работниками предприятий, занимающихся производством автокомпонентов.
Объект исследования - ООО «Ферраплюс», основным видом деятельности, которого является производство комплектующих для автомобилей.
Предмет исследования - процесс внутреннего аудита СМК.
Методы исследования: теоретический анализ и синтез при исследовании и обобщении литературных источников; эмпирические методы, наблюдений, оценка и т.д.
Структура работы включает в себя:
1) Введение - обоснована актуальность работы, поставлены цель и задачи работы, определён объект и предмет исследования.
2) Первая глава - теоретические основы выбранной темы. Раскрыты такие понятия как процесс, результативность, аудит, внутренний аудит и т.д.
3) Вторая глава бакалаврской работы включает в себя организационно-экономическая характеристика предприятия выбранного предприятия и проведен анализ процесса «Внутренний аудит» СМК.
4) Третий раздел состоит из предложенных мероприятий по повышению эффективности работы предприятия в целом за счет повышения результативности процесса внутреннего аудита СМК.
5) Заключение включает в себя результаты, подведены итоги и сделаны выводы.
Повышение результативности процесса «Внутренний аудит» предприятия является весьма актуальной темой на сегодняшний день, поскольку все предприятия, работающие с ОАО «АВТОВАЗ» должны иметь сертификат на соответствие требованиям IATF 16949. Чтобы соответствовать требованиям данного стандарта необходимо наличие в организации налаженного процесса внутреннего аудита и его результативное функционирование.
Данные аспекты обуславливает актуальность выбранной темы исследования, а также предопределяет цели и задачи бакалаврской работы.
Цель работы - разработка мероприятий по повышению результативности процесса внутреннего аудита СМК.
Исходя из цели работы, предлагается рассмотреть и решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты выбранной темы;
2. определить показатели результативности процесса «Внутренний аудит» СМК;
3. описать особенности функционирования выбранного предприятия;
4. проанализировать процесс «Внутренний аудит» СМК и определить его результативность выбранного предприятия;
5. разработать мероприятия по повышению результативности процесса внутреннего аудита СМК;
6. оценить эффективность предложенных мероприятий.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по повышению результативности процесса внутреннего аудита и в целом повышение эффективности работы предприятия. Материал, который представлен в подразделе 2.2, 3.1 может быть использован в практических целях работниками предприятий, занимающихся производством автокомпонентов.
Объект исследования - ООО «Ферраплюс», основным видом деятельности, которого является производство комплектующих для автомобилей.
Предмет исследования - процесс внутреннего аудита СМК.
Методы исследования: теоретический анализ и синтез при исследовании и обобщении литературных источников; эмпирические методы, наблюдений, оценка и т.д.
Структура работы включает в себя:
1) Введение - обоснована актуальность работы, поставлены цель и задачи работы, определён объект и предмет исследования.
2) Первая глава - теоретические основы выбранной темы. Раскрыты такие понятия как процесс, результативность, аудит, внутренний аудит и т.д.
3) Вторая глава бакалаврской работы включает в себя организационно-экономическая характеристика предприятия выбранного предприятия и проведен анализ процесса «Внутренний аудит» СМК.
4) Третий раздел состоит из предложенных мероприятий по повышению эффективности работы предприятия в целом за счет повышения результативности процесса внутреннего аудита СМК.
5) Заключение включает в себя результаты, подведены итоги и сделаны выводы.
✅ Заключение
Цель работы повышение результативности процесса внутреннего аудита, а также повышение эффективности всего предприятия. Для реализации данной цели в работе рассмотрены теоретические вопросы аудита системы менеджмента качества, внутреннего аудита, результативности процесса внутреннего аудита, определены показатели результативности процесса внутреннего аудита, описаны особенности функционирования выбранного предприятия, а также проведен его анализ. Подробно проанализирован процесс внутреннего аудита. В работе определены такие понятия как: результативность, риски, аудит, внутренний аудит, показатели результативности.
Для анализа было выбрано предприятие ООО «Ферроплюс». Для данного предприятия были разработаны технико-экономические показатели предприятия, проведен анализ процесса внутреннего аудита, проведен SWOT - анализ, также оценена результативность всего СМК и в частности результативность процесса внутреннего аудита. Был проведен аудит процесса внутреннего аудита и были выявлены слабые места, такие как:
• не определена процедура оценки аудиторов по итогам проведенных аудитов;
• не описаны действия по оценке кандидатов в аудиторы;
• не определены риски аудита.
Для данных несоответствий были разработаны мероприятия для повышения результативности процесса внутреннего аудита и в целом эффективности предприятия.
Для повышения результативности и эффективности были разработаны следующие мероприятия:
Описана процедура оценки аудиторов по итогам проведенных аудитов. Оценка проводится путем опроса владельцев процессов / руководителей проверяемых подразделений, а также отзыва от представителя руководства по качеству или начальника отдела качества.
Описаны действия по оценке кандидатов в аудиторы. В работе представлены требования (критерии) к аудиторам и предложена методика, по которой будет проводиться оценка.
Также предложены риски для процесса внутреннего аудита и методика данных оценки рисков.
Итогам работы стал расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий, также определена величина чистого дисконтированного дохода, внутренняя норма прибыли инвестиций, срок окупаемости предложенных мероприятий.
Для анализа было выбрано предприятие ООО «Ферроплюс». Для данного предприятия были разработаны технико-экономические показатели предприятия, проведен анализ процесса внутреннего аудита, проведен SWOT - анализ, также оценена результативность всего СМК и в частности результативность процесса внутреннего аудита. Был проведен аудит процесса внутреннего аудита и были выявлены слабые места, такие как:
• не определена процедура оценки аудиторов по итогам проведенных аудитов;
• не описаны действия по оценке кандидатов в аудиторы;
• не определены риски аудита.
Для данных несоответствий были разработаны мероприятия для повышения результативности процесса внутреннего аудита и в целом эффективности предприятия.
Для повышения результативности и эффективности были разработаны следующие мероприятия:
Описана процедура оценки аудиторов по итогам проведенных аудитов. Оценка проводится путем опроса владельцев процессов / руководителей проверяемых подразделений, а также отзыва от представителя руководства по качеству или начальника отдела качества.
Описаны действия по оценке кандидатов в аудиторы. В работе представлены требования (критерии) к аудиторам и предложена методика, по которой будет проводиться оценка.
Также предложены риски для процесса внутреннего аудита и методика данных оценки рисков.
Итогам работы стал расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий, также определена величина чистого дисконтированного дохода, внутренняя норма прибыли инвестиций, срок окупаемости предложенных мероприятий.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.