Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА ООО «ТЕХНОСЕРВИС» 8
1.1 Технико-экономическая характеристика деятельности ООО «Техносервис» 8
1.2 Концептуальное моделирование деятельности ООО «Техносервис». Модель «КАК ЕСТЬ» 10
1.3 Описание бизнес-процессов деятельности учебного центра ООО «Техносервис». Модель «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 15
Вывод по первой главе 20
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА ООО «ТЕХНОСЕРВИС» 21
2.1 Разработка логической модели данных 21
2.2 Разработка диаграммы классов 22
2.3 Выбор технологии программирования информационной системы поддержки и сопровождению учебного центра 24
Выводы по второй главе 24
ГЛАВА 3 ТЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 25
3.1 Выбор архитектуры информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра 25
3.2 Программная реализация информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра на платформе «1С: Предприятие» 28
3.3 Модульное тестирование 34
Вывод по третьей главе: 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
На сегодняшний день в России действует 1197 тренингов компаний и учебных центров и их становиться все больше. При росте конкуренции возможно сотрясение, упад и любые непонятные изменения в продажах. Очень популярны Интернет-аукционы. На данный момент особо популярны стали программы обучения продажам в разных сферах. При выходе на рынок ближнего и дальнего зарубежья и в влечении в западные компании появилась сильная нужда увеличения профессионализма и других качеств, главное в отделах продаж.
Работники учебного центра, самостоятельно действуют как отдельные проекты, так и планы учебных программ на полугодия. Это увеличивает вовлеченность, уровень ответственности всех сотрудников, он не только продает планированный тренинг, но и сам его выбирает, ориентируясь на необходимость своих клиентов, он сам выстраивает отношения с преподавателями и т.д. Любой менеджер может выступать в роли руководителя.
В данный момент все больше нуждаются во внедрении информационных систем в сфере обучения, для уменьшения времени и усовершенствования свих навыков как технических, так и профессиональных. Именно для этого создаются информационные базы данных.
В разных компаниях учение может быть организовано по-разному. Часто, то, что есть в компаниях, корпоративным учебным центром. Учение проводят работники учебного центра, основные обязанности которых - отнюдь не обучение. Могут быть как аналитики, главные программисты или руководители проектов. Для учения вновь нанятых работников или сотрудников компании они отвлекаются от своей работы и проводят учение просто в комнате для обсуждений.
В наилучших ученых центрах - для учения может быть организован отдельный компьютерный класс, но без найма работника на полную ставку.
Нельзя упускать и про маркетинговые методы. Если в компании идёт учение и есть свой корпоративный учебный центр, то это мотивирует клиентов к более заинтересованному использованию продуктов и услуг компании, в том числе ноу-хау. Реализует хороший имидж и привлекает внимание новых клиентов. Из-за этого информация об учении в учебном центре должна быть максимально быть доступной. Для этого используется корпоративный сайт в Интернете, пресс-релизы, форумы, чаты.
Программный продукт «Информационная система поддержки и сопровождения учебного центра» разработан на платформе «1С: Предприятие 8.3». Предназначена для учебных центров различной направленности, дающую возможность оперативно управлять процессорами учения от планирования уроков и занятий, приема заявок, оформления нужных документов до выпуска, создания документов о прохождении обучения и анализа деятельности данной организации.
Данная реализация - средство автоматизации бизнес-процессов учебного центра, в котором внедрена технология работы, позволяющая делегировать не важные методы в программе, сосредоточиться на качестве учения и отличных результатах работы.
Учебные центры - это лучшее для того, кто хочет углубиться в знания и получить от этой максимальной выгоды, для улучшения и рассмотрения своих приоритетов.
Состояние материально-технической базы и обслуживание помещений учебного центра соответствует целям и задачам учебной организации, и регулируется санитарными нормами и пожарной безопасностью.
Учебный центр имеет безопасные условия обучения в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье слушателей, в том числе слушателей с инвалидностью и с ограниченными возможностями здоровья.
В учении слушатели пользуются книгами, брошюрами, учебными пособиями, различной нормативно-технической документацией из бесплатной библиотекой учебного центра:
• пособие учебное, сопровождённые Министерством образования и науки РФ;
• учебные пособия, рекомендованные Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (для профессий, внесенных в Перечень основных профессий рабочих промышленных производств (объектов), программы обучения которых должны согласовываться с органами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (приказ Ростехнадзора от 29.12.2006 № 1154).
Тема в данное время актуальна по множеству причинам. В новом обществе требуется множество квалифицированных знаний в разных областях. И редко есть возможность и время проходить обучение в университетах. И для решения данной проблемы и нужны учебные центры. Повышение квалификации в учебных центрах реализуется быстро и качественно, и тому есть подтверждение:
• обучение от 1 недели до 4 лет;
• много актуальных процессий;
• время выбирается самое удобное для обучающихся;
• в любой многоквалифицированной организации документы об окончании курсов актуальны.
Объектом исследования являются бизнес-процессы деятельности учебного центра по поддержке и сопровождению процесса повышения квалификации студентом.
Предметом исследования является автоматизация процессов деятельности учебного центра по поддержке и сопровождению процесса повышения квалификации студентом.
Целью бакалаврской работы является разработка информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра:
Задачи бакалаврской работы:
1. Проанализировать деятельность ученого центра ООО «ТЕХНОСЕРВИС».
2. Спроектировать информационную систему поддержки и сопровождения учебного центра.
3. Реализовать информационную систему поддержки и сопровождения учебного центра средствами платформы 1С: Предприятие 8.3.
Выпускная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения.
В первой главе рассматривается анализ деятельности предметной области, основы предприятия, анализ существующих бизнес-процессов и обобщается необходимость их изменения путем автоматизации.
Вторая глава описывает структуру проектирования информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра.
Третья глава описывается техническая реализация информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра.
В заключение представлены основные выводы, сделанные в процессе проведенного исследования, описаны результаты практической реализации.
Результатом выпускной квалификационной работы является создание информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра ООО «ТЕХНОСЕРВИС» на платформе «1С: Предприятие 8.3».
В результате выполнения бакалаврской работы были выполнены следующие задачи:
1. Проведен анализ деятельности учебного центра.
2. Обоснована необходимость разработки информационной системы.
3. Проведено логическое проектирование.
4. Выполнена реализация программного продукта.
5. Проведено тестирование информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра
Анализ показал, что автоматизация деятельности учебного центра позволит оперативно получать и обрабатывать информацию о поступлении студентов и сопровождать ведение документации. Были изучены бизнес- процессы деятельности учебного центра. В результате анализа предметной области были сформулированы основные требования к системе автоматизации. На основе полученных знаний были спроектирована функциональная модель, построена диаграмма классов, которые позволили выявить информационные потоки и основные функции информационной системы и, в частности системы хранения данных.
Реализация информационной системы поддержки и сопровождения учебного центра выполнена в полном объеме и соответствует заявленным требованиям.
Таким образом, цель, поставленная в данной бакалаврской работе, достигнута.
Нормативно-правовые акты
1. Гусев, Антон Закон "Об образовании в Российской Федерации" / Антон Гусев , Андрей Шатин. - М.: Феникс, 2014. - 224 с.
2. Закон "Об образовании в Российской Федерации". - М.: Сфера, 2014. - 192 с.
3. Закон Российской Федерации "Об образовании". - М.: КноРус, 2011. - 914 с.
4. Закон Российской Федерации "Об образовании". - М.: Рид Групп, 2011. - 112 с.
5. Закон Российской Федерации "Об образовании". Федеральный закон Российской Федерации "О высшем и послевузовском профессиональном образовании". - М.: Юркнига, 2007. - 104 с.
6. Закон об образовании. - М.: Мозаика-Синтез, 2013. - 272 с.
Научная и методическая литература
7. Вичугова А. А. Методы и средства концептуального проектирования информационных систем: сравнительный анализ структурного и объектно-ориентированного подходов; Синергия - М., 2014. - 944 с.
8. Гладкий, Алексей 1С: Бухгалтерия 8.3. 100 уроков для начинающих / Алексей Гладкий. - М.: Эксмо, 2014. - 288 с.
9. Ипатова Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем. Учебник; Флинта - М., 2016. - 652 с.
10. Исаева, О. Е. Новый закон "Об образовании в РФ". Что необходимо знать руководителю ДОУ? (+ CD-ROM) / О.Е. Исаева. - М.: Учитель, 2014. - 683 с.
11. Карминский А.М. Методология создания информационных систем; ИНФРА-М - М., 2018. - 282 с.
12. Кравченко А. В. Методика оценки эффективности информационных систем; Синергия - М., 2015. - 178 с.
13. Кузнецов, Владимир 1С:Бухгалтерия предприятия 2.0. Новая конфигурация / Владимир Кузнецов , Сергей Засорин. - М.: БХВ-Петербург, 2015. - 384 с
14. Мидоу, Ч. Анализ информационных систем; Прогресс - М., 2014. - 400 с.
15. Постовалов, С. Н. 1С: Предприятие 7.7. Уроки программирования / С.Н. Постовалов, А.Ю. Постовалова. - М.: БХВ-Петербург, 2014. - 320 с.
...