Модернизация процессов информатизации в системе управления развитием предприятия (Академия маркетинга и социально-информационных технологий )
|
Объект исследования - АО «Тандер» (г. Краснодар).
Основной вид деятельности - розничная торговля.
Проведен анализ финансового состояния за 2019-2021 годы.
Есть приложения (скрины бухгалтерской отчетности).
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Сущность и эффективность информационных систем 6
1.2. Информационные процессы в системах управления бизнес-процессами предприятия 11
1.3. Роль современных информационных систем и информационных технологий в системе управления развития предприятия 20
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАНДЕР», Г. КРАСНОДАР 30
2.1. Общая характеристика АО «Тандер» 30
2.2. Анализ уровня информатизации в системе управления развития АО «Тандер» 41
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАНДЕР» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А 70
Бухгалтерский баланс за 2019-2021 год 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 72
Бухгалтерская отчетность за 2020 -2021 год 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В 73
Бухгалтерская отчетность за 2019 год 73
Основной вид деятельности - розничная торговля.
Проведен анализ финансового состояния за 2019-2021 годы.
Есть приложения (скрины бухгалтерской отчетности).
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Сущность и эффективность информационных систем 6
1.2. Информационные процессы в системах управления бизнес-процессами предприятия 11
1.3. Роль современных информационных систем и информационных технологий в системе управления развития предприятия 20
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАНДЕР», Г. КРАСНОДАР 30
2.1. Общая характеристика АО «Тандер» 30
2.2. Анализ уровня информатизации в системе управления развития АО «Тандер» 41
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАНДЕР» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А 70
Бухгалтерский баланс за 2019-2021 год 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 72
Бухгалтерская отчетность за 2020 -2021 год 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В 73
Бухгалтерская отчетность за 2019 год 73
Тема выпускной квалификационной работы «Модернизация процессов информатизации в системе управления развитием предприятия по материалам АО "Тандер" г. Краснодар».
Актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что при рассмотрении информационной системы как комплекса, состоящего из информации, информационных технологий, персонала, ее необходимо организовать таким образом, чтобы она способствовала достижению целей организации любого уровня. Через предприятие ежедневно проходят большие потоки информации, обработать которые человеку становится все труднее и труднее. Поэтому без информационной системы, эффективно работающей, просто не обойтись.
Хорошо развитая информационная система является ключевым фактором успеха для организации. Таким образом, для устойчивого, успешного функционирования организации необходима спланированная деятельность руководителя по совершенствованию информационной системы данной организации. Одним из направлений деятельности руководителя по совершенствованию информационной системы является оценка информационной системы, с точки зрения ее эффективности, которая позволяет выявить недостатки системы и возможности ее совершенствования [2].
Постоянные, комплексные изменения внутренней и внешней среды предприятия обуславливают возникновение проблем различного уровня организации. Как известно, без должного развития телекоммуникационных систем решение многих проблем представляется невозможным. Таким образом, вопрос должной информатизации предприятия остаётся актуальным.
Степень разработанности проблемы. В настоящее время уже много работ посвящено изучению информатизации управления предприятием. Однако данная тема исследована недостаточно, так как еще много ученых расходятся в определении основных понятий. Исследованием вопросов информатизации процессов управления занимались такие отечественные ученые, как Г.А. Титоренко, В.И. Дудорин, Г.Л. Макарова, А.А. Бойко, О.И. Волков, М.И. Семенов, П.В. Нестеров, В.А. Климов, Т.Е. Мамонова, В.А. Грабауров и многие др., а также ряд зарубежных ученых: М. Хаммер, Дж. Чампи, Э. Деминг, В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар, М. Портер, В. Шеер, Т. Девенпорт и др. Однако должного рассмотрения не получили вопросы внедрения процессов информатизации в управление развитием предприятия. Вопросы разработки новых подходов к управлению развитием предприятия на основе использования современных информационных технологий требуют дальнейшей проработки.
Объект исследования: информатизация в системе управления развитием предприятия.
Предмет исследования: особенности модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия.
Цель исследования: на основе теоретико-методического обзора провести проанализировать уровень информатизации АО «Тандер» и предложить мероприятия по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием данного предприятия.
Задачи исследования:
1. Раскрыть сущность и эффективность информационных систем;
2. Описать информационные процессы в системах управления бизнес-процессами предприятия;
3. Рассмотреть роль современных информационных систем и информационных технологий в системе управления развития предприятия;
4. Провести анализ процессов информатизации в системе управления развитием предприятия АО «Тандер»;
5. Разработать предложения по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия и оценить их эффективность.
Методы исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа, теоретический анализ литературы.
Теоретической базой исследования послужили исследования, представленные в классических и современных трудах зарубежных и отечественных экономистов, таких авторов, как Р.К. Деркач, В.В. Ефимов, Н.В. Зайцева, Л.И. Зинина, Б.К. Султанова и др. Особое внимание было уделено изучению материалов, опубликованных в периодических изданиях и глобальной сети интернет.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обозначена актуальность исследования, определены цель и задачи, обозначены объект, предмет и методы исследования.
В первом разделе рассмотрены теоретико-методические основы модернизации процессов автоматизации в системе управления развитием предприятия. Во втором разделе проведен анализ эффективности процессов информатизации в системе управления развитием предприятия на материале АО «Тандер».
В третьем разделе предложены и экономически обоснованы мероприятия по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия по материалам АО "Тандер" г. Краснодар. В заключении сформулированы обобщающие выводы по исследованию.
Актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что при рассмотрении информационной системы как комплекса, состоящего из информации, информационных технологий, персонала, ее необходимо организовать таким образом, чтобы она способствовала достижению целей организации любого уровня. Через предприятие ежедневно проходят большие потоки информации, обработать которые человеку становится все труднее и труднее. Поэтому без информационной системы, эффективно работающей, просто не обойтись.
Хорошо развитая информационная система является ключевым фактором успеха для организации. Таким образом, для устойчивого, успешного функционирования организации необходима спланированная деятельность руководителя по совершенствованию информационной системы данной организации. Одним из направлений деятельности руководителя по совершенствованию информационной системы является оценка информационной системы, с точки зрения ее эффективности, которая позволяет выявить недостатки системы и возможности ее совершенствования [2].
Постоянные, комплексные изменения внутренней и внешней среды предприятия обуславливают возникновение проблем различного уровня организации. Как известно, без должного развития телекоммуникационных систем решение многих проблем представляется невозможным. Таким образом, вопрос должной информатизации предприятия остаётся актуальным.
Степень разработанности проблемы. В настоящее время уже много работ посвящено изучению информатизации управления предприятием. Однако данная тема исследована недостаточно, так как еще много ученых расходятся в определении основных понятий. Исследованием вопросов информатизации процессов управления занимались такие отечественные ученые, как Г.А. Титоренко, В.И. Дудорин, Г.Л. Макарова, А.А. Бойко, О.И. Волков, М.И. Семенов, П.В. Нестеров, В.А. Климов, Т.Е. Мамонова, В.А. Грабауров и многие др., а также ряд зарубежных ученых: М. Хаммер, Дж. Чампи, Э. Деминг, В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар, М. Портер, В. Шеер, Т. Девенпорт и др. Однако должного рассмотрения не получили вопросы внедрения процессов информатизации в управление развитием предприятия. Вопросы разработки новых подходов к управлению развитием предприятия на основе использования современных информационных технологий требуют дальнейшей проработки.
Объект исследования: информатизация в системе управления развитием предприятия.
Предмет исследования: особенности модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия.
Цель исследования: на основе теоретико-методического обзора провести проанализировать уровень информатизации АО «Тандер» и предложить мероприятия по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием данного предприятия.
Задачи исследования:
1. Раскрыть сущность и эффективность информационных систем;
2. Описать информационные процессы в системах управления бизнес-процессами предприятия;
3. Рассмотреть роль современных информационных систем и информационных технологий в системе управления развития предприятия;
4. Провести анализ процессов информатизации в системе управления развитием предприятия АО «Тандер»;
5. Разработать предложения по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия и оценить их эффективность.
Методы исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа, теоретический анализ литературы.
Теоретической базой исследования послужили исследования, представленные в классических и современных трудах зарубежных и отечественных экономистов, таких авторов, как Р.К. Деркач, В.В. Ефимов, Н.В. Зайцева, Л.И. Зинина, Б.К. Султанова и др. Особое внимание было уделено изучению материалов, опубликованных в периодических изданиях и глобальной сети интернет.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обозначена актуальность исследования, определены цель и задачи, обозначены объект, предмет и методы исследования.
В первом разделе рассмотрены теоретико-методические основы модернизации процессов автоматизации в системе управления развитием предприятия. Во втором разделе проведен анализ эффективности процессов информатизации в системе управления развитием предприятия на материале АО «Тандер».
В третьем разделе предложены и экономически обоснованы мероприятия по модернизации процессов информатизации в системе управления развитием предприятия по материалам АО "Тандер" г. Краснодар. В заключении сформулированы обобщающие выводы по исследованию.
Быстрое освоение новых информационных технологий, а также их модернизация, осуществляемая постоянно, обуславливает увеличение количества сфер в компании, где можно внедрить деятельность ИС. Текущая модернизация информационного сообщества, а также внедрение цифровизации в деятельность компаний обуславливают актуальность внедрения и дальнейшего применения информационных систем, которые являются важным механизмом в регулировании предпринимательской деятельности.
Управление бизнес-процессами является системой производимых процессов, целью которых является формирование и совершенствование функционирования компании, ее трансформация в рамках намеченных целей и задач, а также с учетом объективно полученных информационных данных. Осуществляемое оперативное управление включает в себя структурированную деятельность по учеты и регулированию процессов компании, что дает возможность осуществить оценку и анализ производственной деятельности и произвести трансформации текущих условий для осуществления деятельности предприятия. Также мы пришли к выводу, что определение метода управления производством в компании основано на существующих стандартах качества, а также принципиальных положениях по регулированию ресурсами компании.
В веке информационного прогресса ведущее положение в экономической системе государства занимают информационные технологии. Существующий потенциал мирового компьютерного пространства на сегодняшний день функционирует с целью компьютеризации классических видов деятельности, которые имеют большое значение в экономике странны.
Следует обратить внимание на то, что внедрение процесса информатизации будет способствовать дальнейшим преобразованиям, которые следует произвести в системах компании. Процесс информатизации является прогрессивной деятельностью в функционировании компании, она направлена на увеличение сроков активности в жизненном цикле компании. Кроме того, используя новые технологии, компания может быстрее совершенствоваться и развиваться в приоритетном направлении на экономическом рынке страны. Внедрение в деятельность компании такого отдела, как координационно-информационный центр будет способствовать результативности в осуществлении решений системой управления, а также гарантирует быстрое предоставление информации.
АО «Тандер» (сеть «Магнит») на сегодняшний день является одной из актуальных розничных сетей, функционирующей по всей территории РФ. На основании этого можно утверждать о наличии постоянных клиентов, которые предпочитают «Магнит» другим магазинам. В качестве приоритетного направления следует отметить продажу продовольственных и хозяйственных товаров, количество которых в наиболее крупных точках составляет около 1000. В качестве примера можно отметить продажу бытовой химии, товаров для домашних животных, посуды, сезонных товаров, электрических приборов, товаров первой необходимости и т.п. Проанализировав основные показатели функционирования компания, мы пришли к выводу, что организация осуществляет свою деятельность эффективно, повышая показатели прибыли ежегодно.
В дипломной работе рассмотрен процесс информатизации, внедренный в систему управления компании АО «Тандер». Мы можем заключить, что в компании эффективно реализуется информатизация разных видов деятельности, кроме того, осуществляется виртуальная передача информационных данных, персоналу компании предоставлены современные технологии и программное обеспечение. Безусловно, есть проблемные вопросы, на которые стоит обратить внимание: в АО «Тандер» эффективно реализуется применение ИС, но при этом сформированная и используемая без изменений продолжительное время единая система управления компанией уже не является актуальной, поскольку компания применяет программное обеспечение «1С:УПП» (управление производственным предприятием). Мы полагаем, что следует разработать ряд мер, которые будут способствовать устранению устаревших элементов из ИС.
В работе было рассмотрено предложение, направленное на объединение и внедрение процессов информатизации в управленческую систему компании. В качестве основополагающего изменения предложено использовать программный комплекс 1С Управлением предприятием, который на данный момент является прогрессивный и результативным способом, направленным на формирование единой ИС управления любой компанией независимо от вида деятельности. После внедрения данного комплекса будет налажена автоматизация осуществляемых бизнес-процессов, осуществлено регулирование основных важных показателей функционирования компании, а также налажено сотрудничество между отделами. Кроме того, программный комплекс позволяет произвести оценку осуществляемой деятельности и выявить проблемные этапы в работе ИС.
Также были рассмотрены ключевые преимущества внедрения данного продукта, которые свидетельствуют о необходимости его использования. Оценив продуктивность использования системы, можно отметить, что ERP-системы на данный момент могут являться результативным рычагом регулирования проектов компании на всех этапах его функционирования.
Управление бизнес-процессами является системой производимых процессов, целью которых является формирование и совершенствование функционирования компании, ее трансформация в рамках намеченных целей и задач, а также с учетом объективно полученных информационных данных. Осуществляемое оперативное управление включает в себя структурированную деятельность по учеты и регулированию процессов компании, что дает возможность осуществить оценку и анализ производственной деятельности и произвести трансформации текущих условий для осуществления деятельности предприятия. Также мы пришли к выводу, что определение метода управления производством в компании основано на существующих стандартах качества, а также принципиальных положениях по регулированию ресурсами компании.
В веке информационного прогресса ведущее положение в экономической системе государства занимают информационные технологии. Существующий потенциал мирового компьютерного пространства на сегодняшний день функционирует с целью компьютеризации классических видов деятельности, которые имеют большое значение в экономике странны.
Следует обратить внимание на то, что внедрение процесса информатизации будет способствовать дальнейшим преобразованиям, которые следует произвести в системах компании. Процесс информатизации является прогрессивной деятельностью в функционировании компании, она направлена на увеличение сроков активности в жизненном цикле компании. Кроме того, используя новые технологии, компания может быстрее совершенствоваться и развиваться в приоритетном направлении на экономическом рынке страны. Внедрение в деятельность компании такого отдела, как координационно-информационный центр будет способствовать результативности в осуществлении решений системой управления, а также гарантирует быстрое предоставление информации.
АО «Тандер» (сеть «Магнит») на сегодняшний день является одной из актуальных розничных сетей, функционирующей по всей территории РФ. На основании этого можно утверждать о наличии постоянных клиентов, которые предпочитают «Магнит» другим магазинам. В качестве приоритетного направления следует отметить продажу продовольственных и хозяйственных товаров, количество которых в наиболее крупных точках составляет около 1000. В качестве примера можно отметить продажу бытовой химии, товаров для домашних животных, посуды, сезонных товаров, электрических приборов, товаров первой необходимости и т.п. Проанализировав основные показатели функционирования компания, мы пришли к выводу, что организация осуществляет свою деятельность эффективно, повышая показатели прибыли ежегодно.
В дипломной работе рассмотрен процесс информатизации, внедренный в систему управления компании АО «Тандер». Мы можем заключить, что в компании эффективно реализуется информатизация разных видов деятельности, кроме того, осуществляется виртуальная передача информационных данных, персоналу компании предоставлены современные технологии и программное обеспечение. Безусловно, есть проблемные вопросы, на которые стоит обратить внимание: в АО «Тандер» эффективно реализуется применение ИС, но при этом сформированная и используемая без изменений продолжительное время единая система управления компанией уже не является актуальной, поскольку компания применяет программное обеспечение «1С:УПП» (управление производственным предприятием). Мы полагаем, что следует разработать ряд мер, которые будут способствовать устранению устаревших элементов из ИС.
В работе было рассмотрено предложение, направленное на объединение и внедрение процессов информатизации в управленческую систему компании. В качестве основополагающего изменения предложено использовать программный комплекс 1С Управлением предприятием, который на данный момент является прогрессивный и результативным способом, направленным на формирование единой ИС управления любой компанией независимо от вида деятельности. После внедрения данного комплекса будет налажена автоматизация осуществляемых бизнес-процессов, осуществлено регулирование основных важных показателей функционирования компании, а также налажено сотрудничество между отделами. Кроме того, программный комплекс позволяет произвести оценку осуществляемой деятельности и выявить проблемные этапы в работе ИС.
Также были рассмотрены ключевые преимущества внедрения данного продукта, которые свидетельствуют о необходимости его использования. Оценив продуктивность использования системы, можно отметить, что ERP-системы на данный момент могут являться результативным рычагом регулирования проектов компании на всех этапах его функционирования.
Подобные работы
- Оптимизация бизнес-процессов в сфере малого и среднего бизнеса
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Управление персоналом как ведущий фактор управления качеством обслуживания клиентов на примере МФЦ г.Абакана
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Информационное обеспечение управления кадровыми бизнес-процессами организации (на примере ООО «Биотехнологии»)
Дипломные работы, ВКР, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ (НА ПРИМЕРЕ «УПРАВЛЕНИЕ СУДЕБНОГО ДЕПАРТАМЕНТА В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4340 р. Год сдачи: 2017 - Формирование финансовой стратегии развития дошкольной образовательной организации в условиях автономии
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2017 - Реинжиниринг функциональных процессов в муниципальном управлении
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Информационно-методическое обеспечение организации деятельности сотрудников факультета повышения квалификации преподавателей Сибирского федерального университета
Магистерская диссертация, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - ПОТЕНЦИАЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ПРОСВЕТИТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ МУНИЦИПАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕК
Дипломные работы, ВКР, социальная работа. Язык работы: Русский. Цена: 5970 р. Год сдачи: 2016 - ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА И СТИМУЛИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В РЕГИОНЕ
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4820 р. Год сдачи: 2018



