Проведенное исследование показало, что каждой команде менеджеров среднего звена присуща своя комбинация факторов, которые положительно влияют на состояние эффективности работ и социально-психологического климата.
Проведенный практический анализ позволяет сформулировать следующие основные выводы:
1. К факторам, приводящим к негативным аспектам эффективности работ, у сотрудников данной организации относятся:
1) организационные - особенности профессиональной деятельности, условия труда;
2) индивидуальные – индивидуально-психологические особенности сотрудников;
3) социально-психологические – взаимоотношения в коллективе и с начальством.
2. Особенности удовлетворенности своей работой работников связаны со спецификой их профессиональной деятельности и характера взаимодействия.
3. Направлениями для повышения эффективности профессиональной деятельностью у сотрудников как членов эффективной команды являются:
3.1 учет индивидуально-психологических особенностей личности сотрудников;
3.2 создание организационных условий успешного профессионального функционирования;
3.3 мотивирование сотрудников и поддержка инициатив в рамках служебных полномочий;
3.4 создание благоприятного социально-психологического климата на основе методов тренинговой работы, где ключевая роль принадлежит руководителю в процессе сплочения сотрудников.
Анализ литературы по вопросу управления повышения эффективности работы менеджеров среднего звена позволил установить, что в данной системе одной из важнейших управляемых подсистем являются кадры. От эффективности управления во многом зависит готовность работников к продуктивной профессиональной деятельности, которая одновременно является залогом развития организации, выполнения цели и задач его функционирования. Актуальность данной проблемы демонстрирует необходимость поиска прикладных путей ее решения, в том числе с помощью социально-психологических методов в работе современных организаций на основе проектного управления.
Авторами, исследовавшими проблему повышения эффективности команд менеджеров коммерческих организаций, предложены разнообразные подходы к отдельным составляющим данного процесса. Основными направлениями такой работы являются:
1) учет индивидуально-психологических особенностей личности современного сотрудника;
2) создание организационных условий успешного профессионального функционирования;
3) мотивирование сотрудников;
4) создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе на основе социально-психологических методов.
При анализе системы формирования эффективной команды менеджеров, их последующего систематического развития, подготовки и повышения квалификации представляется целесообразным обозначить перспективные цели реализации работы в данном направлении:
1) создание новых знаний, а также освоение новых методов по направлению работы;
2) освоение необходимой правовой базы.
Проведенное исследование особенностей эффективности работы менеджеров среднего звена в АО «Мэлон Фэшн Групп» позволило сформулировать принципы, на которые ориентируется Служба персонала организации при оптимизации командного взаимодействия:
1. В командном взаимодействии профессиональное обучение должно интегрироваться в рабочие процессы;
2. При формировании эффективных команд менеджеров обучение необходимо дополнять персональным развитием каждого сотрудника в рамках организации;
3. Следует расширять формы и методы обучения в процессе командного взаимодействия;
4. Вся система профессионального развития и служебно-профессионального продвижения сотрудников организации должна базироваться на стратегических ориентирах и гармонично соответствовать всей кадровой работе.
Заслуживает внимания тот факт, что в настоящее время абсолютно все мероприятия по обучению и развитию человеческого ресурса имеют своей целью повышение эффективности и результативности организации через профессиональное и личностное развитие своих сотрудников. При формировании эффективной команды менеджеров профессиональное развитие персонала представляет собой процесс передачи теоретических знаний, формирования практических навыков, необходимых работнику для успешного исполнения должности, которую он занимает, либо на которую его планируется назначить.
В условиях глобального дефицита кадров на рынке труда вопросы эффективного командного взаимодействия, аспекты профессионального развития и обучения персонала как стимулирующего фактора приобретает все большее значение. Многие прогрессивные организации, которые заинтересованы в том, чтобы человеческий ресурс давал как можно больше результатов для достижения стратегических целей, уделяют значительное количество времени, сил и денег на вопросы командного развития и обучения своего персонала.


Купить