Работа сделана на примере применения платежной карты «МИР» в АО Альфа-Банке.
Проведен анализ данных за 2020-2022 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы анализ преимуществ и недостатков национальной системы платежных карт «МИР» 5
1.1. Понятие и классификация платежных карт 5
1.2. Особенности и основные преимущества платежной карты «МИР» 14
1.3. Типичные недостатки платежной карты «МИР» 21
Глава 2. Анализ преимуществ и недостатков национальной системы платежных карт «МИР» в АО Альфа - Банк 28
2.1. Анализ рыночных преимуществ платежной карты «МИР» в АО Альфа – Банк 28
2.2. Оценка текущего уровня недостатков платежной карты «МИР» в АО Альфа – Банк 42
2.3. Разработка предложений по устранению недостатков платежной карты «МИР» в АО Альфа – Банк 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
Национальная платежная система – это ключевой компонент всей экономической инфраструктуры финансовой системы в России. С помощью национальной платежной системы происходит формирование экономического спроса на деньги. Национальная валюта поддерживает доверие к себе со стороны населения страны. С помощью национальной платежной системы реализуется денежно-кредитная политика в России. Россия заинтересована, чтобы платежная система страны была надежной и эффективной, это необходимо для совершения международных сделок. Задача страны, которая является приоритетной, улучшить и модифицировать систему платежей внутри страны. На сегодняшнем этапе развития, национальная платежная система и ее развитие является самым актуальным вопросом. Исследование вопросов, связанных с платежной системой в России, имеют различные направления, цель которых создать такую платежную систему, чтобы исключить негативные воздействия на основе принципов экономической эффективности и безопасности, определяющих конкурентоспособность международных систем.
Актуальность темы исследования определена тем, что в современной экономике любой страны увеличилось значение безналичного денежного оборота, который минимизирует время расчетов между контрагентами, позволяет снижать затраты на обслуживание наличного денежного обращения и позволяет более эффективно контролировать движение денежных средств.
Объект работы – АО Альфа-Банк.
Предмет работы – особенности развития национальной системы платежных карт «МИР».
Цель работы – исследовать преимущества и недостатки национальной системы платежных карт «МИР» и разработать предложения по их устранению.
Исходя из вышеприведенной цели работы, основными задачами для ее достижения являются:
- изучить понятие и классификация платежных карт;
- рассмотреть особенности и основные преимущества платежной карты «МИР»;
- определить типичные недостатки платежной карты «МИР»;
- провести анализ рыночных преимуществ платежной карты «МИР» в АО Альфа - Банк;
- оценить текущий уровень недостатков платежной карты «МИР» в АО Альфа - Банк;
- разработать предложения по устранению недостатков платежной карты «МИР» в АО Альфа - Банк.
При написании работы использовались следующие методы: теоретические методы; эмпирические методы; методы обработки данных.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных ученых, энциклопедическая и справочная литература.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников. В первой главе описаны теоретические основы анализа преимуществ и недостатков национальной системы платежных карт «МИР», во второй проведен анализ преимуществ и недостатков национальной системы платежных карт «МИР» в АО Альфа - Банк.
НПС является системой, в которой все банки России и эмитируют карты, логотипом, которых является данная система. Система платежей в России является компонентом большой важности в развитии ДКП. Структурно платежная система в России включает четыре уровня: на первом находится Банк России, на втором находятся кредитные учреждения, на третьем уровне располагаются банковские филиалы, четвертый уровень занимают клиенты
Национальная платежная система МИР – это система платежей, которая работает с весны 2015 года на базе безналичных платежей по одноимённым картам, которые выступают аналогами международных карточек Visa и Mastercard, но работающих на территории России. Платежная система МИР работает на базе дебетовых и кредитных карт, в том числе с возможностью овердрафта. Поддержка государства обеспечила быстрое становление и развитие платежной системы. В данный момент карту МИР выпускают 146 банков-эмитентов, а 337 банков РФ являются участниками, то есть осуществляют прием и обслуживание платежных карт в сети своих устройств.
Начиная с 2017 года наблюдается увеличение клиентов, находящихся на обслуживании в Банке, большую долю которых 95,6% составляют физлица, а доля корпоративных клиентов составила в 2021 году 4,4%. Наблюдается рост, выданных ипотек, который составил в 2020 году 315,58%, объем выданных кредитов был равен 111,4 миллиардов рублей. В кредитном портфеле физлиц большую долю занимают кредиты персональные, задолженность которых погашается в рассрочку и составила в 2020 году 52,69%. Клиентами было размещено в 2020 году депозитов в размере 3699429 миллионов рублей. Доля, выпущенных кредитных карт, увеличилась в 2020 году по сравнению с 2018 годом на 46,4%. В 2020 году на обслуживании в банке находилось 98,9% физлиц, имеющих карты и всего 1,1% занимают юрлица, по обслуживанию пластиковых карт.
АО «Альфа-Банк» выпускает кредитные и дебетовые карты, которые могут быть представлены платежной системой «МИР». Каждая из платежных карт имеет свои преимущества и нацелена на различные слои населения. В структуре пластиковых карт преобладают расчетные карты
За 2018-2020 гг. количество платежных карт «МИР» в ПАО «Росбанк» выросло на 90,2% или на 3,7 млн. ед. и составило в 2020 г. 7,8 млн. ед. За этот период количество кредитных карт выросло на 99,8% или на 3,3 млн. ед. и составило в 2020 г. 6,6 млн. ед. За 2018-2020 гг. количество дебетовых карт в выросло на 52,2% или на 0,4 млн. ед. и составило в 2020 г. 0,5 млн. ед. За 2018-2020 гг. чистые доходы по операциям с банковскими картами выросли на 50,2% или на 0,9 млрд. руб. и составили в 2020 г. 2,8 млрд. руб.
Основными направлениями в работе с картами МИР, чтобы эффективно развивать выдачи карты МИР, целесообразно предложить: необходимо расширить, имеющуюся в банке линейку данного вида продукта с введением по карте МИР депозитных, а также кредитных продуктов. Обучить сотрудников банка, что позволит увеличить продажи данных карт, а также дополнительных услуг и продуктов, имеющихся в банке. Необходимо развивать, используя опыт зарубежных стран, обслуживание клиентов банка, путем выезда к ним сотрудника.
1. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «О национальной платежной системе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.12.2021 // Законы, кодексы и нормативно-правовые акты Российской Федерации. - Режим доступа: https://legalacts.ru/doc/FZ-o-nacionalnoj-platezhnoj-sisteme-ot-27_06_11/ (дата обращения 24.03.2023).
2. Федеральный закон от 01.05.2019 № 88-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // СПС Гарант Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_323807/ (дата обращения 24.03.2023).
3. Анисимов М.А. Основные проблемы, сдерживающие развитие рынка банковских пластиковых карт // Российский экономический интернет-журнал. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=43162742 (дата обращения 26.03.2023).
4. АО «ТИНЬКОФФ БАНК» // Официальный сайт. – Режим доступа: https://www.tinkoff.ru (дата обращения 27.03.2023)
5. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / под редакцией В. А. Боровковой. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 375 с.
6. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
7. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 375 с.
8. Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2019. – 592 с.
9. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 217 с.
10. Варламова Т.П. Совершенствование безналичных расчетов на основе банковских пластиковых карт // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-beznalichnyh-raschetov-na-osnove-bankovskih-plastikovyh-kart (дата обращения 01.04.2023).
11. Всяких Ю.В., Зволейко А.О. Рынок банковских пластиковых карт: проблемы и перспективы развития // Инновационная наука. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rynok-bankovskih-plastikovyh-kart-problemy-i-perspektivy-razvitiya (дата обращения 26.03.2023)
12. Галстян О.С. Направления совершенствования развития банковских карт в системе безналичных расчетов / О. С. Галстян. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 5 (347). — С. 250-253.
13. Голайдо И.М. Современные технологии реализации банковских продуктов // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32323338 (дата обращения 01.04.2023).
14. Дебетовые карты // Официальный сайт АО «Альфа-Банк». – Режим доступа: https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/?platformId=Yandex_cpc_Y-100days-old-brnd-low-key-rf-search-manual-78508197_41143257786_desktop_11409_search&rp-tab=all (дата обращения 27.03.2023).
15. Деньги, кредит, банки. Денежный и кредитный рынки : учебник для вузов / Г. А. Аболихина [и др.] ; под общей редакцией М. А. Абрамовой, Л. С. Александровой. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 424 с.
16. Итоги работы Банка России: коротко о главном // Центральный Банк России. – Режим доступа: https://cbr.ru/about_br/publ/annrep2020short/platezhnaya-sistema/ (дата обращения 25.03.2023).
17. Краснова Ю.А. Методы оптимизации управления платежного оборота с использованием банковских карт // Скиф. Вопросы студенческой науки. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-optimizatsii-upravleniya-platezhnogo-oborota-s-ispolzovaniem-bankovskih-kart (дата обращения 26.03.2023)
18. Ларина, О. И. Банковское дело. Практикум : учебное пособие для вузов / О. И. Ларина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 234 с.
19. Могилко Е.В. Современный рынок банковских карт: состояние и Тенденции // Таврический научный обозреватель. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-rynok-bankovskih-kart-sostoyanie-i-tendentsii (дата обращения 02.04.2023).
20. Назаретян К.А., Емтыль З.З., Климовских Н.В. Национальная система платежных карт МИР: современное состояние и перспективы развития // Научный аспект. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=37354745 (дата обращения 01.04.2023).
21. Национальная платежная система МИР: условия, участники, преимущества // Финансовый портал. – Режим доступа: https://crediti-bez-problem.ru/nacionalnaya-platezhnaya-sistema-mir-usloviya-uchastniki-preimushhestva.html (дата обращения 24.03.2023).
22. Носенко А.С., Бердышев А.В. О перспективах развития национальной системы платежных карт МИР // Вектор экономики. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=36733730 (дата обращения 01.04.2023).
23. Пеганова, О. М. Банковское дело : учебник для среднего профессионального образования / О. М. Пеганова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 495 с.
24. Петрова Е.О., Замяткин Д.А. Перспективы развития национальной системы платежных карт «МИР» // Инновационная наука. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38306080 (дата обращения 01.04.2023).
25. Сведения об устройствах, расположенных на территории России и предназначенных для осуществления операций с использованием и без использования платежных карт // Центральный Банк России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.cbr.ru/ statistics/psrf/sheet016/ (дата обращения 25.03.2023).
26. Сервер раскрытия информации // Интерфакс. – Режим доступа: https://www.e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=1389&type=3&attempt=1 (дата обращения 26.03.2023)
27. Статистика национальной платежной системы // Центральный Банк России. – Режим доступа: https://cbr.ru/statistics/nps/psrf/ (дата обращения 25.03.2023).
28. Статистические показатели банковского сектора Российской Федерации // Центральный Банк России. – Режим доступа: https://cbr.ru/statistics/bank_sector/review/ (дата обращения 25.03.2023).
29. Тавасиев, А. М. Банковское дело : учебник для вузов / А. М. Тавасиев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с.
30. Тихомирова С.А., Скворцова Н.В. Развитие национальной платежной системы в России// Актуальные проблемы современной науки, техники и образования: материалы 72-й международной научно-технической конференции / под ред. В.М. Колокольцева. Магнитогорск: Изд-во Магнитогорск. гос. техн. ун-та им. Г.И. Носова, 2019. Т.2. С. 199-202.
31. Финансовая отчетность АО «Альфа-банк» // Официальный сайт. – Режим доступа: https://alfabank.ru/f/3/about/annual_report (дата обращения 26.03.2023).
32. Холиков Х.Х. Институциональные основы системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников банковской сферы // Региональные проблемы преобразования экономики. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/institutsionalnye-osnovy-sistemy-podgotovki-perepodgotovki-i-povysheniya-kvalifikatsii-rabotnikov-bankovskoy-sfery (дата обращения 01.04.2023).
33. Хоменко Е. Г. Электронные платежные системы в России // Актуальные проблемы российского права. 2019. №8 (105). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/elektronnye-platezhnye-sistemy-v-rossii-i-v-zarubezhnyh-stranah (дата обращения: 24.03.2023).
34. Шурдумова Э.Г., Кучмезова М.Э., Гешева М.В., Гедуев Э.М. Направления развития рынка платежных карт в РФ // Азимут научных исследований: экономика и управление. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/napravleniya-razvitiya-rynka-platezhnyh-kart-v-rf (дата обращения 27.03.2023)
35. Юрьевна О.Е. Направления развития и перспективы платежных карт «МИР» // Национальная ассоциация учетных. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/napravleniya-razvitiya-i-perspektivy-platezhnyh-kart-mir (дата обращения 01.04.2023).