Сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах российских архивов (Российский Университет Транспорта)
|
Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов 6
1.1. Историография исследований электронных читальных залов 6
1.2. Роль электронных читальных залов на сайтах архивов в современных условиях 8
Глава 2. Сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах российских архивов15
2.1. Сравнительная характеристика электронных читальных залов на сайтах архивов 15
2.2. Изучение отношения пользователей к электронным читальным залам на сайтах архивов 27
Заключение 34
Список литературы 37
Приложение 43
Глава 1. Теоретическая основа исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов 6
1.1. Историография исследований электронных читальных залов 6
1.2. Роль электронных читальных залов на сайтах архивов в современных условиях 8
Глава 2. Сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах российских архивов15
2.1. Сравнительная характеристика электронных читальных залов на сайтах архивов 15
2.2. Изучение отношения пользователей к электронным читальным залам на сайтах архивов 27
Заключение 34
Список литературы 37
Приложение 43
В настоящее время все больше архивных учреждений переходят в онлайн среду, что вызвано рядом причин, среди которых важно отметить цифровизацию современного общества, а также вынужденные пандемические ограничения, заставившие многих читателей остаться дома, что не могло не отразиться на деятельности библиотечных и архивных учреждений России. Как результат, российские архивные учреждения переориентировались и стали активно создавать сайты с электронными читальными залами, однако не все они отвечают потребностям пользователей. Именно поэтому в рамках данного исследования проводится анализ теоретической базы исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов и сравнительный анализ электронных читальных залов архивов на сайтах российских архивов.
Актуальность работы обусловлена:
цифровизацией общества;
растущей значимостью электронных читальных залов в нынешних условиях;
недостаточной изученностью электронных читальных залов на сайтах российских архивов;
необходимостью сравнительного анализа электронных читальных залов на сайтах российских архивов.
Объектом исследования являются электронные читальные залы на сайтах российских архивов.
Предмет исследования – использование электронных читальных залов на сайтах российских архивов пользователями.
Цель исследовательской работы – изучить теоретическую основу исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов и провести сравнительный анализ электронных читальных залов архивов на сайтах российских архивов. Для достижения данной цели были поставлены следующие исследовательские задачи:
1. рассмотреть историографию исследования электронных читальных залов;
2. определить роль электронных читальных залов архивов в современных условиях;
3. дать краткий обзор существующих электронных читальных залов архивов;
4. проанализировать отношение пользователей к электронным читальным залам архивов;
5. провести сравнительный анализ электронных читальных залов архивов.
Источниковой базой данного исследования послужили официальные сайты российских архивов, на которых размещены электронные читальные залы.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что проведенный сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах российских архивов будет способствовать пониманию предпочтений современных онлайн читателей и совершенствованию предоставления читательских услуг пользователям онлайн.
Практическое значение исследования дает возможность использовать его основные выводы и положения в курсах по архивной деятельности, а также при написании научных работ и статей.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Во введении описана актуальность темы исследования, теоретическое и практическое значение, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, охарактеризована источниковая база.
В первой главе рассмотрена роль электронных читальных залов на сайтах архивов в современных условиях и проанализированы работы современных исследователей, посвященные вопросам организации и функционирования электронных читальных залов на сайтах архивов, а также возникающим в процессе проблемам и путям их решения.
Во второй главе приведен краткий обзор существующих электронных читальных залов на сайтах архивов, проанализированы результаты анкетирования пользователей с целью изучения их отношения к электронным читальным залам на сайтах архивов, осуществлен сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах архивов.
В заключении представлены выводы по всей работе. Список использованных источников содержит 36 записей, в приложении представлена анкета для изучения отношения пользователей к электронным читальным залам на сайтах архивов
Актуальность работы обусловлена:
цифровизацией общества;
растущей значимостью электронных читальных залов в нынешних условиях;
недостаточной изученностью электронных читальных залов на сайтах российских архивов;
необходимостью сравнительного анализа электронных читальных залов на сайтах российских архивов.
Объектом исследования являются электронные читальные залы на сайтах российских архивов.
Предмет исследования – использование электронных читальных залов на сайтах российских архивов пользователями.
Цель исследовательской работы – изучить теоретическую основу исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов и провести сравнительный анализ электронных читальных залов архивов на сайтах российских архивов. Для достижения данной цели были поставлены следующие исследовательские задачи:
1. рассмотреть историографию исследования электронных читальных залов;
2. определить роль электронных читальных залов архивов в современных условиях;
3. дать краткий обзор существующих электронных читальных залов архивов;
4. проанализировать отношение пользователей к электронным читальным залам архивов;
5. провести сравнительный анализ электронных читальных залов архивов.
Источниковой базой данного исследования послужили официальные сайты российских архивов, на которых размещены электронные читальные залы.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что проведенный сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах российских архивов будет способствовать пониманию предпочтений современных онлайн читателей и совершенствованию предоставления читательских услуг пользователям онлайн.
Практическое значение исследования дает возможность использовать его основные выводы и положения в курсах по архивной деятельности, а также при написании научных работ и статей.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Во введении описана актуальность темы исследования, теоретическое и практическое значение, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, охарактеризована источниковая база.
В первой главе рассмотрена роль электронных читальных залов на сайтах архивов в современных условиях и проанализированы работы современных исследователей, посвященные вопросам организации и функционирования электронных читальных залов на сайтах архивов, а также возникающим в процессе проблемам и путям их решения.
Во второй главе приведен краткий обзор существующих электронных читальных залов на сайтах архивов, проанализированы результаты анкетирования пользователей с целью изучения их отношения к электронным читальным залам на сайтах архивов, осуществлен сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах архивов.
В заключении представлены выводы по всей работе. Список использованных источников содержит 36 записей, в приложении представлена анкета для изучения отношения пользователей к электронным читальным залам на сайтах архивов
Настоящее исследование посвящено сравнительному анализу электронных читальных залов на сайтах российских архивов. В рамках данного исследования была достигнута поставленная цель и выполнены все исследовательские задачи, а именно: рассмотрена историография исследования электронных читальных залов, определена роль электронных читальных залов архивов в современных условиях, дан краткий обзор существующих электронных читальных залов архивов, проведен анализ отношения пользователей к электронным читальным залам архивов и проведен сравнительный анализ электронных читальных залов архивов.
Анализ теоретических аспектов исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов показал, что рассмотрением актуального состояния архивной деятельности в России и электронных читальных залов на сайтах российских архивов занимаются такие отечественные ученые, как М.В. Друзин, М.А. Качанов, И.Н. Киселев, В. П. Козлов, С.Н. Копырина, О. Г. Леонтьева, О.А. Михайлов, М. Б. Петриченко, Ю.Ю. Юмашева, О.В. Чечуга и др. В своих трудах они указывают, что в настоящее время архивные учреждения сталкиваются с новым вызовами, которые требуют от них кардинальных решений по оцифровке архивных документов и внедрению электронных читальных залов на своих сайтах. Однако именно здесь они сталкиваются с рядом трудностей, которые во многом связаны с недостаточным финансированием отрасли. Поэтому число электронных читальных залов на сайтах российских архивов, а также взаимодействие онлайн консультантов с пользователями остается медленным и на низком уровне.
В связи с этим, во второй главе данного исследования был проведен сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах архивных учреждений РФ. В число анализируемых сайтов архивных учреждений вошли сайты ГКУ ТО «Государственный архив Тверской области»; ГКУ ТО «Тверской центр документации новейшей истории»; Государственного архива Красноярского края; Управления по делам архивов Тюменской области; ГКУ «Архив города Севастополя»; Объединенного государственного архива Челябинской области; ОКУ «ГАОПИ в Курской области».
Все рассматриваемые архивы выделяет достаточно большой объем оцифрованных и доступных для работы в электронном читальном зале документов. Основным недостатком рассматриваемых электронных читальных залов можно назвать сложность навигации внутри сайта архивного учреждения. Раздел, выполняющий функции электронного читального зала, в ряде случаев не содержит в своем названии словосочетания «читальный зал», хотя его содержание по функционалу соответствует данной форме обслуживания. В случаях, когда название раздела соответствует содержанию, их тоже бывает сложно идентифицировать, так как они находится в определенных вкладках и не очень заметны на первый взгляд, что может затруднить регистрацию при первом посещении зала. Немаловажной проблемой является и то, что нет мгновенной регистрации, а одобрения заявки необходимо ждать в течение нескольких дней.
Исходя из результатов сравнительного анализа, можно отметить, что наиболее низкие средние значения соответствуют параметру «Техническая поддержка» и «Личный кабинет». Заявленные в Методических рекомендациях по созданию сайтов архивов Российской Федерации возможности, такие как изменения контрастности и яркости просматриваемых документов, сохранение собственных комментариев и заметок пользователя, в личных кабинетах электронных читальных залов не реализованы. Из доступных возможностей, как правило, присутствуют поисковые данные (шифр дела и номер листа) для каждого листа и оборота, функция предпросмотра документов, функция масштабирования изображения. При этом, важно отметить, что основная часть электронных читальных зала на сайтах анализируемых архивов информирует своих читателей о пополнении архивного фонда, что является крайне удобной опцией в настоящее время. Информирование осуществляется либо на почту читателя, либо в личном кабинете на сайте архива.
Анализ отношения пользователей к электронным читальным залам архивов позволил подтвердить вышесказанное. Так, было установлено, что большинство опрошенных (89 опрошенных или 59%) не удовлетворены своим опытом использования электронных читальных залов на сайтах российских архивов, тогда как положительно высказались только 39 опрошенных (26%). Самым популярным ответом по поводу требуемых улучшений стал интерфейс электронных читальных залов и личный кабинет пользователя (29% опрошенных), уступают по популярности необходимость в пополнении базы оцифрованных архивных документов (25%), и улучшении поисковых опций (25% опрошенных).
Таким образом, можно заключить, что российские архивы находятся на начальной стадии внедрения инновационных решений, поэтому не у всех архивных учреждений имеются свои веб-сайты, не говоря уже об электронных читальных залах. Поэтому им предстоит еще много работы по разработке и налаживанию взаимодействия с пользователями на таком уровне, чтобы последние были в большей мере удовлетворены использованием электронных читальных залов на сайтах российских архивов.
Дальнейшие перспективы исследования видятся в более глубоком анализе электронных читальных залов на сайтах российских архивов с расширением выборки исследования, а также усовершенствованием разработанной анкеты для более глубокого изучения пользовательского опыта на сайтах российских архивов.
Анализ теоретических аспектов исследования электронных читальных залов на сайтах российских архивов показал, что рассмотрением актуального состояния архивной деятельности в России и электронных читальных залов на сайтах российских архивов занимаются такие отечественные ученые, как М.В. Друзин, М.А. Качанов, И.Н. Киселев, В. П. Козлов, С.Н. Копырина, О. Г. Леонтьева, О.А. Михайлов, М. Б. Петриченко, Ю.Ю. Юмашева, О.В. Чечуга и др. В своих трудах они указывают, что в настоящее время архивные учреждения сталкиваются с новым вызовами, которые требуют от них кардинальных решений по оцифровке архивных документов и внедрению электронных читальных залов на своих сайтах. Однако именно здесь они сталкиваются с рядом трудностей, которые во многом связаны с недостаточным финансированием отрасли. Поэтому число электронных читальных залов на сайтах российских архивов, а также взаимодействие онлайн консультантов с пользователями остается медленным и на низком уровне.
В связи с этим, во второй главе данного исследования был проведен сравнительный анализ электронных читальных залов на сайтах архивных учреждений РФ. В число анализируемых сайтов архивных учреждений вошли сайты ГКУ ТО «Государственный архив Тверской области»; ГКУ ТО «Тверской центр документации новейшей истории»; Государственного архива Красноярского края; Управления по делам архивов Тюменской области; ГКУ «Архив города Севастополя»; Объединенного государственного архива Челябинской области; ОКУ «ГАОПИ в Курской области».
Все рассматриваемые архивы выделяет достаточно большой объем оцифрованных и доступных для работы в электронном читальном зале документов. Основным недостатком рассматриваемых электронных читальных залов можно назвать сложность навигации внутри сайта архивного учреждения. Раздел, выполняющий функции электронного читального зала, в ряде случаев не содержит в своем названии словосочетания «читальный зал», хотя его содержание по функционалу соответствует данной форме обслуживания. В случаях, когда название раздела соответствует содержанию, их тоже бывает сложно идентифицировать, так как они находится в определенных вкладках и не очень заметны на первый взгляд, что может затруднить регистрацию при первом посещении зала. Немаловажной проблемой является и то, что нет мгновенной регистрации, а одобрения заявки необходимо ждать в течение нескольких дней.
Исходя из результатов сравнительного анализа, можно отметить, что наиболее низкие средние значения соответствуют параметру «Техническая поддержка» и «Личный кабинет». Заявленные в Методических рекомендациях по созданию сайтов архивов Российской Федерации возможности, такие как изменения контрастности и яркости просматриваемых документов, сохранение собственных комментариев и заметок пользователя, в личных кабинетах электронных читальных залов не реализованы. Из доступных возможностей, как правило, присутствуют поисковые данные (шифр дела и номер листа) для каждого листа и оборота, функция предпросмотра документов, функция масштабирования изображения. При этом, важно отметить, что основная часть электронных читальных зала на сайтах анализируемых архивов информирует своих читателей о пополнении архивного фонда, что является крайне удобной опцией в настоящее время. Информирование осуществляется либо на почту читателя, либо в личном кабинете на сайте архива.
Анализ отношения пользователей к электронным читальным залам архивов позволил подтвердить вышесказанное. Так, было установлено, что большинство опрошенных (89 опрошенных или 59%) не удовлетворены своим опытом использования электронных читальных залов на сайтах российских архивов, тогда как положительно высказались только 39 опрошенных (26%). Самым популярным ответом по поводу требуемых улучшений стал интерфейс электронных читальных залов и личный кабинет пользователя (29% опрошенных), уступают по популярности необходимость в пополнении базы оцифрованных архивных документов (25%), и улучшении поисковых опций (25% опрошенных).
Таким образом, можно заключить, что российские архивы находятся на начальной стадии внедрения инновационных решений, поэтому не у всех архивных учреждений имеются свои веб-сайты, не говоря уже об электронных читальных залах. Поэтому им предстоит еще много работы по разработке и налаживанию взаимодействия с пользователями на таком уровне, чтобы последние были в большей мере удовлетворены использованием электронных читальных залов на сайтах российских архивов.
Дальнейшие перспективы исследования видятся в более глубоком анализе электронных читальных залов на сайтах российских архивов с расширением выборки исследования, а также усовершенствованием разработанной анкеты для более глубокого изучения пользовательского опыта на сайтах российских архивов.