Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы повышения эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций 7
1.1 Понятие и сущность транспортно-экспедиционных организаций 7
1.2 Подходы к оценке эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций 12
2 Анализ эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 20
2.2 Оценка эффективности деятельности организации ООО «Свободный Путь» 28
3 Повышение эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь» 43
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь» 43
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 51
Заключение 56
Список используемой литературы 59
Приложение А 64
Приложение Б 69
Приложение В 71
Приложение Г 72
Приложение Д 73
Приложение Е 74
Приложение Ж 75
Приложение И 76
Приложение К 77
Приложение Л 78
Приложение М 79
Функционирование и развитие современной рыночной экономики сопровождается ростом интенсивности товарооборота и увеличением скорости движения товаров. При этом возрастают требования организации грузоперевозок и оказанию транспортных услуг. Оптимальная организация движения товарных потоков становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. В силу этого возрастает роль логистики как механизм перемещения материальных ресурсов от первичного источника через операции обработки и переработки до конечного потребителя.
Логистика не только позволяет комплексно решать проблемы организации движения материальных потоков от мест их происхождения до мест использования, но и снимает ряд противоречий между различными участниками транспортного процесса.
В то же время развитие логистических операций и схем в российской экономике далеко не совершенно, хотя экономическая ситуация и развернувшийся кризис обусловливают необходимость снижения транспортных затрат, повышение конкурентоспособности фирм, поиск дополнительных резервов эффективности за счет оптимизации логистики.
Таким образом, в настоящее время в рамках транспортно-экспедиторского обслуживания товародвижения все большую популярность приобретает логистический подход, который представляет собой современный взгляд на организацию различных бизнес-процессов, в том числе и транспортных.
Основными направлениями в деятельности транспортно-экспедиционных компаний в России и за рубежом считают расширение количества видов предоставляемых услуг и обеспечение качества транспортно-экспедиторского обслуживания. При этом транспортно-экспедиционные компании создают филиалы или отделения, специализирующиеся на определенных видах услуг.
С созданием логистической системы транспортно-экспедиционные компании берут на себя комплексное транспортно-экспедиторское обслуживание с выполнением функций, предшествующих транспортированию или завершающих его, освобождая грузовладельцев от сбытовых и распределительных функций (упаковывание, складирование и т.п.).
Эти обстоятельства определяют актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы.
Целью работы является анализ и разработка направлений повышения эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь».
Данная цель требует решения следующих задач:
• рассмотреть теоретические основы повышения эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций;
• провести анализ деятельности компании ООО «Свободный Путь» и выявить проблемы в деятельности транспортно-экспедиционной компании;
• предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает деятельность транспортно-экспедиционной компании ООО «Свободный Путь».
Предметом исследования - эффективность деятельности транспортно-экспедиционной компании ООО «Свободный Путь».
Информационной базой исследования послужили данные, взятые у транспортно-экспедиционной компании ООО «Свободный Путь».
В работе активно использовались работы следующих отечественных авторов: Григорьева М. Н., Уварова С. А., Алесинской Т. В., также при написании работы автор руководствовался исследованиями Стюарта Эммета и Бауэрсокса Д.
В ходе работы были применены следующие методы исследования - анализ, дедуктивный метод, классификация, наблюдение за работой ООО «Свободный Путь», сравнительный метод.
Работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. Во второй главе рассмотрены теоретические основы повышения эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций. Во первой главе приведен анализ логистической деятельности компании ООО «Свободный Путь», выявлены проблемы в деятельности транспортно-экспедиционной компании. В третьей главе даны рекомендации по повышению эффективности деятельности транспортно-экспедиционной организации ООО «Свободный Путь».
ООО «Свободный Путь» - одна из транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок по территории РФ. За годы существования приобрела большую популярность на рынке транспортно-экспедиционных услуг за счет грамотно разработанных логистических схем и профессионализма персонала.
Компания ООО «Свободный Путь» использует инновационный подход к работе, собственные технологические решения в различных сферах, в частности, в логистической, складской и финансовой системах. Целью транспортно-экспедиционной деятельности компании является совершенствование работы и расширение рынка сбыта предоставляемых услуг.
В случае, когда послушает большее количество заказов или просто крупный заказ транспортная компания не всегда может справиться с осуществлением данных заказов, поскольку наблюдается повышенная загрузка имеющегося автопарка или же автопарк организации может быть не достаточным для реализации заказа, а возможно просто занятым осуществляя существующие в наличии заказы. Для решения вышеозвученной проблемы организация может привлечь к выполнению заказов аутсорсинговую компанию для выполнения крупных заказов.
Выигрышной тактикой для ООО «Свободный Путь» может стать максимальное удовлетворение специфических индивидуальных потребностей клиента, качественное обслуживание ограниченного числа крупных клиентов на основе долгосрочных отношений.
С целью сокращения потерь груза при транспортировке автомобильным транспортом ООО «Свободный Путь» из-за хищения товара и не отлаженной процедуры хранения, перевозки и передачи груза предлагается рассмотреть возможность внедрения в деятельность предприятия современной системы управления электронным отслеживанием груза с помощью навигационных карт и спутниковой системы.
В результате проведенного анализа в первой главе, нами были выявлены существующие проблемы в деятельности компании ООО «Свободный Путь». В данной части исследования необходимо разработать мероприятия по устроению выявленных проблем с учетом, рассмотренных во второй главе инновационных способов управления операционной деятельностью транспортной компании.
В качестве мероприятия по совершенствованию логистической деятельности компании ООО «Свободный Путь» нами предлагается внедрение системы мониторинга на базе телекоммуникационной платформы геоинформационного сервиса для более полного отслеживания грузов и водителей, которая позволит отслеживать заказы не только менеджерам компании, но и клиентам компании на сайте ООО «Свободный Путь».
Нами выделены три приоритетные задачи из сферы управления доставкой товаров ООО «Свободный Путь», на которые должна быть нацелена предлагаемая система:
1) охрана и контроль груза;
2) контроль расходов на топливо;
3) работа с претензиями клиентов.
Преимуществами предлагаемой системы мониторинга для совершенствования операционной деятельности транспортно - экспедиционной компании ООО «Свободный Путь» являются:
1. Наблюдение за движением онлайн с точностью GPS-навигатора.
2. Точные сведения о пробеге, расходе топлива и заправках - в автоматически формируемых путевых листах и наглядных отчетах.
3. Возможность планировать маршруты водителей. Система поможет соблюдать график и сформирует отчет об эффективности.
4. Мониторинг температурного режима для скоропортящихся продуктов, условий погрузки и перевозки хрупких и опасных грузов .
5. Обеспечение сохранности груза.
Таким образом, по полученным данным можно ожидать в дальнейшем сокращения расходов на ГСМ в среднем до 25% С учетом того, что затраты ООО «Свободный Путь» на топливо за 2018 год составили 7 824,19 тыс.руб., то с помощью предлагаемой системы мониторинга можно добиться сокращения расходов в следующем году до 5868,68 тыс. руб. (это при условии полного внедрения системы и нормального функционирования). Экономия составит 1956,22 тыс. рублей. Затраты на внедрение системы окупятся уже в первые пол года.
Предлагаемая система мониторинга, в первую очередь, позволит снизить риски потери и порчи перевозимых грузов. Это сократит издержки перевозчика - компании ООО «Свободный Путь» и сделает процесс транспортировки открытым с правовой (разделение ответственности между складом, оператором погрузочно-разгрузочных работ и, собственно, транспортной компанией) и технологической сторон (полный контроль над критически важными параметрами с привязкой к координатам местонахождения, временному фактору и текущей принадлежности груза). Появляется возможность предоставить владельцу груза сервис онлайн- отслеживания.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
