Объект исследования - гостиничный комплекс «Малиновка» (Архангельская область, Устьянский район, МО «Шангальское»).
Есть приложение (анкета для гостей).
Введение 5
1 Теоретические аспекты разработки конкурентной стратегии организации 7
1.1 Сущность, формы и методы конкурентной стратегии 7
1.2 Стратегии конкуренции 10
2 Анализ конкурентоспособности центра лыжного спорта «Малиновка» 18
2.1 Краткая характеристика организации 19
2.2 Анализ отрасли 22
2.3 Анализ конкурентов 25
3. Разработка конкурентной стратегии для центра лыжного спорта «Малиновка» 28
3.1 Направления конкурентной борьбы 29
3.2 Определение целевых сегментов 32
3.3 Формирование конкурентных преимуществ 33
Заключение 36
Список использованных источников 38
Приложение А (справочное) Анкета для гостей 41
Майкл Портер популяризировал мысль о том, что компания добивается успеха благодаря обретению устойчивых конкурентных преимуществ в соответствующей области. Владеть такими преимуществами — все равно, что во время драки на ножах получить в руки ружье. Все это так, однако сегодня такого рода преимущества в большинстве своем носят временный характер. Они недолговечны и быстро теряют прежнее значение. Все чаще компании побеждают своих соперников не с помощью какого-то одного преимущества, а с помощью нескольких, последовательно накладываемых друг на друга.
У всех фирм есть конкуренты. Если бы даже на свете существовала всего одна авиакомпания, ей пришлось бы считаться с поездами, автобусами, автомобилями, велосипедами, а может быть, и с теми, кто предпочтет дойти до места назначения пешком. [3]
Устойчивое развитие и перспективы развития любого хозяйствующего субъекта зависят от знания им своей конкурентной позиции. Данная информация позволяет организации сформулировать конкурентную стратегию, а также разработать тактику поведения, соответствующую реальным рыночным процессам, и обеспечить опережающую адаптацию в изменяющейся среде.
Формирование стратегии является результатом стратегического планирования, под которым понимают алгоритм действий, увязывающий воедино исполнителей, ресурсы, пространственные и временные ориентиры. [2]
Целью данной работы является разработка конкурентной стратегии на примере Центра лыжного комплекса (ЦАО) «Малиновка» Устьянского района, Архангельской области.
Задачи курсовой работы:
- изучить теоретические аспекты разработки конкурентной стратегии;
- провести анализ конкурентоспособности ЦАО «Малиновка»;
- разработать конкурентную стратегию для ЦАО «Малиновка»;
Основными источниками литературы, используемыми при написании курсовой работы, явились труды отечественных и зарубежных ученых.
Структурно курсовая работа включает в себя введение, в котором описывается актуальность, цель и задачи разработки конкурентной стратегии, основную часть, заключение, список использованных источников и приложение.
Туристская дестинация в целом конкурентоспособна лишь в случае обеспечения конкурентоспособности всех ее секторов. Таким образом, справедливым будет утверждение, что чем выше конкурентоспособность отдельных субъектов туристской индустрии дестинации, то тем выше будет ее собственная конкурентоспособность.
В ходе написания курсовой работы были изучены:
- теоретические аспекты разработки конкурентной стратегии;
- проведен анализ конкурентоспособности ЦАО «Малиновка»;
- разработана конкурентная стратегия для ЦАО «Малиновка»;
В современных условиях динамично меняющейся конкурентной среды туристское предприятие должно обладать определенными преимуществами, уметь создавать факторы превосходства над соперниками. Для достижения конкурентных преимуществ организации необходима четко спланированная конкурентная стратегия.
При обосновании выбора конкурентной стратегии для ЦЛС «Малиновка» использован метод SWOT-анализа, анализ косвенных и прямых конкурентов, проведено анкетирование среди туристов, воспользовавшихся услугами гостиничного комплекса.
Конкурентные стратегии необходимы для успешного конкурирования в условиях постоянно меняющейся внешней среды и для формирования конкурентоспособного предприятия.
Конкурентным преимуществом ЦЛС Малиновка является узнаваемость турпродукта, качество предоставляемых услуг, экологичность, наличие спортивной инфраструктуры, организация и проведение на территории комплекса событийных мероприятий.
Для реализации дополнительных услуг и усовершенствования работы гостиничного комплекса Малиновка в будущем предполагается разработать и реализовать проект банного комплекса, с помощью которого удастся повысить привлекательность ЦЛС «Малиновка» и обеспечить дополнительный приток туристов на территорию центра. Строительство кемпингов так же поможет разнообразить отдых туристов, предпочитающих отдых на природе.
Ввод в эксплуатацию банного комплекса, дополнительных услуг позволит привлечь новых туристов, что позволит повысить конкурентоспособность ЦЛС Малиновка.
