Введение 4
1 Теоретические аспекты адаптации персонала организации 6
1.1 Понятие, цели и задачи адаптации персонала 6
1.2 Процесс управления адаптацией персонала 9
2 Оценка управления адаптацией персонала организации на примере ООО
«Панацея» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО
«Панацея» 13
2.2 Оценка эффективности управления адаптацией персонала ООО
«Панацея» 18
3 Разработка рекомендаций по управлению адаптацией персонала
организации 27
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления
адаптацией персонала организации 27
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий 36
Заключение 40
Список используемой литературы 42
Приложение А Организационная структура управления ООО «Панацея» .... 47
Приложение Б Положение об управлении адаптацией ООО «Панацея» 48
Современные реалии бизнеса подтверждают тот факт, что персонал является ключевым фактором, обеспечивающим стабильную прибыль компании, достижение определенных стратегических целей, целостность, результативность и эффективность в целом. Зачастую, многие рекрутеры недооценивают процесс адаптации персонала и считают, что после подписания трудового договора сотрудник полностью вовлечен в деятельность и готов трудиться на благо общей цели.
Однако на практике это не является истиной. Без грамотно выстроенного процесса адаптации нового члена команды и погружения его в рабочую атмосферу невозможно в полной мере гарантировать долгосрочность отношений между работником и работодателем. Адаптация это далеко не пережиток прошлого, а один из важнейших элементов системы управления персоналом, помогающий сократить текучесть кадров, сохранить коллектив и заложить потенциал для дальнейшего масштабирования организации и увеличения рабочей силы.
Целью данной выпускной квалификационной работы является выявление особенностей управления адаптацией персонала организации на примере ООО «Панацея».
Достижение данной цели предполагает решение ряда следующих задач:
- исследование теоретических аспектов управления адаптацией персонала,
- оценка процесса адаптации медицинского центра ООО «Панацея»,
- разработка практических рекомендаций по совершенствованию процесса управления адаптации персонала организации.
Объектом исследования является медицинский центр ООО «Панацея».
Предмет исследования - процесс управления адаптацией персонала организации.
Теоретической и методологической базой для настоящего исследования послужили труды как отечественных, так и зарубежных ученых идеологов менеджмента: Ф. Тейлор, Э. Мэйо, Н. Винер, Дж. Вудворд, Г. Ганнт, Фрэнк Гилберт, Дуглас Макгрегор, Ф.Р. Дунаевский, Э.К. Дрезен, И.П. Павлов, Н.Д. Левитов, А.В. Петровский, В.М. Бехтерев, О.А. Ерманский, Н.А. Рыбников, И.М. Бурдянский, И.М. Сеченов, Гаррингтон Эмерсон, Г. Форд, Анри Файоль, Е.Н. Дементьев, Н.Е. Введенский.
В процессе написания выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования и изучения собранной информации, как: прогнозирование, анализ, синтез, статистическая обработка результатов, сравнение.
Структура настоящей бакалаврской работы состоит из следующих элементов: введение, три главы, заключение, список используемой литературы и приложения.
Первая глава посвящена теоретическому обоснованию особенностей и сущности адаптации персонала организации, описанию процессов управления адаптацией персонала.
Во второй главе работы представлен детальный анализ процесса управления адаптацией персонала ООО «Панацея». Проведена оценка кадровой политики и системы управления персоналом.
Третья глава исследования носит практикоориентированный характер и содержит рекомендации для совершенствования процессов управления адаптацией персонала организации
По результатам проведенного в выпускной квалификационной работе исследования можно сделать следующие выводы.
Адаптация персонала на новом рабочем месте, это не просто стандартизированная и обязательная процедура в системе управления персоналом.
Адаптация - это насущная необходимость, позволяющая плавно влиться в коллектив новому сотруднику и обеспечивать достижение общей цели предприятия, достигая эффекта синергизма.
Теоретический анализ позволил выявить основные цели, задачи и виды трудовой адаптации персонала, а также процесс управления адаптацией персонала.
Цель работы, заключающаяся в выявлении особенностей управления адаптацией персонала организации на примере ООО «Панацея» была достигнута в полном объеме.
В качестве объекта исследования данной бакалаврской работы был выбран медицинский центр ООО «Панацея». Клиника, как и остальные центры федеральной корпорации, специализируется на лечении обширного количества заболеваний, что формирует особую экосистему клинки.
ООО «Панацея» - динамично развивающаяся сеть медицинских центров, работающее преимущественно в сегменте В2С. Данный факт подтверждают результаты хозяйственной деятельности за 2017-2019 года, а также их экономический анализ. Согласно данным, полученным в ходе исследования, можно сделать вывод о том, что в 2017 году объем прибыли составлял 62580тысяч рублей, в 2018 году опустился до 47089 рублей. Однако уже в 2019 году ООО «Панацея» смогла упрочить свои позиции на рынке и к концу отчетного периода объем прибыли возрос до 70159 рублей. Детальный анализ показал, что это достигнуто, в первую очередь, расширением услуг медицинского центра, рационально выстроенных маркетинговых коммуникаций (рекламы), а также внедрением программ лояльности для клиентов
В результате проведенного анализа процесса управления трудовой адаптацией персонала ООО «Панацея» были выявлены следующие основные недостатки:
1. Отсутствие выстроенного алгоритма вхождения в должность и адаптации, включающего в себя систему наставничества;
2. Отсутствие Положения о адаптации персонала медицинского центра;
3. Узконаправленность существующих должностных инструкций персонала.
Для решения выявленных проблем были предложены следующие мероприятия:
1. Построение алгоритма адаптации персонала и разработка системы наставничества;
2. Разработка комплексного документа о адаптации всех категорий
персонала медицинского центра;
3. Доработка должностной инструкции младшего медицинского персонала.
Проведенные расчеты показали, что экономический эффект от предложенных мероприятий составит 3 122 900 рублей, что говорит о том, что предложенные мероприятия окажутся экономически выгодными для ООО «Панацея».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
