Совершенствование обучения персонала организации (Российский технологический университет)

Объект исследования - Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Учебно-Консультационный Центр «Автомобилист» (Московская область, город Люберцы).
Проведен анализ персонала за 2019-2021 годы.
Есть приложение.

Введение 5
1. Теоретические аспекты обучения персонала организации 8
1.1. Понятие и содержание обучения персонала организации 8
1.2. Цели, виды, формы и методы обучения персонала организации 15
2. Анализ деятельности, системы управления персоналом и обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист” 31
2.1. Анализ деятельности и кадрового состава АНО ДПО “УКЦ Автомобилист” 31
2.2. Анализ системы управления персоналом и обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист” 38
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист” и оценка его социально-экономической эффективности 49
Заключение 58
Список использованных источников 60
Приложения 62
Купить

Любая компания на рынке стремится стать лидером. Чтобы стать этим лидером, компании необходимо иметь конкурентные преимущества. Преимущество можно достичь путем полного использования человеческих ресурсов. А для этого необходимо максимально вовлечь персонал, используя принцип “человек даёт результат”. Это означает, что персонал компании является важнейшим источником достижений в качестве продукта, производительности и других показателях компании.
Для того, чтобы сотрудник и компания максимально эффективно взаимодействовали друг с другом, необходимо создать такие условия, при которых сотрудник мог бы чувствовать себя удовлетворённым.
Чтобы компания успешно развивалась, необходимо чтоб развивался и персонал. А именно – необходимо, чтобы сотрудники занимались повышением своей квалификации, что в свою очередь улучшит позиции компании на рынке, иными словами, повысит её конкурентоспособность. Если же персонал не повышает свою компетенцию, то ситуация для компании, соответственно, ухудшится.
Когда сотрудник идёт по пути профессионального развития, это сказывается на его качестве работы. При повышении компетентности, а также приобретении новых навыков и знаний, сам сотрудник становится конкурентоспособнее. У него появляется возможность профессионального роста как внутри компании, так и вне её. Более того, если сотрудник профессионально повышает свою компетенцию, это даёт ему преимущество при устройстве на работу в любую другую организацию. Большинство работодателей на сегодняшний день отдают предпочтение тем соискателям, что постоянно работают над своей квалификацией и самообразованием.
Что такое развитие персонала? Это комплексная система, состоящая из взаимосвязанных действий, таких как: выработка стратегии, прогноз и планирование потребности в работниках различных квалификаций, профессиональный рост и управление карьерой, процесс адаптации, обучения, развитие корпоративной культуры.
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обосновывается тем, что в современных реалиях персонал стал наиболее значимой частью той или иной компании, так как именно от персонала и зависит конкурентоспособность любой организации. Особенно это актуально для сферы услуг, так как именно от персонала компании зависит привлечение новых клиентов и сохранение уже имеющихся. Ценность опытных и компетентных сотрудников сильно возросла в наши дни. Для повышения квалификации сотрудников, необходим успешно работающий механизм обучения и подготовки, так как она ведёт к снижению рисков и повышения эффективности работы компании.
Данное исследование будет рассматриваться на примере организации АНО ДПО “УКЦ Автомобилист”. В этом исследовании будет показано и отражено, каким образом можно достичь улучшения показателей компании при условии совершенствования системы обучения её сотрудников.
Для начала обозначим цели и задачи данного исследования.
Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист” и оценка их эффективности.
Для того, чтобы данная цель была достигнута, необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты обучения персонала организации;
2. проанализировать деятельность АНО ДПО “УКЦ Автомобилист”, систему управления персоналом и обучение персонала.
3. разработать рекомендации по совершенствованию обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист”:
4. оценить эффективность рекомендаций.
Объектом исследования является обучение персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист”.
Предметом исследования являются пути совершенствование обучения персонала АНО ДПО “УКЦ Автомобилист”.
В качестве теоретической базы для данного исследования были использованы работы таких отечественных авторов, как Магура М.И., Кибанова А.Л., Курбатова М.Б., Маслова В.И., Моргунова Е.Б., Уткина Э.А., Веснина С.А. и других.
Данное исследование имеет большое практическое значение, поскольку его результаты дадут возможность для разработки обширного комплекса мероприятий для обучения персонала компании.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников.

Купить