
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Психологические характеристики успешных работников с разным уровнем толерантности к неопределенности

Работа №	117385
Тип работы	Дипломные работы, ВКР
Предмет	психология
Объем работы	59
Год сдачи	2023
Стоимость	1800 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	63

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Проведено экспериментальное исследование.
Выборка исследования: 62 человека, возраст от 25 до 40 лет, среди них 30 мужчин, 32 женщины. Это люди, окончившие высшее учебное заведение, имеющие опыт работы от 3-х лет и работающие на должностях, среди которых: продавцы-консультанты, работники офиса и индивидуальные предприниматели.

Введение……………………………………………………………………….…..4
Глава I. Толерантность к неопределенности как фактор успешности профессиональной деятельности специалиста – теоретический аспект…..…..7
1.1. Исследования толерантности к неопределенности в современных психологических исследованиях……7
1.2. Факторы успешности трудовой деятельности и критерии их оценки………….27
Выводы к главе I…………………43
Глава II. Экспериментальное исследование успешности работников с разным уровнем толерантности к неопределенности……….44
2.1. План исследования и описание экспериментальной группы…………….44
2.2. Описание хода и результатов исследования толерантности к неопределенности..47
Выводы к главе II………………………………………………52
Заключение………………………………………………………………………54
Список литературы…………………………………………………. 57

Введение

Актуальность данного исследования заключается в неизбежном столкновении человека в области трудовой деятельности с неожиданными и нестандартными ситуациями, которые требуют новых решений и подходов. Такие ситуации порождают феномен неопределенности, на который сотрудники могут реагировать по-разному. Реакцию на неопределенность зачастую характеризует понятие толерантности к неопределенности.
Толерантность к неопределенности может рассматриваться на разных уровнях: как личностная черта, как установка, которая имеет отношение к ситуации, как навык, который можно натренировать. В контексте успешности в профессиональной сфере толерантность к неопределенности могут рассматриваться все три уровня.
Существуют некоторые работы ученых, которые посвящены теме толерантности к неопределенности. В рамках возрастной психологии ситуацию неопределенности рассматривали ученые Ф. Райс, И. С. Кон; зарубежные ученые рассматривали ситуацию неопределенности как ситуацию, которая подразумевает трудности контроля ситуации (П. Хабман, П. Бордиа). Отечественный социальный психолог Е. П. Белинская выделила признаки ситуации неопределенности, среди которых: недостаток информации, несовместимость когниций, сложность контроля, существующий риск при принятии решений, многовариативность выбора.
На данный момент существует недостаточно исследований взаимосвязи уровня толерантности к неопределенности и успешности работников, а также нехватка понимания, какие психологические характеристики отражают успешность работников.
Цель научной работы: выявить психологические характеристики работников и их уровень толерантности к неопределенности.
Задачи исследования:
- теоретический анализ современных психологических исследований понятия толерантности к неопределенности.
- теоретический анализ факторов успешности трудовой деятельности и критерии их оценки.
- исследование успешности работников с разным уровнем толерантности к неопределенности.
Объект исследования: толерантность к неопределенности.
Предмет исследования: психологические характеристики успешных работников.
Методы исследования:
- шкала толерантности к неопределенности, IAS (Баднер)
- тест «Самооценка силы воли» (Н.Н. Обозов)
- анкета успешности работников.
Гипотеза 1: работники, обладающие толерантностью к неопределенности, имеют высокий уровень силы воли и высокий уровень удовлетворенности трудом.
Гипотеза 2: работники, обладающие интолерантностью к неопределенности, имеют слабый уровень силы воли и низкий уровень удовлетворенности трудом.
Гипотеза 3: существуют общие психологические характеристики работников, обладающих толерантностью и интолерантностью к неопределенности. Теоретическая значимость исследования: полученные результаты исследования могут быть применены при дальнейших исследованиях и научных разработок по теме толерантности к неопределенности. Результаты исследования также могут служить теоретической базой для исследования успешности работников.
Практическая значимость исследования: полученные результаты исследования могут служить основой при проведении тестирования работников различных предприятий с целью определения эффективности их деятельности.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

В начале исследования была поставлена проблема, которая заключалась в том, что на данный момент существует недостаточно исследований взаимосвязи уровня толерантности к неопределенности и успешности работников, а также нехватка понимания, какие психологические характеристики отражают успешность работников. В связи с этим была поставлена цель научного исследования: выявить психологические характеристики работников и их уровень толерантности к неопределенности. На основании цели предстояло решить следующие задачи: теоретический анализ современных психологических исследований понятия толерантности к неопределенности; теоретический анализ факторов успешности трудовой деятельности и критериев их оценки; исследование успешности работников с разным уровнем толерантности к неопределенности. Объектом исследования являлась толерантность к неопределенности, предметом исследования – психологические характеристики успешных работников.
Теоретическая часть научного исследования основывалась на решении таких задач как теоретический анализ современных психологических исследований понятия толерантности к неопределенности и теоретический анализ факторов успешности трудовой деятельности и критериев их оценки. В первом параграфе теоретической части работы нами были рассмотрены исследования толерантности к неопределенности в современных психологических исследованиях. Во втором параграфе теоретической части исследования мы изучили факторы успешности трудовой деятельности и критерии их оценки. На основании теоретического исследования был сделан вывод о том, что толерантность к неопределенности может быть как личностной чертой, так и приобретенным навыком, который можно развивать. Успешность сотрудника может зависеть от разных факторов, благодаря которым можно определить толерантность или интолерантность к неопределенности. Таким образом, для дальнейшего эмпирического исследования было необходимо определить личностные факторы успешных работников.
В эмпирической части исследования осуществлялась реализация следующей задачи: исследование успешности работников с разным уровнем толерантности к неопределенности и их психологических характеристик. Были использованы следующие методы исследования: шкала толерантности к неопределенности, IAS (Баднер); методика Тест «Самооценка силы воли» (Н.Н. Обозов); авторская методика «Анкета успешности работников». Исследование было направлено на проверку следующих гипотез: 1. работники, обладающие толерантностью к неопределенности, имеют высокий уровень силы воли и высокий уровень удовлетворенности трудом. 2. работники, обладающие интолерантностью к неопределенности, имеют слабый уровень силы воли и низкий уровень удовлетворенности трудом. 3. существуют общие психологические характеристики работников, обладающих толерантностью и интолерантностью к неопределенности.
Теоретическая значимость исследования: полученные результаты исследования могут быть применены при дальнейших исследованиях и научных разработок по теме толерантности к неопределенности. Результаты исследования также могут служить теоретической базой для исследования успешности работников.
Практическая значимость исследования: полученные результаты исследования могут служить основой при проведении тестирования работников различных предприятий с целью определения эффективности их деятельности; результаты исследования могут быть применены в сфере труда в рамках проектной деятельности с целью формирования или корректировки у работников психологических характеристик, которые будут способствовать их толерантному отношению к неопределенности. Осуществление данных пунктов предположительно повысит уровень успешности и уровень удовлетворенности трудом у работников различных предприятий.

Литература

1. Алашеев С.Ю. Поведенческие практики профессионального самоопределения в условиях неопределенности рынка труда // Профессиональное образование и рынок труда. – 2022. – № 1. – С. 68–87.
2. Антонова Н.В. Особенности самоопределения на различных этапах профессионального развития // Психологические исследования. – 2017. – Т. 10. – № 53. – С. 9–17.
3. Басаргина Е.В. Сравнительный анализ профессиональной успешности мужчин и женщин нет данных // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Наука и социум». – 2021. – №6. – С. 54-70.
6. Бустубаева С.М. Ситуации неопределенности профессиональной среды: признаки и характеристика // Новые импульсы развития: вопросы научных исследований. – 2020. – №5. – С. 15-21.
7. Виндекер О С. Исследование структуры мотивации достижения в связи с отношением к неопределенности и стрессу (на примере студенческой выборки) // Известия Уральского федерального университета. – 2019. – №2 – С. 40-43.
8. Гусейнов Ш.А. Толерантность к неопределенности как регулятор субъектной активности личности // Общество: социология, психология, педагогика. – 2018. – № 12. – С. 67.
9. Дворецкая М.Я. Психология успешности: методические рекомендации для начинающих руководителей: для слушателей программ профессиональной подготовки и повышения квалификации управленческих кадров // М. Я. Дворецкая, А. Б. Лощакова. – Мурманск : Изд-во Мурм. гос. техн. ун-та, 2020. – С. 73
10. Евтух Т.В. Особенности толерантности к неопределенности у студентов социально-гуманитарных направлений подготовки // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. – 2021. – № 8 – С. 10
11. Едиханова Ю.М. Формирование мотивации достижения успеха персонала организации посредством психологического тренинга // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2020. – № 12 – С. 16-21
12. Ерыгина А.В. Эмоциональный интеллект как фактор успешности // Экономический вектор. – 2021. – №2(25). – С. 45-56.
13. Закирова А.Ф. Удовлетворенность трудом как составляющая качества трудовой жизни // Международный научный журнал «Вестник науки». – 2020. – № 4(25). – С. 16-19.
14. Залевский Г.В. К проблеме психологии инновационного поведения и его барьеров // Сибирский психологический журнал. – 2009. – № 34. – С. 7−11.
15. Зинина Ю.М. Толерантность к неопределенности в условиях нестабильной ситуации в обществе // Конференциум АСОУ: сборник научных трудов и материалов научно-практических конференций. – 2020. – №1. – С. 125-132.
16. Зинченко В.П. Толерантность к неопределенности: новость или психологическая традиция? // Вопросы психологии. – 2007. – №6. – С. 3-20.
17. Иванова Т.Ю. Современные проблемы изучения личностных ресурсов в профессиональной деятельности // Организационная психология. – 2018. – Т. 8. – № 1. – С. 85–121.
18. Исаева Н.И. Толерантность к неопределенности и креативность: обзор зарубежных корреляционных исследований // Тенденции развития науки и образования : Научный журнал «Вестник КГПУ им. В.П. Астафьева». – 2021. – № 4(58). – С. 216-221.
19. Карапетян Л.В. Эмоционально-личностное благополучие как предиктор субъективной успешности трудящихся // Организационная психология. – 2021. – Т.11. – № 1. – С. 65–92.
20. Караулов В.А. Связь социально-психологических характеристик и рефлексивности у сотрудников агропромышленного холдинга в зависимости от их отношения к неопределенности // Электронный научный журнал «Пензенский психологический вестник». – 2020. – №1(14). – С. 56-62.
22. Кондрашихина О.А. Вербальная и невербальная креативность и толерантность к неопределенности студентов-психологов // Вестник Омского университета. Серия: Психология. – 2020. – №1. – С. 46-52.
23. Корнилова Т.В. Толерантность к неопределенности и креативность у преподавателей и студентов // Вопросы психологии. – 2012. – №6. – С. 23-31.
24. Коршиков Б.Н. Современные зарубежные исследования феномена успешности // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. – 2021. – Т.27. – № 4. – С. 189–193.
25. Костина А.К. Доверие к миру как смысложизненный конструкт, формирующий толерантность к неопределенности // Психологические проблемы смысла жизни и акме. – 2020. – № 3. – С. 251-254.
26. Кресова Н.Ю. Толерантность к неопределенности в структуре личностной составляющей ситуаций педагогических затруднений // Научный журнал «Вестник КГПУ им. В.П. Астафьева». – 2021. – №4(58). – С. 28.
27. Кроповницкий О.В. Взаимосвязь копинг-стратегий и социально-психологических характеристик личности руководителя // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология. – 2018. – № 1. – С. 187–196
28. Куликова Е.А. Психологические аспекты сопротивления изменениям в организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – №10. – С. 9-17.
29. Лазюк И.В. Когнитивные стили и толерантность к неопределенности как факторы адаптации студентов к обучению в вузе // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2020. – Т.9. – № 4(33). – С. 343-348.
30. Леонов И.Н. Толерантность к неопределенности как психологический феномен: история становления конструкта // Вестник Удмуртского университета. – 2014. – №4. – С. 43–51.
31. Леонов И.Н. Толерантность к неопределенности как психологический феномен: история становления конструкта // Вестник Удмуртского университета. Серия «Философия. Психология. Педагогика». – 2018. – №4. – С. 43 – 52.
32. Леонтьев Д.А. Вызов неопределенности как центральная проблема психологии личности // Психологические исследования. – 2015. – №40(8). – С. 34-41.
33. Леонтьев Д.А. Неопределенность как центральная проблема психологии личности // Mobilisinmobili: личность в эпоху перемен. М.: Изд. дом ЯСК. – 2018. – С. 40–53.
34. Лифинцев Д.В. Толерантность к неопределенности в контексте социальной поддержки: гендерная специфика в юности // Национальный психологический журнал. – 2017. – № 2(26). – С. 98-105.
35. Минкина А.О. Карьера и факторы ее успешности // Colloquium-journal : СМИ (медиа) и массовые коммуникации. – 2020. – № 19(71). С. 216-217.
36. Мохов В.А. Роль экзистенциального опыта в переживании ситуации неопределенности // Вестник РГГУ. Серия «Психология. Педагогика. Образование». – 2022. – №5. – С. 16.
37. Мусаэлян И.Э. Психология предпринимательства - новая область отечественной психологической науки // Вестник МГУ. Сер.14. Психология. – 1995. – №1. – С. 3-7.
38. Наумова Д.В. Личностные характеристики молодых людей, толерантных и интолерантных к неопределенности // Вестник Православного Свято-Тихоновского гуманитарного университета. Серия 4: Педагогика. Психология. – 2021. – № 6. – С. 142-156.
38. Неяскина Ю.Ю. Особенности конструирования будущего при разных уровнях толерантности к неопределенности (на примере юношеского возраста) // Вестн. КемГу. – 2017. – № 3 (71). – С. 143-152.
39. Панова В.С. Взаимосвязь толерантности к неопределенности со смысложизненными и ценностными ориентациями // Психологические проблемы смысла жизни и акме. – 2021. – №10. – С. 21-26.
40. Плотницкая М.Р. Толерантность к неопределенности как фактор формирования образа мира личности // Вестник КамчатГТУ. – 2018. – №28. – С. 105-114.
42. Руднева Т.И. Профессиональное развитие – фактор профессиональной успешности // Вестник Самарского университета. История, педагогика, филология. – 2021. – Т.27. – № 2. – С. 61–65.
43. Салихова А.Б. Реализуемость личностных ценностей при разном уровне толерантности к неопределённости // Вестник Удмуртского университета: Философия. Психология. Педагогика. – 2020. – № 2(30). – С. 156-161.
44. Семенов Д.С. Психологические предикторы прогнозирования профессиональной деятельности // Фундаментальные исследования. – 2015. – №2. – С. 478.
45. Соколова О.И. Понятие «неопределенность» в контексте взаимодействия субъекта и объекта научного познания // Вестник Мининского университета. – 2018. – Т.6. – №2. – С. 28-34.
46. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой и удовлетворенность жизнью в современной России: модели взаимосвязей // Вестник Омского университета. Экономика. – 2018. – С. 138-152.
47. Титова О.И. Толерантность к неопределенности как фактор отношения к деловому взаимодействию в контексте развития общекультурных компетенций студентов вуза // Сибирский психологический журнал. – 2018. – №68. – С. 131-142.
48. Уварова Н.Н. Психологические особенности российского предпринимателя // Проблемы современного педагогического образования. – 2018. – №5. – С. 24-35.
49. Фомицкая Г.Н. Механизмы взаимодействия работодателей и профессиональных образовательных организаций в ситуации неопределенности // Вестник Самарского Государственного Технического Университета. Серия «Психолого-педагогические науки». – 2021. – Т.18. – №4. – С. 21-35.
51. Ханова З.Г. Стратегии поведения успешных предпринимателей в кризисных ситуациях: Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.13 / Ханова Зоя Гаджиалиевна. – Ставрополь, 2005. – 23 с.
52. Чистякова С.Н. Профессиональное самоопределение личности: механизмы и образовательные ресурсы // Человек и образование. – 2014. – №3(40). – С. 44-51.
53. Шияневская И.А. Стратегии копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности совместной управленческой деятельности // Общество: социология, психология, педагогика. – 2021. – № 3. – С. 10.
54. Юртаева М.Н., Глуханюк Н.С. Потенциал исследования конструкта «толерантность к неопределенности» в современной психологии // Известия Уральского федерального университета. – 2017. – № 1(159). – С. 74-80.