Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические основы сбытовой логистики 7
1.1 Сущность и содержание сбытовой логистики 7
1.2 Методы оценки эффективности сбытовой деятельности предприятий 11
2 Оценка сбытовой деятельности ООО «Аксиома» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Аксиома» 19
2.2 Анализ системы управления сбытом предприятия 26
3 Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Аксиома» на основе логистики 41
3.1 Внедрение контроллинга как инструмента управления сбытовой логистикой 41
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 45
Заключение 52
Список используемой литературы 54
Приложение 58
Современные предприятия вынуждены функционировать в быстро меняющихся условиях. При этом они подвергаются влиянию внешних и внутренних факторов. В тоже время, для того чтобы быть конкурентоспособным необходимо быстро адаптироваться к тем требованиям, которые диктует рынок: потребитель становится главным звеном в цепи «поставщик - производитель - потребитель». Время от момента получения заказа на производство до момента поставки готовой продукции должно быть минимальным. При этом возрастает значимость сбытовой деятельности организаций, в том числе сбытовой логистики [29].
Все вышеперечисленное послужило основанием для выбора темы, обусловило ее актуальность и цель бакалаврской работы, что потребовало проведения комплексного исследования, результаты которого представлены в данной бакалаврской работе.
Цель исследования заключается в совершенствовании сбытовой деятельности предприятия на основе логистики.
Объект исследования - ООО «Аксиома» основным видом деятельности, которого является производство и продажа электрического и электронного оборудования для автотранспортных средств.
В соответствии с целью исследования поставлены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы сбытовой логистики и методы оценки эффективности сбытовой деятельности предприятий
• провести анализ организационно-экономических показателей ООО «Аксиома»
• оценить эффективность сбытовой деятельности ООО «Аксиома»
• разработать мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности на основе логистики
Предмет исследования - процесс сбыта продукции предприятием.
Теоретическую и методическую основу исследования составляют научные разработки, теоретические и практические положения, представленные в научной литературе, труды отечественных и зарубежных ученых в области сбытовой логистики.
В процессе исследования применялись статистические методы обработки данных, методы оценки экономической эффективности.
Информационной базой послужили официальные статистические материалы, годовые отчеты за 2015-2017гг., консолидированная финансовая отчетность предприятия ООО «Аксиома».
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения в виде материала подразделов 2.2, 3.1 и 3.2 могут быть использованы в деятельности различных промышленных предприятий, осуществляющих сбытовую деятельность.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.
В первой главе рассматривается сущность понятия «сбытовая логистика», рассмотрены различные ее трактовки. Определена необходимость внедрения логистических принципов в сбытовую деятельность, рассмотрены каналы распределения. Представлены методы оценки эффективности сбытовой деятельности предприятий.
Во второй главе представлена характеристика ООО «Аксиома», проведен анализ организационно-экономической деятельности предприятия, проведена оценка эффективности сбытовой деятельности предприятия.
В третьей главе предложены мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Аксиома» на основе логистики
В заключении подведены итоги выполнения бакалаврской работы.
«Совершенствование системы сбыта - это непрерывный процесс обоснования и реализации наиболее рациональных форм, методов, способов и путей ее создания (реструктурирования) и развития; рационализация ее отдельных сторон, контроль и выявление «узких мест» на основе непрерывной оценки соответствия системы контроля внутренним и внешним условиям функционирования организации.
В каждой отдельно взятой организации можно по-своему рационализировать систему сбыта исходя из внутренних и внешних условий и степени ее эффективности. Но существуют общие закономерности и методы повышения эффективности функционирования системы сбыта, подходящие для большинства средних и крупных предприятий» [5].
Для выявления проблем в системе сбыта ООО «Аксиома», была изучена деятельность отдела сбыта, которая включает контакты с потребителями, координацию транспортировки продукции, хранение продукции, анализ удовлетворенности потребителей. В ходе анализа, были выявлены следующие недостатки в сбытовой деятельности предприятия: высокие затраты на хранение запасов, несоблюдение графика поставок, недостаточно высокая рентабельность продаж.
Проведенное анкетирование основных потребителей продукции ПАО «АВТОВАЗ», ПАО «ГАЗ» и АО «Ульяновский моторный завод» в августе 2017 года показало то, что потребители недовольны организацией поставок готовой продукции: были нарушены сроки и ритмичность поставок. Кроме того, было отмечено, что квалификация персонала, отвечающего за сбыт продукции, остается на недостаточно высоком уровне.
Исходя из вышеизложенного, предлагается внедрить контроллинг и разработать систему сбалансированных показателей для сбытовой деятельности предприятия ООО «Аксиома».
Внедрение контроллинга позволит проводить мониторинг логистических показателей в системе сбыта и своевременно принимать решения по возникающим проблемам.
Для того, чтобы повысить рентабельность продаж и улучшить контроль за соблюдением графика поставок предложено внедрить автоматизированную систему «iCorala» системы ERP, стоимость которой составляет 325000 рублей.
Кроме того внедрение «iCorala» позволит принимать взвешенные управленческие решения на основе анализа ритмичности запасов и мониторинга динамики изменения основных показателей эффективности запасов, а также удастся снизить затраты на транспортировку за счет обмена информацией on-line и своевременного распределения рейсов.
Автоматизация управления сбытовой деятельностью дает следующую экономическую выгоду: сокращение затрат на хранение запасов и ускорение обработки заказов позволит повысить качества обслуживания клиентов, следовательно, обеспечит рост прибыли.
Показатель возврата инвестиций ROI составит 18,2%, что является экономически целесообразным.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
