Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Теоретико-методологические основы этикета российского бизнеса...5
1.1. Понятие этикета российского бизнеса……………………………………...5
1.2. Этические аспекты трудовых отношений....................................................10
1.3. Этикет руководителя в области управления персоналом...........................14
Глава 2. Практическая часть…………………………………………………….21
2.1. Анализ этических проблем на примере государственной службы………21
2.2. Тренинг «Деловой этикет»…………………………………………………26
Заключение.............................................................................................................28
Библиографический список…..........................................................................30
...
От того, насколько хорошо участники этого процесса знают «правила игры», правильно понимают тактику и стандарты делового поведения, зависит не только личный успех каждого, но и атмосфера всей деловой жизни.
Объект исследования – правила этикета в работе руководителя.
Предмет исследования – поведение руководителя.
Методологическую основу исследования составили классические и современные теоретические положения управления.
Цель исследования — анализ особенностей этикета в работе руководителя.
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:
...
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. В последнее десятилетие этической стороне деловых отношений в организациях стали придавать все большее значение. В западных странах это объясняют тем, что общество стало более осведомленным в области деловых отношений и, естественно, предъявляет повышенные требования к этическому уровню организации.
Указывают и на другие причины возрастающего интереса общества к этической стороне деловых отношений: снижение этических стандартов вследствие девальвации религиозных ценностей и норм традиционной морали как на межличностном, так и на ...
