Управление деятельностью симуляционно-аттестационного центра с целью прохождения международной аккредитации
|
Введение 8
Глава 1. Аккредитация симуляционных центров 11
1.1. Содержание и цели аккредитации симуляционных центров 11
1.2. Особенности аккредитации РОСОМЕД 15
1.3. Особенности аккредитации SSIH 20
Глава 2. Анализ деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска 24
2.1. Характеристика центра 24
2.2. Анализ деятельности центра 26
2.3. Разработка рекомендаций для повышения качества работы центра 30
Глава 3. Соответствие деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г.Томска требованиям аккредитации РОСОМЕД и SSIH 35
3.1. Возможность сертификации РОСОМЕД 35
3.2. Возможность аккредитации SSIH 38
Глава 4. Социальная ответственность Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации 45
4.1. Анализ внутренних факторов социальной ответственности 45
Анализ внешних факторов социальной ответственности 47
4.2. Оценка программы социальной ответственности в Центре медицинской
симуляции, аттестации и сертификации 51
Заключение 53
Список публикаций студента 56
Список использованных источников 57
Приложение А Свидетельство об аккредитации 60
Глава 1. Аккредитация симуляционных центров 11
1.1. Содержание и цели аккредитации симуляционных центров 11
1.2. Особенности аккредитации РОСОМЕД 15
1.3. Особенности аккредитации SSIH 20
Глава 2. Анализ деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска 24
2.1. Характеристика центра 24
2.2. Анализ деятельности центра 26
2.3. Разработка рекомендаций для повышения качества работы центра 30
Глава 3. Соответствие деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г.Томска требованиям аккредитации РОСОМЕД и SSIH 35
3.1. Возможность сертификации РОСОМЕД 35
3.2. Возможность аккредитации SSIH 38
Глава 4. Социальная ответственность Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации 45
4.1. Анализ внутренних факторов социальной ответственности 45
Анализ внешних факторов социальной ответственности 47
4.2. Оценка программы социальной ответственности в Центре медицинской
симуляции, аттестации и сертификации 51
Заключение 53
Список публикаций студента 56
Список использованных источников 57
Приложение А Свидетельство об аккредитации 60
В России с каждым годом увеличивается количество симуляционных центров. Как в любом образовательном медицинском учреждении, в центрах симуляции должны проводить обучение медицинских кадров на соответствующем уровне. И для того, чтобы повысить качество обучения центрам нужно получить аккредитацию. Аккредитация - подтверждает соответствия качества образования, оценивая организацию и процессы обучения. Помимо подтверждения качественного образования, аккредитация повышает и авторитет центра. На сегодняшний день аккредитация симуляционных центров в России проходит в добровольной форме. Ей занимается РОСОМЕД (Российское общество симуляционного обучения в медицине) с 5 апреля 2015 года. Но в ближайшем будущем, аккредитация будет являться обязательной для функционирования центра.1 Аккредитация будет показывать, соответствует ли деятельность центра стандартам обучения. Если по каким-то значительным параметрам центр не будет соответствовать этим стандартам, он не сможет осуществлять обучающую деятельность. Аккредитация симуляционных центров нужна, как и аккредитация любых учреждений. Потому что с ее введением центры начнут активно стараться улучшать образовательную деятельность центра. Аккредитация симуляционным центрам будет дана на 3 года. По истечении срока, центр будет повторно предоставлять документацию для подтверждения соответствия уровня обучения, в другом случае, у центра отнимут аккредитацию.
Помимо российской аккредитации существует международная аккредитация организации SSIH (Society for Simulation in Healthcare). Данная аккредитация является не только показателем уровня обучения в центре, но и
Аккредитация симуляционно-аттестационных центров//Общероссийская общественная организация РОСОМЕД [электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа:
http://rosomed.ru/pages/accreditation
Accreditation of Healthcare Simulation Programs//SSH [электронный ресурс]. - 2010. - Режим доступа: http://www.ssih.org/Accreditation дает возможность обучать медицинские кадры и других людей по международным стандартам. Прохождение данной аккредитации является очень престижным. Потому что на данный момент такой возможности не имеет ни один симуляционный центр в России. Сейчас для обучения по международным программам SSIH медицинским работникам нужно уезжать за границу и получать соответствующие документы там.
В нашем городе Томске находится один из российских симуляционных центров при Сибирском Государственном медицинском университете, Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации. Стоит отметить, что данный центр занимает высокие позиции среди обучающих симуляционных центров в России. Но для того, чтобы быть более конкурентоспособными в своей сфере, центру необходимо получить российскую аккредитацию РОСОМЕД и зарубежную SSIH.
Ирина Ерилина - занимается внедрением системы менеджмента качества в медицинских учреждениях и считает, что «Аккредитация медицинских учреждений - неотъемлемая часть повышения качества услуг» . Я согласна с данным утверждением, так как оно относится и к симуляционным центрам.
Аккредитация, по мнению Минздрава России, повысит ответственность каждого симуляционного центра за результаты своей работы.
Эти статьи, одни из многих, которые доказывают значимость аккредитации как симуляционныхцентров, так и медицинских учреждений в целом.
Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является: разработка рекомендаций для повышения качества деятельности центра с целью прохождения российской и международной аккредитаций.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• выявить особенности прохождения аккредитаций РОСОМЕД и SSIH;
• провести анализ деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска;
• оценить соответствие деятельности Центра требованиям аккредитаций РОСОМЕД и SSIH.
Объектом исследования является Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска.
Предметом исследования является деятельность, осуществляемая центром.
Актуальность работы продиктована необходимостью повышения качества деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска для получения аккредитации, в связи с ростом конкуренции. Показателем качества и конкурентоспособности будет являться прохождение центром российской и международной аккредитаций. Для этого необходимо выявить проблемы и преимущества центра, с последующей разработкой рекомендаций, для решения имеющихся проблем.
Помимо российской аккредитации существует международная аккредитация организации SSIH (Society for Simulation in Healthcare). Данная аккредитация является не только показателем уровня обучения в центре, но и
Аккредитация симуляционно-аттестационных центров//Общероссийская общественная организация РОСОМЕД [электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа:
http://rosomed.ru/pages/accreditation
Accreditation of Healthcare Simulation Programs//SSH [электронный ресурс]. - 2010. - Режим доступа: http://www.ssih.org/Accreditation дает возможность обучать медицинские кадры и других людей по международным стандартам. Прохождение данной аккредитации является очень престижным. Потому что на данный момент такой возможности не имеет ни один симуляционный центр в России. Сейчас для обучения по международным программам SSIH медицинским работникам нужно уезжать за границу и получать соответствующие документы там.
В нашем городе Томске находится один из российских симуляционных центров при Сибирском Государственном медицинском университете, Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации. Стоит отметить, что данный центр занимает высокие позиции среди обучающих симуляционных центров в России. Но для того, чтобы быть более конкурентоспособными в своей сфере, центру необходимо получить российскую аккредитацию РОСОМЕД и зарубежную SSIH.
Ирина Ерилина - занимается внедрением системы менеджмента качества в медицинских учреждениях и считает, что «Аккредитация медицинских учреждений - неотъемлемая часть повышения качества услуг» . Я согласна с данным утверждением, так как оно относится и к симуляционным центрам.
Аккредитация, по мнению Минздрава России, повысит ответственность каждого симуляционного центра за результаты своей работы.
Эти статьи, одни из многих, которые доказывают значимость аккредитации как симуляционныхцентров, так и медицинских учреждений в целом.
Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является: разработка рекомендаций для повышения качества деятельности центра с целью прохождения российской и международной аккредитаций.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• выявить особенности прохождения аккредитаций РОСОМЕД и SSIH;
• провести анализ деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска;
• оценить соответствие деятельности Центра требованиям аккредитаций РОСОМЕД и SSIH.
Объектом исследования является Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска.
Предметом исследования является деятельность, осуществляемая центром.
Актуальность работы продиктована необходимостью повышения качества деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска для получения аккредитации, в связи с ростом конкуренции. Показателем качества и конкурентоспособности будет являться прохождение центром российской и международной аккредитаций. Для этого необходимо выявить проблемы и преимущества центра, с последующей разработкой рекомендаций, для решения имеющихся проблем.
Целью данной выпускной квалификационной работы являлась разработка рекомендаций для улучшения деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска, для прохождения международной аккредитации.
В ходе работы, в первую очередь, были выявлены особенности российской аккредитации РОСОМЕД и международной аккредитации SSIH, также, проведен их сравнительный анализ. По итогам анализа можно сделать вывод, что эти аккредитации значительно отличаются друг от друга, начиная с типа аккредитации и заканчивая ценой. Российская аккредитация проводится для всего центра, учитывая программы, оборудование, квалификацию персонала и так далее, а международная аккредитация только на программы, по которым обучают курсантов в центре.
Следующим этапом работы было проведение анализа деятельности центра, в котором в основном учитывались программы и способы обучения медицинских работников и оборудование, на котором проводится обучение. Анализ показал, что у Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации хорошие показатели: является одним из двух центров в РФ, которые проводят обучение руководителей центров; имеет программы, как для медицинских работников разных уровней, так и для граждан, и так далее. Но, помимо преимуществ, у Центра имеются и недостатки. По итогам анализа, нужно отметить, что обучающих программ в симуляционном центре 26 и при этом только 6 программ для узких специальностей. Это ограничивает количество курсантов. Но, стоит отметить, что все программы соответствуют всем стандартам обучения.
Проанализировав оснащенность Центра стоит отметить, что в симуляционном центре имеется как простое оборудование, так и высокотехнологичное, но высокотехнологичного оборудования меньше. Это напрямую связанно с программами, по которым проходит обучение. И для увеличения курсантов, Центру нужно обновлять оборудование и приобретать новое, для узких специальностей. Необходимо оборудование для хирургии, для стоматологов и для отработки разного вида травм.
На хорошие позиции Центр выводит руководитель. Он принимает участие во всевозможных конференциях и конгрессах (более 50). Для одного человека это хороший результат, но результат был бы значительно лучше, если бы другие сотрудники также принимали в этом участие. Так как данный показатель оказывает большое влияние на авторитет центра в целом. Также, руководитель большое участие принимает в научной деятельности (143 научные работы), что тоже дает большое преимущество Центру.
После анализа деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска, были разработаны рекомендации:
• Расширить территорию или переместить центр в другое здание СибГМУ;
• Разработать новые программы обучения;
• Повышать квалификации преподавателям центра, путем прохождения обучения в российских и зарубежных центрах;
• Принимать участие сотрудникам во Всероссийских и международных конгрессах, тренингах и мастер-классах, получая сертификаты не только российского, но и международного уровня;
• Обновить старое оборудование на оборудование более высокого уровня;
• Нанять одного сотрудника для работы с внебюджетными циклами.
Эти рекомендации нацелены на улучшение Центра в общем, путем решения проблем, имеющихся в симуляционном центре. Они помогут Центру повысить свою конкурентоспособность среди других российских центров. Но, стоит отметить, что на данный момент симуляционный центр является одним из самых лучших в России.
Проведение анализа деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации и разработка рекомендаций было для того, чтобы понять может ли Центр получить международную аккредитацию. Для этого была проведена оценка соответствия деятельности международной и российской аккредитациям. В ней учитывались требования для получения аккредитации, был рассмотрен порядок прохождения обеих аккредитаций и что получит Центр вместе с сертификатом об аккредитации. По итогам данной оценки симуляционный центр может получить как российскую аккредитацию, так и международную. Потому что Центр соответствует установленным требованиям. Аккредитацию РОСОМЕД (Российского общества симуляционного обучения в медицине) Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации получил одним из первых центров в России. А международную аккредитацию SSIH центр может получить, потому что практически все программы, по которым проходит обучение в Центре, соответствуют стандартам. Но при этом, Центр не будет получать международную аккредитацию, потому что затраты на нее не выгодны для симуляционного центра.
В заключении стоит сказать, что в ходе выпускной квалификационной работы все поставленные задачи были решены. Путем решения задач была достигнута цель. Результатом является то, что для улучшения деятельности Центра были разработаны рекомендации, для прохождения международной аккредитации. В итоге получена российская аккредитация РОСОМЕД. Аккредитацию SSIH симуляционный центр может получить, но это оказалось не выгодно в финансовом плане.
В ходе работы, в первую очередь, были выявлены особенности российской аккредитации РОСОМЕД и международной аккредитации SSIH, также, проведен их сравнительный анализ. По итогам анализа можно сделать вывод, что эти аккредитации значительно отличаются друг от друга, начиная с типа аккредитации и заканчивая ценой. Российская аккредитация проводится для всего центра, учитывая программы, оборудование, квалификацию персонала и так далее, а международная аккредитация только на программы, по которым обучают курсантов в центре.
Следующим этапом работы было проведение анализа деятельности центра, в котором в основном учитывались программы и способы обучения медицинских работников и оборудование, на котором проводится обучение. Анализ показал, что у Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации хорошие показатели: является одним из двух центров в РФ, которые проводят обучение руководителей центров; имеет программы, как для медицинских работников разных уровней, так и для граждан, и так далее. Но, помимо преимуществ, у Центра имеются и недостатки. По итогам анализа, нужно отметить, что обучающих программ в симуляционном центре 26 и при этом только 6 программ для узких специальностей. Это ограничивает количество курсантов. Но, стоит отметить, что все программы соответствуют всем стандартам обучения.
Проанализировав оснащенность Центра стоит отметить, что в симуляционном центре имеется как простое оборудование, так и высокотехнологичное, но высокотехнологичного оборудования меньше. Это напрямую связанно с программами, по которым проходит обучение. И для увеличения курсантов, Центру нужно обновлять оборудование и приобретать новое, для узких специальностей. Необходимо оборудование для хирургии, для стоматологов и для отработки разного вида травм.
На хорошие позиции Центр выводит руководитель. Он принимает участие во всевозможных конференциях и конгрессах (более 50). Для одного человека это хороший результат, но результат был бы значительно лучше, если бы другие сотрудники также принимали в этом участие. Так как данный показатель оказывает большое влияние на авторитет центра в целом. Также, руководитель большое участие принимает в научной деятельности (143 научные работы), что тоже дает большое преимущество Центру.
После анализа деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации г. Томска, были разработаны рекомендации:
• Расширить территорию или переместить центр в другое здание СибГМУ;
• Разработать новые программы обучения;
• Повышать квалификации преподавателям центра, путем прохождения обучения в российских и зарубежных центрах;
• Принимать участие сотрудникам во Всероссийских и международных конгрессах, тренингах и мастер-классах, получая сертификаты не только российского, но и международного уровня;
• Обновить старое оборудование на оборудование более высокого уровня;
• Нанять одного сотрудника для работы с внебюджетными циклами.
Эти рекомендации нацелены на улучшение Центра в общем, путем решения проблем, имеющихся в симуляционном центре. Они помогут Центру повысить свою конкурентоспособность среди других российских центров. Но, стоит отметить, что на данный момент симуляционный центр является одним из самых лучших в России.
Проведение анализа деятельности Центра медицинской симуляции, аттестации и сертификации и разработка рекомендаций было для того, чтобы понять может ли Центр получить международную аккредитацию. Для этого была проведена оценка соответствия деятельности международной и российской аккредитациям. В ней учитывались требования для получения аккредитации, был рассмотрен порядок прохождения обеих аккредитаций и что получит Центр вместе с сертификатом об аккредитации. По итогам данной оценки симуляционный центр может получить как российскую аккредитацию, так и международную. Потому что Центр соответствует установленным требованиям. Аккредитацию РОСОМЕД (Российского общества симуляционного обучения в медицине) Центр медицинской симуляции, аттестации и сертификации получил одним из первых центров в России. А международную аккредитацию SSIH центр может получить, потому что практически все программы, по которым проходит обучение в Центре, соответствуют стандартам. Но при этом, Центр не будет получать международную аккредитацию, потому что затраты на нее не выгодны для симуляционного центра.
В заключении стоит сказать, что в ходе выпускной квалификационной работы все поставленные задачи были решены. Путем решения задач была достигнута цель. Результатом является то, что для улучшения деятельности Центра были разработаны рекомендации, для прохождения международной аккредитации. В итоге получена российская аккредитация РОСОМЕД. Аккредитацию SSIH симуляционный центр может получить, но это оказалось не выгодно в финансовом плане.