Введение 6
1 Теоретические и правовые аспекты функционирования систем платежей с банковскими картами 9
1.1 Системы платежей с банковскими картами, сущность и
функции 9
1.2 Государственное регулирование, меры поддержки и развития
международных систем платежей с банковскими картами на примере США 11
1.3 Методологические основы построения и особенности
функционирования систем платежей с банковскими картами в России 14
2 Современный опыт комплексного подхода к построению систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО Сбербанк 17
2.2 Исследование финансового состояния ПАО Сбербанк за 2015-
2017гг 20
2.3 Анализ особенностей видов банковских карт, условия их выпуска и
обслуживания 25
3 Направления повышения эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк 35
3.1 Методы повышения эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк 35
3.2 Расчет эффективности функционирования систем платежей с
банковскими картами ПАО Сбербанк 40
3.3 Рекомендации по повышению эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк 51
Заключение 55
Список используемой литературы 57
Приложения 62
Система платежей в экономике является инфраструктурным компонентом, который появился на базе уже функционирующей экономической системы. При существующем подходе роль и значение систем платежей с банковскими картами для экономики преуменьшают. Основная функция международных и отечественных систем платежей с банковскими картами - обеспечение непрерывности расчетов. Выполнение данной функции позволяет экономическим субъектам выполнять трансакционные операции, которые в будущем обеспечат непрерывность хозяйственных циклов.
Отечественная система платежей с банковскими картами считается развитой, если она предлагает достаточное количество платежных услуг.
Такое многообразие платежных услуг естественным образом вызывает появление множества систем платежей с банковскими картами, которые входят в отечественную систему платежей с банковскими картами.
Полноправное регулирование систем платежей с банковскими картами осуществляются государством, а именно кредитными органами.
Рассматривая становление систем платежей с банковскими картами в России, следует отметить, что данный сегмент долгое время был невостребованным, несмотря на стремительное развитие финансовой инфраструктуры. Данный факт объясняет ослабление влияния кредитных организаций на системы платежей с банковскими картами.
К факторам, которые послужили изменению сложившейся ситуации, можно отнести создание целого нормативно-правового блока. Одним из основных законов нормативно-правового блока является Закон «О национальной платежной системе».
Актуальность темы обусловлена тем, что за короткий период времени потребность в системах платежей с банковскими картами возросла в геометрической прогрессии. Отечественный рынок систем платежей с банковскими картами так же прогрессивно развивается.
В сравнении с международными показателями доля отечественных оборотов безналичных платежей очень мала. Однако наблюдается позитивная тенденция, так как доля отечественных оборотов безналичных платежей по банковским картам ежедневно растет. Этот факт является отражением экономической стабильности.
Цель бакалаврской работы заключается в исследовании международных и отечественных систем платежей в ПАО Сбербанк.
Для достижения поставленной цели в бакалаврской работе необходимо решить следующие задачи:
-изучить теоретические и правовые аспекты функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами;
-рассмотреть международные и отечественные системы платежей с банковскими картами, их сущность и функции;
-исследовать финансовое состояние ПАО Сбербанк;
-проанализировать особенности видов банковских карт ПАО Сбербанк, условия их выпуска и обслуживания;
-разработать основные направления повышения эффективности функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк.
Объектом бакалаврской работы является ПАО Сбербанк.
Предметом исследования являются международные и отечественные системы платежей с банковскими картами.
При написании бакалаврской работы использовались индукция, сравнительный метод исследования, а также классификация и обобщение.
Теоретическая и практическая значимость бакалаврской работы заключается в более углубленном изучении поставленной проблемы, а также в разработке практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами.
При написании бакалаврской работы были использованы учебные издания Белозерова С.А., а также пособия таких авторов как Фараонов В.В, Марков О.М., Челноков В.А.
Информационную базу бакалаврской работы составляют такие законодательные акты Российской Федерации, как Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 23.04.2018) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ (последняя редакция).
Были использованы нормативные документы и финансовая отчетность ПАО Сбербанк.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы международных и отечественных систем платежей с банковскими картами, их сущность и функции.
Во второй главе исследуется финансовое состояние, анализируются особенности видов банковских карт ПАО Сбербанк, условия их выпуска и обслуживания.
В третьей главе предлагаются методы повышения эффективности функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами в ПАО Сбербанк.
В бакалаврской работе были исследованы международные и отечественные системы платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк.
ПАО Сбербанк является одним из крупнейших банков в России, а значит, эффективность функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк влияет на всю экономику страны в целом.
В первой главе были изучены теоретические и правовые аспекты функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами. На основе полученных знаний можно сделать вывод, что государственное регулирование, меры поддержки и развития международных и отечественных систем платежей с банковскими картами определяют специфику российской политики национальной системы платежей с банковскими картами.
Во второй главе анализировались особенности видов банковских карт ПАО Сбербанк, условия их выпуска и обслуживания. Были выявлены характерные черты каждой системы платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк. С одной стороны, разноплановость международных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк положительно сказалась на интеграции в международную экономику, а также на развитие международных отношений. Однако, с другой стороны, в связи с обострившейся политической ситуацией, именно повышение функционирования отечественных систем платежей с банковскими картами становится для ПАО Сбербанк первостепенной задачей.
В третьей главе были разработаны направления повышения эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк. Практический расчет эффективности функционирования систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк показал, что внедрение собственной автоматизированной системы финансового мониторинга экономически выгоднее для ПАО Сбербанк. Чистая приведенная стоимость проекта внедрения собственной автоматизированной системы финансового мониторинга больше чистой приведенной стоимости проекта внедрения покупной системы.
Весомой проблемой, влияющей на эффективность функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк, являются низкое качество обслуживания, которое обуславливается сложностью технических процессов
Внедрение собственной автоматизированной системы финансового мониторинга, во-первых, выведет технические процессы на качественно новый уровень, что повлечет за собой повышение качества обслуживания. Во-вторых, повысит уровень управляемости на всех стадиях, что в последующем снизит затраты и как следствие повысит эффективность функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк.
Неразвитость инфраструктуры международных и отечественных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк влечет за собой еще ряд проблем, таких как, низкий уровень безналичных расчетов.
Неразвитость инфраструктуры оказывает существенное влияние на эффективность функционирования международных и отечественных систем платежей с банковскими картами ПАО Сбербанк. Низкое качество обслуживание, критически низкий уровень производительности труда, недостаточная организация работы с клиентами ПАО Сбербанк говорит о непродуктивности идеологии руководства ПАО Сбербанк. Именно внедрение совершенно иной идеологии, которая будет основана на ценности каждого сотрудника ПАО Сбербанк для непрерывного и качественного развития ПАО Сбербанк во всех направлениях, повлечет за собой повышение качества обслуживания.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
