Введение 5
1. Проектирование фирменного предприятия сервисно-сбытовой сети автомобилей LADA 7
1.1 Техническое задание на проектирование фирменного автоцентра 7
1.2 Определение потенциальной клиентской базы предприятия
сервисно-сбытовой сети 9
1.3 Оценка ежегодного объема всех услуг, оказываемых всеми
подразделениями предприятия сервисно-сбытовой сети 12
1.4 Оценка необходимого количества постов для выполнения
заявленного перечня услуг на предприятии дилерской сети 14
1.4.1 Оценка необходимого количества рабочих постов для
выполнения заявленного перечня услуг на предприятии сервисно-сбытовой сети 14
1.4.2 Оценка необходимого количества вспомогательных постов
для выполнения заявленного перечня услуг на предприятии сервисно-сбытовой сети 22
1.4.3 Оценка необходимого количества мест хранения для
выполнения заявленного перечня услуг на предприятии сервисно-сбытовой сети 24
1.5 Персонал предприятия сервисно-сбытовой сети 25
1.5.1 Требования к персоналу дилерского центра 25
1.5.2 Структура персонала сервисного центра 25
1.6 Оценка необходимой площади для размещения подразделений
предприятия сервисно-сбытовой сети 29
1.7 Планировка предприятия автомобильного сервиса 33
1.7.1 Текущее состояние ПТБ предприятия дилерской сети 33
1.7.2 Предлагаемые пути оптимизации технологических процессов
на предприятии 34
1.8 Рабочий проект подразделения предприятия сервисно-сбытовой сети 37
1.8.1 Основное назначение подразделения предприятия сервисно
сбытовой сети. Перечень оказываемых населению услуг 37
1.8.2 Структура персонала подразделения предприятия сервисно
сбытовой сети, рабочий график подразделения 38
1.8.3 Используемое автосервисное оборудование, технологическая
планировка 39
2. Закупка оборудования для предприятия 43
2.1 Особенности конструкции и описание принципа действия
технологического оборудования 43
2.2 Поиск подходящего под требования технологического
оборудования для предприятий сервисно-сбытовой сети 44
2.3 Графический и экспертный анализ оборудования 49
3. Оптимизации технологии ТО и Р автомобилей на предприятиях
сервисно-сбытовой сети 54
3.1 Особенности эксплуатации и обслуживания в гарантийный и постгарантийный периоды с учетом специфических условий
работы 54
3.2 Технология работ 55
4. Меры по обеспечению безопасности и экологичности при выполнении
технологического процесса ТО и Р автомобилей 58
4.1 Описание рабочего места на участке предприятия 58
4.2 Поиск и минимизация профессиональных рисков при выполнении
техпроцесса 59
4.3 Техника безопасности при работе с оборудованием 60
4.4 Меры по повышению пожарной безопасности 62
4.5 Экологическая безопасность технологического процесса 63
Заключение 65
Список используемой литературы и используемых источников 67
Аннотация. Введение.
Рассмотрим теоретическую возможность создания СТО на свободных площадях корпуса доводки автомобилей.
Основные задачи работы:
- организация на базе корпуса доводки автомобилей полноценной СТО легковых автомобилей для обслуживания собственных автомобилей АВТОВАЗа, а также части личного транспорта работников предприятия на договорной коммерческой основе;
- оптимизация размещения основных и вспомогательных подразделений;
- техническое перевооружение подразделений корпуса [5, 23].
В бакалаврской работе с использованием стандартной методики с учетом требований к дилерам автомобилей проведено проектирование фирменного предприятия сервисно-сбытовой сети автомобилей LADA. Сформулировано техническое задание на проектирование фирменного автоцентра. на основе его действующих и планируемых показателей. Определена потенциальная клиентская база предприятия. Проведена оценка необходимого количества постов, персонала и площадей для выполнения заявленного перечня услуг на предприятии сервисно-сбытовой сети.
Итогом работы стали планировочные чертежи генерального плана застройки территории и самого автосервиса на 20 рабочих постов общей площадью 2900 м2, выполненные с учетом предлагаемых путей оптимизации технологических процессов на предприятии, а также правил нормативной технической документации.
Подробно разработан участок мойки, расположенный в помещении общей площадью 306 м2. Для этого участка составлен исчерпывающий перечень оказываемых населению услуг, определена структура персонала и его оптимальный рабочий график. На основе подобранного комплекта оборудования и специнструмента для участка аналитически уточнена необходимая площадь помещения, составлен его рабочий чертеж.
Разработка нового технологического оборудования в ходе работы была признана нецелесообразной, поскольку на рынке имеется достаточное количество автосервисного оборудования, подходящего как по цене, так и по характеристикам.
Проведен подбор и последующий анализ автосервисного оборудования двумя методами: графический метод, основанный на замерах площади циклограмм каждого оборудования и экспертный метод, дополнительно учитывающий значимость каждого показателя., показал что оборудование модели Rarcher K 7 Premium Car лидирует по результатам анализа каждым из вышеперечисленных методов. Было принято решение о приобретении его для нашего предприятия.
В разделе опираясь на изученную технологию эксплуатации и ремонта транспортного средства с учетом специфических условий его работы, а также руководство по эксплуатации стенда «Rarcher K 7 Premium Car», на котором планируется выполнять работы составлена пооперационная технологическая карта «Мойка легкового автомобиля установкой высокого давления».
Составленная с учетом требований нормативной технической документации, особенностей компоновки и устройства конкретного агрегата технологическая карта позволит избежать грубых ошибок при производстве технологических операций по ТО и Р автомобилей и повысить общий уровень качества услуг автосервиса.
В последнем разделе выбраны необходимые индивидуальные технические средства для повышения защиты сотрудников от возникающих производственных рисков, предложен комплекс организационных мер и мероприятий аналогичного назначения. Реализация на практике всего комплекса мероприятий и мер позволит практически полностью обезопасить работника во время выполнения технологического процесса, а также значительно снизит вредное влияние на окружающую среду.
Архитектурно-планировочные и организационно-технические решения предложенные в работе позволят создать современное, перспективное и эффективно работающее предприятие автомобильного сервиса.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
