Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические аспекты эффективности деятельности организации и методов управления качеством 7
1.1 Сущность методов управления качеством 7
1.2 Основные показатели эффективности деятельности организации 14
1.3 Ключевые направления повышения эффективности деятельности организации 16
2. Анализ деятельности предприятия ООО «ВСТЗ Луч» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 20
2.2 Анализ производственного процесса на предприятии 25
3 Разработка мероприятий для повышения эффективности производственного процесса в организации 38
3.1 План мероприятий для повышения эффективности производственного процесса 38
3.2 Оценка эффективности мероприятий 45
Заключение 51
Список используемой литературы 53
Приложение А Организационная структура ООО «ВСТЗ Луч» 56
Приложение Б Карточка хронометража рабочего времени текущего состояния производственного процесса 57
Приложение В Карточки канбан 58
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что с каждым годом растет конкуренция на рынке среди предприятий, которые производят светотехническую продукцию. Технологии и инновации неотъемлемая часть для успешного функционирования производства, поэтому каждая организация стремится шагать в ногу со временем. Для повышения качества изготовляемой продукции и для удовлетворения запросов потребителей необходимо постоянное развитие, а также усовершенствование производственных процессов.
Существуют основные группы методов управления качеством: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические, научно-технические с включением статистических методов. С помощью последней группы методов производится сбор данных для анализа брака и дефектов выпускаемой продукции и определяются причины выявленных проблем. Огромную роль среди методов управления качеством играют инструменты бережливого производства благодаря им предприятие стремится к устранению всех видов потерь. Перечисленные методы играют особую значимость для производства и выпуска продукции, так как помогают достичь такого уровня качества, которым конечный потребитель будет доволен.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в том, чтобы повысить эффективность производственного процесса для изготовления светотехнической продукции с помощью рационального применения инструментов бережливого производства.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• изучить теоретические основы методов управления качеством,
• дать оценку качества продукции и деятельности предприятия ООО «ВСТЗ Луч»,
• провести анализ производственного процесса предприятия,
• разработать мероприятия, направленные на повышения эффективности процесса изготовления светильников,
• оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий и сравнить работу предприятия до и после внедрения.
Объектом бакалаврской работы является ООО «ВСТЗ Луч». Основной вид деятельности - производство светотехнической продукции различного назначения, начиная от торгово-офисной и заканчивая уличным освещением.
Предмет исследования: качество продукции и эффективность функционирования производственного процесса предприятия.
В процессе написания работы были использованы документы, которые состоят их бухгалтерской и финансовой отчетности ООО «ВСТЗ Луч» за 2019-2О21гг, а также теоретические материалы.
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка. Работа содержит 7 рисунков, 13 таблиц и 25 источников литературы.
Актуальность данной бакалаврской работы заключается в том, что в современном мире методы управление качеством нашли применение во многих сферах деятельности, поэтому за их развитием нужно тщательно наблюдать, чтобы соответствовать условиям и параметрам, которые задает рыночная конкуренция. Ведь благодаря правильному и рациональному использованию методов управления качеством можно достигнуть как повышения эффективности производственного процесса, так и функционирования всей организации в целом.
В первой разделе бакалаврской работы были представлены основные способы и средства управления качеством и приведены для них определения. Все основные методы управления качеством разделили на четыре категории. Особое внимание было уделено научно-техническим методам, так как к ним относятся статистические методы и инструменты бережливого производства. Далее были рассмотрены показатели эффективности деятельности организации. На заключительной стадии были изучены направления, которые направлены на повышение и достижение максимальной эффективности функционирования предприятия.
Во второй разделе был сделан анализ производственного процесса для изготовления светильников и представлена характеристика предприятия ООО «ВСТЗ Луч». В первом пункте данного раздела были проанализированы основные экономические показатели и организационная структура управления. Во втором пункте был разобран производственный процесс светотехнической продукции и выявлены главные проблемы с помощью инструментов бережливого производства, то есть построена карта потока создания ценности и сделана диаграмма «Спагетти». Исходя из проделанной работы основными видами потерь на предприятии оказались лишние запасы и перемещения сотрудников на участке сборки. Далее для того, чтобы узнать причины брака комплектующих были построены диаграммы Парето и Исикавы.
В третьем разделе были предложены необходимые мероприятия для повышения эффективности производственного цикла, то есть разработаны и внедрены система КАНБАН и штрихкодирование, а также на участке сборки светильников было изменено расположение рабочих мест, которое позволило сократить время операции на данном этапе на 25%. Расчёты экономической эффективности от внедренных мероприятий свидетельствуют о том, что предприятие будет производить продукцию быстрее, а также высокого качества.
Таким образом, в процессе выполнения бакалаврской работы были решены следующие задачи:
• изучены теоретические аспекты эффективности деятельности предприятия и методов управления качеством;
• проведен анализ производственного процесса для изготовления светотехнической продукции;
• разработаны мероприятия для повышения эффективности производственного процесса;
• сделана оценка экономической эффективности от предложенных мероприятий.
Подводя итоги, задачи выпускной квалификационной работы выполнены. Цель достигнута.
