Введение 7
1 Теоретические аспекты использования персонала в современных
условиях 9
1.1 Характеристика компонентов технологии использования персонала
и их взаимодействие 9
1.2 Методы анализа использования трудовых ресурсов организации 15
1.3 Оплата труда как стимулирующий фактор при использовании персонала 23
2 Анализ использования персонала в ООО ПКП «Техноцентр» 29
2.1 Характеристика производственно-коммерческого предприятия и
анализ использования персонала 29
2.2 Анализ организации оплаты труда на предприятии 37
3 Разработка мероприятий, направленных на улучшение использования
персонала 45
3.1 Внедрение системы индивидуального премирования за качество 45
3.2 Улучшение качества использования рабочего времени персонала 48
3.3 Заключение 57
Список используемой литературы 59
Приложение А
Организации нуждаются в эффективном управлении персоналом, которое приводит к достижению целей наиболее рациональным способом. Когда организация имеет в штате знающих, замотивированных, компетентных работников, их использование приводит к повышению уровня производительности труда и, как следствие, к росту объемов производства, получению прибыли. При этом результат эффективного управления персоналом будет служить увеличение объема производства, повышение качества производимой продукции, снижение её себестоимости. Этим и объясняется актуальность выбранной темы исследования, поскольку сегодня высока значимость правильного и рационального использования персонала как наиболее перспективного и потенциально неисчерпаемого ресурса, который в решающей степени определяет конкурентоспособность, выживаемость и эффективность функционирования современного предприятия.
Цель исследования - разработать предложения, направленные на улучшенное использование персонала производственно-коммерческого предприятия ООО «Техноцентр».
Для реализации поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:
1. Провести теоретический анализ проблемы использования персонала организации.
2. Провести анализ эффективности использования персонала в ООО «Техноцентр».
3. Разработать мероприятия, улучшающие использование персонала в производственно-коммерческом предприятии.
Объектом исследования является ООО ПКП «Техноцентр», предметом исследования - использование персонала предприятия и оплаты труда, как стимулирующего фактора.
Границами исследования являются 2014-2016 гг.
Эффективное использование персонала давно привлекает внимание ученых и практиков. Данному аспекту посвящено немало отечественных и зарубежных научных, научно-популярных и учебно-методических трудов. Поэтому методическим обеспечением данного исследования послужили труды: Г.В. Савицкой, Л.Я. Кибанова, Ю.Е. Мелихова, П.Э. Шлендера и других. Также были использованы нормативно-правовые акты, информация интернет-сайтов и периодической печати, отчетность ООО ПКП «Техноцентр».
В работе применены апробированные методы исследования и обработки материала, в том числе факторный анализ, синтез, наблюдение, сравнение, изучение документов, экономико-статистическая обработка результатов.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения в виде материала подразделов 2.2, 3.1 и 3.2 могут быть использованы специалистами исследуемого объекта и других предприятий, заинтересованных в улучшении использования персонала.
Бакалаврская работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, библиографического списка из 33 источников, 11 рисунков, 18 таблиц. Общий объем работы 62 страницы.
Использование персонала привлекает все новые способы рационального отношения к работникам. Чтобы полнее использовать и время работников, проведенное на рабочем месте, и их потенциал, руководство применяет различные способы.
Теоретический анализ использования персонала, проведенный в первой главе настоящей работы, позволил выявить компоненты технологии использования персонала в современных условиях, зная характеристику которых, руководство может обеспечить наиболее рациональное применение потенциала сотрудников. В работе представлены методы анализа использования трудовых ресурсов, характеризующие традиционный подход к проблеме выявления трудового потенциала организации. Также было выявлено, что оплата труда является основным стимулирующим фактором при использовании персонала.
В результате анализа экономических показателей деятельности ПКП «Техноцентр» было выявлено, что основным резервом экономии средств на оплату труда является устранение незапланированных видов зарплаты за выполнение сверхурочных работ. При соблюдении планового показателя по этому виду доплат, величина экономии затрат на оплату труда с учетом роста объема производства, составила бы 300 рублей.
Также было выявлено, что темпы роста заработной платы служащих, превышают темпы роста персонала, занятого производством продукции. Так, темпы роста заработной платы руководителей в 2016 году составили 4,4%, темпы роста специалистов - 3,1%, темпы роста рабочих - всего 2,9%.
На основе вышеизложенного анализа, было предложено разработать мероприятия, направленные на материальное поощрение рабочих и на укрепление трудовой дисциплины, в результате внедрения которых, использование персонала будет еще более эффективным.
Третья глава исследования посвящена разработке мероприятий, направленных на улучшение использования персонала исследуемого объекта. Первое мероприятие - система премирования наставника за качество работы, полученное прикрепленным к нему новичком. Другое мероприятие появилось в результате проведенной беседы с руководством, когда было выявлено, что персонал склонен к нарушению трудовой дисциплины. Данный аспект привел к необходимости разработать мероприятие по автоматизированному учету рабочего времени. Годовой экономический эффект от внедрения составил, как показывают расчеты, составит 2571,97 тысяч рублей.
Таким образом, предложенные и обоснованные мероприятия будут способствовать улучшению использования персонала в ООО ПКП «Техноцентр». Расчет экономической эффективности убеждает в необходимости их внедрения на предприятии.
1. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»/ Бакирова Г.Х. - Электрон. текстовые данные.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.- 597 с.
2. Бойко Э.В. 1С Зарплата и управление персоналом [Электронный ресурс]/ Бойко Э.В., Томиловская Е.И.- Электрон. текстовые данные.- Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2009.- 221 с.
3. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012.- 105 с.
4. Вахрушев В.Д. Организация труда персонала [Электронный
ресурс]: учебник/ Вахрушев В.Д.- Электрон. текстовые данные.- М.:
Московская государственная академия водного транспорта, 2011. - 392 с.
5. Во сколько работодателям обходится игнорирование эмоциональной подавленности работников [Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru(Дата обращения: 23.03.2017)
6. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами [Электронный
ресурс]: учебник для бакалавров/ Дейнека А.В., Беспалько В.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2017.- 389 с.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/60538.html.-ЭБС «IPRbooks»
7. Журавлева Ю.С. Кадровику: изменения в кадровой работе: Новая редакция Трудового кодекса РФ / Ю.С. Журавлева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 111 с.
8. Зайцев Е.А. Исследование методологии кадрового менеджмента. Повышение эффективности процесса управления человеческими ресурсами при выполнении инвестиционных проектов [Электронный ресурс]: монография/
Зайцев Е.А.- Электрон. текстовые данные.- Саров: Российский федеральный ядерный центр - ВНИИЭФ, 2014.- 155 c.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/60845.html.-ЭБС «IPRbooks»
9. Захарова Л.Н. Психология управления [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Захарова Л.Н.- Электрон. текстовые данные.- М.: Логос, 2012.- 374 c.- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/9105.html.- ЭБС «IPRbooks»
10. Как разработать эффективную систему оплаты труда [Электронный ресурс]: примеры из практики российских компаний/ Е. Ветлужских [и др.].- Электрон. текстовые данные.- М.: Альпина Паблишер, 2017.- 208 c.- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/58555.html. - ЭБС «IPRbooks»
11. Кузнецова И.В. Документационное обеспечение управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Кузнецова И.В., Хачатрян Г.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2014. - 220 c.- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15713.html.-ЭБС «IPRbooks»
12. Литвинюк А. «Теория поколений» - как HR-инструмент. http://hr- portal.ru/blog[Электронный ресурс] (Дата обращения 13.04.2017)
13. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. Портфель надежных
техонологий (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебно-практическое пособие/ Мелихов Ю.Е., Малуев П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017.- 193 c.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/57162.html.-ЭБС «IPRbooks»
14. Накарякова В.И. Управление человеческими ресурсами
[Электронный ресурс]: учебное пособие/ Накарякова В.И. - Электрон. текстовые данные.- Саратов: Вузовское образование, 2016.- 275 c.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/50626.html.-ЭБС «IPRbooks»
15. Пугачёв В.П. Планирование персонала организации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Пугачёв В.П.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, 2011. - 236 c.
16. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления [Электронный
ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по
специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом»/ Решетникова К.В.- Электрон. текстовые данные.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 175 с.
17. Робин Стюарт-Котце Результативность [Электронный ресурс]:
секреты эффективного поведения/ Робин Стюарт-Котце - Электрон. текстовые данные.- М.: Альпина Паблишер, 2016.- 280 с.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/41359.html.-ЭБС «IPRbooks»
18. Ромейко В.Л. Основы безопасности труда в техносфере: Учебник / В.Л. Ромейко, О.П. Ляпина, В.И. Татаренко; Под ред. В.Л. Ромейко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 351 с.
19. Сайт ВНИИ труда Министерства труда и социальной защиты РФ
http ://www.vcot.info/news/oplata-truda-v- gosuchrezhdeniyah/ [Электронный
ресурс] (Дата обращения 10.03.2017)
20. Сайт предприятия ООО ПКП «Техноцентр». - Режим доступа http://tc1999.ru/(Дата обращения 29.12.2016)
21. Тощенко, Ж.Т. Социология труда [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Социология» и «Экономика труда» / Ж.Т. Тощенко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 423 с.
22. Трудовой кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс] http ://tkodeksrf.ru/ch-3/rzd-4/gl- 15/st-91 -tk-rf(Дата обращения 22.04.2017)
23. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.¬280 c.- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834.html.-ЭБС «IPRbooks»
24. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом»/ П.Э. Шлендер [и др.]. - Электрон. текстовые данные.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 319 c.
25. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика. Книга 2: Монография / Кибанов А.Я., Генкин Б.М., Лаврентьева И.В.; Под ред. Кибанов А.Я. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 283 с.
26. Управление персоналом организации: Учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В.; Под ред. Кибанов А.Я. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 695 с.
27. Управление персоналом: вариативные учеб. дисциплины, курс. проекты. Бакалавр. прогр. «Экономика труда»: Уч. пос. / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013 - 278 с.
28. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М. : КНОРУС, 2013. - 432 с. - (Бакалавриат).
29. Царегородцев Ю.Н. Развитие человеческого потенциала
организаций [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Царегородцев Ю.Н., Ефремова Ю.Е., Башина О.Э.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский гуманитарный университет, 2012.- 212 c.- Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/8616.html.-ЭБС «IPRbooks»
30. Coach, Mentor: Is there a difference? By Matt M. Starcevich, Ph.D.
CEO Center For Coaching & Mentoring, Inc.
http://www.coachingandmentoring.com/Articles/mentoring.html
31. Mitchell G. Rothstein, Richard D. Goffin. The use of personality
measures in personnel selection: What does current research support? Human Resource Management Review 16 (2006) 155-180 Применение мер
индивидуальность в подборе персонала: что современные исследования поддерживают?
32. The Archway Group’s Services. Management vs. Leadership. Mentoring
vs. Coaching. Strategy vs. Tactics Режим доступа
http://www.archwaygroup.com.au/Assets/78/1/BusinessTopicsNov08.pdf
33. 4 Things You Need to Know About Taxable Wages By Michele Bossart on January 11, 2016 https://www.patriotsoftware.com/payroll/training/blog/4-things- need-know-taxable-wages/