Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы мотивации труда персонала на предприятии АО «Сибирская аграрная группа»
|
Введение
1. Теоретические основы мотивации персонала 5
1.1 Основные принципы и теории мотивации персонала 5
1.2 Стимулирование и мотивация: сходства и различия 19
1.3 Инструменты материальной мотивации 25
1.4 Инструменты нематериальной мотивации 29
2. Анализ системы мотивации в компании АО «Сибирская аграрная группа» . 36
2.1 Общая характеристика АО «Сибирская аграрная группа» 36
2.2 Характеристика персонала АО «Сибирская аграрная группа» 42
2.3 Система мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа» 55
3. Оценка эффективности мотивации на предприятии АО «Сибирская аграрная
группа» 64
3.1 Влияние системы мотивации на производительность труда 64
3.2 Опрос работников организации АО «Сибирская аграрная группа» 65
3.3 Возможности изменения системы мотивации 67
Заключение 90
Список использованных источников 93
Приложение А 98
Приложение Б 100
Приложение В 103
Приложение Г 105
Приложение Д 107
Приложение Е 115
Приложение Ж 127
Приложение И 128
Приложение К 129
Приложение Л 130
Приложение М 135
1. Теоретические основы мотивации персонала 5
1.1 Основные принципы и теории мотивации персонала 5
1.2 Стимулирование и мотивация: сходства и различия 19
1.3 Инструменты материальной мотивации 25
1.4 Инструменты нематериальной мотивации 29
2. Анализ системы мотивации в компании АО «Сибирская аграрная группа» . 36
2.1 Общая характеристика АО «Сибирская аграрная группа» 36
2.2 Характеристика персонала АО «Сибирская аграрная группа» 42
2.3 Система мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа» 55
3. Оценка эффективности мотивации на предприятии АО «Сибирская аграрная
группа» 64
3.1 Влияние системы мотивации на производительность труда 64
3.2 Опрос работников организации АО «Сибирская аграрная группа» 65
3.3 Возможности изменения системы мотивации 67
Заключение 90
Список использованных источников 93
Приложение А 98
Приложение Б 100
Приложение В 103
Приложение Г 105
Приложение Д 107
Приложение Е 115
Приложение Ж 127
Приложение И 128
Приложение К 129
Приложение Л 130
Приложение М 135
Актуальность работы состоит в том, что в основе мотивации лежит стимулирование сотрудников к выполнению поставленных перед ними задач и достижению ими как личных целей, так и цели всей организации. Правильно разработанная и успешно внедренная система мотивации приведет не только к увеличению производительности труда и, как следствие, увеличению прибыли компании, но и к удовлетворенности персонала своей работой.
Грамотно выстроенная система мотивации персоналом является фундаментом для эффективной реализации общей стратегии предприятия.
В последнее время работодатели пересматривают свои взгляды на формы и способы ведения бизнеса, понимая, что самым важным фактором его развития все-таки остается человек. В связи с этим меняются и подходы к системе управления персоналом, корректируется стратегия развития, пересматривается кадровая политика, внедряются современные HR-технологии. Другими словами, руководители организаций разворачивают вектор в сторону совершенствования системы мотивации, а там, где ее не было, - создают систему с нуля.
Теоретической и методологической основой (обзор литературы) исследования по организации системы мотивации персоналом послужили книги и статьи следующих авторов: Моргунова Е., Ивановой С.В., Морнеля П., Никитиной И.А., Пугачева В.П., Уткина Э.А., Кибанова А.Я. и Захарова Д.К., Старабинского Э.Е. и др., а также и информация с сайтов и интернет-порталов.
Информационная база: документы организации, статистическая отчетность, результаты наблюдений и бесед с сотрудниками.
Цель работы - совершенствование системы мотивации труда персонала на предприятии АО «Сибирская аграрная группа».
Задачами работы являются:
- исследовать теоретические основы мотивации персонала;
- провести анализ состояния системы мотивации персонала на
предприятии АО «Сибирская аграрная группа»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала АО «Сибирская аграрная группа».
Предмет исследования - система мотивации труда.
Объект исследования - АО «Сибирская аграрная группа».
В процессе работы над дипломной работой были использованы аналитические методы исследования и обработки информации: наблюдение, метод сравнительного анализа др.
Научная и практическая новизна работы состоит в использовании системы обучения и развития персонала, наставничества, элементов корпоративной культуры для совершенствования системы мотивации персонала.
Практическая значимость результатов работы состоит в рассмотрении возможных мероприятий на предприятии АО «Сибирская аграрная группа», с целью совершенствования мотивации труда рабочих.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Грамотно выстроенная система мотивации персоналом является фундаментом для эффективной реализации общей стратегии предприятия.
В последнее время работодатели пересматривают свои взгляды на формы и способы ведения бизнеса, понимая, что самым важным фактором его развития все-таки остается человек. В связи с этим меняются и подходы к системе управления персоналом, корректируется стратегия развития, пересматривается кадровая политика, внедряются современные HR-технологии. Другими словами, руководители организаций разворачивают вектор в сторону совершенствования системы мотивации, а там, где ее не было, - создают систему с нуля.
Теоретической и методологической основой (обзор литературы) исследования по организации системы мотивации персоналом послужили книги и статьи следующих авторов: Моргунова Е., Ивановой С.В., Морнеля П., Никитиной И.А., Пугачева В.П., Уткина Э.А., Кибанова А.Я. и Захарова Д.К., Старабинского Э.Е. и др., а также и информация с сайтов и интернет-порталов.
Информационная база: документы организации, статистическая отчетность, результаты наблюдений и бесед с сотрудниками.
Цель работы - совершенствование системы мотивации труда персонала на предприятии АО «Сибирская аграрная группа».
Задачами работы являются:
- исследовать теоретические основы мотивации персонала;
- провести анализ состояния системы мотивации персонала на
предприятии АО «Сибирская аграрная группа»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала АО «Сибирская аграрная группа».
Предмет исследования - система мотивации труда.
Объект исследования - АО «Сибирская аграрная группа».
В процессе работы над дипломной работой были использованы аналитические методы исследования и обработки информации: наблюдение, метод сравнительного анализа др.
Научная и практическая новизна работы состоит в использовании системы обучения и развития персонала, наставничества, элементов корпоративной культуры для совершенствования системы мотивации персонала.
Практическая значимость результатов работы состоит в рассмотрении возможных мероприятий на предприятии АО «Сибирская аграрная группа», с целью совершенствования мотивации труда рабочих.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Мотивация - одна из основных функций менеджмента, посредством которой обеспечивается активизация деятельности персонала и побуждение его к эффективному труду для достижения целей организации.
Таким образом, по итогам анализа системы мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа», можно выделить наиболее проблемные функциональные области в системе управления персонала предприятия, которые оказывают отрицательное влияние на персонал предприятия. Это: система профессионального и служебного роста (обучение и кадровый резерв предприятия), система адаптации (отсутствие наставничества), корпоративная культура.
Мотивация базируется на определенных принципах. К ним относятся:
1. Доступность.
2. Ощутимость.
3. Постепенность.
4. Минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой.
5. Сочетание моральных и материальных стимулов.
6. Сочетание позитивных и негативных стимулов.
В задачи HR-менеджмента, занимающегося системой мотивации, входит мониторинг потребностей сотрудников, ведь цели и ценности рабочего коллектива могут со временем изменяться, а также поиск и выбор методов выявления этих потребностей.
Проведенный SWOT-анализ позволил сделать следующие выводы и рекомендации:
1. АО «Сибирская аграрная группа» обладает достаточным количеством сильных сторон для эффективного функционирования в условиях усиления конкуренции;
2. необходимо увеличивать осведомленность потенциальных клиентов о проводимых акциях и предлагаемых видах услуг;
3. рекомендуется расширение ассортимента продукции;
4. необходимо повышать оперативность работы;
5. рекомендуется проведение оценки удовлетворенности клиентов;
6. необходимо оценить перспективы освоения корпоративного сегмента с точки зрения загрузки специалистов;
7. необходимо совершенствовать систему скидок;
8. необходим ценовой мониторинг конкурентов и реализация стратегии конкурентного ценообразования.
Анализ кадрового состава показал, что численность персонала АО «Сибирская аграрная группа» увеличилась на 5 человек, в разрезе категорий рост персонала произошел только в категории «рядовые работники» - на 6 человек, число специалистов уменьшилось на 1, количество руководителей осталось неизменным.
Доля руководителей и специалистов за 2013-2015 гг. стала ниже в общем количестве персонала АО «Сибирская аграрная группа», при этом доля рядовых сотрудников в общей структуре персонала увеличилась на 0,9%.
Большую долю занимают работники в возрасте от 45 до 55 лет. В 2015 г. такого персонала такой возрастной категории было 29,06%. На втором месте - сотрудники среднего возраста, от 35 до 45 лет, которых в АО «Сибирская аграрная группа» - 27%. Третья по объему группа - сотрудники старше 55 лет, в общей численности они занимают пятую часть.
Сотрудников, принадлежащих к категории 25-35 лет и моложе 25 лет - по сравнению с остальными категориями - меньше всего в организации - им принадлежит 18% и 3% соответственно.
У большей части работников АО «Сибирская аграрная группа» - высшее образование, их доля в общей численности персонала составляет 41% (48 человек в 2015 году). Более 1 высшего образования получено у 6% персонала, а неполное высшее образование - только у 16%. Также, наиболее многочисленную группу составляет персонал со средним специальным образованием - 35,90%.
42,8% персонала имеет стаж работы в организации АО «Сибирская аграрная группа» - до 1 года, отсюда мы можем сделать вывод, что в организации не развита система адаптации персонала, либо система отбора персонала в организацию нерациональна.
Коэффициент оборачиваемости по выбытию имеет тенденцию роста, что является негативной динамикой: если в 2013 г. на 1 работника выбывало 0,22, то в 2015 г. коэффициент составил уже - 0,31.
Коэффициент оборачиваемости по приему ежегодно увеличивается с 0,28 в 2013 году, до 0,38 - в 2015 году, что подтверждает факт роста количества персонала АО «Сибирская аграрная группа».
Для анализа системы мотивации персонала в компании АО «Сибирская аграрная группа», были проведены два исследования: определение стиля руководства трудовым коллективом и качество трудовой жизни коллектива.
По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что основные проблемы качества трудовой жизни персонала лежат в области заработной платы, социального обеспечения, возможности карьерного роста, взаимоотношений с руководителем.
По итогам анализа системы мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа», можно выделить наиболее проблемные функциональные области в системе управления персонала предприятия, которые оказывают отрицательное влияние на персонал предприятия. Это: система профессионального и служебного роста (обучение и кадровый резерв предприятия), система адаптации (отсутствие наставничества), корпоративная культура.
По результатам проведенного исследования были разработаны следующие мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала АО «Сибирская аграрная группа»:
1. разработан процесс обучения и повышения квалификации на предприятии;
2. регламентирован процесс адаптации и разработан процесс
наставничества;
3. регламентирован процесс управления карьерой;
4. разработаны основы корпоративной культуры компании.
Таким образом, по итогам анализа системы мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа», можно выделить наиболее проблемные функциональные области в системе управления персонала предприятия, которые оказывают отрицательное влияние на персонал предприятия. Это: система профессионального и служебного роста (обучение и кадровый резерв предприятия), система адаптации (отсутствие наставничества), корпоративная культура.
Мотивация базируется на определенных принципах. К ним относятся:
1. Доступность.
2. Ощутимость.
3. Постепенность.
4. Минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой.
5. Сочетание моральных и материальных стимулов.
6. Сочетание позитивных и негативных стимулов.
В задачи HR-менеджмента, занимающегося системой мотивации, входит мониторинг потребностей сотрудников, ведь цели и ценности рабочего коллектива могут со временем изменяться, а также поиск и выбор методов выявления этих потребностей.
Проведенный SWOT-анализ позволил сделать следующие выводы и рекомендации:
1. АО «Сибирская аграрная группа» обладает достаточным количеством сильных сторон для эффективного функционирования в условиях усиления конкуренции;
2. необходимо увеличивать осведомленность потенциальных клиентов о проводимых акциях и предлагаемых видах услуг;
3. рекомендуется расширение ассортимента продукции;
4. необходимо повышать оперативность работы;
5. рекомендуется проведение оценки удовлетворенности клиентов;
6. необходимо оценить перспективы освоения корпоративного сегмента с точки зрения загрузки специалистов;
7. необходимо совершенствовать систему скидок;
8. необходим ценовой мониторинг конкурентов и реализация стратегии конкурентного ценообразования.
Анализ кадрового состава показал, что численность персонала АО «Сибирская аграрная группа» увеличилась на 5 человек, в разрезе категорий рост персонала произошел только в категории «рядовые работники» - на 6 человек, число специалистов уменьшилось на 1, количество руководителей осталось неизменным.
Доля руководителей и специалистов за 2013-2015 гг. стала ниже в общем количестве персонала АО «Сибирская аграрная группа», при этом доля рядовых сотрудников в общей структуре персонала увеличилась на 0,9%.
Большую долю занимают работники в возрасте от 45 до 55 лет. В 2015 г. такого персонала такой возрастной категории было 29,06%. На втором месте - сотрудники среднего возраста, от 35 до 45 лет, которых в АО «Сибирская аграрная группа» - 27%. Третья по объему группа - сотрудники старше 55 лет, в общей численности они занимают пятую часть.
Сотрудников, принадлежащих к категории 25-35 лет и моложе 25 лет - по сравнению с остальными категориями - меньше всего в организации - им принадлежит 18% и 3% соответственно.
У большей части работников АО «Сибирская аграрная группа» - высшее образование, их доля в общей численности персонала составляет 41% (48 человек в 2015 году). Более 1 высшего образования получено у 6% персонала, а неполное высшее образование - только у 16%. Также, наиболее многочисленную группу составляет персонал со средним специальным образованием - 35,90%.
42,8% персонала имеет стаж работы в организации АО «Сибирская аграрная группа» - до 1 года, отсюда мы можем сделать вывод, что в организации не развита система адаптации персонала, либо система отбора персонала в организацию нерациональна.
Коэффициент оборачиваемости по выбытию имеет тенденцию роста, что является негативной динамикой: если в 2013 г. на 1 работника выбывало 0,22, то в 2015 г. коэффициент составил уже - 0,31.
Коэффициент оборачиваемости по приему ежегодно увеличивается с 0,28 в 2013 году, до 0,38 - в 2015 году, что подтверждает факт роста количества персонала АО «Сибирская аграрная группа».
Для анализа системы мотивации персонала в компании АО «Сибирская аграрная группа», были проведены два исследования: определение стиля руководства трудовым коллективом и качество трудовой жизни коллектива.
По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что основные проблемы качества трудовой жизни персонала лежат в области заработной платы, социального обеспечения, возможности карьерного роста, взаимоотношений с руководителем.
По итогам анализа системы мотивации персонала в АО «Сибирская аграрная группа», можно выделить наиболее проблемные функциональные области в системе управления персонала предприятия, которые оказывают отрицательное влияние на персонал предприятия. Это: система профессионального и служебного роста (обучение и кадровый резерв предприятия), система адаптации (отсутствие наставничества), корпоративная культура.
По результатам проведенного исследования были разработаны следующие мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала АО «Сибирская аграрная группа»:
1. разработан процесс обучения и повышения квалификации на предприятии;
2. регламентирован процесс адаптации и разработан процесс
наставничества;
3. регламентирован процесс управления карьерой;
4. разработаны основы корпоративной культуры компании.