На сегодняшний день самой востребованной услугой любого коммерческого банка является кредитование. Важным этапом при принятии коммерческим банком решения по выдаче кредита является определение кредитного рейтинга заемщика.
От качественной оценки кредитного рейтинга заемщика зависит своевременное и полное возвращение денежных средств по приобретенному кредиту коммерческого банка, что и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
Цель исследования бакалаврской работы заключается в проведении оценки кредитного заемщика для дальнейшего совершенствования рейтинговой системы оценки заемщика ПАО «МТС-Банк».
Для достижения поставленной цели необходимо осуществить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы кредитного рейтинга заемщика в коммерческом банке;
- провести оценку кредитного рейтинга заемщика ПАО «МТС-Банк»;
- разработать мероприятия по совершенствованию рейтинговой системы оценки заемщика ПАО «МТС-Банк».
В качестве объекта исследования выступает коммерческий банк ПАО «МТС-Банк».
В качестве предмета исследования выступают методы определения кредитного рейтинга заемщика ПАО «МТС-Банк».
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические основы кредитного рейтинга заемщика в коммерческом банке, а именно понятие и характеристика кредитного рейтинга заемщика в коммерческом банке, методы определения кредитного рейтинга заемщика в коммерческом банке, скоринг как метод оценки кредитоспособности заемщика в коммерческом банке.
Во второй главе проведена оценка кредитного рейтинга заемщика ПАО «МТС-Банк». Предоставлена технико-экономическая характеристика ПАО «МТС-Банк» и проведен анализ кредитного портфеля ПАО «МТС-Банк».
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию рейтинговой системы оценки заемщика ПАО «МТС-Банк», а именно мероприятия по совершенствованию рейтинговой системы оценки заемщика ПАО «МТС-Банк» и экономическое обоснование разработанных мероприятий.
Методами исследования при написании бакалаврской работы послужили факторный анализ, синтез, прогнозирование, статистическая обработка результатов, дедукция и т.д.
Теоретической основой исследования составили нормативно-правовые акты и постановления Правительства РФ, публикации в научных журналах, информация в поисковых системах Интернет, труды отечественных и зарубежных авторов в области темы исследования.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения в виде материала подразделов 2.2, 2.3, 3.1 и приложения могут быть использованы специалистами организации, являющейся объектом исследования.
В результате рассмотрения понятия и характеристики кредитного рейтинга заемщика в коммерческом банке выявлено, что кредитный рейтинг заемщика в коммерческом банке представляет собой числовое значение, отражающее его кредитоспособность, платежеспособность и
добросовестность, на основании кредитного рейтинга определяется вероятность возврата кредита. При определении кредитного рейтинга заемщика и выдачи кредита коммерческий банк руководствуется нормативно-правовыми документами.
Для определения кредитного рейтинга заемщика - юридического лица в коммерческом банке проводится анализ кредитоспособности заемщика на основании ряда методов таких как: метод расчета финансовых коэффициентов кредитоспособности заемщика, качественный метод, метод расчета денежных потоков заемщика, рейтинговый метод.
При формировании кредитного рейтинга заемщика - физического лица в коммерческом банке учитываются следующие параметры: наличие долговых обязательств у заемщика по кредитам, продолжительность кредитной истории, своевременное погашение задолженности по кредитам, типы оформленных сделок по кредитам, частота подачи заявлений на получение кредита.
Скоринг позволяет коммерческим банкам сократить время и трудозатраты на проведение оценки кредитоспособности заемщика, так как оценка проводится системно.
На основании данных кредитного скоринга кредитный рейтинг заемщика присваивается автоматически, система принимает положительное или отрицательное решение по предоставлению кредита заемщику.
Высшим органом управления ПАО «МТС-Банк» является общее собрание акционеров, структура управления линейная.
ПАО «МТС-Банк» функционирует на экономическом рынке России более 27 лет, имеет более 1000 терминалов и банкоматов, клиентура банка составляет более 3 миллионов человек.
ПАО «МТС-Банк» эффективно сотрудничает с колл - центром ООО «Ситистафф», которое осуществляет холодные звонки клиентам с целью предложения выгодных услуг ПАО «МТС-Банк».
Целью сотрудничества ООО «Ситистафф» с ПАО «МТС-Банк» является оказание помощи клиентам в виде консультаций по банковским продуктам, а также в виде предоставления ответов на интересующие вопросы клиентов по банковским услугам.
ООО «Стистафф» обеспечивает клиентов ПАО «МТС-Банк» высоким качеством предоставляемой информации, а также помогает решить спор в сложившихся конфликтных ситуациях.
Благодаря взаимодействую с ООО «Стистафф» в ПАО «МТС-Банк» увеличивается поток клиентов, которые приходят за приобретением той или иной услуги с четким пониманием информации по желаемой услуге.
В результате проведения анализа технико-экономической характеристики ПАО «МТС-Банк» за 2017-2019 гг. выявлено, что коммерческий банк ведет эффективную финансово-хозяйственную деятельность, но, не смотря на это, за период исследования уменьшился финансовый результат.
Снизилось кредитование юридических лиц ПАО «МТС-Банк» за период исследования. Для определения кредитного рейтинга заемщика - юридического лица в ПАО «МТС-Банк» используются следующие основные группы оценочных показателей: расчет коэффициентов ликвидности, рентабельности и наличия собственных средств.
В результате проведенной оценки кредитного рейтинга заемщика - юридического лица можно сделать вывод, что ПАО «МТС-Банк» необходимо усовершенствовать методику оценки.
Увеличилось кредитование физических лиц ПАО «МТС-Банк» за период исследования. Для определения кредитного рейтинга заемщика - физического лица в ПАО «МТС-Банк» использует скоринг.
В качестве мероприятий по совершенствованию рейтинговой системы оценки заемщика ПАО «МТС-Банк» рекомендуется использовать рейтинговую оценку кредитоспособности заемщика - юридического лица и предлагаемую ООО «Ситистафф» методику бальной оценки заемщика - физического лица, что позволит ПАО «МТС-Банк» принять решение и минимизировать возникновение рисков.
В результате применения разработанной рейтинговой оценки кредитоспособности заемщика - юридического лица в ПАО «МТС-Банк» в прогнозном периоде планируется уменьшение показателей кредитного риска на 336957 млн. руб.
Следовательно, разработанные мероприятия рейтинговой оценки кредитоспособности заемщика - юридического лица и предлагаемая ООО «Ситистафф» методика бальной оценки заемщика - физического лица являются эффективными.
1. Александрова В.Б. Деньги, кредит, банки: учебник. - М.:
ЮНИТИ, 2017 - 311 с.
2. Ахметова Л.Р. Основные понятия кредитования физических и юридических лиц: учебник. - М.: Инфра - М., 2016 - 291 с.
3. Боровских С.В. Финансы и кредит: учебник. - Спб.: Питер, 2017
- 120 с.
4. Ванечкина А.А. Финансы: учебник. - М.: Экономика, 2017 - 408 с.
5. Габдуллин Р.Ш. Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - М.: Экономика, 2017 - 183 с.
6. Демин С.П. Финансовый анализ: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 266 с.
7. Елистратова М.С. Методы определения кредитного рейтинга заемщика: учебник. - М.: Инфра - М, 2017 - 259 с.
8. Игнатенко Е.Н. Анализ кредитной политики компании: учебник.
- М.: Экономика, 2017 - 367 с.
9. Караваев П.О. Оценка кредитного рейтинга заемщика: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 116 с.
10. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с изменениями и дополнениями)
11. Лаврентьев Е.О. Экономический анализ: учебник. - М.: Инфра - М., 2017 - 263 с.
12. Малышкина А.А. Кредитный скоринг: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 228 с.
13. Нестерова О.Д. Финансы и кредит: учебник. - М.: Экономика, 2017 - 118 с.
14. Орлова В.Б. Банковская деятельность в РФ: учебник. - М.: ПРИОР. 2017 - 276 с.
15. Петрова Е.В. Теория экономического анализа: учебник. - М.: Инфра - М, 2017 - 229 с.
16. Пушкарева А.П. Содержание и оценка кредитоспособности заемщика: учебник. - М.: Экономика, 2016 - 314 с.
17. Свиридов С.Л. Анализ финансовой деятельности предприятия: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2016 - 360 с.
18. Трушкина Т.О. Деньги, кредит, банки: учебник. - СПб.: Питер, 2017 - 251 с.
19. Усатов М.М. Финансы и кредит: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2016 - 311 с.
20. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ (последняя редакция)
21. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. № 395-1 (последняя редакция)
22. Хабибулаев Р.Р. Финансовый анализ: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 408 с.
23. Цветаева О.О. Кредитоспособность заемщика: учебник. - М.: Инфро-М, 2017 - 472 с.
24. Яхина М.А. Кредитование юридических лиц: учебник. - М.: Экономика, 2017 - 177 с.
25. Юркова М.А. Анализ финансовой отчетности предприятия: учебник. - М.: Экономика, 2016 - 258 с.
26. Официальный сайт ПАО «МТС-Банк» https: //www. mtsbank.ru/
27. Boer, F. P. Estimating the cost of technology: business and Finance problems in the world of research and development / F. P. Boer. - Moscow: Olymp-Business, 2017. - 448 c.
28. Damodaran, A. Valuation of assets / A. Damodaran; TRANS. from English. P. A. Samsonov. - Meganewton.: Medley, 2016. - 272 c.
29. Evans, F. Valuation of companies in mergers and acquisitions: creating value in private companies / F. Evans. - Moscow: Alpina Publisher, 2016. - 333 c.
30. King, A. Assessing fair value for financial statements: New FASB requirements / A. king. - Moscow: Alpina Publishers, 2017. - 383 c.
31. Natenberg, S. Options. Volatility and valuation. Strategies and methods of option trading / sh. Natenberg. - Moscow: Alpina Publishers, 2017. - 539 c.