Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Повышение эффективности управления запасами материальных ресурсов предприятия (на примере АО «УММ»)

Работа №111497

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

менеджмент

Объем работы63
Год сдачи2021
Стоимость4315 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
184
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 5
1 Теоретические основы повышения эффективности управления запасами
материальных ресурсов предприятия 7
1.1 Понятие и виды запасов материальных ресурсов 7
1.2 Показатели оценки управления запасами материальных ресурсов 10
2 Оценка эффективности управления запасами материальных ресурсов АО
«УММ» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия АО «УММ» 18
2.2 Анализ эффективности действующего управления запасами
материальных ресурсов в АО «УММ» 23
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления
запасами материальных ресурсов в АО «УММ» и оценка экономического эффекта от из реализации 33
3.1 Основные мероприятия по повышению эффективности управления
запасами материальных ресурсов в АО «УММ» 33
3.2 Оценка экономического эффекта от реализации предложенных
мероприятий 39
Заключение 48
Список используемых источников 54
Приложение А Бухгалтерский баланс АО «УММ» за 2020 г 60
Приложение Б Отчет о финансовых результатах АО «УММ» за 2020 г 62
Приложение В Отчет о финансовых результатах АО «УММ» за 2019 г 63


Деятельность современного предприятия не обходится без важнейших ресурсов, таких как материальных, трудовых, финансовых. Материальные ресурсы соответствующего качества и вида выступают базой и необходимым условием выполнения программы производства и продажи продукции, работ, услуг. Стабильная и ритмичная деятельность, а, следовательно, и экономические показатели работы предприятия во многом определяются состоянием и эффективностью управления запасами материальных ресурсов.
Поставка некачественных материальных ресурсов или их несвоевременная поставка нарушает ритмичность функционирования организации, вызывает простои, требует дополнительных трудовых затрат, что негативно сказывается на качестве производимой продукции и удорожает ее себестоимость.
«Сбои в управлении материальными ресурсами ставят под угрозу выполнение плана производства, провоцируют накопление сверхнормативных запасов сырья и материалов для устранения простоев. Несоблюдение планов поставок негативно отражается на финансовых показателях не только данного предприятия, но смежных производств, занятых последующей переработкой вырабатываемой ими продукции» [18]. Следовательно, актуальность темы обусловлена необходимостью регулярной разработки мероприятий по повышению эффективности управления запасами материальных ресурсов на предприятии.
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности управления запасами материальных ресурсов на предприятии.
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были решены следующие задачи:
- исследовать теоретические основы повышения эффективности управления запасами материальных ресурсов предприятия;
- оценить систему управления запасами материальных ресурсов в АО «УММ»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности управления запасами материальных ресурсов АО «УММ» и оценить экономический эффект от их реализации.
Объектом исследования является АО «УММ».
Предметом исследования является система управления запасами материальных ресурсов в АО «УММ».
Методы исследования: анализ, дедукция, системный подход, аналитический метод, статистический метод, метод аналогий и сравнений, табличный и графический метод.
В первом разделе бакалаврской работы рассмотрены теоретические основы повышения эффективности управления запасами материальных ресурсов предприятия.
Во втором разделе бакалаврской работы раскрыта общая характеристика деятельности АО «УММ» и оценена система управления запасами материальных ресурсов на предприятии.
В третьем разделе бакалаврской работы разработаны мероприятия по повышению эффективности управления запасами материальных ресурсов АО «УММ» и оценен экономический эффект от их реализации.
В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации.
Теоретическую и методологическую основу работы составили законодательные документы РФ, труды ученых, таких как: Адаменко А.А., Буняк И.П., Заставенко И.В., Насонов Д. А., Низовкина Н. Г., Сазонова А.К., Матвийчук Л.Н., Сметанко А. В., Шрайбфедер Дж. и др.
Информационной базой являются фактические сведения и бухгалтерская отчетность АО «УММ».
Структура бакалаврской работы включает в себя введение, три раздела, заключение, список используемой литературы, в количестве 56 источников, 3 приложения


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В первом разделе бакалаврской работы рассмотрены теоретические основы повышения эффективности управления запасами материальных ресурсов предприятия.
Материальные ресурсы представляют важный элементы в деятельности любого предприятия. От эффективности управления ими зависит благополучное развитие организации в перспективе.
Эффективность системы управления запасами материальных ресурсов во многом определяется своевременной оценкой их состояния, движения и использования.
Оценку материально-производственных запасов следует начинать, анализируя состав и динамику их составляющих элементов. Результаты такой оценки дадут информацию об изменении отдельных видов запасов.
Далее необходимо оценить структуру материально-производственных запасов. Результаты позволят проанализировать структурные сдвиги, выявить оптимальную структуру запасов в соответствии с отраслевой спецификой организации.
Эффективность использования запасов материальных ресурсов можно проанализировать с помощью обобщающих показателей, таких как материалоотдача и материалоемкость.
Проведение оценки запасов материальных ресурсов направлено на:
- своевременное выявление внутрихозяйственных резервов,
- определение отклонений от плана,
- разработку мероприятий по эффективному использованию материально-производственных запасов,
- принятие управленческих решений, направленных на повышение эффективности использования сырья и материалов, повышение товарооборота и в целом результатов деятельности организации.
К основным резервам роста повышения эффективности управления запасами материальных ресурсов можно отнести экстенсивный и интенсивный путь.
Во втором разделе раскрыта общая характеристика деятельности АО «УММ» и оценена система управления запасами материальных ресурсов на предприятии.
Объектом исследование выбрано АО «УММ».
Акционерное общество «УММ» является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, форма собственности - частная, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать.
АО «УММ» - коммерческая организация, целью которой является получение прибыли, действует на основании учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц и выписки из Единого государственного реестра юридических лиц.
Основным видом деятельности АО «УММ» является ОКВЭД 29.32.3 - Производство частей и принадлежностей для автотранспортных средств, не включенных в другие группировки.
Анализ основных технико-экономических показателей показал, что выручка в 2019 г. по сравнению с 2018 г. выросла, что обусловлено ростом продаж производимой продукции. Однако, данный показатель в 2020 г. по сравнению с 2019 г. снизился на 6,43%, что связано с сокращением производства и объемов реализации. Себестоимость продаж в 2019 г. по сравнению с 2018 г. выросла на 12,85%, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. сократилась на 6,44%.
Валовая прибыль в динамике снижается. Так в 2020 г. по сравнению с 2019 г. она сократилась на 6,38%. Прибыль от продаж и чистая прибыль в динамике сокращаются, что является негативной тенденцией. Так в 2020 г. по сравнению с 2019 г. прибыль от продаж снизилась на 32,52%, а чистая прибыль на 60,60%.
Оборачиваемость активов в 2019 г. по сравнению с 2018 г. выросла на 3,08%, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. сократилась на 5,64%. Это говорит о снижении эффективности использования имущества организации. Рентабельность продаж в динамике сокращается: в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 3,52%, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. на 1,02%. Такая ситуация свидетельствует о снижении эффективности деятельности АО «УММ».
Эффективное управление во многом определяется регулярностью проведения анализа состава и динамики запасов материальных ресурсов.
Проведенный анализ показал, что общая величина запасов в динамике растет: в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 12,78%, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. на 0,79%. Сырье и материалы также в динамике увеличиваются: в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 9,31%, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. на 4%. Наибольший рост был готовой продукции в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 19,22%. Однако данный показатель в 2020 г. по сравнению с 2019 г. сократился на 4,65%.
В 2018 г. наибольший удельный вес в структуры запасов занимали сырье и материалы - 65%, готовая продукция занимала 35%.
В 2019 г. в структуре запасов сырье и материалы занимали 63%, а готовая продукция - 37%.
В 2020 г. наибольший удельный вес в структуры запасов занимали сырье и материалы - 65%, готовая продукция занимала 35%.
В АО «УММ» в организационной структуре имеется отдел снабжения, который отвечает за комплектацию производства сырьем и материалами. Работа данного отдела должна обеспечивать бесперебойное производство. Отдел снабжения в АО «УММ» несет ответственность за организацию, планирование и обеспечение предприятие материальными ресурсами.
Отдел снабжения включает следующих работников:
- начальника отдела - 1 чел.;
- менеджеров по снабжению - 2 чел.;
- кладовщика - 1 чел.
Правильно просчитанная потребность в материальных ресурсах является необходимым элементом в работе как самого отдела снабжения, так и всего предприятия в целом.
При этом определение потенциальных поставщиков определяется на базе важных критериев таких как:
- качество сырья и материалов;
- стоимость сырья и материалов;
- удаленность доставки;
- условия поставки;
- сроки поставки;
- ассортимент сырья и материалов.
Проведенный анализ показал, что в 2020 г. в АО «УММ» практически по всем элементам сырья и материалов потребность не покрывалась. Это приводила к сбоям в производстве, нарушению ассортимента и структуры готовой продукции. Причиной таких нарушений являлось отсутствие контроля за поставками материальных ресурсов, а также нарушенные логистические системы поставок.
Эффективность управления запасами материальных ресурсов можно оценить с помощью качественных показателей таких как материалоотдача и материалоемкость.
Проведенный анализ показал, что в динамике материалоотдача снижается: в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 4,14 пункта, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. на 7,17 пункта. Такая динамика свидетельствует о снижении эффективности использования материальных ресурсов. В свою очередь, материалоемкость в рассматриваемых периодах увеличивается: в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 4,32 пункта, а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. на 7,72 пункта.
Проведенная оценка показывает проблемы в управлении запасами материальных ресурсов в АО «УММ», которые связаны с отсутствием планирования материальных запасов, нарушениями их поставок, снижением эффективности использования материальных ресурсов.
В третьем разделе разработаны мероприятия по повышению эффективности управления запасами материальных ресурсов АО «УММ» и оценен экономический эффект от их реализации.
В АО «УММ» не осуществляется регулярный анализ потребления материальных ресурсов, не рассчитывается потребность в материалах.
С целью решения данных проблем необходимо ввести дополнительную штатную единицу: специалиста по логистике в отдел снабжения. В функции данного специалиста будут входить:
- поиск сырья и материалов по доступной цене;
- расчет плана потребности в материальных ресурсах;
- контроль поставок по заключенным контрактам;
- формирование сведений по остаткам материально-производственных запасов и потребности в заказах;
- анализ состава, структуры и динамики запасов;
- формирование данных по движению материально-производственных запасов;
- оценка эффективности использования материальных ресурсов;
- систематизация данных для принятия решений по управлению материально-производственными запасами.
Введение в штат специалиста по логистике позволит сократить себестоимость продаж на 34057 тыс. руб., повысить валовую прибыль и прибыль от продаж на 34057 тыс. руб., увеличить рентабельность продаж на 11,71%.
Вторым мероприятием, позволяющим наладить процессы управления запасами материальных ресурсов является внедрение нового программного продукта по управлению материальными ресурсами Stock-M. Внедрение нового программного продукта Stock-M позволит сократить себестоимость продаж на 11074 тыс. руб., повысить валовую прибыль и прибыль от продаж на 11074 тыс. руб., увеличить рентабельность продаж на 3,81%.
Третьим мероприятием для улучшения системы складирования АО «УММ» предлагается уменьшить долю запасов, то есть вести постоянные продажи и не давать им залеживаться на складах и реализовать неликвидные запасы стоимостью 9800 тыс. руб. Продажа неликвидных запасов позволит повысить выручку на 9800 тыс. руб., повысить валовую прибыль и прибыль от продаж на 9800 тыс. руб., увеличить рентабельность продаж на 3,18%.
Проведенные расчеты показали, что внедрение всех предложенных мероприятий позволит повысить выручку на 9800 тыс. руб., сократить себестоимость на 45131 тыс. руб., увеличить материалоемкость на 1,4 пункта, снизить материалоемкость на 0,04 пункта, повысить рентабельность продаж на 18,19%. В целом экономический эффект от внедрения всех предложенных мероприятий составит 54931 тыс. руб. Расчеты подтвердили эффективность предложенных мероприятий в области улучшения управления запасами материальных ресурсов в АО «УММ».



1. Абросимов И.Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью [Текст]: учеб. пособие / И.Д. Абросимов. - М.: Знание, 2018. - 325 с.
2. Адаменко А.А., Заставенко И.В. Материально-производственные запасы как значимый объект учета и анализа // Научный журнал КУбГАУ, №124(10), 2016. - С. 1- 18.
3. Александров О.А. Экономический анализ : учебное пособие / О.А. Александров. - М.: ИНФРА - М, 2016. - 180 с.
4. Андреева О.М. Формально-логический метод к определению финансовых результатов / О.М. Андреева // Журнал «Бухгалтерский учет». - №8, 2017. - С. 107-111.
5. Аникин Б. А. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. — 4-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. — 320 с.
6. Антонов Г. Д. Стратегическое управление организацией: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, В.М. Тумин, О.П. Иванова. — М.: НИЦ ИНФРА-М,
2018. — 239 с.
7. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: “ДИС”, НГАЭ и У, 2017. - 288с.
8. Асаул А. Н. Управление затратами и контроллинг : учеб. пособие для вузов / А.Н. Асаул, И.В. Дроздова, М.Г. Квициния, А.А. Петров. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 263 с.
9. Балабанов И. Т. Финансовый менеджмент [Текст]. - М.: Финансы и статистика, 2016. - С. 224.
10. Болтырева А.С., Шикунова Л.Н. Управленческий анализ в системе управления организацией //Международный журнал «Символ науки». - №3, 2016. - С. 31-35.
11. Буняк И.П. Управление товарными запасами с учетом складских помещений / И.П. Буняк // Современные тенденции развития науки и технологий. 2019. Т. 6. № 3. С. 38-41
12. Вилисов В. Я. Инструменты внутреннего контроля: Монография/В.Я.Вилисов, И.Е.Суков - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 262 с.
13. Галанов В. А. Логистика: учебник/Галанов В. А. — 2 изд. — М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2019. — 272 с.
14. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 нояб. 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/.
15. Гребнев Г.Д. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Г.Д. Гребнев; Оренбургский гос. ун-т. Оренбург: ОГУ, 2016. 302 с.
16. Данилова С. Ю. Оптимизация уровня запасов производства с целью повышения конкурентоспособности предприятия с непрерывным циклом производства / С. Ю. Данилова, Е. В. Пуденков // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. — Тольятти, 2019. — № 2 (28). — С. 47-52.
17. Киселева Л.Г. Экономический анализ и оценка результатов коммерческой деятельности : учебное пособие / Л.Г. Киселева. - Саратов: Вузовское образование, 2017. - 99 c.
18. Ковалев В.В. Финансы предприятий (организаций) [Текст] / В.В. Ковалев, Вит.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2017. - 1024 с.
19. Коновалова Г. И. Проблемы управления затратами на промышленном предприятии и способы их решения / Г. И. Коновалова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - № 1.
20. Конституция Российской Федерации: (ред. от 01.07.2020) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/
21. Короткевич А.В. Рентабельность хозяйственной деятельности предприятий // Экономика и прогнозирования. 2018. №3. С. 61-69
22. Косолапова М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. М.: Дашков и К, 2016. 248 c.
23. Кулякина Е. Л. Раскрытие методики осуществления внутреннего
контроля операций с МПЗ, как основы эффективного управления оборотным капиталом организации / Е. Л. Кулякина, А. Ю. Дубенко // Наука и образование: сохраняя прошлое, создаем будущее: сборник статей VI международной научно-практической конференции (12 декабря 2016 г.,
г.Пенза). — Пенза: Наука и просвещение. — 2016. — С. 165-168.
24. Лиференко Г.Н. Финансовый анализ организации // Вопросы экономики. - 2016. - № 7. - С. 25-39
25. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент.- М.: Эксмо, 2016. - 768 с.
26. Любушин Н.П. Экономический анализ : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и «Финансы и кредит» / Н.П. Любушин. - 3-е изд. - М. : ЮНИТИ- ДАНА, 2017. - 575 c.
27. Любушин Н.П., Бабичева Н.Э. Финансовая оценка. - М.: Эксмо, 2016. - С. 336.
28. Магомедов Ш. Ш. Управление товарным ассортиментом и запасами: Учебник для бакалавров/Ш.Ш. Магомедов — М.: Дашков и К, 2019. — 176 с.
29. Маклаков Г. В. Эффективность коммерческой деятельности / Маклаков Г.В. — М.:Дашков и К, 2020. — 232 с.
30. Миляева Л.Г. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Практикоориентированный подход : учебное пособие / Л.Г. Миляева. - Москва : КноРус, 2016. - 190 с.
31. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. 24.04.2020) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/.
32. Насонов Д. А. Экономическая сущность издержек производства: генезис, эволюция взглядов, современное толкование [Электронный ресурс] / Д.А. Насонов // Молодой ученый. - 2018. - №32. - С. 37-43. - Режим доступа: https://moluch.ru/archive/218/52276/- (дата обращения: 23.03.2019 г.).
33. Низовкина Н. Г. Управление затратами предприятия (организации) : учеб. пособие для академического бакалавриата / Н.Г. Низовкина. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 187 с.
34. О формах бухгалтерской отчетности организаций : Приказ
Минфина РФ от 02.07.2010 г. № 66н (ред. от 29.01.2018 г.) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа:
http://www. consultant.ru/.
35. Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета «Расходы организации» (ПБУ 10/99): Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 06 мая 1999 г. №33н (в ред. от 06.04.2015) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/
36. Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета
«Учет материально-производственных запасов» (ПБУ 5/01): Приказ
Министерства финансов Российской Федерации от 09.06.2001 №44н (в ред. от 16.05.2016 г.) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система
«КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/
37. Плоткин Б. К. Экономико-математические методы и модели в коммерческой деятельности и логистике / Плоткин Б.К., Делюкин Л.А. — М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2018. — 346 с.
38. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия : учебник для бакалавров / Л.В. Прыкина. - М. : Дашков и К, 2016. - 253 с.
39. Пушкарева Е.А. Эффективная организация учетного процесса // Дельта науки. 2016. № 2. - С. 76-77.
40. Сазонова А.К., Матвийчук Л.Н. Управление запасами предприятия и их оптимизация / А.К. Сазонова, Л.Н. Матвийчук // Современные тенденции развития науки и технологий. 2019. Т. 8. № 5. С. 124-127
41. Система управления запасами Stock-M [Электронный ресурс]. URL: http://abmcloud.com/abm-stock-m/(дата обращения: 16.04.2016).
42. Сметанко А. В. Учетно-аналитическое обеспечение процесса управления материально-производственными запасами / А. В. Сметанко, Е. В. Глушко, В. Н. Юферева// Молодой ученый. — 2017. — № 9 (143). — С. 447-451.
43. Сутягин В. Ю. Сбалансированная система показателей как эффективный инструмент реализации стратегии развития предприятия / В.Ю. Сутягин, М.А. Турлачева // Социально-экономические явления и процессы. - Тамбов, 2018. - № 5-6. - С. 112-117.
44. Умеров Р. И. Совершенствование процесса управления затратами
на предприятии [Электронный ресурс] / Р.И. Умеров // Экономика и социум. 2019. - №1(56). Режим доступа:https://iupr.ru/osnovnoy razdel 1 56 2019/
- (дата обращения: 01.13.2019).
45. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: Ассоциация
авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКСМОС, 2017. - 400с.
46. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве) от
26.10.2002 г. № 127-ФЗ (в ред. от 07.03.2018) [Электрон.ресурс]: // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru/
47. Чечевицына Л.Н Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник / Л.Н.Чечевицына. - М: Юнити, 2017. - 432 с.
48. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: ИНФРА-М, 2016. 208 с.
49. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: ИНФРА- М, 2018. 210 с.
50. Шрайбфедер Дж. Эффективное управление запасами/Дж. Шрайбфедер; пер. с англ. Ю. Орлова. Изд-во Альпина Паблишер, 2019. 304 с.
51. Alexander J. (Ed.) Financial Planning & Analysis and Performance Management. New Jersey: Wiley Finance, 1 edition, 2018. 640 p.
52. Dekker H. A survey of the adoption and use of target costingin Dutch firms / H. Dekker, P. Smidt // Int. J. Production Economics. - 2017. - № 84.
53. European Academy of Business in Society (EABIS) "Sustainable Value - EABIS Research Project -Corporate Responsibility, Market Valuation and Measuring the Financial and Non-Financial Performance of the Firm [Электронный ресурс] // Режим доступа:http://www.investorvalue
54. New perspectives on strategic management process /Annals of the University of Oradea: Economic Science by Zenovia Cristiana [Электронный источник]. URL: https://doaj.org/article/031e7b3cac374554bc77ca41510cd954(дата обращения 20.04.2021).
55. Varian H.R. Intermediate Microeconomics: A Modern Approach. W. W. Norton & Company. 2014. - 739 p.
56. www.aoumm.ru


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ