Удовлетворенность трудом персонала в организациях с разным типом корпоративной культуры

Подводя итоги выпускной квалификационной работы, хотелось бы обратить внимание на то, что корпоративная культура в современном мире является мощнейшим инструментом. В руках опытных специалистов, механизмы корпоративной культуры способны вырастить из маленькой фирмы гигантскую корпорацию, и, напротив, при халатном обращении с ее элементами, она способна разрушить крупные и, казалось бы, успешные организации. С теоретической точки зрения в данной работе сделан обзор исследований корпоративной культуры и удовлетворенности трудом в отечественной и зарубежной психологической литературе. На основании полученных данных мы выделили основные составляющие удовлетворенности трудом: справедливость вознаграждения, характер и содержание работы, возможность карьерного роста, стиль работы руководящей структуры, взаимоотношения с коллегами. Совокупность всех составляющих образует единую удовлетворенность или не удовлетворенность сотрудника. Степень удовлетворенности трудом имеет прямое отношение к успешности организации, повышение этого уровня формирует положительное отношение к работе, и, следовательно, ведет к повышению качества продукции и росту продуктивности.
Стоит заметить, что мы привыкли искать причины своих бытовых и рабочих проблем вначале вне нас. Ведь причины находятся быстро: это - руководители, коллеги по работе, подчиненные, климат в коллективе, и множество других факторов. Многие из нас проводят очень много времени за разговорами о неэффективности своей работы или нежелании работать, хотя затраченное время и силы можно было бы направить на повышение мотивации, как собственной, так и ближайшего окружения. Мотивированный сотрудник всегда более удовлетворен своей работой, нежели чем не мотивированный. Какая бы мотивационная система не применялась в организации, на практике результат всегда будет зависеть от работы органов управления.
С практической точки зрения мы подобрали и описали методы эмпирического исследования, составили описание базы исследования, провели изучение типов корпоративных культур и степени удовлетворенности трудом, после чего сделали анализ полученных результатов и интерпретировали их. Актуальность данной работы заключается в том, что нам удалось исследовать взаимосвязь между типом корпоративной культуры и составляющими удовлетворенности трудом персонала в двух разных организациях. Анализируя взаимосвязь, мы сделали следующие выводы:
1. В организации с бюрократическом типом культуры, отличающейся строгой иерархией и полной регламентированностью рабочего процесса, где в первую очередь важна стабильность, сотрудники в большей степени не удовлетворены условиями труда и возложенной на них профессиональной ответственностью;
2. В организации с рыночным типом культуры, где в первую очередь необходимо выполнить поставленную задачу, где люди ведут себя как соперники и у каждого есть цель, персонал в большей степени не удовлетворен отношениями с руководством и достижениями в своей работе;
3. Одновременно в двух организациях прослеживается низкая удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, и при этом, стремление сотрудников к переходу своего места работы к клановому типу корпоративной культуры. Мы предполагаем, что работники хотели бы иметь здоровый внутренний моральный климат и высокой степени сплоченности коллектив, взамен строгим рыночным и бюрократическим типам.
Таким образом, выявленные различия приводят нас к доказательству поставленной гипотезы. Корпоративная культура всегда будет являться одним из важнейших факторов удовлетворенности работы персонала. Мы доказали, что на двух разных предприятиях с разными типами корпоративной культуры существуют принципиальные различия в степени удовлетворенности трудом по различным составляющим. Следовательно, цель и задачи работы полностью выполнены, а гипотеза нашей работы подтвердилась.

Купить