Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты изучения инноваций 10
1.1 Теоретические подходы к изучению инноваций 10
1.2 Зарубежный и отечественный опыт активизации творческой активности
организаций 23
Глава 2. Эмпирический анализ факторов стимулирования творческой активности работников сферы услуг 32
2.1 Социально-экономические основы повышения творческой активности
работников сферы услуг 32
2.2 Оценка творческой активности работников: экспертный опрос 47
Заключение 58
Список используемой литературы и источников 63
Приложения 69
Аннотация. Введение.
Цель выпускной квалификационной работы - изучить творческую деятельность как фактор инновационного развития организации.
Для достижения вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретико-методологические подходы к изучению инноваций;
2. проанализировать зарубежный и отечественный опыт активизации творческой активности организаций;
3. изучить социально-экономические основы повышения творческой активности работников;
4. дать оценку творческой активности работников организации с использованием экспертного опроса.
Объект изучения - факторы инновационного развития организации.
Предмет изучения - творческая активность как особая форма инновационной деятельности.
На основании полученных данных могут быть предложены следующие рекомендации по повышению творческой активности персонала:
1. Совершенствование корпоративной культуры организации. Качество и продуктивность работы во многом зависят от морально-психологического климата организации, от желания самих сотрудников, от их заряженности на хорошую работу.
2. Проведение различных тренингов, семинаров, стратегических сессий. Так, воодушевленные сотрудники решают «жить по-новому», принимают новые стратегии поведения и работы, повышая тем самым свою активность.
3. Обеспечение сотрудникам организации соответствующих условий трудовой деятельности, а также точная постановка цели, состоящей из ряда выполнимых задач, которые должны быть доведены до сотрудников и приняты ими. Сотрудники, понимающие цели своей деятельности, всегда нацелены на получение определенного результата.
4. Залог успеха - поведение, цели и установки руководителя. Сотрудники всегда обращают внимание на поведение лидера. Руководителю структуры должно быть свойственно единство слова и дела. Настоящий лидер постоянно всем своим видом показывает, что он верит в то, что делает сам, и поэтому заставляет делать других, поскольку это путь к успеху и совершенствованию.
Подводя итоги, можно утверждать, что творческая активность - это вид трудовой активности, который тесно связан с инновационной деятельностью организации. Он характеризуется вовлеченностью сотрудников в инновационные процессы (создание новых продуктов, технологий, методов и инструментов). Трудовая активность играет очень важную роль в развитии как отдельного предприятия, так и организации в целом.
