Помощь студентам в учебе
Управление деятельностью организации малого бизнеса на основе экономического анализа
|
Введение 4
1. Теоретические аспекты повышения эффективности методов управления
малым предприятием 6
1.1 Сущность методов управления малым предприятием 6
1.2 Методика повышения эффективности методов управления малым
предприятием 14
2. Анализ эффективности деятельности ООО «УК «Мурино» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «УК «Мурино» 29
2.2 Оценка эффективности деятельности предприятия ООО «УК «Мурино» 41
3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности 51
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности
предприятия 51
3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий 59
Заключение 64
Список используемых источников 68
1. Теоретические аспекты повышения эффективности методов управления
малым предприятием 6
1.1 Сущность методов управления малым предприятием 6
1.2 Методика повышения эффективности методов управления малым
предприятием 14
2. Анализ эффективности деятельности ООО «УК «Мурино» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «УК «Мурино» 29
2.2 Оценка эффективности деятельности предприятия ООО «УК «Мурино» 41
3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности 51
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности
предприятия 51
3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий 59
Заключение 64
Список используемых источников 68
На сегодняшний день, нельзя отрицать тот факт, что малый бизнес играет немаленькую роль в экономике большинства стран. Важность малого бизнеса в экономике страны доказывают функции, которые он выполняет при своем успешном существовании: способствует в искоренении безработицы, при своем функционировании отчисляет значительные поступления в виде налогов в бюджеты регионов, оперативно осваивает новые технологии рынка.
Развитие малого бизнеса в России не имеет значительных различий от других стран, и выполняет те же функции: создает большую конкуренцию, что способствует насыщению рынка различными товарами и потребности рынка в повышении качества и удовлетворении спроса потребителей, обеспечивает население рабочими местами, что снижает безработицу в стране, обеспечивает регионы и государство налоговыми поступлениями.
Понятие малый бизнес подразумевает под собой один из основных механизмов способствующий занятости населения, однако нужно понимать, что основной целью является не количество трудящихся, а квалификация и их профессионализм по их специальности.
Повышение социальной роли малого бизнеса должно быть обеспечено также за счет его распространения в области технологий наукоемкого типа и активного применения в малом бизнесе последних достижений техники и науки. Приумножение и сохранение научно-технического потенциала страны, повышение активности инновационного характера малых фирм, сферы производства является одной из важных задач малого бизнеса.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что экономика рыночного типа является невозможной без среды конкуренции, а в качестве основы ее или точнее субъектов конкурентной среды способны выступать на местных, локальных рынках обычно лишь малые компании. Конкурентный механизм может играть роль защиты потребителя от некачественных услуг и товаров, поскольку после достижения некоторого уровня удовлетворения потребностей человек имеет возможность выбора товаров (услуг) не только согласно цене, но уровню, качеству обслуживания, сервису, а для выбора требуется, чтобы на рынке были различные фирмы.
В сложившихся макроэкономических условиях, в режиме санкций и ограниченного объема инвестиций со стороны зарубежных компаний, остро встает вопрос о невозможности малого бизнеса реализовать свои три функции в социально- экономическом развитии страны. Поддержка малого бизнеса со стороны государства в настоящее время может стать одним из главных для его развития, что подтверждать актуальность выбранной тему исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ эффективности деятельности малого предприятия на примере ООО «УК Мурино».
Задачи исследования:
- рассмотреть сущность методов управления малым предприятием;
- проанализировать методику повышения эффективности методов управления малым предприятием;
- провести анализ эффективности деятельности ООО «УК «Мурино»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия;
- провести анализ экономической эффективности разработанных мероприятий.
Объект исследования - малое предприятие ООО «УК «Мурино».
Предмет исследования - оценка эффективности деятельности малого предприятия.
Развитие малого бизнеса в России не имеет значительных различий от других стран, и выполняет те же функции: создает большую конкуренцию, что способствует насыщению рынка различными товарами и потребности рынка в повышении качества и удовлетворении спроса потребителей, обеспечивает население рабочими местами, что снижает безработицу в стране, обеспечивает регионы и государство налоговыми поступлениями.
Понятие малый бизнес подразумевает под собой один из основных механизмов способствующий занятости населения, однако нужно понимать, что основной целью является не количество трудящихся, а квалификация и их профессионализм по их специальности.
Повышение социальной роли малого бизнеса должно быть обеспечено также за счет его распространения в области технологий наукоемкого типа и активного применения в малом бизнесе последних достижений техники и науки. Приумножение и сохранение научно-технического потенциала страны, повышение активности инновационного характера малых фирм, сферы производства является одной из важных задач малого бизнеса.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что экономика рыночного типа является невозможной без среды конкуренции, а в качестве основы ее или точнее субъектов конкурентной среды способны выступать на местных, локальных рынках обычно лишь малые компании. Конкурентный механизм может играть роль защиты потребителя от некачественных услуг и товаров, поскольку после достижения некоторого уровня удовлетворения потребностей человек имеет возможность выбора товаров (услуг) не только согласно цене, но уровню, качеству обслуживания, сервису, а для выбора требуется, чтобы на рынке были различные фирмы.
В сложившихся макроэкономических условиях, в режиме санкций и ограниченного объема инвестиций со стороны зарубежных компаний, остро встает вопрос о невозможности малого бизнеса реализовать свои три функции в социально- экономическом развитии страны. Поддержка малого бизнеса со стороны государства в настоящее время может стать одним из главных для его развития, что подтверждать актуальность выбранной тему исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ эффективности деятельности малого предприятия на примере ООО «УК Мурино».
Задачи исследования:
- рассмотреть сущность методов управления малым предприятием;
- проанализировать методику повышения эффективности методов управления малым предприятием;
- провести анализ эффективности деятельности ООО «УК «Мурино»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия;
- провести анализ экономической эффективности разработанных мероприятий.
Объект исследования - малое предприятие ООО «УК «Мурино».
Предмет исследования - оценка эффективности деятельности малого предприятия.
Подводя итоги данной работы можно сделать следующие выводы:
Планирование развития города должно территориально начинаться на уровне формирования государственного плана развития территорий.
На сегодняшний день сфера ЖКХ остается самым убыточным сектором экономики. Каждый год на дотации данной отрасли расходуется от 40 до 80% местного бюджета. При таком объеме финансирования модернизация системы ЖКХ займет не один десяток лет. Дотирования с участием бюджетных средств привели к тому, что строительство жилья для городов стало невыгодным, так как каждый введенный в эксплуатацию жилой объект нагружает местный бюджет и требует еще больше дотаций от бюджета, а дотации приводят к бюджетному кризису.
Наиболее надежным источником финансирования является процесс поступления платежей от населения, даже несмотря на то, что 40% граждан являются должниками данной сферы. Местные бюджеты, в свою очередь, перемещают средства в пользу организаций ЖКХ только в половине от полного объема, а задолженности перекрывают взаимозачетами. Особенно трудным является положение, связанное с финансированием ведомственного фонда жилья.
В 2017 году в сфере ЖКХ наблюдается тенденция повышения тарифов на услуги. Кроме того, огромные трудности возникают на первых этапах проведения программы капитального ремонта, многие подрядчики не успевают выполнить работы в срок, т.к. тендеры были организованы слишком поздно.
Денежные ресурсы для развития города должны стать достоянием всего населения при помощи открытого слушания проекта бюджета.
Вопросы экологии при развитии мегаполисов решаются только при существенных затратах.
Требуется провести разграничение сфер ответственности между государством, субъектами, муниципальными территориями в отношении экологической ситуации. При этом требуется проводить стимуляцию формирования хозяйствующих субъектов, которые отвечают за коммунальный сектор. В сферу ответственности должны входить проблемы вывоза мусора, очистки стока, благоустройства территорий, организации специальных мест для выгула животных и т.д. У граждан должно сформироваться понятие, что они также причастны к жизни своего города, а также обеспечить рациональный подход к удовлетворению потребностей без негативного влияния на состояние окружающей среды.
На всех уровнях управления городской жизнью должны существовать свои критерии ответственности за высокий уровень городского развития.
На основании проведенного исследования были сделаны следующие выводы:
1) Во второй главе работы был проведен анализ деятельности ООО «УК «Мурино».
Был проведен анализ организационной структуры предприятия, анализ жилого фонда и технологического оборудования, анализ финансово - хозяйственной деятельности.
Были выявлены недостатки управленческих решений в компании:
1. Бухгалтер УК не владеет достаточной информаций о порядке планирования финансов, иногда ему не хватает знаний в подготовке финансовой отчетности, что влечет за собой ошибки в ведении бухгалтерского учета и отчетности.
2. Руководитель УК не эффективно анализируют и планируют запасы и издержки услуг, что приводит к значительным издержкам.
3. Отсутствуют четкие измеримые цели;
Общая жилая площадь ООО «УК «Мурино» на 31.12.14 составляет 241,8 тыс.кв. м, в т.ч. жилого фонда - 234,6 кв.м., нежилого фонда - 7,2 тыс. кв.м.; общая площадь ветхого и аварийного жилья составляет 2,3 тыс. кв.м. или 0,95%.
Выручка от реализации услуг в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличилась на 14,9% за счет повышения цен на услуги при численности работающих, увеличившейся за этот период на 1чел. В 2016 г. увеличилась среднегодовая выручка и составила на 1 работающего 2549 тыс. руб., так как выручка росла более высокими темпами, чем численность работающих.
Прибыль от услуг сократилась на 5,5%, прибыль до налогообложения снизилась на 50,6%. На снижение прибыли до налогообложения повлиял рост процентов к уплате на 5,4% и прочих расходов на 7,1%. Чистая прибыль предприятия в 2016 г. по сравнению с 2015 г. снизилась на 55,3%. Налог на прибыль сократился на 50,6%, отложенные налоговые активы - на 21,1%. Налоговые обязательства при этом выросли на 29,4%.
Проведенный анализ основных конкурентов показал, что наиболее быстрыми темпами развивалась ООО «УК «Мурино» - за три года объем обслуживаемой площади увеличился в пять раз.
2) Неэффективное использование энергоресурсов в основном при транспортировке, распределении и потреблении. Ежегодные потери энергетических ресурсов приводят к потере до 30-40% тепловой энергии, до 15% электрической энергии и 15-20% воды. На данный момент основные резервы повышения эффективности принятия управленческих решений руководителями малого бизнеса сосредоточены в их внутренней среде, где все сводятся к двум основным составляющим - снижению операционных издержек и повышению качества выполнения внутренних бизнес-процессов.
Таким образом, наличие изложенных проблем в принятии управленческих решений приводит к снижению выручки и прибыли ООО «УК «Мурино». И как следствие, при дальнейших проблемах предприятие может стать не конкурентоспособным и уйти с рынка.
Одной из актуальных проблем, с которой сталкиваются практически все управляющие компании, и ООО «УК «Мурино» не является исключением - это проблема дебиторской задолженности по оплате услуг, оказываемых населению и арендаторам помещений такими предприятиями.
Недостаток или полное отсутствие эффективной коллекторской деятельности, а также применение затратных методов взимания долгов (например, юридический метод обращения в суд, считается дорогостоящим) приводит к тому, что долги населения растут, а у должников появляется ощущение безнаказанности.
Основной особенностью работы ООО «УК «Мурино» является четкое планирование и строгая организация выполнения работ. При минимальном количестве работающих людей в данном предприятии, оно дает почти 100% эффективности выполненных, качественных работ.
3) В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «УК «Мурино».
Для совершенствования деятельности ООО «УК «Мурино» были предложены следующие мероприятия:
Мероприятие 1. Совершенствование организационной структуры;
Мероприятие 2. Разработка мероприятия по внедрению информационно - электронного документооборота;
Мероприятие 3. Разработка мероприятий по изменению оплаты жилья и коммунальных услуг;
Мероприятие 4. Разработка мероприятий по благоустройству территории примыкающей к многоквартирным домам обслуживаемых ООО «УК «Мурино» г. Санкт-Петербург;
Мероприятие 5. Совершенствование содержания ремонта жилого фонда.
В результате проведенных расчетов можно сделать следующий вывод, что после внедрения проекта на ООО «УК «Мурино», предприятие окупит все затраты в течение 5 мес. и достигнет годового прироста прибыли в размере 2244,9 тыс. руб.
Реализация разработанных рекомендаций повысит эффективность деятельности компании и ее прибыльность.
Планирование развития города должно территориально начинаться на уровне формирования государственного плана развития территорий.
На сегодняшний день сфера ЖКХ остается самым убыточным сектором экономики. Каждый год на дотации данной отрасли расходуется от 40 до 80% местного бюджета. При таком объеме финансирования модернизация системы ЖКХ займет не один десяток лет. Дотирования с участием бюджетных средств привели к тому, что строительство жилья для городов стало невыгодным, так как каждый введенный в эксплуатацию жилой объект нагружает местный бюджет и требует еще больше дотаций от бюджета, а дотации приводят к бюджетному кризису.
Наиболее надежным источником финансирования является процесс поступления платежей от населения, даже несмотря на то, что 40% граждан являются должниками данной сферы. Местные бюджеты, в свою очередь, перемещают средства в пользу организаций ЖКХ только в половине от полного объема, а задолженности перекрывают взаимозачетами. Особенно трудным является положение, связанное с финансированием ведомственного фонда жилья.
В 2017 году в сфере ЖКХ наблюдается тенденция повышения тарифов на услуги. Кроме того, огромные трудности возникают на первых этапах проведения программы капитального ремонта, многие подрядчики не успевают выполнить работы в срок, т.к. тендеры были организованы слишком поздно.
Денежные ресурсы для развития города должны стать достоянием всего населения при помощи открытого слушания проекта бюджета.
Вопросы экологии при развитии мегаполисов решаются только при существенных затратах.
Требуется провести разграничение сфер ответственности между государством, субъектами, муниципальными территориями в отношении экологической ситуации. При этом требуется проводить стимуляцию формирования хозяйствующих субъектов, которые отвечают за коммунальный сектор. В сферу ответственности должны входить проблемы вывоза мусора, очистки стока, благоустройства территорий, организации специальных мест для выгула животных и т.д. У граждан должно сформироваться понятие, что они также причастны к жизни своего города, а также обеспечить рациональный подход к удовлетворению потребностей без негативного влияния на состояние окружающей среды.
На всех уровнях управления городской жизнью должны существовать свои критерии ответственности за высокий уровень городского развития.
На основании проведенного исследования были сделаны следующие выводы:
1) Во второй главе работы был проведен анализ деятельности ООО «УК «Мурино».
Был проведен анализ организационной структуры предприятия, анализ жилого фонда и технологического оборудования, анализ финансово - хозяйственной деятельности.
Были выявлены недостатки управленческих решений в компании:
1. Бухгалтер УК не владеет достаточной информаций о порядке планирования финансов, иногда ему не хватает знаний в подготовке финансовой отчетности, что влечет за собой ошибки в ведении бухгалтерского учета и отчетности.
2. Руководитель УК не эффективно анализируют и планируют запасы и издержки услуг, что приводит к значительным издержкам.
3. Отсутствуют четкие измеримые цели;
Общая жилая площадь ООО «УК «Мурино» на 31.12.14 составляет 241,8 тыс.кв. м, в т.ч. жилого фонда - 234,6 кв.м., нежилого фонда - 7,2 тыс. кв.м.; общая площадь ветхого и аварийного жилья составляет 2,3 тыс. кв.м. или 0,95%.
Выручка от реализации услуг в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличилась на 14,9% за счет повышения цен на услуги при численности работающих, увеличившейся за этот период на 1чел. В 2016 г. увеличилась среднегодовая выручка и составила на 1 работающего 2549 тыс. руб., так как выручка росла более высокими темпами, чем численность работающих.
Прибыль от услуг сократилась на 5,5%, прибыль до налогообложения снизилась на 50,6%. На снижение прибыли до налогообложения повлиял рост процентов к уплате на 5,4% и прочих расходов на 7,1%. Чистая прибыль предприятия в 2016 г. по сравнению с 2015 г. снизилась на 55,3%. Налог на прибыль сократился на 50,6%, отложенные налоговые активы - на 21,1%. Налоговые обязательства при этом выросли на 29,4%.
Проведенный анализ основных конкурентов показал, что наиболее быстрыми темпами развивалась ООО «УК «Мурино» - за три года объем обслуживаемой площади увеличился в пять раз.
2) Неэффективное использование энергоресурсов в основном при транспортировке, распределении и потреблении. Ежегодные потери энергетических ресурсов приводят к потере до 30-40% тепловой энергии, до 15% электрической энергии и 15-20% воды. На данный момент основные резервы повышения эффективности принятия управленческих решений руководителями малого бизнеса сосредоточены в их внутренней среде, где все сводятся к двум основным составляющим - снижению операционных издержек и повышению качества выполнения внутренних бизнес-процессов.
Таким образом, наличие изложенных проблем в принятии управленческих решений приводит к снижению выручки и прибыли ООО «УК «Мурино». И как следствие, при дальнейших проблемах предприятие может стать не конкурентоспособным и уйти с рынка.
Одной из актуальных проблем, с которой сталкиваются практически все управляющие компании, и ООО «УК «Мурино» не является исключением - это проблема дебиторской задолженности по оплате услуг, оказываемых населению и арендаторам помещений такими предприятиями.
Недостаток или полное отсутствие эффективной коллекторской деятельности, а также применение затратных методов взимания долгов (например, юридический метод обращения в суд, считается дорогостоящим) приводит к тому, что долги населения растут, а у должников появляется ощущение безнаказанности.
Основной особенностью работы ООО «УК «Мурино» является четкое планирование и строгая организация выполнения работ. При минимальном количестве работающих людей в данном предприятии, оно дает почти 100% эффективности выполненных, качественных работ.
3) В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «УК «Мурино».
Для совершенствования деятельности ООО «УК «Мурино» были предложены следующие мероприятия:
Мероприятие 1. Совершенствование организационной структуры;
Мероприятие 2. Разработка мероприятия по внедрению информационно - электронного документооборота;
Мероприятие 3. Разработка мероприятий по изменению оплаты жилья и коммунальных услуг;
Мероприятие 4. Разработка мероприятий по благоустройству территории примыкающей к многоквартирным домам обслуживаемых ООО «УК «Мурино» г. Санкт-Петербург;
Мероприятие 5. Совершенствование содержания ремонта жилого фонда.
В результате проведенных расчетов можно сделать следующий вывод, что после внедрения проекта на ООО «УК «Мурино», предприятие окупит все затраты в течение 5 мес. и достигнет годового прироста прибыли в размере 2244,9 тыс. руб.
Реализация разработанных рекомендаций повысит эффективность деятельности компании и ее прибыльность.
Подобные работы
- ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ МАЛОГО БИЗНЕСА (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «ИСТОЧНОЕ»)
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4890 р. Год сдачи: 2018 - Специфика оценки стоимости малого бизнеса (на примере ООО «Термо-Инжиниринг»)
Бакалаврская работа, финансы и кредит. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2020 - Управление персоналом в малом бизнесе (на примере ИП Кабаков М.В. г. Зеленогорска
Красноярского края)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 2350 р. Год сдачи: 2017 - Повышение инвестиционной привлекательности территорий для развития малого бизнеса на основе Формирования отраслевых приоритетов
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4840 р. Год сдачи: 2017 - СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ МАЛОГО
БИЗНЕСА В РЕГИОНЕ
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5720 р. Год сдачи: 2017 - PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАЛОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА
ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ «NINEL»
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2016 - Совершенствование управления предприятием малого бизнеса на основе клиентоориентированного подхода (на примере ООО «ПКФ «Заря Света»)
Бакалаврская работа, управление бизнес-процессами. Язык работы: Русский. Цена: 4850 р. Год сдачи: 2019 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017 - Механизмы управления персоналом на предприятиях малого бизнеса с учетом зарубежного опыта
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018