Разработка мероприятий, направленных на рациональное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудников (на примере МБУ СО «Центр социальной помощи семье и Красноярска)
Введение 5
Глава 1 Теоретико - методологические основы изучения рационального использования рабочего времени и времени отдыха 9
1.1 Рабочее время и время отдыха: понятие, значение;
Характерные особенности режима труда и отдыха специалистов учреждений социальной защиты населения 9
1.2 Принципы и технологии эффективного использования
рабочего времени и времени отдыха 13
Глава 2 Анализ использования рабочего времени и времени
отдыха сотрудниками на примере МБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Надежда» г. Красноярска 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика учреждения... 26
2.2 Анализ эффективности использования рабочего времени
и времени отдыха сотрудниками учреждения 40
Глава 3 Основные направления деятельности, направленной на рациональное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудниками МБУ СО «Центр социальной помощи семье и
детям «Надежда» г. Красноярска 48
3.1 Технологии, направленные на рациональное использование
рабочего времени и времени отдыха
50
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 51
Заключение 54
Список используемой литературы 56
Приложения
XXI век характеризуется высокими темпами изменений во внешней среде, быстро меняющейся экономической ситуацией, увеличением информационных потоков, обострением конкуренции, в том числе на рынке труда. Все это оказывает сильное влияние на нашу жизнь. Как часто мы слышим: «мне ни на что не хватает времени», « как быстро бежит время - я ничего не успеваю сделать», «где на все найти время». С нехваткой времени или его полным отсутствием сталкиваются все - от сотрудников предприятий и менеджеров низшего звена до специалистов и руководителей. Поэтому одной из главнейших задач современного человека становится управление временем как ресурсом и его рациональное распределение. В частности, в сфере планирования рабочего процесса, так как эффективное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудников напрямую связано с достижением целей и задач, поставленных перед ними.
Выбор темы бакалаврской работы обусловлен актуальностью вопросов эффективного использования рабочего времени и времени отдыха сотрудников в условиях современной экономики, и, в частности, сотрудников учреждений, оказывающих услуги по социальной защите населения.
Впервые к вопросу эффективной организации труда обратился Ф.И. Тейор, указав в своей книге «Принципы научного менеджмента», что управление временем является одним из основных методов научного управления производством [14]. Среди зарубежных исследователей,
уделявших в своих трудах внимание эффективному использованию рабочего
времени, следует отметить Джеймса МакКейя («Управление временем»),
Питера Дракера («Эффективный управляющий»), Алана Лайкена
(«Искусство успевать»), Лотара Й. Зайверта («Ваше время - в ваших руках»).
В 20-е годы прошлого века большой вклад в изучение вопросов эффективной
организации труда внесли отечественные исследователи организации
5
времени А.К. Гастев и П.М. Керженцев. С.И. Калинин отмечает, что исследования того времени (начало XX века) были направлены в основном на рабочие профессии, связанные с физическим трудом, однако все авторы обращали внимание на то, что эффективность деятельности предприятия зависит от личной эффективности каждого отдельного человека на его рабочем месте [14]. Г.А. Архангельский отмечает, что в начале и середине прошлого века к идеям научной организации труда исследователи относили: «хронометраж трудовых операций, карты операций, нормирование, оптимизацию способа работы, тренировку и обучение сотрудников,
включение показателей временной эффективности работы в систему мотивации и оплаты труда, календарное планирование, использование в планировании схем и графиков» [1, с.8-10].
На современном этапе рациональное использование рабочего времени рассматривается исследователями, по большей части, с точки зрения умения организации эффективного режима труда и отдыха. По мнению С.Р. Кови, автора бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера» главной задачей современного человека становится не управление временем, а приобретение навыков управления самим собой для достижения результатов [18].
На рубеже XX и XXI веков бурное развитие получило направление дисциплины «тайм-менеджмент». Современный этап этой дисциплины в нашей стране связан с именем Г.А. Архангельского, руководителя компании «Организация Времени», автора многочисленных трудов по управлению временем, ставших бестселлерами.
Однако большинство научных работ зарубежных и отечественных исследователей написаны либо о способах организации руководством фирмы эффективного использования рабочего времени на предприятиях и организациях для работников, занятых физическим трудом. Либо о стратегиях и методах рационального использования рабочего времени руководителями, топ-менеджерами (методики персонального и о
корпоративного тайм-менеджмента), работниками среднего и низшего уровня (методики самоорганизации) малого, среднего и крупного бизнеса. А вот в организациях государственного сектора, работники которых заняты в основном умственным (интеллектуальным) трудом, вопросы рациональной организации рабочего времени и времени отдыха еще не исследованы, что так же подтверждает актуальность выбранной темы бакалаврской работы.
Цель бакалаврской работы - разработать мероприятия, направленные на рациональное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудников.
Задачи, решаемые в бакалаврской работе для достижения указанной цели:
1. Проанализировать существующие методы и приемы рационального использования рабочего времени и времени отдыха.
2. Рассмотреть основные пути повышения эффективного использования рабочего времени и времени отдыха.
3. Проанализировать деятельность МБУ СО «ЦСПСиД «Надежда» и эффективность использования сотрудниками учреждения рабочего времени и времени отдыха.
4. Разработать и внести предложения, направленные на рациональное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудниками МБУ СО «ЦСПСиД «Надежда».
Объект бакалаврской работы - муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Надежда» г. Красноярска».
Предметом бакалаврской работы являются методы и приемы рационального использования рабочего времени и времени отдыха сотрудников.
При написании данной работы были использованы следующие методы: нормативно-правовой, ситуационный, сравнительный анализ, статистическая обработка информации.
Эмпирической базой работы служат результаты собственного исследования, интернет-источники.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются следующие источники: нормативно-правовые акты РФ;
региональное законодательство; нормативно-правовые акты и статистическая отчетность объекта исследования; теории, исследования, опубликованные труды зарубежных и российских авторов.
Новизна и практическая значимость бакалаврской работы состоит в том, что впервые в МБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Надежда» г. Красноярска было проведено исследование проблемы эффективного использования сотрудниками рабочего времени и времени отдыха и предложены мероприятия, способствующие наиболее рациональному использованию рабочего времени и времени отдыха, которые могут быть применены в практике муниципального учреждения социального обслуживания населения.
Эффективность деятельности любого предприятия зависит от того, насколько эффективно используют свое рабочее время и время отдыха его сотрудники, от их умений и навыков организации трудового процесса.
В теоретической части бакалаврской работы были рассмотрены основные понятия рабочего времени и времени отдыха, существующие методы и техники, направленные на их рациональное использование, а так же факторы, влияющие на эффективное использование рабочего времени и времени отдыха сотрудниками предприятий. Кроме того, были рассмотрены характерные особенности режима труда и отдыха сотрудников учреждений системы социальной защиты населения.
Цель, поставленная при проведении данного исследования достигнута - проведен анализ и разработаны мероприятия по рациональному использованию рабочего времени и времени отдыха сотрудников учреждения.
В качестве объекта исследования бакалаврской работы выступает МБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Надежда», основным видом деятельности которого является оказание социальных услуг для обеспечения социального обслуживания и помощи в реализации законных прав и интересов населения.
По итогам проведенного организационно - экономического анализа деятельности Учреждения можно сделать следующие выводы:
- учреждение является некоммерческой организацией (муниципальное бюджетное учреждение), финансирование деятельности осуществляется за счет муниципального бюджета (субсидии на выполнение муниципального заказа, целевые субсидии), расходы не превышают установленных по смете сумм;
- основные показатели, характеризующие деятельность Учреждения, выполняются в полном объеме, стабильно выполняется муниципальный заказ на оказание социальных услуг, претензий и замечаний к качеству оказываемых услуг от получателей услуг нет. Учреждение обеспечено квалифицированными кадрами, но существует резерв для повышения эффективности деятельности сотрудников.
В результате проведенного исследования эффективности использования рабочего времени и времени отдыха сотрудниками Учреждения были выявлены определенные проблемы, предложены мероприятия по их преодолению.
Предложены практические рекомендации - методики и техники повышения самоорганизации деятельности и развития личностных компетенций сотрудников Учреждения и комплекс здоровьесберегающих физических упражнений, позволяющие минимизировать потери рабочего времени.
Разработанные мероприятия способствуют наиболее рациональному использованию сотрудниками Учреждения рабочего времени и времени отдыха, что позволит устранить нерегламентированные потери времени увеличить время производительного труда на 18,8%. Это, в свою очередь позволит повысить эффективность деятельности Учреждения. Расчет эффективности показал, что экономия от разработанных мероприятий составит 691,55 тыс. руб. Значит, данные мероприятия могут быть экономически выгодными для МБУ СО «ЦСПСиД «Надежда».
Задачи, поставленные в ходе написания бакалаврской работы, выполнены.
Данные рекомендации могут быть использованы любыми некоммерческими учреждениями, основной целью деятельности которых является оказание социально значимых услуг.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
