Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретически аспекты процесса рекрутинга на предприятии 6
1.1 Понятие, сущность и этапы процесса рекрутинга 6
1.2 Отечественный и зарубежный опыт рекрутинга персонала 13
2 Анализ системы рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2 Оценка системы рекрутинга персонала на предприятии 26
3 Пути улучшения процесса рекрутинга в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 34
3.1 Мероприятия по улучшению процесса рекрутинга на предприятии 34
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 42
Заключение 48
Список используемой литературы 51
Приложение А Организационная структура ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 54
Приложение Б Бухгалтерский баланс ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» на 31 декабря 2020 года 55
Приложение В Отчет о финансовых результатах ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» за 2019 год 57
Приложение Г Отчет о финансовых результатах ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» за 2019 год 58
Социально-экономическое развитие нашей страны в последнее время находится не в самом лучшем состоянии. Нестабильная политическая ситуация, тотальное обнищание большей части трудоспособного населения, высокие тарифы на коммунальные услуги, отсутствие уверенности в завтрашнем дне - все эти факторы способствуют увеличению внешней миграции населения. С каждым годом из страны выезжает все больше высококвалифицированного персонала, большинство из которого не планирует возвращаться в Россию. В связи с этим перед руководителями предприятий возникает проблема в обеспечении предприятия персоналом не только достаточной квалификации, но и необходимого количества. Одним из главных факторов обеспечения бесперебойной работы предприятия и сохранения конкурентного положения является наличие на предприятии высококвалифицированного персонала, который способен профессионально решать поставленные перед ним задания. Особенно трудно это сделать в весенне-летний период, когда увеличивается трудовая миграция (большинство работников едет в поисках лучшего заработка на сезонные работы на краткосрочный период), поэтому поиск, отбор и расстановка персонала становится одной из главных задач управленческой деятельности на всех уровнях.
В связи с этим возникает необходимость разработки и использования наиболее эффективных современных технологий подбора персонала на отечественных предприятиях. Одним из действенных и эффективных методов современности является именно рекрутинг персонала.
Большая часть научных трудов, посвященных набору персонала, базируется на общеизвестных методиках, которые, к сожалению, не учитывают всех тенденций экономического развития в современных условиях глобализации. В последнее время остро встала необходимость использования действенных и эффективных инновационных методик, которые позволят решить эту проблему. Однако этот вопрос требует более детальных и глубоких исследований, что обуславливает актуальность темы исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является определение путей улучшения процесса рекрутинга в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
Для достижения поставленной цели целесообразно решить ряд задач:
• рассмотреть теоретические аспекты процесса рекрутинга на предприятии;
• провести анализ системы рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»;
• разработать мероприятия по улучшению процесса рекрутинга в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
Объект исследования - ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
Предмет исследования - система рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
Информационная база для написания данной работы представлена учебно-методической литературой, статьями из периодических изданий, данными предприятия.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы использованы современные общенаучные и специальные методы исследования, в частности, научного абстрагирования, системного подхода, причинно-следственных связей, методы статистического анализа, графического изображения.
Структура выпускной квалификационной работы представлена введением, основной частью, которая содержит три главы, заключением, списком используемой литературы и используемых источников и приложениями.
Проведенные исследования дают основания утверждать, что среди ученых не сформировалось единого подхода к понятию «рекрутинг». Однако каждый из ученых раскрывает и дополняет данную категорию неизвестными до сих пор гранями.
Изучение различных источников позволило обобщить основные этапы процесса рекрутинга. Также были выделены обязательные этапы, которые необходимо пройти, чтобы получить нужного качества кандидата, чтобы он остался достаточно долго в компании, достиг поставленных целей и принес прибыль.
Среди оказываемых рекрутинговыми агентствами услуг в России, как правило, выделяют: execuitive search, head hunting, outplacement, лизинг (аренда персонала). В ходе анализа был выявлен ряд основных тенденций развития современного рекрутинга в России.
Что касается зарубежного опыта рекрутинга, то в настоящее время выделяются такие современные тенденции: геймификация в HR, квест-комнаты, день открытых дверей в компании, видео-интервью. Также особого внимания заслуживают ключевые трендовые направления digital-рекрутинга.
ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» характеризуется линейно-функциональным типом структуры и состоит из подразделений и большого количества отделов. По нашему мнению, организационная структура ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» не является совершенной и имеет ряд недостатков, которые требуют изменений.
Проведенный анализ основных организационно-экономических показателей деятельности ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» показал, что за анализируемый период наблюдается улучшение и повышение эффективности основной деятельности, снижение эффективности использования персонала, основных средств и оборотных активов предприятия.
ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» отдает предпочтение традиционным методам найма, то есть к услугам внешнего рекрутера предприятие обращается не преимущественно. Процессами найма и отбора персонала занимаются штатные работники предприятия. Все этапы этой схемы применяются и проводятся рекрутерами и работниками службы управления персоналом ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр», однако систематизированного единого процесса, к сожалению, нет.
По результатам анализа можно выделить следующие основные проблемы в системе рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»:
• было определено, что на протяжении анализируемого периода наблюдается ухудшение движения персонала. На это указывает значительный рост всех представленных коэффициентов движения персонала (таблица 2). Это было обусловлено существенным сокращением объемов авиаперевозок в связи с пандемией коронавируса, а также увольнением новопринятых работников;
• за анализируемый период наблюдается рост стоимости вакансии, как в денежном, так и во временном выражении (таблица 3). Индекс привлечения снизился с 4,5 до 1,3, что указывает на снижение интенсивности деятельности по подбору персонала на предприятии;
• отмечается рост времени работы над вакансией и повышение текучести персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» (таблица 3). Все это указывает на снижение эффективности рекрутинга в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» за анализируемый период и необходимость разработки мер по улучшению процесса рекрутинга на предприятии.
По результатам проведенного анализа системы рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» были определены следующие проблемы:
• рост стоимости вакансии в денежном выражении;
• рост стоимости вакансии во временном выражении;
• существенное повышение текучести кадров.
Для устранения данных проблем были предложены следующие мероприятия по улучшению процесса рекрутинга в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»:
• разработка и внедрение комплекса тестирования в процесс рекрутинга в компании;
• внедрение в систему рекрутинга компании программного продукта;
• совершенствование системы адаптации через разработку общей и специальной программы адаптации персонала.
Было определено, что реализации мероприятий по улучшению процесса рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» позволят улучшить движения персонала предприятия. В частности, текучесть кадров снизится с 41,72% до 0,90%, что является положительной тенденцией.
Экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий по улучшению процесса рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» составит 721,59 тыс. руб., а экономическая эффективность составит 3,89 руб./руб. Это указывает на целесообразность внедрения предложенных мероприятий. Также реализация предложенных мероприятий по улучшению процесса рекрутинга персонала в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» сформирует положительный социальный эффект.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
