📄Работа №10654
Тема: Стратегия продвижения системы онлайн-бронирования столиков «Zakazone»
Характеристики работы
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
Менеджмент
Объем:
123 листов
Год:
2016
Просмотров:
710
5900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ГЛАВА 1 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА 11
1.1 Классические модели построения стратегии 11 1.2 Маркетинг взаимодействия - концепция современного бизнеса 24
1.3 Содержание понятия «вовлеченность потребителя» 33 1.4Инструменты формирования вовлеченности потребителя 51
1.5 Особенности стратегий продвижения инновационных продуктов 59 ГЛАВА 2. Анализ деятельности предприятия. 71
2.1. Анализ деятельности кафе «Pastamama» 71
2.2 Анализ целевых аудиторий кафе «Pastamama» 76
2.3 Оценка вовлеченности потребителей кафе 86
ГЛАВА 3. Разработка стратегии продвижения ресторана итальянской кухни «Pastamama» в сфере общественного питания посредством инновационного продукта, а именно онлайн-системы бронирования столиков в г. Томске «Zakazone». 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 121
1.1 Классические модели построения стратегии 11 1.2 Маркетинг взаимодействия - концепция современного бизнеса 24
1.3 Содержание понятия «вовлеченность потребителя» 33 1.4Инструменты формирования вовлеченности потребителя 51
1.5 Особенности стратегий продвижения инновационных продуктов 59 ГЛАВА 2. Анализ деятельности предприятия. 71
2.1. Анализ деятельности кафе «Pastamama» 71
2.2 Анализ целевых аудиторий кафе «Pastamama» 76
2.3 Оценка вовлеченности потребителей кафе 86
ГЛАВА 3. Разработка стратегии продвижения ресторана итальянской кухни «Pastamama» в сфере общественного питания посредством инновационного продукта, а именно онлайн-системы бронирования столиков в г. Томске «Zakazone». 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 121
📖 Введение
В современном мире экономика приобретает новую направленность. Приоритеты сдвинулись с производства товаров и услуг на ощущения потребителя. В контексте этой экономики следует отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами. Важно не только удовлетворить желание клиента, но и вовлечь его в непрерывное взаимодействие с компанией, в свой мир, вести за собой, благодаря непрерывному on-line взаимодействию.
Традиционный маркетинг уступает место инновационному маркетингу взаимодействия. Потребитель здесь рассматривается как партнер, отношения с ним персонифицируются, они становятся одним из важнейших ресурсов, которыми располагает организация помимо финансовых, человеческих, информационных и других ресурсных резервов. Происходит синтез интеллектуальных и информационных ресурсов, результатом которого становится совершенно самостоятельный продукт - отношения. Современная концепция маркетинга взаимодействия, нацелена на непрерывное взаимодействие с покупателем посредством его вовлечения во взаимодействие с компанией. В связи с этим актуальным является изучение сущности, стратегий и основных инструментов маркетинговой концепции вовлечения покупателей и разработка новых стратегий продвижения с использованием инновационных продуктов. Но изначально нужно помочь потребителю выбрать продукт, подтолкнуть к верному решению, используя свои новые фишки, в частности онлайн-продукты, возможно первыми в своем регионе. Ведь именно онлайн-продукты на данный момент являются самыми популярными в использовании всеми повсеместно. Так почему бы не совместить два любимых дела?
Объектом и предметом исследования являются система онлайн бронирования столиков «Zakazone» и особенности применения стратегий продвижения инновационных продуктов.
Цель работы - исследование особенностей продвижения инновационных продуктов, с последующей разработкой стратегии продвижения система онлайн бронирования столиков «Zakazone» на примере компании ресторана итальянской кухни «Pastamama».
Тема актуальна и может представлять интерес как для широкого круга общественности, так и для специалистов в сфере общественного питания. В нашей стране встает вопрос чем завлекать потребителей, чем их еще можно удивить? Ведь целевая аудитории ресторанного бизнеса уже народ искушенный и здесь уже не обойтись без использования инновационных инструментов для продвижения компании на рынке.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что разработанная модель может применяться различными компаниями занимающиеся онлайн-сервисами в сфере общественного питания.
Для реализации данной цели нами были решены следующие задачи: о исследовать основные аспекты стратегий продвижения; о исследовать способы продвижения онлайн-систем в социальной сфере, особенности стратегий продвижения инновационных продуктов в ресторанном бизнесе. ; о проанализировать деятельность «Pastamama». о разработать стратегию продвижения системы онлайн- бронирования «Zakazone» на примере ресторана итальянской кухни «Pastamama».
В ходе работы над магистерской диссертацией были использованы такие общенаучные методы, как анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнительный и дескриптивный метод, а также такой социологический метод, как экспертное интервью. Кроме того, был использован метод мониторинга Интернет- ресурсов.
Традиционный маркетинг уступает место инновационному маркетингу взаимодействия. Потребитель здесь рассматривается как партнер, отношения с ним персонифицируются, они становятся одним из важнейших ресурсов, которыми располагает организация помимо финансовых, человеческих, информационных и других ресурсных резервов. Происходит синтез интеллектуальных и информационных ресурсов, результатом которого становится совершенно самостоятельный продукт - отношения. Современная концепция маркетинга взаимодействия, нацелена на непрерывное взаимодействие с покупателем посредством его вовлечения во взаимодействие с компанией. В связи с этим актуальным является изучение сущности, стратегий и основных инструментов маркетинговой концепции вовлечения покупателей и разработка новых стратегий продвижения с использованием инновационных продуктов. Но изначально нужно помочь потребителю выбрать продукт, подтолкнуть к верному решению, используя свои новые фишки, в частности онлайн-продукты, возможно первыми в своем регионе. Ведь именно онлайн-продукты на данный момент являются самыми популярными в использовании всеми повсеместно. Так почему бы не совместить два любимых дела?
Объектом и предметом исследования являются система онлайн бронирования столиков «Zakazone» и особенности применения стратегий продвижения инновационных продуктов.
Цель работы - исследование особенностей продвижения инновационных продуктов, с последующей разработкой стратегии продвижения система онлайн бронирования столиков «Zakazone» на примере компании ресторана итальянской кухни «Pastamama».
Тема актуальна и может представлять интерес как для широкого круга общественности, так и для специалистов в сфере общественного питания. В нашей стране встает вопрос чем завлекать потребителей, чем их еще можно удивить? Ведь целевая аудитории ресторанного бизнеса уже народ искушенный и здесь уже не обойтись без использования инновационных инструментов для продвижения компании на рынке.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что разработанная модель может применяться различными компаниями занимающиеся онлайн-сервисами в сфере общественного питания.
Для реализации данной цели нами были решены следующие задачи: о исследовать основные аспекты стратегий продвижения; о исследовать способы продвижения онлайн-систем в социальной сфере, особенности стратегий продвижения инновационных продуктов в ресторанном бизнесе. ; о проанализировать деятельность «Pastamama». о разработать стратегию продвижения системы онлайн- бронирования «Zakazone» на примере ресторана итальянской кухни «Pastamama».
В ходе работы над магистерской диссертацией были использованы такие общенаучные методы, как анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнительный и дескриптивный метод, а также такой социологический метод, как экспертное интервью. Кроме того, был использован метод мониторинга Интернет- ресурсов.
✅ Заключение
Таким образом, в ходе дипломной работы сделано следующее:
1. Изучена эволюция маркетинговых стратегий.
2. Выявлены отличия традиционного маркетинга и маркетинга взаимодействия.
3. Раскрыто содержание понятия «вовлеченность потребителя».
4. Изучены все виды вовлеченности потребителя.
5. Изучены инструменты формирования вовлеченности потребителя.
6. Описана деятельность кафе «Pastamama».
7. Определено место кафе в маркетинговой и социальной сфере.
8. С помощью анкетирования проанализирована целевая аудитория предприятия.
9. Проведен SWOT-анализ кафе «Pastamama».
10. Определена степень вовлеченности потребителей кафе «Pastamama».
11. Разработана стратегия продвижения системы онлайн- бронирования столов «Zakazone» на примере ресторана итальянской кухни «Pastamama».
1. Изучена эволюция маркетинговых стратегий.
2. Выявлены отличия традиционного маркетинга и маркетинга взаимодействия.
3. Раскрыто содержание понятия «вовлеченность потребителя».
4. Изучены все виды вовлеченности потребителя.
5. Изучены инструменты формирования вовлеченности потребителя.
6. Описана деятельность кафе «Pastamama».
7. Определено место кафе в маркетинговой и социальной сфере.
8. С помощью анкетирования проанализирована целевая аудитория предприятия.
9. Проведен SWOT-анализ кафе «Pastamama».
10. Определена степень вовлеченности потребителей кафе «Pastamama».
11. Разработана стратегия продвижения системы онлайн- бронирования столов «Zakazone» на примере ресторана итальянской кухни «Pastamama».
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.