Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические аспекты методов управления качеством 7
1.1 Характеристика контроля качества на предприятии 7
1.2 Инструменты совершенствования системы контроля качества на предприятии 12
2 Анализ системы контроля качества на предприятии ООО «ТПВ РУС» 19
2.1 Общий анализ деятельности и организационно-экономическая характеристика ООО «ТПВ РУС» 19
2.2 Анализ процесса решения проблем в организации на основе метода 8D 35
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы контроля качества процессов на предприятии ООО «ТПВ РУС» 45
3.1 Совершенствование системы контроля качества процессов на основе внедрения системы «Канбан» 45
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 57
Заключение 62
Список используемой литературы 64
Приложение А Сертификат соответствия стандарту IATF 16949:2016 ООО «ТПВ РУС» 67
Приложение Б Сертификат соответствия стандарту ISO 9001:2015 ООО «ТПВ РУС» 68
Приложение В Пример специфических требований потребителя (Gustomer Specific Requirements - CSR) 69
Приложение Г Организационная структура ООО «ТПВ РУС» 70
Приложение Д Технико-экономические показатели деятельности ООО «ТПВ РУС» за 2017-2019гг 71
Приложение Е Схемы 72
Купить

В наше время условия и требования к качеству производимой продукции растут стремительными темпами. Абсолютно каждый потребитель стремится приобрести качественный продукт за незначительные средства. Зачастую это является ключевым фактором возникновения конкурентной борьбы между производителями. Для того, чтобы владеть конкурентным преимуществом среди других производителей, важно соответствовать ожиданиям потребителей, а также удовлетворять их потребности.
Следует отметить, что качество продукции является отражением деятельности всего предприятия. А также важнейшим показателем качества является уровень используемой техники и оборудования, технологии и управления. Качество производимой продукции - это ключевая экономическая категория, которая сопряжена с такими экономическими показателями, как прибыль, себестоимость, рентабельность и другими.
Из этого следует, что решение проблем качества продукции в компании дает возможность сохранять репутацию в глазах потребителя, выходить на внешний рынок, а также получать максимальную прибыль.
Актуальность и значимость данной бакалаврской работы заключается в том, что процесс управления несоответствующей продукцией является главным моментом в производственном процессе любой компании. Данный процесс необходим с целью устранения несанкционированного пользования несоответствующей продукцией в процессе производства автомобильных сидений в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2015.
Цель данной дипломной работы - совершенствование системы контроля качества процессов на предприятии на основе мероприятий по улучшению процесса «Управление несоответствующей продукцией».
Для решения данной цели необходимо решить ряд задач:
1) Раскрыть теоретические аспекты методов управления качеством;
2) Разработать мероприятия по совершенствованию системы контроля качества процессов на предприятии ООО «ТПВ РУС»;
3) Разработать и внедрить алгоритм действий по улучшению процесса «Управления несоответствующей продукцией»;
4) Оценить экономический эффект представленных мероприятий.
С научной точки зрения, новшество данной дипломной работы состоит в разработке алгоритма управления несоответствующей продукцией, который позволит повысить уровень качества производимой продукции, а также снизить количество дефектов и повысить прибыль компании.
Практическая значимость дипломной работы состоит из рекомендационных мероприятий по совершенствованию системы контроля качества процессов и включает в себя - описание и разработку алгоритма, разбор процесса «Управление несоответствующей продукцией» при помощи методики FMEA-анализ. Представленный алгоритм предлагается к использованию специалистам, отвечающим за качество производимой продукции на ООО «ТПВ РУС».
Объектом исследования является ООО «ТПВ РУС».
Предметом исследования в данной бакалаврской работе являются инструменты, а также методы, обеспечивающие надлежащее качество в компании, внутренняя документация и стандарты компании.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Объем работы: 60 страниц.
Купить