Введение 4
1 Теоретические аспекты системы управления персоналом организации 6
1.1 Понятие и структура системы управления персоналом 6
1.2 Методы и принципы построения системы управления персоналом 12
2 Анализ эффективности системы управления персоналом ООО СК «ДомСтрой» 19
2.1 Краткая характеристика деятельности организации 19
2.2 Анализ кадрового состава организации 22
2.3 Оценка эффективности системы управления персоналом ООО СК «ДомСтрой» 29
3 Совершенствование системы управления персоналом ООО СК «ДомСтрой» 33
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления
персоналом организации 33
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 39
Заключение 43
Список используемых источников 46
Приложение А Анализ и оценка положений по управлению персоналом в ООО СК «ДомСтрой»
Актуальность исследования обусловлена тем, что «в современных условиях экономического производства возрастает роль эффективного управления персоналом. Его главной целью является достаточное обеспечение организаций работниками, имеющими необходимые квалификацию и опыт, рациональное использование кадров, повышение уровня производительности труда. Эффективное управление персоналом способствует увеличению объема продаж и повышению его эффективности, снижению себестоимости изготовленной продукции и, в конечном счете, увеличению размера полученной прибыли» [8].
«Эффективная деятельность предприятия невозможна без качественно отлаженной системы управления персоналом. Обострение конкурентной борьбы неопределенность, динамичность внешней среды влияет на деятельность предприятия в рыночной среде. Такое положение экономики предопределяет потребность в разработке принципиально новых подходов и методов к управлению персоналом с пониманием того, что главным резервом предприятия является персонал, а за его пределами - потребители продукции, качество и конкурентоспособность которой обеспечивается персоналом» [8].
«Проблема управления персоналом глубоко исследована многими отечественными и зарубежными специалистами. Признанными авторитетами в этой области являются В.Р. Веснин, П.В. Журавлев, А.Я Кибанов, Т.Н. Кустовая, М.И. Магура, В.И. Набоков, С.В. Шекшня, Т.В. Яркин. Среди авторов, наиболее полно и комплексно освещающих актуальные проблемы в вопросах управления персоналом, необходимо отметить В.В. Белоусова, В.В. Бузырева, М.В. Грачева, М.С. Гусарова, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, Г.Г. Зайцева, В.К. Потемкина, В.А. Спивака, В.В. Травина, Н.М. Чикишеву, С.В. Шекшню» [9,10].
Целью исследования является совершенствование системы управления персоналом организации.
В рамках достижения поставленной цели основными задачами работы являются:
- изучить теоретические аспекты системы управления персоналом организации;
- провести анализ эффективности системы управления персоналом ООО СК «ДомСтрой»:
- предложить пути совершенствования системы управления персоналом ООО СК «ДомСтрой».
Объектом исследования ООО СК «ДомСтрой».
Предметом исследования является система управления персоналом организации.
Методы и методики исследования: в процессе исследования в работе использовались методы анализа, синтеза, сравнительно-аналитический метод. Также в работе использовались материалы периодических изданий, нормативные правовые акты Российской Федерации, статистические и справочные материалы, опубликованные как в периодической печати, так и в информационной сети Интернет, внутренняя документация ООО СК «ДомСтрой».
Теоретическая и методологическая основа представлена в трудах зарубежных и отечественных классиков в области управления персоналом таких, как: Н.В. Абросимов, М.С. Александренок, М. Армстронг, Т.Ю. Базаров, О.И. Беседина, С.В. Булганина, Г.Г. Вукович, А.А. Гасанова, Б.Н. Герасимов, Н.В. Городнова, С.Е. Елкин, И.И. Задонская, А.В. Захаров, В.С. Илюхина, А.Я. Кибанов, Л.В. Кортенко, О.В. Котлячков, О.К. Минева, А.Ф. Мухаметова, А.С. Никитина, В.А. Оглоблин, Л.Н. Петрова, В.К. Потемкин, А.М. Руденко, С.И. Самыгин, В.К. Сибилев, Л.В. Соловьева, К.В. Трубицын, Н.В. Федорова, Р.Е. Черноусенко и др.
Структура работы. Бакалаврская работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
Стратегия развития современного предприятия зависит от кадровой политики и применения ее методов и форм в управленческой деятельности. Такие изменения вызваны, как правило, глобальным характером экономических связей, уровню безработицы, ориентацией на положительный финансовый результат, быстрыми необходимыми организационно-технологическими преобразованиями.
Поэтому организация системы управления компании приобретает важное значение, поскольку конкурентоспособность предприятия пропорционально зависит от наличия высококвалифицированных работников, способных применить новые инновационные методы и формы функциональной деятельности, возможности персонала быстро и качественно овладеть высокотехнологичными средствами труда.
В данной работе были рассмотрены основные вопросы системы управления персоналом, исследованы и проанализированы методы и технологии формирования системы управления персоналом компании, осуществлена диагностика системы управления персоналом компании, обоснованы основные направления дальнейшего усовершенствования системы управления персоналом компании.
В первой главе работы был проанализирован ряд научных работ по менеджменту персонала, определены цели управления персоналом в структуре современного менеджмента. Был сделан вывод, что управление персоналом в системе менеджмента направлено больше на практические действия, чем на концептуальные процедуры и правила, процесс управления персоналом включает совокупность методов, процедур и программ воздействия организации на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала. Эффективность управления на предприятии во многом зависит от качества действующей системы управления персоналом.
Общая современная тенденция, характерная для практики предприятий в условиях рыночной экономики, заключается в ориентации на комплексный, системный подход к управлению персоналом, обеспечивает органическую связь между трудовой политикой и стратегией развития организации.
По второй главе установлено, что объект исследования ООО СК «ДомСтрой» - организация, занимающаяся строительством жилых и не жилых зданий.
По результатам проведенного анализа эффективности системы управления ООО СК «ДомСтрой» можно сделать вывод, что система управления персоналом в ООО СК «ДомСтрой» по рассмотренным направлениям не оптимальна и требует совершенствования. В ООО СК «ДомСтрой» практически отсутствует комплексная система управления персоналом, в связи с чем, это затрудняет решение многих организационно-управленческих задач. Было отмечено, что неоптимизированная система управления персоналом влияет на выполнение показателей каждого структурного подразделения ООО СК «ДомСтрой». Так затяжной подбор персонала ограничивает выполнение плановых показателей ООО СК «ДомСтрой» в связи с ограничением трудовых ресурсов и приводит к экономическим потерям.
В третьей главе установлено, основная проблема управления персоналом ООО СК «ДомСтрой» - это высокий коэффициент текучести кадров. По результатам опроса сотрудников выявлена основная причина увольнения - это отсутствие четкой системы адаптации сотрудников. Поэтому были предложены следующие пути совершенствования системы:
- разработка и внедрение Положение об адаптации персонала;
- закрепление за новым сотрудником «наставника».
Общие затраты на внедрение системы адаптации составят 10 587,9 руб.
В связи с текучестью кадров за 2020 год было потеряно 63 рабочих дня. Исходя из расчета, что текучесть сотрудников 2020 год составила 18%, а средняя прибыль, приносимая одним рабочим местом, составляет 24,1 тыс. руб.
Экономический эффект от снижения текучести персонала с 18% до 4% составит 213,17 тыс. руб. Общий эффект за минусом затрат на реализацию мероприятий составит 202,58 тыс. руб.
Социальный эффект от разработки и внедрения положения об адаптации состоит и внедрения наставничества состоит из нескольких моментов:
- ускорение процесса вхождения в должность;
- уменьшение количества ошибок во время работы;
- повышение нематериальной мотивации работников;
- снижение эмоциональной нагрузки нового сотрудника;
- освоение основ корпоративной культуры;
- снижение текучести кадров и потерь, связанных с увольнением;
- формирование положительного имиджа компании.
Следовательно, данные мероприятия можно считать эффективными для ООО СК «ДомСтрой».
1. Агешкина Н. А. Оплата труда, больничные, пособия и иные выплаты: порядок расчета и получения [Текст]: практическое пособие / Н. А. Агешкина. - М.: МФПУ Синергия, 2017. - 192 с.
2. Адизес И.К. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует [Текст]: учебник / И.К. Адизес; . - М: Альпина Бизнес Букс, 2017. - 262 с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]: учебник / И. Ансофф. - М.: Экономика, 2019. - 583 с.
4. Александров О. А. Экономический анализ [Текст]: Учебное пособие / О. А. Александров, Ю.Н. Егоров. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 288 с.
5. Антошина О. А. Анализ трудовых показателей [Текст]/ О.А. Антошина // Аудиторские ведомости. - 2017. - №7. - с.98-102.
6. Анциферова И. В. Бухгалтерский финансовый учет [Текст]: Учебник / И. В. Анциферова. - М.: Дашков и К, 2017. - 556 с.
7. Аникин Б., Рудая И. Аутсорсинг и современные концепции менеджмента [Текст]: учебник / Б. Аникин, И. Рудая. . - М.: ИНФРА-М, 2019. - 320 с.
8. Балабанова Л. В. Управление персоналом [Текст]: учебник / Л. В. Балабанова, А. В.Сардак. - К.: Профессионал, 2019. - 512 с.
9. Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: Учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 366 с.
10. Береславская В. Л., Гамова Э. М., Жубрин А. А. Эффективность использования трудовых ресурсов и оптимизации оплаты труда [Текст]/В.Л. Береславская, Э.М. Гамова, А.А. Жубрин // Экономический анализ. Теория и практика. - 2018. - № 14. - с. 153-159.
11. Блейк P.P., Моутон Д.С. Научные методы управления [Текст]: учебник / Р.Р. Блейк, Д.С. Моутон. - К., 2020. - 239 с.
12. Бойченко А. HR-метрики - инструмент усовершенствования системы управления персоналом [Текст]/ А. Бойченко, Е. Веселкова // Менеджер по персоналу. - 2020. - № 3. - С. 52- 67.
13. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: Учебник / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2019. - 688 с.
14. Воронченко Т. В. Основы бухгалтерского учета [Текст]: Учебник и практикум / Т. В. Воронченко. - Люберцы: Юрайт, 2018. - 276 с.
15. Гетьман В. Г. Бухгалтерский финансовый учет [Текст]: Учебник для бакалавров / В. Г. Гетьман, В. А. Терехова. - М.: Дашков и К, 2018. - 504с.
16. Горелов Н. А. Оплата труда персонала: методология и расчеты [Текст]: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Горелов. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 412 с.
17. Горфинкель В. Я. Экономика предприятия [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. - М.: ЮНИТИДАНА, 2017. - 670 с.
18. Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. - М.: Дашков и К, 2019. - 392 с.
19. Дементьева А. Г. Управление человеческими ресурсами: Теория и практика[Текст]: Учебник / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова. - М.: Аспект- Пресс, 2018. - 352 с.
20. Долгих А. HR-метрики [Текст]/ А. Долгих // Менеджер по персоналу. - 2019. - № 8. - С. 62-68.
21. Дудар А. П. Менеджмент человеческих ресурсов в сфере обращения [Текст]: монография / А. П. Дударь. - Симферополь: Таврия, 2019. - 288с.
22. Егоршин А.П. Методология управления трудовыми ресурсами [Текст]: моногр. / А. П. Егоршин, И. В. Гуськова. - Н. Новгород: НИМБ, 2018. - 352 с.
23. Исаева О. М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2020. - 244 с.
24. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений [Текст]: учбеник / М. Эддоус, Р. Стенсфилд. - М.: ЮНИТИ, 2017. - 332 с.
25. Керимов В. Э. Бухгалтерский финансовый учет [Текст]: Учебник / В. Э. Керимов. - М.: Дашков и К, 2020. - 688 с.
26. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник для студ. вузов / А. Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2017. - 446 с.
27. Когденко В. Г. Экономический анализ [Текст]: Учебное пособие /
B. Г. Когденко. - М.: ЮНИТИ, 2017. - 392 с.
28. Кондратьева М. Н. Экономика предприятия: учебное пособие / М. Н. Кондратьева, Е. В. Баландина. - Ульяновск: УлГТУ, 2018. - 174с.
29. Кононова И. В. Анализ подходов к управлению предприятием в современных условиях [Текст] / И. В. Кононова // Прометей. - 2020. - № 1. -
C. 146-151.
30. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента [Текст]: Учебное пособие / И. К. Макарова. - М.: Дело АНХ, 2021. - 422 с.
31. Маслов Е. В. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособ. / Е. В. Маслов. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2021. - 312 с.
32. Михайлов Д. Риски, связанные с оффшорным аутсорсингом. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса [Текст]: учеб. пособие / Д. Михайлов. - М.: КНОРУС, 2019. - 256 с.
33. Миротин Л. Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция) [Текст]: Учебник для вузов / Л. Б. Миротин. - М.: Горячая линия -Телеком, 2020. - 240 с.
34. Муравицкая Н. К. Тесты по бухгалтерскому учету: теория бухгалтерского учета, бухгалтерский финансовый учет, управленческий учет, бухгалтерская финансовая отчетность [Текст]: Учебное пособие / Н. К. Муравицкая, Г. И. Лукьяненко. - М.: ФиС, 2018. - 272 с.
35. Никольская Э. В. Анализ и диагностика финансово¬хозяйственной деятельности полиграфических предприятий [Текст]: учебник / Никольская Э. В. - Москва.: Изд-во МГУП, 2017. - 351 с.
36. Одегов Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности [Текст]: учеб. пособ. для вузов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова - М.: Экзамен, 2019. - 256 с.
37. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: опережающее управление [Текст]: учебник / Л. Планкетт, Г. Хейл. - М.: Экономика, 2018. - 234 с.
38. Рокотянская В. В. Сущность понятия рентабельность и основные пути повышения рентабельности промышленных предприятий [Текст]: Сборник материалов конференций/ В. В. Рокотянская. - М.: ИК МГУПП, 2018. - С. 199-204
39. Пелькова С. В. Методика расчета основных показателей рентабельности [Текст]/ С. В. Пелькова // Инновации, технологии, наука. - Уфа: АЭТЕРНА, 2020. - С. 195-198
40. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия [Текст]: Учебник для бакалавров / Л. В. Прыкина. - М.: Дашков и К, 2019. - 256 с.
41. Савельев И. В. Экономика труда / И.В. Савельев. - М.: КноРус, 2018. - 392 с.
42. Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Текст]: Учебник / В. А. Скляревская. - М.: Дашков и К, 2017. - 340 с.
43. Стрелкова Л. В. Труд и заработная плата на промышленном предприятии [Текст]: Учебное пособие / Л. В. Стрелкова, Ю. А. Макушева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 351 с.
44. Трегулова И. П. Проблемы совершенствования управления персоналом и пути их решения [Текст]/ И. П. Трегулова // Управление предприятиями. - 2018 - №3. - с.200-205.
45. Трофимова Т. И. Бухгалтерский финансовый учет [Текст]: учебник / Т. И. Трофимова. - М.: КноРус, 2018. - 672 с.
46. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR- менеджера в организации [Текст]: учебник / Д.Ульрих. - М: ООО «И. Д. Вильямс», 2017. - 304 с.
47. Федорова Н. В. Управление персоналом организации [Текст]: учбеник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2018. - 416 с.
48. Хейвуд Дж. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ [Текст]: учебник / Д. Хейвуд; пер. с англ. Н. Метоль, И. Половицы. - М.: Вильямс, 2017. - 174 с.
49. Шеметов П. В. Менеджмент: управление организационными системами [Текст]: Учебное пособие / П. В. Шеметов, Л. Е. Никифорова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2018. - 407 с.
50. Шеянова А. Аутсорсинг как форма хозяйственных взаимоотношений: на примере железнодорожной инфраструктуры [Текст]: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / А. Шеянова. - М.: МГУ, 2018. - 22 с.
51. Юкиш В. Ф. Рейтинговая оценка и материальное стимулирование работников (на примере научно-педагогических кадров вузов) [Текст]/ В. Ф. Юкиш// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2019. - №5. - с. 297-303.
52. Информационный портал Википедия. Трудовые ресурсы
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http ://dic. academic .ru/dic. nsf/ruwiki/691970