МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА
|
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА 11
1.1. Концепции контроллинга в зарубежной и отечественной литературе 12
1.2. Роль системы контроллинга в стратегическом управлении предприятия 21
1.3. Концептуальный подход к управлению предприятием на основе системы
стратегического контроллинга 37
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА НА МАЛЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 50
2.1 Исследование масштабов деятельности малых промышленных предприятий 50
2.2. Аналитические аспекты деятельности малых промышленных предприятий при формировании системы стратегического контроллинга 67
2.3 Методика определения стратегических ориентиров малых промышленных предприятий 81
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА 105
3.1 Влияние личностных детерминант предпринимателей на развитие малых
промышленных предприятий 106
3.2 Методика определения вектора развития малых промышленных
предприятий 122
3.3 Механизм управления малыми промышленными предприятиями на основе
системы стратегического контроллинга 139
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 159
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 164
Приложение А. Основные определения и теоретический материал 178
Приложение Б. Стратегическое управление на основе концептуального подхода к управлению предприятием 182
Приложение В. Показатели хозяйственной деятельности предприятий 183
Приложение Г. Форма опросного листа, используемого для исследования мнения руководителей (первых лиц) организаций - субъектов малого предпринимательства 192
Приложение Д. Описательная статистика данных опроса руководителей малого бизнеса 198
Приложение Е. Форма теста самоопределения типа предпринимательского поведения 207
Приложение Ж. Структурно-логическая схема оценки фактической организации деятельности предпринимателя 210
Приложение З. Технико-экономические показатели деятельности предприятия 211 Приложение И. Интегральные показатели движения по вектору развития 212
Приложение К. Акты об использовании результатов исследования 214
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА 11
1.1. Концепции контроллинга в зарубежной и отечественной литературе 12
1.2. Роль системы контроллинга в стратегическом управлении предприятия 21
1.3. Концептуальный подход к управлению предприятием на основе системы
стратегического контроллинга 37
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА НА МАЛЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 50
2.1 Исследование масштабов деятельности малых промышленных предприятий 50
2.2. Аналитические аспекты деятельности малых промышленных предприятий при формировании системы стратегического контроллинга 67
2.3 Методика определения стратегических ориентиров малых промышленных предприятий 81
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА 105
3.1 Влияние личностных детерминант предпринимателей на развитие малых
промышленных предприятий 106
3.2 Методика определения вектора развития малых промышленных
предприятий 122
3.3 Механизм управления малыми промышленными предприятиями на основе
системы стратегического контроллинга 139
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 159
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 164
Приложение А. Основные определения и теоретический материал 178
Приложение Б. Стратегическое управление на основе концептуального подхода к управлению предприятием 182
Приложение В. Показатели хозяйственной деятельности предприятий 183
Приложение Г. Форма опросного листа, используемого для исследования мнения руководителей (первых лиц) организаций - субъектов малого предпринимательства 192
Приложение Д. Описательная статистика данных опроса руководителей малого бизнеса 198
Приложение Е. Форма теста самоопределения типа предпринимательского поведения 207
Приложение Ж. Структурно-логическая схема оценки фактической организации деятельности предпринимателя 210
Приложение З. Технико-экономические показатели деятельности предприятия 211 Приложение И. Интегральные показатели движения по вектору развития 212
Приложение К. Акты об использовании результатов исследования 214
Актуальность темы исследования. Современная глобализация мировых рынков приводит к возрастанию уровня конкуренции, сокращению жизненных циклов продукции и услуг. В сложившихся условиях наибольшую конкурентоспособность за счет гибкости и оперативности управления своими процессами имеют субъекты малого предпринимательства. Малый бизнес играет важнейшую роль в экономике многих стран, обеспечивая значительную долю рабочих мест, внутреннего валового продукта, выступает драйвером инновационной деятельности. Однако в России малый бизнес не является основополагающим элементом экономики страны, значительно уступая средним и крупным организациям. При этом в современных условиях агрессивной международной политики и экономических санкций особенно остро вопрос выживания стоит перед капиталоёмкими и инертными малыми промышленными предприятиями, где быстрая переориентация специализированной деятельности практически невозможна. В связи с чем становится жизненно необходимым адаптироваться к постоянно изменяющимся факторам внешней среды, решение чего, требует повышение обоснованности принимаемых стратегических решений . Вместе с тем, согласно теории поведенческой экономики, когнитивная система человека является несовершенной, склонной к нерациональному, тематическому мышлению. Таким образом, для решения выявленной проблемы может быть использована система, базирующаяся на рациональности принимаемых решений, а именно контроллинг.
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы и методология контроллинга рассматривались рядом отечественных и зарубежных авторов, в том числе А. Беккером, Й. Вебером, А. Дайле, Т. Рейхманом, Д. Ханом, П. Хорватом, Х.Й. Фольмутом, С. Г. Фалько, В. В. Толкачом, Л. А. Малышевой, А.М. Карминским, М. Л. Лукашевичем, Е.А. Ананькиной, Ю.П. Анискиной, И.В. Бородушко, Э.К. Васильевой, И.Б. Гусевой, Н.Г. Данилочкиной, О.А. Дедовым, В.Б. Ивашкевичем и другими.
Вопросам разработки теории стратегического менеджмента посвящены исследования отечественных и зарубежных авторов, среди которых можно выделить работы Р. Акоффа, И. Ансоффа, П. Дойля, П. Друкера, Ж.-Ж. Ламбена, Г.Минцберга, М.Портера, А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, О.С. А. Фигенбаум, А. Чандлера, К. Эндрюса, Виханского, Р. А. Фатхутдинова и других.
Теоретические и практические основы поведенческой экономики рассмотрены в работах таких авторов как Д. Канеман, А. Тверски, М. Рабин, Г. Саймон, Д. Ариэли, Р. Талер, К. Санстейн, А. Фигенбаум, С. Харт, Д. Шендель, X. Лейбенстайн, Р. Хайнер, А. Белянин, В. Маевский и других.
Несмотря на развитие теоретико-методических основ контроллинга на протяжении более 50 лет, к настоящему времени многие вопросы его применения в малом бизнесе остаются открытыми. Традиционно в научной литературе (за счёт взаимодействия менеджера и контроллера) контроллинг является концепцией повышения рациональности, эффективности предприятий. С одной стороны, рациональность определяется как минимизация средств для достижения необходимой эффективности. С другой стороны, рациональность означает разумность или осмысленность. Таким образом, встаёт вопрос объективности и обоснованности, что особенно актуально для малого бизнеса, где, как правило, предприниматель единолично принимает решения. Поэтому в поле исследования была включена область экономики, изучающая влияние социальных, когнитивных и эмоциональных факторов на принятие экономических решений, а именно поведенческая экономика, согласно положениям которой индивид зачастую иррационален и инертен. Одной из основных причин чего является противостояние аналитической и автоматической когнитивных систем человека, которые как менеджер и контроллер противостоят и дополняют друг друга.
Актуальность и сложный характер рассматриваемых явлений послужил основанием выбора темы исследования и определил цель, задачи, объект и предмет изучения.
Целью исследования является разработка теоретических положений и методических основ механизма управления на основе системы стратегического контроллинга в малых промышленных организациях.
Поставленная цель предопределила решение ряда задач:
1) определить сущность и роль контроллинга в стратегическом управлении предприятием;
2) выявить специфику деятельности и роль малых промышленных предприятий в социально-экономических реалиях России, исследовать предпринимательскую среду, выявить основные личностные детерминанты предпринимателей при организации деятельности на малых промышленных предприятиях;
3) сформировать комплекс методик стратегического контроллинга, направленных на развитие предприятий, учитывающих личностные детерминанты предпринимателей и специфику деятельности малых промышленных предприятий.
4) разработать механизм управления малыми промышленными предприятиями на основе системы стратегического контроллинга.
Объектом исследования являются малые промышленные предприятия Свердловской области.
Предметом исследования являются процессы стратегического управления на малом промышленном предприятии.
Области исследования диссертационной работы соответствуют следующим пунктам Паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (промышленность):
1.1.2. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий.
1.1.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства.
1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики, данные и аналитические материалы исследовательских институтов статистической службы Европейского союза, аналитические материалы НИУ ВШЭ, законодательство Российской Федерации, а также авторские результаты эмпирических исследований предпринимательской среды малых промышленных предприятий при содействии «Союза малого и среднего бизнеса Свердловской области», «Инновационной инфраструктуры УрФУ», «Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства».
Научная новизна диссертации заключается в следующем:
1. Предложен концептуальный подход к управлению предприятием, основанный на интеграции теории поведенческой экономики и контроллинга, что позволит снизить уровень когнитивных искажений предпринимателей, повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и разработать механизм эффективного развития предприятия на новой методической основе (п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
2. Разработана методика определения стратегических ориентиров предприятия, базирующаяся на конгруэнтности изменений внутренней и внешней среды, особенностью которой является раздельная количественная оценка тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития, сосредоточить внимание на точках роста и выявить стратегическое направление деятельности, способствующее развитию предприятия в долгосрочной перспективе (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
3. Разработана методика определения вектора развития предприятия, в основу которой положен учёт классификационных различий типов предпринимательского поведения, структурно-логическая схема оценки текущей организационной деятельности, определение основных направлений развития компетенций предпринимателя, формирование на этой основе экономических показателей деятельности предприятия, их мониторинг с целью эффективного использования всех видов ресурсов предприятия для достижения выявленных стратегических ориентиров (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
4. Сформирован механизм управления малыми промышленными предприятиями, в основу которого положен разработанный концептуальный подход к управлению, включающий определение стратегического ориентира, вектора развития, разработку комплексного плана развития, проведение анализа и диагностики развития предприятия, позволяющий синхронизировать стратегическое направление, поведение и программу развития предприятия, тем самым перейти на качественно новую основу развития малых промышленных предприятий (п.1.1.2, п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
Теоретическая значимость исследования обусловлена разработкой концептуального подхода к управлению предприятиями на основе стратегического контроллинга, который, в отличие от общепринятых подходов, строится на синтезе теорий контроллинга и поведенческой экономики, особенностью которого выступает новая методическая основа для разработки методики определения стратегических ориентиров, классификации типов предпринимательского поведения, методики определения вектора развития, анализа и диагностики деятельности предприятия и формирования механизма стратегического управления предприятием.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные теоретические и методические положения, разработанные автором, позволяют выявлять направления деятельности, способствующие развитию предприятия в долгосрочной перспективе; на основании классификации типов предпринимательского поведения определять оптимальный вектор развития предприятия; разрабатывать программу долгосрочного развития; проводить анализ и диагностику деятельности предприятия на пути движения к поставленным стратегическим целям. Успешная апробация механизма и предложенных методик свидетельствует о высокой степени практической значимости результатов исследования. Положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе Высшей школы экономики и менеджмента ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» при проведении занятий по дисциплинам «Управление малым бизнесом в промышленности», «Основы коммерческой деятельности малого предпринимательства».
Теоретико-методологической основой исследования послужили работы зарубежных и российских исследователей в области контроллинга, стратегического управления, поведенческой экономики. Основные используемые Методы исследования - эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение) и теоретические (абстрагирование, формализация). Исследование включает описательную статистику, факторный анализ, кейс-стади, интервью, социологические исследования. Для обработки статистической информации использовались прикладные программы «SPSS Statistics» и «Microsoft Excel».
Основные научные положения и результаты, выносимые на защиту:
1. Предложен концептуальный подход к управлению предприятием, основанный на интеграции теории поведенческой экономики и контроллинга, что позволит снизить уровень когнитивных искажений предпринимателей, повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и разработать механизм эффективного развития предприятия на новой методической основе (п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
2. Разработана методика определения стратегических ориентиров предприятия, базирующаяся на конгруэнтности изменений внутренней и внешней среды, особенностью которой является раздельная количественная оценка тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития, сосредоточить внимание на точках роста и выявить стратегическое направление деятельности, способствующее развитию предприятия в долгосрочной перспективе (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
3. Разработана методика определения вектора развития предприятия, в основу которой положен учёт классификационных различий типов предпринимательского поведения, структурно-логическая схема оценки текущей организационной деятельности, определение основных направлений развития компетенций предпринимателя, формирование на этой основе экономических показателей деятельности предприятия, их мониторинг с целью эффективного использования всех видов ресурсов предприятия для достижения выявленных стратегических ориентиров (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
4. Сформирован механизм управления малыми промышленными предприятиями, в основу которого положен разработанный концептуальный подход к управлению, включающий определение стратегического ориентира, вектора развития, разработку комплексного плана развития, проведение анализа и диагностики развития предприятия, позволяющий синхронизировать стратегическое направление, поведение и программу развития предприятия, тем самым перейти на качественно новую основу развития малых промышленных предприятий (п.1.1.2, п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
Обоснованность и достоверность полученных результатов и выводов обусловлена применением общенаучных методов исследования (анализа, синтеза, системного подхода), использованием достоверных источников теоретико-методической, аналитической и статистической информации, изучением работ ведущих исследователей, инструментария экономико-финансового анализа. Успешная апробация механизма и предложенных методик на малых промышленных предприятиях свидетельствует об обоснованности и достоверности результатов исследования.
Апробация результатов исследования. Теоретические и практические результаты диссертационного исследования были представлены к обсуждению на международных и общероссийских конференциях, докладывались на V международной научно-практической конференции «Инновации в материаловедении и металлургии» (г. Екатеринбург, 23 декабря 2015 г.), XI международной научно-практической конференции «Российские регионы в фокусе перемен. Управление бизнес-процессами в промышленности» (г. Екатеринбург, 19 ноября 2016 г.), XII международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен. Интеллектуальное управление бизнес-процессами в промышленности» (г. Екатеринбург, 18 ноября 2017 г.).
Практические результаты исследования нашли применение в промышленных организациях малого бизнеса ЗАО «Пятков и Ко», ООО «Пайплайн элементс» и учебном процессе ФГАОУ ВО «УрФУ».
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 153 наименования и 10 приложений. Основное содержание диссертации изложено на 177 страницах и включает 26 рисунков и 20 таблиц.
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы и методология контроллинга рассматривались рядом отечественных и зарубежных авторов, в том числе А. Беккером, Й. Вебером, А. Дайле, Т. Рейхманом, Д. Ханом, П. Хорватом, Х.Й. Фольмутом, С. Г. Фалько, В. В. Толкачом, Л. А. Малышевой, А.М. Карминским, М. Л. Лукашевичем, Е.А. Ананькиной, Ю.П. Анискиной, И.В. Бородушко, Э.К. Васильевой, И.Б. Гусевой, Н.Г. Данилочкиной, О.А. Дедовым, В.Б. Ивашкевичем и другими.
Вопросам разработки теории стратегического менеджмента посвящены исследования отечественных и зарубежных авторов, среди которых можно выделить работы Р. Акоффа, И. Ансоффа, П. Дойля, П. Друкера, Ж.-Ж. Ламбена, Г.Минцберга, М.Портера, А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, О.С. А. Фигенбаум, А. Чандлера, К. Эндрюса, Виханского, Р. А. Фатхутдинова и других.
Теоретические и практические основы поведенческой экономики рассмотрены в работах таких авторов как Д. Канеман, А. Тверски, М. Рабин, Г. Саймон, Д. Ариэли, Р. Талер, К. Санстейн, А. Фигенбаум, С. Харт, Д. Шендель, X. Лейбенстайн, Р. Хайнер, А. Белянин, В. Маевский и других.
Несмотря на развитие теоретико-методических основ контроллинга на протяжении более 50 лет, к настоящему времени многие вопросы его применения в малом бизнесе остаются открытыми. Традиционно в научной литературе (за счёт взаимодействия менеджера и контроллера) контроллинг является концепцией повышения рациональности, эффективности предприятий. С одной стороны, рациональность определяется как минимизация средств для достижения необходимой эффективности. С другой стороны, рациональность означает разумность или осмысленность. Таким образом, встаёт вопрос объективности и обоснованности, что особенно актуально для малого бизнеса, где, как правило, предприниматель единолично принимает решения. Поэтому в поле исследования была включена область экономики, изучающая влияние социальных, когнитивных и эмоциональных факторов на принятие экономических решений, а именно поведенческая экономика, согласно положениям которой индивид зачастую иррационален и инертен. Одной из основных причин чего является противостояние аналитической и автоматической когнитивных систем человека, которые как менеджер и контроллер противостоят и дополняют друг друга.
Актуальность и сложный характер рассматриваемых явлений послужил основанием выбора темы исследования и определил цель, задачи, объект и предмет изучения.
Целью исследования является разработка теоретических положений и методических основ механизма управления на основе системы стратегического контроллинга в малых промышленных организациях.
Поставленная цель предопределила решение ряда задач:
1) определить сущность и роль контроллинга в стратегическом управлении предприятием;
2) выявить специфику деятельности и роль малых промышленных предприятий в социально-экономических реалиях России, исследовать предпринимательскую среду, выявить основные личностные детерминанты предпринимателей при организации деятельности на малых промышленных предприятиях;
3) сформировать комплекс методик стратегического контроллинга, направленных на развитие предприятий, учитывающих личностные детерминанты предпринимателей и специфику деятельности малых промышленных предприятий.
4) разработать механизм управления малыми промышленными предприятиями на основе системы стратегического контроллинга.
Объектом исследования являются малые промышленные предприятия Свердловской области.
Предметом исследования являются процессы стратегического управления на малом промышленном предприятии.
Области исследования диссертационной работы соответствуют следующим пунктам Паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (промышленность):
1.1.2. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий.
1.1.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства.
1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики, данные и аналитические материалы исследовательских институтов статистической службы Европейского союза, аналитические материалы НИУ ВШЭ, законодательство Российской Федерации, а также авторские результаты эмпирических исследований предпринимательской среды малых промышленных предприятий при содействии «Союза малого и среднего бизнеса Свердловской области», «Инновационной инфраструктуры УрФУ», «Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства».
Научная новизна диссертации заключается в следующем:
1. Предложен концептуальный подход к управлению предприятием, основанный на интеграции теории поведенческой экономики и контроллинга, что позволит снизить уровень когнитивных искажений предпринимателей, повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и разработать механизм эффективного развития предприятия на новой методической основе (п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
2. Разработана методика определения стратегических ориентиров предприятия, базирующаяся на конгруэнтности изменений внутренней и внешней среды, особенностью которой является раздельная количественная оценка тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития, сосредоточить внимание на точках роста и выявить стратегическое направление деятельности, способствующее развитию предприятия в долгосрочной перспективе (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
3. Разработана методика определения вектора развития предприятия, в основу которой положен учёт классификационных различий типов предпринимательского поведения, структурно-логическая схема оценки текущей организационной деятельности, определение основных направлений развития компетенций предпринимателя, формирование на этой основе экономических показателей деятельности предприятия, их мониторинг с целью эффективного использования всех видов ресурсов предприятия для достижения выявленных стратегических ориентиров (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
4. Сформирован механизм управления малыми промышленными предприятиями, в основу которого положен разработанный концептуальный подход к управлению, включающий определение стратегического ориентира, вектора развития, разработку комплексного плана развития, проведение анализа и диагностики развития предприятия, позволяющий синхронизировать стратегическое направление, поведение и программу развития предприятия, тем самым перейти на качественно новую основу развития малых промышленных предприятий (п.1.1.2, п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
Теоретическая значимость исследования обусловлена разработкой концептуального подхода к управлению предприятиями на основе стратегического контроллинга, который, в отличие от общепринятых подходов, строится на синтезе теорий контроллинга и поведенческой экономики, особенностью которого выступает новая методическая основа для разработки методики определения стратегических ориентиров, классификации типов предпринимательского поведения, методики определения вектора развития, анализа и диагностики деятельности предприятия и формирования механизма стратегического управления предприятием.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные теоретические и методические положения, разработанные автором, позволяют выявлять направления деятельности, способствующие развитию предприятия в долгосрочной перспективе; на основании классификации типов предпринимательского поведения определять оптимальный вектор развития предприятия; разрабатывать программу долгосрочного развития; проводить анализ и диагностику деятельности предприятия на пути движения к поставленным стратегическим целям. Успешная апробация механизма и предложенных методик свидетельствует о высокой степени практической значимости результатов исследования. Положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе Высшей школы экономики и менеджмента ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» при проведении занятий по дисциплинам «Управление малым бизнесом в промышленности», «Основы коммерческой деятельности малого предпринимательства».
Теоретико-методологической основой исследования послужили работы зарубежных и российских исследователей в области контроллинга, стратегического управления, поведенческой экономики. Основные используемые Методы исследования - эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение) и теоретические (абстрагирование, формализация). Исследование включает описательную статистику, факторный анализ, кейс-стади, интервью, социологические исследования. Для обработки статистической информации использовались прикладные программы «SPSS Statistics» и «Microsoft Excel».
Основные научные положения и результаты, выносимые на защиту:
1. Предложен концептуальный подход к управлению предприятием, основанный на интеграции теории поведенческой экономики и контроллинга, что позволит снизить уровень когнитивных искажений предпринимателей, повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и разработать механизм эффективного развития предприятия на новой методической основе (п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
2. Разработана методика определения стратегических ориентиров предприятия, базирующаяся на конгруэнтности изменений внутренней и внешней среды, особенностью которой является раздельная количественная оценка тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития, сосредоточить внимание на точках роста и выявить стратегическое направление деятельности, способствующее развитию предприятия в долгосрочной перспективе (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
3. Разработана методика определения вектора развития предприятия, в основу которой положен учёт классификационных различий типов предпринимательского поведения, структурно-логическая схема оценки текущей организационной деятельности, определение основных направлений развития компетенций предпринимателя, формирование на этой основе экономических показателей деятельности предприятия, их мониторинг с целью эффективного использования всех видов ресурсов предприятия для достижения выявленных стратегических ориентиров (п. 1.1.15 Паспорта специальности ВАК).
4. Сформирован механизм управления малыми промышленными предприятиями, в основу которого положен разработанный концептуальный подход к управлению, включающий определение стратегического ориентира, вектора развития, разработку комплексного плана развития, проведение анализа и диагностики развития предприятия, позволяющий синхронизировать стратегическое направление, поведение и программу развития предприятия, тем самым перейти на качественно новую основу развития малых промышленных предприятий (п.1.1.2, п. 1.1.26 Паспорта специальности ВАК).
Обоснованность и достоверность полученных результатов и выводов обусловлена применением общенаучных методов исследования (анализа, синтеза, системного подхода), использованием достоверных источников теоретико-методической, аналитической и статистической информации, изучением работ ведущих исследователей, инструментария экономико-финансового анализа. Успешная апробация механизма и предложенных методик на малых промышленных предприятиях свидетельствует об обоснованности и достоверности результатов исследования.
Апробация результатов исследования. Теоретические и практические результаты диссертационного исследования были представлены к обсуждению на международных и общероссийских конференциях, докладывались на V международной научно-практической конференции «Инновации в материаловедении и металлургии» (г. Екатеринбург, 23 декабря 2015 г.), XI международной научно-практической конференции «Российские регионы в фокусе перемен. Управление бизнес-процессами в промышленности» (г. Екатеринбург, 19 ноября 2016 г.), XII международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен. Интеллектуальное управление бизнес-процессами в промышленности» (г. Екатеринбург, 18 ноября 2017 г.).
Практические результаты исследования нашли применение в промышленных организациях малого бизнеса ЗАО «Пятков и Ко», ООО «Пайплайн элементс» и учебном процессе ФГАОУ ВО «УрФУ».
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 153 наименования и 10 приложений. Основное содержание диссертации изложено на 177 страницах и включает 26 рисунков и 20 таблиц.
1. Изучение эволюции взглядов на контроллинг показало, что единого понимания термина не существует. Между тем на основании выделенных свойств и неотъемлемых признаков было заключено, что основной целью функционирования системы контроллинга является повышение рациональности деятельности предприятия. С одной стороны, рациональность определяется как минимизация средств для достижения необходимой эффективности. С другой стороны, рациональность означает разумность или осмысленность. Таким образом, встаёт вопрос обоснованности принимаемых решений, что особенно актуально для малого бизнеса, где, как правило, предприниматель единолично принимает решения. В связи с чем в поле исследования была включена область экономики, изучающая влияние социальных, когнитивных и эмоциональных факторов на принятие экономических решений, а именно поведенческая экономика.
2. Исследование контроллинга, как научной дисциплины, указало на отсутствие общепринятой теоретической основы, применимой к промышленным организациям малого бизнеса. В малых промышленных предприятиях не наблюдается столкновения интересов собственников и менеджмента, руководства и подчиненных. В результате анализа развития теорий стратегического управления и контроллинга было заключено, что применительно к малым промышленным организациям контроллинг может опираться на теорию агентских отношений. Согласно положениям поведенческой экономики, в любом человеке сосуществует две противоборствующие системы мышления: автоматическая и аналитическая. В рассматриваемом случае аналитическая система является контроллером, действующим в интересах организации. На основании интеграции теорий контроллинга, стратегического управления, поведенческой экономики предложен концептуальный подход к управлению малым бизнесом. За счёт учёта особенностей когнитивной системы руководителя, взаимодействия внутренней и внешней среды предприятия стратегический контроллинг выступает системой, направленной на снижение частоты когнитивных искажений, и позволяет выстроить стратегическое управление таким образом, что руководитель заблаговременно придаёт необходимое движение факторам внутренней среды, которые посредством взаимодействия с факторами окружения дают требуемые результаты. Контроллинг выступает системой, направленной на повышение обоснованности и, как следствие, рациональности при управлении организацией.
4. Малый бизнес играет важнейшую роль в экономике многих стран, обеспечивая основную долю рабочих мест, оборота и является драйвером инновационной деятельности. Уровень развития малого предпринимательства в России значительно уступает развитым и многим развивающимся странам. Масштабы деятельности промышленных предприятий находятся, как правило, в рамках критериев, установленных для использования упрощенной системы налогообложения. Таким образом, малые промышленные предприятия подстраиваются под показатели, обеспечивающие наибольшие льготы со стороны органов государственного регулирования. В результате анализа выявлено, что промышленное производство тяготеет к средним и крупным компаниям. В структуре малого бизнеса промышленность не имеет лидирующих позиций. Самым распространенным видом деятельности являются обрабатывающие производства, которые, по численности и годовой выручке, уступают компаниям, занимающимся торговлей, строительством и операциям с недвижимостью. Иные виды промышленной деятельности в структуре малого бизнеса не имеют весомых совокупных показателей результатов деятельности. В современной экономике, где существующие производства выпускают обширную номенклатуру и имеют значительные масштабы деятельности, малые промышленные организации вынуждены занимать либо узкие продуктовые ниши, либо определенные территории на которых отсутствуют крупные игроки. Выявлено
неудовлетворительное финансовое положение малых промышленных предприятий. В целом, инвестиционная и инновационная активность малых промышленных предприятий оценена как крайне низкая. При выявленных показателях хозяйственной деятельности долговременное выживание организаций ставится под большой вопрос. Таким образом, предпринимателям необходимы механизмы управления, направленные на повышение эффективности результатов деятельности предприятий.
6. На фоне критического положения малого бизнеса руководители малых промышленных организаций сталкиваются с рядом трудностей, вызванных спецификой деятельности. Особенностью здесь выступает жесткая специализация и высокая капиталоёмкость, что порождает чёткую сегментацию рынка, высокие входные барьеры, повышенные затраты, в том числе на персонал и т.д. На рынке присутствуют игроки со стажем работы более 10 лет, открывающиеся предприятия редко преодолевают 3-х летний рубеж деятельности. С одной стороны, малым промышленным предприятиям свойственна гибкость малого бизнеса при принятии решений. С другой стороны, гибкость крайне ограничена инертностью промышленной деятельности. Выявлен крайний субъективизм в восприятии и анализе информации, и, как следствие, недостаточная обоснованность принятых решений. При этом в подавляющем большинстве случаев руководителем и собственником является одно лицо. Предприниматели предпочитают опираться на аналогии и контролируют себя весьма ограниченным набором показателей, с акцентом на собственное экспертное мнение. В связи с преобладанием быстрых автоматических решений руководители сталкиваются с трудностями в планировании и контроле своей деятельности. Таким образом, встал вопрос о необходимости разработки механизма управления, учитывающего не только специфику деятельности, но и особенности когнитивной системы предпринимателя.
8. Разработана методика стратегического контроллинга, позволяющая определить стратегический ориентир предприятия. Ориентир представляет собой стратегическое направление деятельности, движение к которому позволяет снизить ущерб от отрицательного влияния внешней среды в долгосрочной перспективе и повысить эффективность деятельности предприятия. Стратегический ориентир не привязан к конкретным мероприятиям и определенным срокам исполнения. Методика позволяет повысить уровень обоснованности поиска стратегического ориентира путём раздельной количественной оценки тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития и сосредоточить внимание руководителя на точках роста организации. С целью углубленного анализа внутренней и внешней среды, в результате проведения факторного анализа результатов опроса выявлены основные группы факторов, влияющих на деятельность малых промышленных организаций: «условия деятельности», «конкуренция», «производство» и «предприниматель». При этом каждая группа факторов разбита на ряд подгрупп.
9. Исследована предпринимательская среда промышленных организаций малого бизнеса. Классифицированы основные типы предпринимательского поведения, от которых напрямую зависят управление и развитие предприятий. Разработана матрица «типов предпринимательского поведения», открывающая новые перспективы дальнейшего исследования. В основу матрицы заложены 4 базовых и 5 комплексных стилей руководства, которые включают особенности поведения при управлении малыми промышленными предприятиями , главным образом зависящих от отношения к временной перспективе, внешней и внутренней среде предприятия.
10. Разработана методика определения вектора развития организации. Согласно теории подталкивания, любой человек склонен к принятию автоматических решений и бездействию по инерции. Эффективное действие возможно по средствам положительного подкрепления либо непрямых указаний. Подталкиванием в данном исследовании является внутренние потребности самого предпринимателя. На основании матрицы «типов предпринимательского поведения» описана методика определения вектора развития предприятия, позволяющая выстроить программу развития предприятия. Для этого предлагается использовать оригинальный тест самоопределения. Результатом является выраженная в баллах предрасположенность к базовым типам поведения. Определение фактической организации деятельности на предприятии предусмотрено разработанной структурно-логической схемой. В результате, когда тип предпринимателя совпадает с фактической организацией, руководителю необходимо развиваться по направлению более благоприятного соседнего типа. В противном случае, руководитель должен стремиться снять дисбаланс и двигаться в направлении своего квадранта. Каждому квадранту матрицы присвоен ряд технико-экономических показателей, которые согласуются с определенным базовым поведением. Установлены нормативные значения показателей.
11. Разработан механизм управления малыми промышленными предприятиями, направленный на долгосрочное развитие предприятий, путем разработки программы развития организации. Программа развития формируется на основании проекта, стратегического ориентира и вектора развития. При этом предприниматель получает возможность проводить анализ и диагностику развития трёх составляющих. Первым элементом являются показатели отражающие стратегический ориентир. Вторым - интегральные коэффициенты, базирующиеся на технико-экономических показателях вектора развития. Третьим элементом выступают показатели разработанного проекта. Таким образом, механизм управления синхронизирует три основные составляющие развития предприятия, позволяет сконцентрировать внимание предпринимателей на точках роста, повысить экономическую эффективность деятельности и обеспечить успешное развитие малых промышленных предприятий в России.
Результаты проведенной работы позволяют сделать вывод о высокой степени перспективности осуществления дальнейших исследований в области контроллинга для малых промышленных предприятий. С одной стороны, разработанный механизм требует более узкой проработки, с учётом конкретного вида деятельности. С другой стороны, классификация предпринимательского поведения нуждается в уточнении параметров систематизации комплексных типов.
2. Исследование контроллинга, как научной дисциплины, указало на отсутствие общепринятой теоретической основы, применимой к промышленным организациям малого бизнеса. В малых промышленных предприятиях не наблюдается столкновения интересов собственников и менеджмента, руководства и подчиненных. В результате анализа развития теорий стратегического управления и контроллинга было заключено, что применительно к малым промышленным организациям контроллинг может опираться на теорию агентских отношений. Согласно положениям поведенческой экономики, в любом человеке сосуществует две противоборствующие системы мышления: автоматическая и аналитическая. В рассматриваемом случае аналитическая система является контроллером, действующим в интересах организации. На основании интеграции теорий контроллинга, стратегического управления, поведенческой экономики предложен концептуальный подход к управлению малым бизнесом. За счёт учёта особенностей когнитивной системы руководителя, взаимодействия внутренней и внешней среды предприятия стратегический контроллинг выступает системой, направленной на снижение частоты когнитивных искажений, и позволяет выстроить стратегическое управление таким образом, что руководитель заблаговременно придаёт необходимое движение факторам внутренней среды, которые посредством взаимодействия с факторами окружения дают требуемые результаты. Контроллинг выступает системой, направленной на повышение обоснованности и, как следствие, рациональности при управлении организацией.
4. Малый бизнес играет важнейшую роль в экономике многих стран, обеспечивая основную долю рабочих мест, оборота и является драйвером инновационной деятельности. Уровень развития малого предпринимательства в России значительно уступает развитым и многим развивающимся странам. Масштабы деятельности промышленных предприятий находятся, как правило, в рамках критериев, установленных для использования упрощенной системы налогообложения. Таким образом, малые промышленные предприятия подстраиваются под показатели, обеспечивающие наибольшие льготы со стороны органов государственного регулирования. В результате анализа выявлено, что промышленное производство тяготеет к средним и крупным компаниям. В структуре малого бизнеса промышленность не имеет лидирующих позиций. Самым распространенным видом деятельности являются обрабатывающие производства, которые, по численности и годовой выручке, уступают компаниям, занимающимся торговлей, строительством и операциям с недвижимостью. Иные виды промышленной деятельности в структуре малого бизнеса не имеют весомых совокупных показателей результатов деятельности. В современной экономике, где существующие производства выпускают обширную номенклатуру и имеют значительные масштабы деятельности, малые промышленные организации вынуждены занимать либо узкие продуктовые ниши, либо определенные территории на которых отсутствуют крупные игроки. Выявлено
неудовлетворительное финансовое положение малых промышленных предприятий. В целом, инвестиционная и инновационная активность малых промышленных предприятий оценена как крайне низкая. При выявленных показателях хозяйственной деятельности долговременное выживание организаций ставится под большой вопрос. Таким образом, предпринимателям необходимы механизмы управления, направленные на повышение эффективности результатов деятельности предприятий.
6. На фоне критического положения малого бизнеса руководители малых промышленных организаций сталкиваются с рядом трудностей, вызванных спецификой деятельности. Особенностью здесь выступает жесткая специализация и высокая капиталоёмкость, что порождает чёткую сегментацию рынка, высокие входные барьеры, повышенные затраты, в том числе на персонал и т.д. На рынке присутствуют игроки со стажем работы более 10 лет, открывающиеся предприятия редко преодолевают 3-х летний рубеж деятельности. С одной стороны, малым промышленным предприятиям свойственна гибкость малого бизнеса при принятии решений. С другой стороны, гибкость крайне ограничена инертностью промышленной деятельности. Выявлен крайний субъективизм в восприятии и анализе информации, и, как следствие, недостаточная обоснованность принятых решений. При этом в подавляющем большинстве случаев руководителем и собственником является одно лицо. Предприниматели предпочитают опираться на аналогии и контролируют себя весьма ограниченным набором показателей, с акцентом на собственное экспертное мнение. В связи с преобладанием быстрых автоматических решений руководители сталкиваются с трудностями в планировании и контроле своей деятельности. Таким образом, встал вопрос о необходимости разработки механизма управления, учитывающего не только специфику деятельности, но и особенности когнитивной системы предпринимателя.
8. Разработана методика стратегического контроллинга, позволяющая определить стратегический ориентир предприятия. Ориентир представляет собой стратегическое направление деятельности, движение к которому позволяет снизить ущерб от отрицательного влияния внешней среды в долгосрочной перспективе и повысить эффективность деятельности предприятия. Стратегический ориентир не привязан к конкретным мероприятиям и определенным срокам исполнения. Методика позволяет повысить уровень обоснованности поиска стратегического ориентира путём раздельной количественной оценки тенденций положительного и отрицательного поведения факторов внешней среды, их влияния на слабые стороны предприятия, что позволяет снизить уровень иррациональной эскалации предпринимателя при планировании развития и сосредоточить внимание руководителя на точках роста организации. С целью углубленного анализа внутренней и внешней среды, в результате проведения факторного анализа результатов опроса выявлены основные группы факторов, влияющих на деятельность малых промышленных организаций: «условия деятельности», «конкуренция», «производство» и «предприниматель». При этом каждая группа факторов разбита на ряд подгрупп.
9. Исследована предпринимательская среда промышленных организаций малого бизнеса. Классифицированы основные типы предпринимательского поведения, от которых напрямую зависят управление и развитие предприятий. Разработана матрица «типов предпринимательского поведения», открывающая новые перспективы дальнейшего исследования. В основу матрицы заложены 4 базовых и 5 комплексных стилей руководства, которые включают особенности поведения при управлении малыми промышленными предприятиями , главным образом зависящих от отношения к временной перспективе, внешней и внутренней среде предприятия.
10. Разработана методика определения вектора развития организации. Согласно теории подталкивания, любой человек склонен к принятию автоматических решений и бездействию по инерции. Эффективное действие возможно по средствам положительного подкрепления либо непрямых указаний. Подталкиванием в данном исследовании является внутренние потребности самого предпринимателя. На основании матрицы «типов предпринимательского поведения» описана методика определения вектора развития предприятия, позволяющая выстроить программу развития предприятия. Для этого предлагается использовать оригинальный тест самоопределения. Результатом является выраженная в баллах предрасположенность к базовым типам поведения. Определение фактической организации деятельности на предприятии предусмотрено разработанной структурно-логической схемой. В результате, когда тип предпринимателя совпадает с фактической организацией, руководителю необходимо развиваться по направлению более благоприятного соседнего типа. В противном случае, руководитель должен стремиться снять дисбаланс и двигаться в направлении своего квадранта. Каждому квадранту матрицы присвоен ряд технико-экономических показателей, которые согласуются с определенным базовым поведением. Установлены нормативные значения показателей.
11. Разработан механизм управления малыми промышленными предприятиями, направленный на долгосрочное развитие предприятий, путем разработки программы развития организации. Программа развития формируется на основании проекта, стратегического ориентира и вектора развития. При этом предприниматель получает возможность проводить анализ и диагностику развития трёх составляющих. Первым элементом являются показатели отражающие стратегический ориентир. Вторым - интегральные коэффициенты, базирующиеся на технико-экономических показателях вектора развития. Третьим элементом выступают показатели разработанного проекта. Таким образом, механизм управления синхронизирует три основные составляющие развития предприятия, позволяет сконцентрировать внимание предпринимателей на точках роста, повысить экономическую эффективность деятельности и обеспечить успешное развитие малых промышленных предприятий в России.
Результаты проведенной работы позволяют сделать вывод о высокой степени перспективности осуществления дальнейших исследований в области контроллинга для малых промышленных предприятий. С одной стороны, разработанный механизм требует более узкой проработки, с учётом конкретного вида деятельности. С другой стороны, классификация предпринимательского поведения нуждается в уточнении параметров систематизации комплексных типов.



