Реферат 4
Введение 9
1 Технология применение мотивации на предприятии и видение персонала 11
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала 11
1.2 Современные особенности мотивации трудового поведения 22
1.3 Основные направления мотивации и их применение на практике 31
2 Мотивайия и стимулирование труда персонала на предприятии АО
«Алмалыкский ГМК» 44
2.1 Характеристика предприятия АО «Алмалыкский ГМК» 44
2.2 Исследование системы мотивации «АО Алмалыкский ГМК» 54
3 Разработка мероприятий по оптимизации существующей системы
мотивации 77
3.1 Основные проблемы системы мотивации в АО «Алмалыкский ГМК» и
пути их устранения 77
3.2 Основные направления и решения развития мотивации труда персонала
на предприятии 79
4 Социальная ответственность 88
Заключение 99
Список использованных источников 104
Приложение A Организационная структура АО «Алмалыкского горно
металлургического комбината» АГМК [3,с. 1] 108
Приложение Б Второй этап в истории становления Алмалыкского горнометаллургического комбината 109
Приложение В Выпуск товарной продукции 111
Приложение Г Результаты иследования 113
Приложение Д Мотивационная модель Портера - Лоулера [18,c.351] 114
Приложение Е Диаграмма 115
Реферат 4
Введение 9
1 Технология применение мотивации на предприятии и видение персонала 11
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала 11
1.2 Современные особенности мотивации трудового поведения 22
1.3 Основные направления мотивации и их применение на практике 31
2 Мотивайия и стимулирование труда персонала на предприятии АО
«Алмалыкский ГМК» 44
2.1 Характеристика предприятия АО «Алмалыкский ГМК» 44
2.2 Исследование системы мотивации «АО Алмалыкский ГМК» 54
3 Разработка мероприятий по оптимизации существующей системы
мотивации 77
3.1 Основные проблемы системы мотивации в АО «Алмалыкский ГМК» и
пути их устранения 77
3.2 Основные направления и решения развития мотивации труда персонала
на предприятии 79
4 Социальная ответственность 88
Заключение 99
Список использованных источников 104
Приложение A Организационная структура АО «Алмалыкского горно
металлургического комбината» АГМК [3,с. 1] 108
Приложение Б Второй этап в истории становления Алмалыкского горнометаллургического комбината 109
Приложение В Выпуск товарной продукции 111
Приложение Г Результаты иследования 113
Приложение Д Мотивационная модель Портера - Лоулера [18,c.351] 114
Приложение Е Диаграмма 115
Приложение Ж Теория ожидания Варума [7,c.63] 116
Приложение И Основные направления в кадровой политике АГМК 117
Приложение К Реализация инвестиционных программ,предусмотренных АО
«Алмалыкским ГМК» 118
Приложение Л Оценка руководителем и коллегами хорошей работы
сотрудника 119
Приложения М Отчет о текущем состоянии кадрового делопроизводства
Формирование результативной профессиональной команды внутри компании в данный момент является одной из наиболее значимых задач, стоящих перед каждым менеджером. Неотъемлемой частью управления персоналом является понимание потребностей работников и факторов, являющихся для них мотиваторами к труду.
Учитывая вышеизложенное, вопрос мотивации и стимулирования деятельности персонала компании заслуживает особого внимания.
Основной целью выпускной квалификационной работы является: анализ проблем мотивации персоналом АО «Алмалыкский ГМК», а также разработка и реализация предложений по ее совершенствованию, а также анализ значения мотивации для повышения результативности работы персонала.
В соответствии с целью ВКР, автором были выделены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы исследования системы мотивации и стимулирования.
2. Провести анализ системы мотивации и стимулирование персонала.
3. Определить наиболее эффективные средства мотивации и стимулирования персонала
4. Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала.
5. Изучение методологических основ мотивации.
6. Рассмотреть основные концепции планирования работы с персоналом в современных экономических условиях.
7. Проанализировать мотивацию персонала и определить направления совершенствования.
8. Разработать мероприятия по совершенствованию стратегического управления персоналом предприятия.
9. Анализ системы мотивации персонала в АО «Алмалыкский ГМК».
10. Выявление проблем и поиск путей усовершенствования системы мотивации в АО «Алмалыкский ГМК»
Объект исследования: АО «Алмалыкский ГМК».
Предмет исследования: система мотивации персонала в АО «Алмалыкский ГМК» и ее роль в повышении результативности работы персонала.
Структура работы представляет собой введение, первую главу, в которой рассматриваются методологические основы мотивации трудового поведения, вторую главу, в которой анализируется система мотивации персонала в АО «Алмалыкский ГМК», выводы и предложения, а также список использованной литературы.
В данной выпускной квалификационной работе используются общенаучные методы исследования, а также в том числе статистические методы обработки информации, методы сравнительного анализа.
В ВКР представлена информационная база трудов таких известных авторов, ведущих ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, как: Т.Ю. Базаров, Ю.К. Балашов, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.П. Егоршин, Д.В. Валовый, А.Я. Кибанов, М. Мескон, М. Альберт, С.С. Фролов, С.А. Шапиро и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработаны рекомендации, представляющие научный и практический интерес для формирования оптимальной системы мотивации персонала и применения современных походов к мотивации не только в Российской Федерации, но и солнечном Узбекистане.
Подводя итог проделанной работе можно сказать, что цель курсовой работы выполнена и решены все поставленные задачи.
В процессе написания ВКР было установлено, что основным стимулом, побуждающим работника к эффективному труду, является его материальная заинтересованность, реализующаяся по средствам заработной платы. Заработная плата - часть системы оплаты и стимулирования труда. Однако, немаловажными составляющими этой системы являются доплаты, премии и бонусы, которые могут составлять более 70% от совокупных доходов работника. Следует так же отметить, что при материальном стимулировании необходимо так же учитывать и психологические аспекты, влияющие на мотивацию сотрудников.
Так же в процессе написания ВКР было установлено, что на сегодняшний момент материальное стимулирование труда это одна из самых эффективных систем для побуждения работников к активной трудовой деятельности.
В аналитической части ВКР было установлено, что АО «АГМК» финансово устойчиво и не имеет проблем с расчетами.
В целом можно пояснить, что АО «Алмалыкский ГМК» осуществляет достаточно эффективную торговую деятельность не только в металлургии, но и в других немаловажных отраслях производства всего государства Узбекистан, а также поддерживает творческую деятельность ведения работы с персоналом по стимулированию труда и заклада мотивационных жилок в каждом работники предприятия, которая обеспечивает приемлемый уровень рентабельности реализованной продукции.
При проведении оценки материальной заинтересованности персонала было установлено, что на предприятии фактически не существует положения о заработной плате и премировании - заработная плата работникам устанавливается индивидуально, по договоренности с руководством и прописывается в контракте.
Таким образом, было сделано заключение о том, что материальная заинтересованность персонала предприятия находится на низком уровне, так как не зависит напрямую от результатов их труда.
При анализе соотношения постоянной и переменной частей заработной платы сотрудников было установлено, что в 2011 году доля постоянной части заработной платы составляла 86,3%, а переменной всего лишь 13,7%. В 2012 году доля переменной части заработной платы увеличилась практически вдвое и составила 26,5% против 73,5% постоянной части. Подобное увеличение произошло благодаря опережающему росту переменной части заработной платы над постоянной. В 2013 году соотношение постоянной и переменной части практически достигло равновесия - доля переменных выплат составила 46,7%. В целом, наметившаяся тенденция в соотношении постоянной и переменной частей заработной платы является положительной.
Анализ предприятия показал, что на предприятии наблюдаются высокие значения прибыли в 2012-2014 годах, что свидетельствует об эффективности финансовой деятельности предприятия. Также в 2012-2014 годах отмечено снижение фондоёмкости основных средств, что говорит о снижении эффективности использования основных средств предприятия.
В рамках Программы локализации производства на АО «Алмалыкский ГМК» в 2015 году реализуются 27 проектов на сумму 67 млрд. сумм.
Проекты предусматривают производство готовых видов оборудования для горно-перерабатывающей промышленности и запасные части к ним, как насосы типа ГРАТ, вагонетки шахтные, шаровые мельницы, гидроциклоны и др., а также продукции цветной металлургии с глубокой переработкой местного сырья и выпуска товаров с высокой добавленной стоимостью, такие как медные трубы, сульфат цинка, смесители для сантехнических изделий, краны и коллекторы.
Выпуск локализуемой продукции обеспечит экономию валютных средств в 2015 году на сумму 13,5 млн. дол.
В целях организации производства локализуемой продукции за последние годы запущены в действие:
УП «Ангренский трубный завод» в СИЗ «Ангрен»;
СП «AWP» в СИЗ «Джизак»;
Цех по производству горно-шахтного оборудования;
Участок по производству сульфата цинка;
А также в период 2015-2019 годов планируется модернизировать и запустить:
Литейный цех ЦРМЗ;
Завод по производству оцинкованной стали;
Цех по производству оксида цинка;
Участок по производству патронированных взрывчатых веществ;
Участок по производству центробежных и осевых вентиляторов.
После изучения вопросов мотивации можно сделать следующие выводы:
Мотивация - это процесс побуждения себя и/или других к определённой деятельности, направленной на достижение целей. Теории мотивации можно разделить на содержательные и процессуальные.
Система мотивации и стимулирования труда в современном бизнесе является неотъемлемой частью системы управления персоналом. Разработка данной системы является задачей, которая стоит перед службой персонала.
В данной работе была проанализирована система мотивации персонала в АО «Алмалыкский ГМК».
Система мотивации в компании играет значительную роль в повышении производительности труда работников АО «Алмалыкский ГМК».
компании, отсутствие единой системы нематериального стимулирования.
Для решения проблем предлагается создание единой системы нематериального стимулирования, использование различных способов морального поощрения, которые позволят повысить производительность труда работников АО «Алмалыкский ГМК»
В выпускной квалификационной работе был проведен анализ методов мотивации, проведена оценка их эффективности и предложены пути по их совершенствованию.
Анализ результатов исследования также показал, что даже в рамках четко сформулированной кадровой работы вопросам специфической системы мотивирования управляющих среднего звена не уделяется достаточно внимания. Также хотелось бы отметить, что существование отрицательной мотивации (штрафы, лишение премии, публичные нарекания) негативно влияет на потенциал сотрудников.
Важнейшим элементом кадровой политики должна стать система материального стимулирования персонала, которая обеспечивает достижение стратегических целей на основе установления взаимосвязи между результатами работы и индивидуальным вкладом каждого работника.
Предложенная система методов мотивации для включает три составляющих: материально-финансовая, материально-нефинансовая,нематериальная.
Общая сумма экономии топливно-энергетических ресурсов цехами и подразделениями АО «Алмалыкский ГМК» за первый квартал текущего года была достигнута в размере 17136,939 миллиона сумов. Экономия активной электроэнергии в целом составила 14,1%, природного газа - 9,0%. Свою лепту в эти показатели внесли все предприятия АГМК.
За три месяца с начала года цехами и подразделениями АГМК была достигнута экономия электроэнергии за счет снижения нагрузки в часы максимум в размере 30 МВт на сумму 689, 250 млн. сумов и 86237,3 тыс. кВтч активной электроэнергии на сумму 14436,12 млн. сум.
Лучших показателей в работе по экономии активной электроэнергии добились такие подразделения, как известковый завод (39,5%), Ангренское рудоуправление (23,6%), рудоуправление «Хандиза» (22,7%), УПЖТ (22,5%), рудник Кальмакыр (18,2%), Чадакское рудоуправление (16,1%), цех промводоснабжения (15,9%), ЦРМЗ (14,5%). Успешной в этом направлении была деятельность МПЗ, МОФ, МОФ-2, цементного завода, рудников Сары- Чеку, Каульды, Уч-Кулач.
Экономия природного газа в натуральном выражении за три месяца составила 9628,4 тысячи м3 на сумму 2011,57 млн. сум. Лучших показателей достигли МОФ и ЦРМЗ (по 30,0%), МПЗ (25,3%), цинковый завод (19,0%).
Работа по экономии топливно-энергетических ресурсов продолжается и является действенным фактором в снижении себестоимости выпускаемой продукции.
1. Официальный сайт АО «Алмалыкский ГМК» [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.agmk.uz (Дата обращения: 14.09.2015)
2. Служба государственной статистики Узбекистана [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.stat.uz (Дата обращения: 14.09.2015)
3. Устав АО «Алмалыкский ГМК» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.agmk.uz/images/agmk/doc/Ustav rus.pdf (Дата обращения: 14.09.2015)
4. Бухалков М.И. Управление персоналом. Учебник. - М.: Инфра-М, 2009. - 368 с.
5. Бовыкин И.В. Новый менеджмент. - М., 2008 - 368с.
6. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. // Управление персоналом. - №87. - 2009 - с. 171.
7. Варданян И. Исследование системы управления мотивацией персонала. // Управление персоналом. 2009. №15. С.58-66.
8. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. - М.: Триада Лтд, 2003. - 384с.
9. Зазека П.В. Материальная заинтересованность руководителей организаций / Павел Владимирович Зазека // Управление персоналом. - 2011. - № 5 - С.23-34
10.Зазека П.В. Новое в стимулировании труда руководителей организаций / П.В. Зазека // Управление персоналом. - 2010. - № 5. - С.6-8
11. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала. Журнал: Консультант директора. - 2011. - №4. - С.23-34.
12. Данцева Ю.Б. Теоретические аспекты мотивации труда персонала в инновационной экономике // Экономические и гуманитарные науки. - 2010. - № 11. - С.151-160.
13. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. 2012. - №4. - с 17-21
14. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. - М.: КНОРУС, 2007. - 124 с.
15. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом, Екатеринбург, 2011, 179 с.
16.Зайцев Г., Файбушевич С. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб: Питер, 2011., 248 с.
17. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2009. - 376с.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: Инфра-М, 2009. - 347-356с.
19. Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. - 2011. - №7. - С.83-87.
20. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Журнал: Управление персоналом. - 2012. - №1. - С.38-41.
21. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. Учебник-М.: 2012 г - 288 с.
22.Овчинникова Н. Состояние работы с персоналом на современном российском предприятии // Управление персоналом, 2012. - № 18
23. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. - Л., 2013. - 183с.
24. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: учебное пособие /В.И. Шкатулла. - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Норма - Инфра, 2009. - 24 с.
25.Эсаулова И. Для чего нужны стимулы? Анализ действующей системы мотивации персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012. - №1. - С.28 - 36.
26. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. - СПб., 2010. - 240 с.
27. Якокка Ли. Карьера менеджера. - М.: Попурри, 2009. - 350 с.
28. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 890с.
29. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т. Управление персоналом: Модели управления. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 287с.
30. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Хрусталёв Е.Ю. Механизмы технологического развития экономики России. - М.: Наука, 2003. - 421с.
31. Банки и банковское дело / Под ред. проф. И.Т. Балабанова. - СПб.: Питер, 2003. - 304с.
32. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 456с.
33. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2003. - 388с.
34. Программа карьерного роста рабочих, руководителей и специалистов, включенных в резерв на руководящие должности в предприятии АО «Алмалыкский ГМК»
35. Положение о проведении аттестации руководителей, специалистов и служащих предприятия АО «Алмалыкский ГМК» Утверждено начальником отдела учета кадров Осипенко Н.А. от 23.05.2010г.
36. Положение об оценке персонала предприятия АО «Алмалыкский ГМК» Утверждено начальником отдела учета кадров Осипенко Н.А. от П.П.2011г.
37. Программа по работе с молодыми специалистами предприятия АО «Алмалыкский ГМК» и их социальной поддержке.
38. Программа подготовки персонала предприятия АО «Алмалыкский ГМК» к работе в осеннее - зимний период 2008 - 2009, 2009 - 2010, 2010 - 2011г.
39. Программа карьерного роста руководителей и специалистов, включенных в резерв на руководящие должности в предприятии АО «Алмалыкский ГМК»
40. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2012. - 372 с.
41. Грачев А.В. Финансовая устойчивость предприятия. Критерии и методы оценки в рыночной экономике. - М.: Дело и Сервис, 2010. - 400 с.
42. Джуха В. М. Экономика отраслевых рынков. - М.: КноРус, 2012. - 283 с.
43. Кнышова Е. Н. Экономика организации. - М.: Форум: Инфра- М, 2012. - 334 с.
44. Раковская В.С., В.А. Колупаева Экономика труда. Томск: Изд- во ТПУ, 2011. - 172 с.
45. Турманидзе Т.У. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Экономика, 2011. - 480 с.
46.Чалдаева Л.А. Экономика предприятия. - М.: Юрайт, 2011. - 348 с 47.Улашев И. О. Приоритеты привлечения инвестиций в инновационную экономику Узбекистана [Текст] / И. О. Улашев, М. Т. Темирова, Ю. Ядгарова // Молодой ученый. — 2014. — №8. — С. 613-615.