СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ И ЕГО ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ ВОПРОСОВ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ 9
1.1 ДИАГНОСТИКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ СФЕРЫ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ 9
1.2. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ 19
1.3. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНТРАКТА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА. 27
ГЛАВА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ 31
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОГОВОРНОЙ РАБОТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ АО
«УЭМЗ» 31
2.2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАКУПОК АО «УЭМЗ» 44
2.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОГОВОРНО-ПРАВОВОЙ РАБОТЫ НА
ПРЕДПРИЯТИИ 53
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫМ
ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ 59
3.1. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ
ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «УРАЛЬСКИЙ ЭЛЕКТРОМЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» 59
3.2. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ МЕТОДИК
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 63
3.3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫМИ
ПРОЕКТАМИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
Купить

Особенностью договорной работы является применение локальных нормативных актов, то есть таких актов, которые принимаются непосредственно самими предприятиями.
Эти акты, не повторяя общих положений о договорах, содержащихся в действующем законодательстве, позволяют:
• учесть специфические особенности и условия работы предприятия, и призваны определить перечень и функции подразделений предприятия, ведущих договорную работу;
• установить содержание выполняемых при этом действий, порядок и сроки их осуществления;
• закрепить схемы исполнения договорной документации и формы учета исполнения договоров;
• определить меры стимулирования надлежащего исполнения договоров и ответственности структурных подразделений и должностных лиц за нарушение договорных обязательств;
• предусмотреть ответственность конкретных работников, их права и обязанности.
Правильно организованный учет является важным элементом системы мер по предотвращению нарушений обязательств.
Он должен обеспечивать создание документальной базы для анализа причин невыполнения договорных обязательств, принятия мер по предотвращению их и устранению, способствовать правильному рассмотрению претензий и исков контрагентов, обеспечивать достоверность данных в статистической отчетности о выполнении договорных обязательств.
В этом выражается актуальность темы исследования.
Объект исследования - договорные отношения, связанные с различными стадиями функционирования договорных обязательств, договорно-правовая работа АО «Уральский электромеханический завод».
Предмет исследования - нормы российского законодательства, доктринальные взгляды, материалы деловой договорной (контрактной) практики АО «Уральский электромеханический завод» и Госкорпорации «Росатом», организация послегарантийного обслуживания сложной техники.
Цель исследования - разработка путей совершенствования управления послегарантийным обслуживанием сложной техники.
Задачи исследования:
• изучить современное состояние послепродажного обслуживания сложной техники;
• рассмотреть правовое обеспечение послепродажного обслуживания сложной техники;
• изучить организацию работы договорного отдела на предприятии;
• рассмотреть процесс осуществления закупок на предприятии;
• изучить договорно-правовую работу на предприятии;
• разработать рекомендации по совершенствованию управления послегарантийным обслуживанием;
Научная новизна работы заключается в развитии научных основ совершенствования механизма управления устойчивым развитием промышленных предприятий. Основные положения, обладающие элементами научной новизны, полученные автором в ходе исследования, заключаются в следующем:
• Разработаны рекомендации по совершенствованию
послегарантийного обслуживания, заключающиеся в создании системы эксплуатации сложной техники собственными силами путем организации нового структурного подразделения, обучения штата квалифицированных специалистов, грамотной организации складского хозяйства и логистики.
• Организация разовых сервисных работ подрядными
организациями, имеющими постоянный штат квалифицированных специалистов и ремонтную базу, и устранение таким образом следующих негативных последствий: отсутствие системного подхода и потеря
преимуществ ИПИ в связи с отсутствием возможности оценить динамику процесса; наличие проблемы с аутентичными запчастями и принадлежностями, что может привести к невыполнению взятых обязательств и нарушению сроков работ.
- Формирование системы фирменного сервисного гарантийного и
послегарантийного обслуживания, которые позволит получить следующие преимущества ИПИ-технологий: сложная техника и агрегаты находятся под постоянным контролем специалистов непосредственно от сборочного конвейера до места работы; возможность оперативного взаимодействия с компанией-производителем; экономия на аутентичных запчастях и принадлежностях; высокая квалификация персонала в области эксплуатации конкретных видов и марок техники.
Научные результаты проведенного исследования имеют общетеоретическое и практическое значение, и были представлены на таких мероприятиях как: XIII Международная конференция «Российские регионы в фокусе перемен», Международная конференция студентов и молодых ученых «Весенние дни науки ВШЭМ», «Межвузовская Цивилистическая олимпиада», публикация в системе «Гарант».
Практическая апробация методов, использованных в работе, проводилась на предприятии АО «Уральский электромеханический завод».
При проведении исследования автор руководствовался общенаучными методами исследования, в частности, сравнения, историческим, логическим, методами анализа, сравнительно-правовым методом.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных источников.
Купить