Помощь студентам в учебе
Исследование стратегий совладания с кибербуллингом в молодёжной среде
|
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КИБЕРБУЛЛИНГА И КОПИНГСТРАТЕГИЙ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ
1.1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФЕНОМЕНА КИБЕРБУЛЛИНГА 6
1.2. МОЛОДЕЖЬ КАК ГРУППА РИСКА В СИТУАЦИЯХ КИБЕРБУЛЛИНГА 21
1.3. СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОВЫМИ СИТУАЦИЯМИ В
ВИРТУАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ 37
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 53
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАНИЯ С
КИБЕРБУЛЛИНГОМ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ 55
2.1. ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ 55
2.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ 59
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ А 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 103
ПРИЛОЖЕНИЕ В 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 114
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КИБЕРБУЛЛИНГА И КОПИНГСТРАТЕГИЙ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ
1.1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФЕНОМЕНА КИБЕРБУЛЛИНГА 6
1.2. МОЛОДЕЖЬ КАК ГРУППА РИСКА В СИТУАЦИЯХ КИБЕРБУЛЛИНГА 21
1.3. СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОВЫМИ СИТУАЦИЯМИ В
ВИРТУАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ 37
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 53
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАНИЯ С
КИБЕРБУЛЛИНГОМ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ 55
2.1. ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ 55
2.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ 59
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ А 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 103
ПРИЛОЖЕНИЕ В 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 114
Развитие информационных технологий напрямую влияет на стиль жизни и общения молодежи во всём мире. Использование цифровых устройств, таких как смартфоны, компьютеры с доступом в сеть интернет ускоряет и упрощает обмен информацией с другими людьми. Преимущества интернет среды не вполне компенсируют важный недостаток: цифровой мир представляет собой удобную площадку для антисоциального поведения: отправки угрожающих или оскорбительных сообщений, распространения сплетен, преследования, иначе, онлайн-агрессии или кибербуллинга.
Несмотря на сравнительную кратковременность ситуации кибербуллинга, его потенциальное стрессовое воздействие может быть сильнее, в сравнении с традиционным буллингом. Это связано с особенностями интернет-среды, которая предоставляет агрессорам анонимность, а доступ к публикациям в интернете неограниченно и круглосуточно. Последствия кибербуллинга оказывают существенное влияние на эмоциональное благополучие его участников. Индивиды, вовлеченные в интернет-агрессию, как в позиции жертвы, так и агрессора, ощущают: одиночество, беспокойство, смущение, угрозу, фрустрацию, злость, испытывают трудности в общении и проблемы с учебой. Кибербуллинг может привести к таким фатальным последствиям как самоповреждения и склонность к суицидальному поведению, либо совершению суицида [73].
Рассматривая кибербуллинг в молодежной среде, как источник стресса, важно прояснить специфику способов совладания (копинг-стратегии). Подростки могут прибегать к таким стратегиям, как: игнорирование, личный контакт с агрессором, поиск помощи, блокирование агрессоров или месть. Однако недостаточно изучены факторы, которые могут повлиять на их выбор в различных ситуациях кибербуллинга (к примеру, активность и навыки в интернете, самооценка). Вместе с тем, понимание предпочтений и эффективности стратегий совладания позволит выявить наиболее эффективные способы предотвращения негативных последствий кибербуллинга среди молодежи. В связи с вышесказанным, мы видим необходимость в исследовании стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде.
Цель: исследование стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде.
Задачи:
1. Проанализировать психологические особенности феномена кибербуллинга;
2. Выделить существенные характеристики молодежи как группы риска;
3. Рассмотреть стратегии совладания со стрессовыми ситуациями в онлайн среде среди молодежи;
4. Провести эмпирическое исследование интернет-активности, самооценки, распространенности кибербуллинга и копинг-стратегий у молодежи;
5. Проанализировать, обобщить и оформить полученные в ходе эмпирического исследования данные.
Объект исследования: копинг-стратегии в ситуациях кибербуллинга среди молодежи.
Предмет исследования: особенности копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга в молодежной среде.
Гипотезы эмпирического исследования:
1. Существует связь между уровнем самооценки, самоэффективности и использованием активных копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга;
2. Существуют различия в копинг-стратегиях у молодежи в зависимости от опыта участия в ситуации кибербуллинга в качестве агрессора либо жертвы;
Методы исследования:
При реализации поставленных задач, достижения цели исследования и проверки гипотез были использованы следующие методы:
Теоретические: анализ психологической литературы по проблеме исследования;
Эмпирические методы: анкета «Включенность в ситуации кибербуллинга», методика «Способы преодоления стрессовых ситуаций» (Э.Хейм), методика измерения самооценки Дембо-Рубинштейн в модификации А. М. Прихожан, методика изучения общей самоэффективности личности (Р. Шварцер, М. Ерусалем в адаптации В. Ромека), анкета «Способы совладания с кибербуллингом».
Методы математико - статистической обработки данных с использованием программы - SPSS 20.0. (гу - Коэффициент ранговой корреляции Спирмена, для выявления значимости различий - U-критерий Манна-Уитни), т.к. по ряду шкал распределение было ненормальным (расчёт нормальности распределения по критерию Колмогорова-Смирнова).
Характеристика выборки:
В нашем исследовании приняли участие 99 человек в возрасте от 14 до 29 лет.
Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (94 источника) и приложений, включающих в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 121 страница, на которых размещены 18 рисунков и 3 таблицы.
Несмотря на сравнительную кратковременность ситуации кибербуллинга, его потенциальное стрессовое воздействие может быть сильнее, в сравнении с традиционным буллингом. Это связано с особенностями интернет-среды, которая предоставляет агрессорам анонимность, а доступ к публикациям в интернете неограниченно и круглосуточно. Последствия кибербуллинга оказывают существенное влияние на эмоциональное благополучие его участников. Индивиды, вовлеченные в интернет-агрессию, как в позиции жертвы, так и агрессора, ощущают: одиночество, беспокойство, смущение, угрозу, фрустрацию, злость, испытывают трудности в общении и проблемы с учебой. Кибербуллинг может привести к таким фатальным последствиям как самоповреждения и склонность к суицидальному поведению, либо совершению суицида [73].
Рассматривая кибербуллинг в молодежной среде, как источник стресса, важно прояснить специфику способов совладания (копинг-стратегии). Подростки могут прибегать к таким стратегиям, как: игнорирование, личный контакт с агрессором, поиск помощи, блокирование агрессоров или месть. Однако недостаточно изучены факторы, которые могут повлиять на их выбор в различных ситуациях кибербуллинга (к примеру, активность и навыки в интернете, самооценка). Вместе с тем, понимание предпочтений и эффективности стратегий совладания позволит выявить наиболее эффективные способы предотвращения негативных последствий кибербуллинга среди молодежи. В связи с вышесказанным, мы видим необходимость в исследовании стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде.
Цель: исследование стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде.
Задачи:
1. Проанализировать психологические особенности феномена кибербуллинга;
2. Выделить существенные характеристики молодежи как группы риска;
3. Рассмотреть стратегии совладания со стрессовыми ситуациями в онлайн среде среди молодежи;
4. Провести эмпирическое исследование интернет-активности, самооценки, распространенности кибербуллинга и копинг-стратегий у молодежи;
5. Проанализировать, обобщить и оформить полученные в ходе эмпирического исследования данные.
Объект исследования: копинг-стратегии в ситуациях кибербуллинга среди молодежи.
Предмет исследования: особенности копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга в молодежной среде.
Гипотезы эмпирического исследования:
1. Существует связь между уровнем самооценки, самоэффективности и использованием активных копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга;
2. Существуют различия в копинг-стратегиях у молодежи в зависимости от опыта участия в ситуации кибербуллинга в качестве агрессора либо жертвы;
Методы исследования:
При реализации поставленных задач, достижения цели исследования и проверки гипотез были использованы следующие методы:
Теоретические: анализ психологической литературы по проблеме исследования;
Эмпирические методы: анкета «Включенность в ситуации кибербуллинга», методика «Способы преодоления стрессовых ситуаций» (Э.Хейм), методика измерения самооценки Дембо-Рубинштейн в модификации А. М. Прихожан, методика изучения общей самоэффективности личности (Р. Шварцер, М. Ерусалем в адаптации В. Ромека), анкета «Способы совладания с кибербуллингом».
Методы математико - статистической обработки данных с использованием программы - SPSS 20.0. (гу - Коэффициент ранговой корреляции Спирмена, для выявления значимости различий - U-критерий Манна-Уитни), т.к. по ряду шкал распределение было ненормальным (расчёт нормальности распределения по критерию Колмогорова-Смирнова).
Характеристика выборки:
В нашем исследовании приняли участие 99 человек в возрасте от 14 до 29 лет.
Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (94 источника) и приложений, включающих в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 121 страница, на которых размещены 18 рисунков и 3 таблицы.
Феномен кибербуллинга и изучения его последствий приобретает актуальность в зарубежной и российской науке. Теоретический анализ литературы показал, что в силу специфики интернет-среды, кибербуллинг потенциально может оказаться сильным стрессогеном, требующим использования широкого репертуара стратегий совладания. Особое внимание требуется уделить молодежи, как наиболее активным пользователям интернета, и, как результат, часто сталкивающихся с разнообразными онлайн-рисками, в частности, с кибербуллингом.
Наше эмпирическое исследование выявило, что кибербуллинг весьма распространен в молодежной среде, в различных формах. Около 40% респондентов мужского и женского пола участвовали в кибербуллинге в роли жертвы или агрессора по меньшей мере единожды или дважды за прошедшие 12 месяцев. При этом количество указанных знакомых, которые сталкивались с кибербуллингом, составляет 46%, что косвенно свидетельствует о том, что количество участников кибербуллинга среди наших респондентов больше, чем они указывают. При этом, около 75% опрошенных будут испытывать переживания разной степени при попадании в различные гипотетические ситуации. Это позволяет сделать вывод о том, что существует некий «обет молчания» либо неосведомленности об актуальных данных распространенности кибербуллинга, что делает сложным факт признания тяжести ситуации, в результате, пострадавший зачастую остаётся со своей проблемой один на один. Возможные последствия заставляют задуматься о необходимости проведения образовательных и просветительских мероприятий, направленных на признание феномена и профилактику кибербуллинга.
Эмпирическое исследование копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга, было выполнено на основании описанных Р. Лазарусом и С. Фолкман копинг-стратегий и исследования Мачакова и пр., посвященному стратегиям совладания с кибербуллингом. Результаты позволили установить, что жертвы кибербуллинга наиболее вероятно, воспользуются различными стратегиями в ответ на возникшую ситуацию, отдавая предпочтение техническим стратегиям и позитивной переоценке возникшей проблемы. Процесс совладания с кибербуллингом необходимо рассматривать в комплексе, в силу специфики самого феномена кибербуллинга. Невозможно установить и выделить единственную стратегию, которая будет эффективна в совладании с кибербуллингом.
Наше исследование позволило выявить связь между уровнем самооценки и предпочтением стратегии поиска социальной поддержки, а также стратегией когнитивного избегания, которая позволяет респондентам сознательно переключать фокус внимания на другие, более актуальные для них вопросы. Несмотря на то, что наша гипотеза о предпочтении активных стратегий совладания у респондентов с нормальной и высокой самооценкой подтвердилась лишь частично, эти выводы указывают на необходимость мониторинга уровня самооценки потенциальных жертв кибербуллинга и проведение тренинговых мероприятий, создающих условиях для повышения самооценки, а также, самоэффективности.
На предпочтение конкретной копинг-стратегии оказывает влияние также опыт участия в кибербуллинге в роли жертвы или агрессора. Обнаруженные положительная корреляционная связь с предпочтением технической стратегии удаления профиля у жертв кибербуллинга и значимые отрицательная корреляционная связь со стратегией поведенческого избегания у киберагрессоров подтверждают нашу вторую гипотезу. Эти результаты, с другой стороны, требуют дальнейшего уточнения и лонгитюдного исследования с целью выявления эффективности предпочитаемых стратегий совладания и предотвращения возникновения «круга кибербуллинга».
Значимые положительные корреляционные связи между переживаниями в ситуациях кибербуллинга и предпочтением технических копинг-стратегий и поведенческого избегания подтверждают нашу третью гипотезу о выборе активных копинг-стратегий. В дополнение, необходимо также отметить негативную корреляционную связь между самоэффективностью и переживаниями в ситуациях кибербуллинга. Это ставит вопрос о дальнейших исследованиях стратегий совладания в конкретных ситуациях и формах кибербуллинга в зависимости от уровня самооценки и самоэффективности личности. Несмотря на то, что данный вопрос остаётся открытым, мы можем предположить, что не все ситуации кибербуллинга подразумевают использование активных стратегий совладания, так как выбор будет связан с субъективной оценкой вреда для индивида.
В целом, проведенное исследование позволило изучить репертуар стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде, и подчеркнуло важность формирования навыков использования широкого репертуара как активных, так и пассивных стратегий в зависимости от ситуации. Результаты исследования могут быть использованы для профилактической и коррекционной работы с подростками и молодежью, вовлеченными в ситуации кибербуллинга, первоочередные цели: работа с уверенностью в себе, развитие самоконтроля и поощрение использования социальной поддержки.
Наше эмпирическое исследование выявило, что кибербуллинг весьма распространен в молодежной среде, в различных формах. Около 40% респондентов мужского и женского пола участвовали в кибербуллинге в роли жертвы или агрессора по меньшей мере единожды или дважды за прошедшие 12 месяцев. При этом количество указанных знакомых, которые сталкивались с кибербуллингом, составляет 46%, что косвенно свидетельствует о том, что количество участников кибербуллинга среди наших респондентов больше, чем они указывают. При этом, около 75% опрошенных будут испытывать переживания разной степени при попадании в различные гипотетические ситуации. Это позволяет сделать вывод о том, что существует некий «обет молчания» либо неосведомленности об актуальных данных распространенности кибербуллинга, что делает сложным факт признания тяжести ситуации, в результате, пострадавший зачастую остаётся со своей проблемой один на один. Возможные последствия заставляют задуматься о необходимости проведения образовательных и просветительских мероприятий, направленных на признание феномена и профилактику кибербуллинга.
Эмпирическое исследование копинг-стратегий в ситуациях кибербуллинга, было выполнено на основании описанных Р. Лазарусом и С. Фолкман копинг-стратегий и исследования Мачакова и пр., посвященному стратегиям совладания с кибербуллингом. Результаты позволили установить, что жертвы кибербуллинга наиболее вероятно, воспользуются различными стратегиями в ответ на возникшую ситуацию, отдавая предпочтение техническим стратегиям и позитивной переоценке возникшей проблемы. Процесс совладания с кибербуллингом необходимо рассматривать в комплексе, в силу специфики самого феномена кибербуллинга. Невозможно установить и выделить единственную стратегию, которая будет эффективна в совладании с кибербуллингом.
Наше исследование позволило выявить связь между уровнем самооценки и предпочтением стратегии поиска социальной поддержки, а также стратегией когнитивного избегания, которая позволяет респондентам сознательно переключать фокус внимания на другие, более актуальные для них вопросы. Несмотря на то, что наша гипотеза о предпочтении активных стратегий совладания у респондентов с нормальной и высокой самооценкой подтвердилась лишь частично, эти выводы указывают на необходимость мониторинга уровня самооценки потенциальных жертв кибербуллинга и проведение тренинговых мероприятий, создающих условиях для повышения самооценки, а также, самоэффективности.
На предпочтение конкретной копинг-стратегии оказывает влияние также опыт участия в кибербуллинге в роли жертвы или агрессора. Обнаруженные положительная корреляционная связь с предпочтением технической стратегии удаления профиля у жертв кибербуллинга и значимые отрицательная корреляционная связь со стратегией поведенческого избегания у киберагрессоров подтверждают нашу вторую гипотезу. Эти результаты, с другой стороны, требуют дальнейшего уточнения и лонгитюдного исследования с целью выявления эффективности предпочитаемых стратегий совладания и предотвращения возникновения «круга кибербуллинга».
Значимые положительные корреляционные связи между переживаниями в ситуациях кибербуллинга и предпочтением технических копинг-стратегий и поведенческого избегания подтверждают нашу третью гипотезу о выборе активных копинг-стратегий. В дополнение, необходимо также отметить негативную корреляционную связь между самоэффективностью и переживаниями в ситуациях кибербуллинга. Это ставит вопрос о дальнейших исследованиях стратегий совладания в конкретных ситуациях и формах кибербуллинга в зависимости от уровня самооценки и самоэффективности личности. Несмотря на то, что данный вопрос остаётся открытым, мы можем предположить, что не все ситуации кибербуллинга подразумевают использование активных стратегий совладания, так как выбор будет связан с субъективной оценкой вреда для индивида.
В целом, проведенное исследование позволило изучить репертуар стратегий совладания с кибербуллингом в молодежной среде, и подчеркнуло важность формирования навыков использования широкого репертуара как активных, так и пассивных стратегий в зависимости от ситуации. Результаты исследования могут быть использованы для профилактической и коррекционной работы с подростками и молодежью, вовлеченными в ситуации кибербуллинга, первоочередные цели: работа с уверенностью в себе, развитие самоконтроля и поощрение использования социальной поддержки.