ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы интернет-продвижения в социальных медиа
1.1 Понятие, содержание и тенденции развития современного СММ 7
1.2 Инструменты интернет-маркетинга в социальных медиа 19
1.3 Международные студенческие проекты как объект интернет-продвижения 33 ГЛАВА 2. Анализ имеющегося опыта интернет-продвижения международных студенческих проектов через социальные медиа
2.1 Особенности интернет-продвижения международных студенческих
проектов 41
2.2 Экспертная оценка инструментов интернет-продвижения через социальные медиа международных студенческих проектов 66
ГЛАВА 3. Практическая реализация инструментов для продвижения международных студенческих проектов
3.1 Алгоритм выбора инструментов интернет-продвижения международных
студенческих проектов через социальные медиа 76
3.2 Практическая реализация алгоритма выбора инструментов интернет- продвижения через социальные медиа международных студенческих проектов 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 101
Купить

Позиционирование университета среди групп целевых аудиторий, формирование положительного имиджа и лояльности к бренду целевой аудитории, а как следствие - повышение доли рынка - стратегически важная задача для любого университета мира.
Уральский федеральный университет входит в программу повышения конкурентоспособности «5-100», главной задачей которой является создание кластера ведущих образовательных и научных центров в Российской федерации, двигателей экономики и кузниц талантливых кадров. Одним из важнейших показателей этой программы выступает количество иностранных студентов и преподавателей вуза. Следовательно, правильно выстроенная маркетинговая и коммуникационная стратегия УрФУ за рубежом - это основа успешного и эффективного привлечения абитуриентов из-за рубежа.
Одним из инструментов привлечения студентов, в том числе иностранных, безусловно, являются международные студенческие проекты. Международные студенческие проекты УрФУ - культурные, развлекательные, образовательные, научные и спортивные - продукт, который может быть использован в качестве предмета продвижения для эффективного привлечения потенциальной целевой аудитории.
Достижение этой цели возможно с помощью большого количества инструментов, среди которых SMM-продвижение - один из самых действенных. Это обусловлено в первую очередь высоким уровнем повсеместной цифровизации и глобальным вовлечением населения Земли в работу социальных медиа-платформ. Согласно данным глобального исследования «Digital 2019: Global Internet use accelerates», составленный агенствами We Are Social и Hootsuite, на начало 2019 года, количество активных пользователей социальных сетей достигло отметки в 3,5 миллиарда человек на всей планете.
Объектом исследования является интернет-продвижение
международных студенческих проектов.
В качестве предмета исследования выступают инструменты интернет- продвижения студенческих международных проектов в социальных медиа.
Цель исследования: теоретико-методологический анализ современных инструментов интернет-продвижения международных студенческих проектов в социальных медиа и разработка алгоритма выбора данных инструментов.
Указанная цель определила ряд следующих задач:
1) изучить понятийный аппарат и современные тенденции развития интернет-маркетинга в социальных медиа;
2) описать инструменты 8ММ как одного из элементов системы маркетинговых коммуникаций;
3) определить используемые на практике инструменты продвижения международных студенческих проектов в сети Интернет;
4) проанализировать практические наработки специалистов в области 8ММ по вопросу продвижения международных студенческих проектов;
5) разработать алгоритм выбора инструментов продвижения международных студенческих проектов для эффективных с точки зрения охвата целевой аудитории платформ социальных медиа;
6) применить разработанный алгоритм для продвижения международного студенческого проекта «Ка1ас1/еРКВ - 2019» и проверить его верность.
Степень разработанности проблемы. Общие проблемы маркетинга и маркетинговых коммуникаций раскрыты в трудах Армстронга Г., Бернета Дж., Быкова И., Келлера К. 1Ь, Котлера Ф., Кулибанова В. В., Романова А. А., Терещенко В. М., и др.
Проблемы оценки эффективности продвижения в области интернет- маркетинга и социальных сетей получили широкое освещение в трудах российских и иностранных исследователей: Бернадского С. В., Зуева М. Н., Максимюка К. С., Манна И. А., Михалёва О. В., Молчанова Н. Н., Разумовской А. Л., Смирнова В. В., Вебера Л., Каплана А., Котлера Ф., Хайатта М. и др.
Вопросами исследования маркетинга в социальных сетях занимались Л. Вебер, Д. Мёрти, К. Третнер, Дж. Китцманн, А. Каплан. Среди российских авторов можно выделить Ф. Ю. Вирина, М. Н. Зуева, И. Манна, Л. М. Капустину, А. Парабеллума, Д. Халилова.
Теоретическая значимость данного исследования состоит в комплексном подходе к освещению инструментария маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
Практическая значимость данной работы состоит в возможности использования результатов проведённого исследования в дальнейшей работе по проблеме продвижения и привлечения целевой аудитории через социальные сети.
Исследование будет полезно для высших учебных заведений, продвигающих собственные международные студенческие проекты.
Результаты исследования были представлены на конференции опубликованы в сборниках статей:
1) Ергунова О. Т., Партов О. Р. Маркетинг инноваций - новый вектор продвижения территорий / О. Ергунова, О. Партов // Государственное и муниципальное управление: тенденции и перспективы : материалы научн.- практ. конф.. - Чебоксары, 2017. - С. 23-27.
2) Ергунова О. Т., Охрименко Е. И., Партов О. Р. Особенности продвижения в сфере оказания образовательных услуг / О. Т. Ергунова, Е. И. Охрименко, О. Р. Партов // Наука и инновации в ХХ1 веке: актуальные вопросы, открытия и достижения : материалы VIII междунар. научн.-практ. конф. - Пенза, 2018. - С. 60-62.
Информационной базой для исследования послужили аналитические и статистические данные; экономическая отчетность организаций; учебная и научная литература; данные социологических опросов и иные данные из сети Интернет и т. д.
В ходе нашего исследования были использованы следующие методы сбора и обработки данных: включенное наблюдение, обзор документации, анализ и синтез научной литературы, сравнение, метод экспертных интервью.
Работа включает в себя следующие структурные части: введение, основная часть, состоящая из трех глав, заключение, список литературы и приложение.
Во введении отражена актуальность выбранной проблемы, предмет, объект, цели, задачи, а также методы исследования.
Первая глава посвящена теоретическому анализу социального медиа­маркетинга, определению основных его понятий, выявлению инструментов продвижения через социальные медиа. Кроме того, в первой главе мы рассмотрели классификацию международных студенческих проектов.
Вторая глава нашей работы содержит анализ инструментов продвижения международных студенческих проектов в социальных медиа на конкретных примерах, среди которых «Тест-Драйв» в Уральском федеральном, ScienceSlam Politech, Всемирный фестиваль молодежи и студентов - 2017 и другие.
Третья глава исследования посвящена разработке собственного алгоритма выбора инструментов для продвижения международных студенческих проектов через социальные медиа, а также реализации данного алгоритма на примере маркетинг-кампании проекта KatadzeРКВ.
В заключении отражены выводы исследования.
Список использованной литературы состоит из 60 источников, 10 из которых на иностранном языке.
Купить