НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ КНИЖНЫХ ИЗДАНИЙ
|
Введение 4
Глава 1. Нейромаркетинг как новый способ продвижения продукции 6
1.1. Определение нейромаркетинга как направления маркетинга 6
1.2. Инструменты нейромаркетинга. Исследования в области
нейромаркетинга 16
Глава 2. Нейромаркетинг в продвижении книжной продукции 31
2.1. Использование нейромаркетинга в книжных магазинах 34
2.2. Анализ использования нейромаркетинга в издательском деле
на основании соцопроса 52
Заключение 63
Библиографический список 65
Глава 1. Нейромаркетинг как новый способ продвижения продукции 6
1.1. Определение нейромаркетинга как направления маркетинга 6
1.2. Инструменты нейромаркетинга. Исследования в области
нейромаркетинга 16
Глава 2. Нейромаркетинг в продвижении книжной продукции 31
2.1. Использование нейромаркетинга в книжных магазинах 34
2.2. Анализ использования нейромаркетинга в издательском деле
на основании соцопроса 52
Заключение 63
Библиографический список 65
XXI век открыл миру новые возможности прямого изучения активности головного мозга. Результаты исследований в понимании человеческого мозга и сознания достаточно быстро стали применяться в разных областях знаний. В частности, нейрометоды стали применяться и в маркетинге, несмотря на то, что их использование в нем вызывает множество вопросов и споров.
Концепция нейромаркетинга предполагает, что человек воспринимает раздражители окружающей среды, например, презентацию товара, прежде всего на уровне нейрофизиологических сигналов. Они, в свою очередь, пере-водятся органами чувств посредством биофизических и биохимических процессов в эмоции.
Нейромаркетинг как наука и его применение в различных отраслях изучено такими учеными, как Дж. Залтмен, А. Трайндл, Б. Ойеман, М. Линдстром, Д. Льюис и др.
Объектом исследования выступает книжный маркетинг.
Предметом исследования являются особенности использования нейромаркетинга в продвижении книжной продукции.
Цель проводимого исследования - проанализировать эффективность использования нейромаркетинга в продвижении книжных изданий.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1) определить нейромаркетинг как инструмент маркетинга;
2) описать инструменты нейромаркетинга;
3) проанализировать эффективность применения инструментов нейро-маркетинга, используемых в книжных магазинах;
4) на основе соцопроса исследовать использование нейромаркетинга для продвижения изданий.
Актуальность проводимого исследования заключается в возможности применения в книгораспространении новых инструментов маркетинга.
Теоретическая значимость работы заключается в изучении нейромаркетинга как нового инструмента маркетинга с целью определения возможности его применения в области книгораспространения.
Практическая значимость работы состоит в определении эффективности применения нейромаркетинга в офлайн- и онлайн-книгораспространении.
Научная новизна предпринятого диссертационного исследования объясняется отсутствием научной литературы о нейромаркетинге как инструменте маркетинга и фундаментальных исследований, а также ограниченным количеством сведений о нейромаркетинге как новой области маркетинга.
Методами проведенного исследования стали метод теоретического анализа и синтеза информации, научное наблюдение, опрос и др.
Концепция нейромаркетинга предполагает, что человек воспринимает раздражители окружающей среды, например, презентацию товара, прежде всего на уровне нейрофизиологических сигналов. Они, в свою очередь, пере-водятся органами чувств посредством биофизических и биохимических процессов в эмоции.
Нейромаркетинг как наука и его применение в различных отраслях изучено такими учеными, как Дж. Залтмен, А. Трайндл, Б. Ойеман, М. Линдстром, Д. Льюис и др.
Объектом исследования выступает книжный маркетинг.
Предметом исследования являются особенности использования нейромаркетинга в продвижении книжной продукции.
Цель проводимого исследования - проанализировать эффективность использования нейромаркетинга в продвижении книжных изданий.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1) определить нейромаркетинг как инструмент маркетинга;
2) описать инструменты нейромаркетинга;
3) проанализировать эффективность применения инструментов нейро-маркетинга, используемых в книжных магазинах;
4) на основе соцопроса исследовать использование нейромаркетинга для продвижения изданий.
Актуальность проводимого исследования заключается в возможности применения в книгораспространении новых инструментов маркетинга.
Теоретическая значимость работы заключается в изучении нейромаркетинга как нового инструмента маркетинга с целью определения возможности его применения в области книгораспространения.
Практическая значимость работы состоит в определении эффективности применения нейромаркетинга в офлайн- и онлайн-книгораспространении.
Научная новизна предпринятого диссертационного исследования объясняется отсутствием научной литературы о нейромаркетинге как инструменте маркетинга и фундаментальных исследований, а также ограниченным количеством сведений о нейромаркетинге как новой области маркетинга.
Методами проведенного исследования стали метод теоретического анализа и синтеза информации, научное наблюдение, опрос и др.
Нейромаркетинг - относительно молодое направление маркетинга, которое все чаще используется при организации точек продаж с развитием технологий. Современные компании прибегают к дорогостоящим нейромаркетинговым исследованиям рынка и сознания своих потребителей для лучшей связи с ауди-торией, привлечения новых покупателей и увеличения числа продаж.
Описывая сущность нейромаркетинга, ученые еще не пришли к единому его определению.
Под нейромаркетингом понимается междисциплинарная наука или одно из направлений маркетинга, включающие в себя экономическую, психологическую, нейробиологическую, нейрофизиологическую составляющие. Для проведения анализа используются сложные дорогостоящие методы: электроэнцефалография (ЭЭГ), позитронно-эмиссионная томография (ПЭТ), магнитно-резонансная томография (МРТ), магнитоэнцефалография (МЭГ). Оптимальное качество исследования возможно достигнуть путем совмещения нейромаркетинговых и классических маркетинговых методов исследования.
В результате экспериментов было выявлено, что на совершение покупки влияют не только рациональные факторы, но и эмоции, вызвать которые призваны те или иные нейропсихологические приемы. Вследствие чего этим активно стали пользоваться маркетологи, чтобы посредством воздействия на определенные подсознательные рычаги и органы чувств оказывать влияние на потребительское поведение. Однако здесь кроется и одна из главных проблем нейромаркетинговых технологий и нейромакетинга в целом - этическая составляющая, так как потребитель не всегда может оценить влияние тех или иных стимулов, созданных специалистами нейромаркетинга и, следовательно, не всегда может этому противостоять. Но как бы то ни было, нейромаркетинговые инструменты все чаще используются маркетологами для продвижения товаров, увеличения объемов продаж и привлечения потребителей.
В практический части исследования рассмотрено использование инструментов нейромаркетинга в книжных магазинах.
Было выявлено, что крупные известные магазины Европы нацелены скорее на привлечение туристов, нежели на продажу книг. В них используются такие инструменты нейромаркетинга, как ароматизация помещения с помощью размещения в них кафе, воздействие периферийного окружения (в качестве магазинов используются старинные здания).
Второй тип магазинов, так называемые «новые книжные», с претензией на элитарность организованы иначе: их площади меньше, оформление создаются с учетом того, что книги сами становятся значимой частью дизайнерского воплощения, пространства в залах больше, выкладка товара менее интенсивна, за счет чего покупатель задерживается в магазине. Замедляют темп покупательского движения и запахи, присутствующие в новых книжных, - большинство из них совмещены с кафе. Находящиеся в залах лектории создают уют и соответствующее расслабленное настроение.
Магазины федеральной сети «Читай-город», как показал опрос, используют для воздействия на сознание потребителя музыкальное сопровождение. Однако именно музыка и запахи в торговом зале раздражают посетителей больше всего.
Таким образом, инструменты нейромаркетинга можно и нужно применять в продвижении книжных изданий. В зависимости от концепции магазина можно выбрать, какое настроение будет создано у покупателей.
Следует отметить, что нейромаркетинговые инструменты могут быть использованы и на этапе создания книги. Кроме того, компании важно выстроить определенную эмоциональную связь потребителя с серией или издательством, которое выпускает книгу. Для этого также можно воспользоваться нейромаркетинговыми исследованиями, чтобы разработать подходящую коммерческую символику.
Описывая сущность нейромаркетинга, ученые еще не пришли к единому его определению.
Под нейромаркетингом понимается междисциплинарная наука или одно из направлений маркетинга, включающие в себя экономическую, психологическую, нейробиологическую, нейрофизиологическую составляющие. Для проведения анализа используются сложные дорогостоящие методы: электроэнцефалография (ЭЭГ), позитронно-эмиссионная томография (ПЭТ), магнитно-резонансная томография (МРТ), магнитоэнцефалография (МЭГ). Оптимальное качество исследования возможно достигнуть путем совмещения нейромаркетинговых и классических маркетинговых методов исследования.
В результате экспериментов было выявлено, что на совершение покупки влияют не только рациональные факторы, но и эмоции, вызвать которые призваны те или иные нейропсихологические приемы. Вследствие чего этим активно стали пользоваться маркетологи, чтобы посредством воздействия на определенные подсознательные рычаги и органы чувств оказывать влияние на потребительское поведение. Однако здесь кроется и одна из главных проблем нейромаркетинговых технологий и нейромакетинга в целом - этическая составляющая, так как потребитель не всегда может оценить влияние тех или иных стимулов, созданных специалистами нейромаркетинга и, следовательно, не всегда может этому противостоять. Но как бы то ни было, нейромаркетинговые инструменты все чаще используются маркетологами для продвижения товаров, увеличения объемов продаж и привлечения потребителей.
В практический части исследования рассмотрено использование инструментов нейромаркетинга в книжных магазинах.
Было выявлено, что крупные известные магазины Европы нацелены скорее на привлечение туристов, нежели на продажу книг. В них используются такие инструменты нейромаркетинга, как ароматизация помещения с помощью размещения в них кафе, воздействие периферийного окружения (в качестве магазинов используются старинные здания).
Второй тип магазинов, так называемые «новые книжные», с претензией на элитарность организованы иначе: их площади меньше, оформление создаются с учетом того, что книги сами становятся значимой частью дизайнерского воплощения, пространства в залах больше, выкладка товара менее интенсивна, за счет чего покупатель задерживается в магазине. Замедляют темп покупательского движения и запахи, присутствующие в новых книжных, - большинство из них совмещены с кафе. Находящиеся в залах лектории создают уют и соответствующее расслабленное настроение.
Магазины федеральной сети «Читай-город», как показал опрос, используют для воздействия на сознание потребителя музыкальное сопровождение. Однако именно музыка и запахи в торговом зале раздражают посетителей больше всего.
Таким образом, инструменты нейромаркетинга можно и нужно применять в продвижении книжных изданий. В зависимости от концепции магазина можно выбрать, какое настроение будет создано у покупателей.
Следует отметить, что нейромаркетинговые инструменты могут быть использованы и на этапе создания книги. Кроме того, компании важно выстроить определенную эмоциональную связь потребителя с серией или издательством, которое выпускает книгу. Для этого также можно воспользоваться нейромаркетинговыми исследованиями, чтобы разработать подходящую коммерческую символику.
Подобные работы
- ПРОДВИЖЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ РОССИЙСКИХ ВУЗОВ СРЕДСТВАМИ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018