Введение 3
1 Экономическое содержание понятия потребительского страхового
портфеля 7
1.1 Сущность и функции потребительского страхового портфеля 7
1.2 Виды потребительского страхового портфеля 18
1.3 Структурапотребительского страхового портфеля и его элементы 24
2 Анализ страхового портфеля в российских условиях 35
2.1 Современное состояние страхового портфеля потребителя в РГС 35
2.2 Структура потрбительского страхового портфеля 45
2.3 Особенности потребительского страхового портфеля 52
3 Направления расширения страхового потребительского портфеля 56
3.1 Причины непопулярности страхования как защиты имущественных
интересов населения 56
3.2 Тенденции зарубежной практики обеспечения страховой защиты
населения в рамках потребительского страхового портфеля 68
3.3 Микро - страхование как путь оптимизации структуры
потребительского страхового портфеля для страховой защиты интересов граждан РФ 74
Заключение 83
Список использованной литературы 86
В современном мире, включая Россию, развитие института страхования имеет определенную хронологию. Первоначально страхование в его современной форме охватило сферу имущественных интересов, связанных с владением, пользованием и распоряжением имуществом (имущественное страхование). На следующем этапе появилось страхование имущественных интересов, связанных с жизнью и здоровьем граждан (личное страхование). Затем страхованием были охвачены имущественные интересы, связанные обязанностью возмещения, причиненного другим лицам вреда (страхование ответственности).
В последнее время проблемы страхования изучаются достаточно глубоко, с каждым годом количество публикаций на данную тему возрастает, появляются новые нормативные акты, но несмотря на это, имущественные интересы, относящиеся к жизни и здоровью страхователей(застрахованных лиц), взаимодействие сторон по договорам страхования жизни, совокупность проблем продвижения личного страхования, усовершенствование его видов и форм остаются все же недостаточно изученными и требуют более тщательного рассмотрения.
В экономической литературе по вопросам сущности личного страхования, критериальных признаков классификации личного страхования существуют различные точки зрения, но основной задачей любого вида страхования была и остается страховая защита имущественных интересов.
К одному из наиболее актуальных и значимых для современного российского общества видов личного страхования автор относит социальное страхование [34, с. 62]. Принимая во внимание отсутствие позитивных итогов реформирования отечественной системы обязательного социального страхования и сформировавшуюся экономическую обстановку в России, появляется потребность увеличения уровня страховой защиты населения от 3
социальных рисков, прежде всего, посредством развития добровольного личного страхования, регулируемого российским страховым рынком, посредством предоставления услуг личного страхования.
Проблемы развития страхования в России исследуются и обсуждаются широким кругом ученых: профессиональных страховщиков и экономистов. Можно говорить о том, что проблематика российского страхования проработана достаточно глубоко. Более того, наблюдается определенное единство мнений относительно способов решения ряда проблем отечественной страховой отрасли.
Однако, различные ученые по - разному расставляют акценты, отдавая приоритет решению той или иной отдельной задачи, при этом сходясь во мнении, что лишь комплексное решение всего комплекса задач позволит развиваться страховой системе и занять достойное место в экономической и социальной жизни государства.
Актуальность данного исследования заключается в том, что страхование оказывает влияние на экономическое состояние страны, не только освобождая бюджет от части социальных расходов, но и является потенциальным источником инвестиций в экономику страны.
Объект исследования - потребительский страховой портфель ПАО СК «Росгосстрах».
Предметом исследования выступает процесс формирования страхового портфеля страхователя.
Цель исследования состоит в выявлении и анализе наиболее значительных и характерных для потребительского страхования проблем, стоящих перед отечественной страховой отраслью, а также в предложении путей решения этих проблем на основе успешного российского и зарубежного опыта. Исходя из обозначенной цели, необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты формирования страхового портфеля;
• проанализировать структуру потребительского страхового портфеля;
• выявить проблемы и перспективы формирования страхового портфеля потребителя.
Отдельные вопросы, связанные с формированием страхового портфеля, в хронологической последовательности, рассматривались такими учеными и специалистами- практиками, как: Граве К.А. и Яунц Л.Л. в 1960 году; Кагаловекая Э.Т. в 1971 году; Мотылев Л.А., Гуляев Ф.С. и Комов М.Л. в 1972 году; Шерменев М.К. в 1973 году; Коломин Е.В. и Куликов В.С. в 1975 году; Тагиев Г.М. в 1978 году; Платков А.П. и Бинасинский А. в 1980 году; Родионова В.М., Журавлев Ю.М., Багаратьян С.Н. и Багров П.П. в 1983 году; Никитенков Л.И и. Баторин В.Г. в 1988 году; Рейтман Л.И., Шахов В.В. и Верькина Т.И. в 1989 году; Шиманова М.Я. и Орланюк- Малицкая Л. А. в 1990 году. В 1991 году исследование продолжил Рубин Ю., в 1992 году - Т.Ю. Юлдашев, Ю.Н. Тронин.
В настоящее время проблемы страхования освещают К.Е. Турбина и Юрченко Л. Большой вклад в развитие страхования как науки внесли К.Г.Воблый, В.Б. Гомелль, В.В. Ковалев, М.Г. Лапуста, Т.А. Федорова, Н.В. Хохлов и др.
Научная новизна в авторском изложении состоит, во- первых, в возможности применения полученных в ходе исследования результатов качестве основы методического инструментария для формирования оптимального потребительского страхового портфеля, который позволит расширить продажи страховых продуктов и привлечь большее количество клиентов...
Экономическая ситуация в 2011-2015 гг. отличалась, по мнению части ученых, стагнацией, характеризующей кризис рентно - сырьевой модели экономики[59].
Потребность в социальной защите - это объективное явление в обществе. Соответственно, сокращение государственных ресурсов, затрачиваемых на функционирование системы социальной защиты, приводит к росту ресурсов, формируемых и используемых в частном секторе. Причем подобные ресурсы необязательно полностью компенсируют «потери» ресурсов в государственном секторе. Повышение расходов государства на социальную политику, наоборот, ведет к снижению потребностей общества в негосударственных элементах системы социальной защиты.
Изучение сложившейся ситуации в системе социальной защиты позволило установить, что она генерирует следующие проблемы:
• часть реально нуждающихся в социальной защите объектов не имеют доступа к социальной системе или ее элементам в силу несовершенства и низкой эффективности последней;
• социальные проблемы решаются в «режиме ручного управления», т.е. бессистемно, или вообще не решаются;
• в обществе культивируются иждивенческие настроения;
• перманентное сокращение государственных расходов на социальные нужды.
Банк России в настоящее время собирает подробную статистическую информацию о страховом рынке. Это должно упростить процесс сбора данных и в сфере микро-страхования. Помимо информации, которая прямо отражает ситуацию в сфере микро-страхования, имеются и другие показатели, на которые может оказывать влияние развитие микро-страхования. Прежде всего, это показатели, которые отражают уровень бедности и уровень имущественного неравенства в обществе.
Объекты развития — это участники страхового рынка, подвергающиеся целенаправленному воздействию со стороны субъектов развития: страховщики, предлагающие микро-страховые продукты, страховые посредники, страхователи и т.д.
Рейтинг страховых компаний России позволяет клиентам
ориентироваться на рынке страховых услуг и обращаться только в проверенные организации. Рейтинг страховой надежности отражает эффективность работы страховщиков. Он рассчитывается по соотношению общей суммы собранных премий, полученных от клиентов, и суммы выплат, которые выделяются при наступлении страховых случаев. Анализ этих данных позволяет дать оценку тому, насколько ответственно ведет себя компания по отношению к клиентам. Рейтинг надежности страховых компаний России учитывает и другие показатели, и немаловажную роль здесь играют отзывы страхователей.
Российский рынок страхования перенимает европейские тенденции, и в итоге мы придем к более зрелому отношению к страхованию жизни, как пришла Европа, где за несколько столетий развития рынка практика страхования жизни стала обычной.
В Великобритании, Италии, Франции и Германии, наиболее развитых с точки зрения страхования жизни государствах (именно на эти страны приходится более 70% от общего объема премий по страхованию жизни во всей Европе) наработан колоссальный опыт, сформировавший стандарты взаимоотношений страхователя и страховщика, здесь сосредоточены компании с хорошей репутацией, десятилетиями специализирующиеся на этом сегменте страхования, - все это формирует доверие граждан к программам страхования жизни.
Среди основных причин, которые тормозят развитие российского рынка, следующие:
- отставание по уровню жизни населения;
• недостаток доверия к финансовым институтам;
• отсутствие у потребителя практического опыта страхования жизни;
• необходимость государственной поддержки и стимулирования.
При этом на фоне тенденций к нарастанию дефицита социальных бюджетов и необходимости перекраивания системы финансирования той части населения, что выходит на пенсию, страхование жизни (наряду с пенсионными программами) сегодня является одним из ключевых инструментов персональных накоплений.
В связи с этим в рамках работы были исследованы теоретические аспекты формирования потребительского портфеля, проведен анализ структуры и анализ социального положения на примере г. Екатеринбурга и сформулированы основные рекомендации, одной из которых является развитие системы микро - страхования.
1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст] : федеральный закон: принят Гос. Думой 30 ноября по состоянию на 11 февраля 2013г.- Москва: Деловая литераутра, 2013. - 149 с.
2. Федеральный закон РФ от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «Об
организации страхового дела в Российской Федерации» (ред. от 29.06.2012).
3. Беляев А.А. Системология организации: учебник /А.АБеляев, Э.М Коротков; под ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова.- Москва: ИНФРА -М, 2014. - 182 с.
4. Бурроу К.Э. Основы страховой статистики: учебное пособие / К.Э.Бурроу. - Москва: Анкил, 2014. - 96 с.
5. Вагнер Г. В. Основы исследования операций: учебное пособие / Г. В.Вагнер. В 3 тт. Москва: «Мир», 2013. - 132 с.
6. Воблый К.Г. Основы экономии страхования : учебное пособие / К.Г. Воблый. - Москва: Анкил, 2015. - 228 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник /И.Н. Герчикова , 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ, 2014. - 501 с.
8. Гомелля В.Б. Страховой маркетинг (актуальные вопросы методологии, теории и практики): пособие для вузов / В.Б.Гомелля, Д.С. Туленты. - Москва: Анкил, 2014.- 128 с.
9. Грузинов В.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.П. Грузинов. - Москва: ЮНИТИ, 2014. - 535 с.
10. Гэлбрэйт Дж. К. Экономические теории и цели общества: учебное пособие /Дж. К.Гэлбрэйт;подобщ.ред. и с предисл. акад. Н.Н. Иноземцева и чл.-корр. А.Г. Милейковского. - Москва: Прогресс, 2014. - 406 с.
11. Зернов А.А. Страховые исследования: учебное пособие /
А.А.Зернов, А.Н Зубец. - Москва: Страховое ревю, 2014.- 134 с.
12. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России: практическое пособие / А.Н. Зубец. -Ростов: Центр экономики и маркетинга, 2013. - 336 с.
13. Скамай Л. Г. Страховое дело : учебник / Л. Г. Скамай. - Москва: Юрайт, 2014. - 344 с.
14. Сплетухов Ю.А. Страхование : учебное пособие / Ю.А. Сплетухов. - Москва: Дана, 2014. - 347 с.
15. Страхование: учебник / под ред. Г.В. Черновой. - Москва: Проспект, 2016. - 432 с...