📄Работа №206551

Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ АО «УРАЛЬСКИЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ БАНК»

Характеристики работы

Тип работы Магистерская диссертация
Банковское дело и кредитование
Предмет Банковское дело и кредитование
📄
Объем: 100 листов
📅
Год: 2016
👁️
Просмотров: 45
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

Аннотация
Введение 5
Глава 1 Теоретические аспекты совершенствования системы маркетингового управления.
1.1 Теория, практические методы совершенствования системы
маркетингового управления 8
1.2 Анализ применения методов стратегического менеджмента в
совершенствовании системы маркетингового управления АО
«УРАЛПРОМБАНК»13
1.3 Организационная структура АО «УРАЛПРОМБАНК»18
1.4 SWAT-анализ 23


совершенствования системы маркетингового управления банка
2.1 Модели и методы маркетингового менеджмента и управления
проектами на этапе постановки общих целей 28
2.2 Анализ внешних факторов и внутренних ресурсов для АО «УРАЛПРОМБАНК»35
2.3 Классификация и ранжирование проблем банка в проекте 52
Глава 3 Маркетинговое планирование в проекте «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»
3.1 Планирование системы целей банка и проекта 60
3.2 Планирование стратегий развития АО «УРАЛПРОМБАНК» в проекте «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»64
3.3 Разработка усовершенствованной системы управления АО «УРАЛПРОМБАНК» в проекте «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»72 Глава 4 Реализация стратегии в проекте «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»
4.1 Разработка системы управления факторами реализации проекта «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»76
4.2 Разработка системы оценки экономической эффективности реализации
плана проекта «Совершенствование системы маркетингового управления и развития АО «УРАЛПРОМБАНК»84 Заключение 97
Литература 98

📖 Аннотация

В данной магистерской диссертации разрабатывается проект совершенствования системы маркетингового управления для АО «Уральский промышленный банк» (УРАЛПРОМБАНК). Актуальность исследования обусловлена обострением межбанковской конкуренции на региональном рынке Челябинска вследствие экспансии федеральных кредитных организаций, что требует от региональных банков, таких как УРАЛПРОМБАНК, мобилизации внутренних ресурсов и разработки четкой стратегии для сохранения рыночных позиций. Основным результатом работы является комплексная стратегия развития банка, сформированная на основе всестороннего SWOT-анализа и исследования конкурентной среды, которая включает приоритетные направления, такие как укрепление работы с малым и средним бизнесом, оптимизацию внутренних коммуникаций и совершенствование системы мотивации персонала. Научная значимость заключается в адаптации классических моделей стратегического управления к специфике регионального банковского сектора, а практическая — в предоставлении конкретных рекомендаций по реализации стратегии для достижения лидерства на рынке. Теоретическую базу исследования составили фундаментальные труды по стратегическому менеджменту А.А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда, по маркетингу — В. Котлера и К.Л. Келлера, а также работы по банковскому менеджменту А.А. Максютова и Дж. Синкки.

📖 Введение

В последние годы на региональном рынке Челябинска появилось очень много банков. Наличие большого количества дешевых ресурсов еще совсем недавно позволяло московским банкам вести экспансию в регионы. Это объясняется общей либеральной политикой правительства к банковскому сектору и сравнительной легкостью вступления в рынок. Межбанковская конкуренция на региональном рынке обострилась. В таких условиях АО «УРАЛПРОМБАНК» должен принять все меры, использовать все внутренние возможности, чтобы сохранить долю рынка и продолжать расти. Банк не может не учитывать воздействие внешней среды. Но наличие внутренних ресурсов поможет АО «УРАЛПРОМБАНК» нейтрализовать ее негативное воздействие. Региональному банку, каким является АО «УРАЛПРОМБАНК», сложно конкурировать с международными и федеральными корпорациями. Но знание особенностей своего региона позволяет менеджменту банка разрабатывать продукты, соответствующие ключевым ценностям потребителя. За годы работы у АО «УРАЛПРОМБАНК» сформировался положительный имидж, доля постоянных клиентов достигает 40%. На сегодняшний день приоритетными направлениями в работе банка является развитие отношений с малым и средним бизнесом.
Правильно выбранная стратегия банка и качественный менеджмент - два основных условия существования и развития в условиях жесткой конкуренции.
В настоящее время в исследуемом банке отсутствует четко прописанная стратегия. Банк работает, соблюдая баланс между доходами и расходами. Нет планов долгосрочного развития. Организационная структура не выстроена. Не налажены связи между подразделениями. Менеджмент не получает своевременно информацию и не может принимать быстрые и правильные решения.
Целью данной работы является:
Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления банком в условиях конкуренции.
Задачи:
1. Изучить и обосновать возможности применения методов и опыта;
2. Осуществить маркетинговый анализ;
3. Разработать маркетинговый план развития;
4. Спланировать реализацию стратегии и проанализировать ее эффективность.
Объектом исследования в данной работе является АО «УРАЛПРОМБАНК», Предметом - система маркетингового управления АО «УРАЛПОМБАНК».
Диплом состоит из введения 4 глав, заключения, списка использованной литературы.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Разработка стратегии предприятия на основе комплексного изучения и анализа показателей деятельности организации с помощью различных методов оценки конкурентных преимуществ, стратегических факторов внешней и внутренней среды - важное условие эффективного функционирования и развития любого банка в долгосрочной перспективе.
В рамках данной работы дана характеристика банка АО «УРАЛПРОМБАНК», проведен анализ внешней и внутренней среды компании, выявлен круг проблем банка на современном этапе развития и выделены приоритетные направления роста и развития; на основе результатов SWOT- анализа и анализ конкурентов разработана стратегия банка, предложены некоторые рекомендации по реализации выбранной стратегии.
Для дальнейшего развития АО «УРАЛПРОМБАНК» необходимо предпринимать усилия, т.к. отсутствие каждодневных изменений в сторону улучшений, прогресса и развития в современном мире, равносильно потерям в будущем.
В условиях конкуренции необходимо реализовать внутренний потенциал банка, доведя до совершенства внутренние коммуникации и информационные потоки, оптимизируя их взаимодействия внутри банка. Следует отладить систему мотивации персонала, доведя до каждого работника миссию и цели банка. Это, в свою очередь, отразится на отношениях к клиентам. При неуклонной пошаговой реализации намеченной стратегии, АО «УРАЛПРОМБАНК» ждет неминуемый успех и лидерство на рынке.
Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента. М. Изд-во Дело, 2014 год. - 700с.
2. А.А.Томпсон, А.Дж. Стриклентд. Стратегический менеджмент. - М.: Издательство Юнити. 2016г.- 512с.
3. А.А.Томпсон-мл, А.Дж. Стриклентд. Стратегический менеджмент - концепции и ситуации для анализа. М-С-Пб-Кв.: Издательство Вильямс 2014г.- 924с.
4. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2015.- 528с.
5. Г. Минцберг. Структура в кулаке. Создание эффективной
орнганизации -
СПб.: Изд-во Питер, 2014 г. 512 с.
6. В. Котлер, К.Л. Келлер. Маркетинг-менеджмент 3-издание. СПб. Изд- во Питер 2016г. 479 с.
7. Джозеф Синкки. Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг. М. Изд-во Группа Инэк 2014г. 1017с.
8. А.А. Максютов «Банковский менеджмент». М. Альфа-пресс, 2015г. 444с.
9. А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, НюВю Ашманова, Н.В. Дягилева. Управление персоналом в организации. СПб.Изд-во Питер 2014 г.171с.
10. Пол Шварц. Оценка степени удовлетволенности потребителей. Днепопетровск. 2015 г. 336 с.
11. О.Б. Кроливецкая Банковское дело .СПб. Изд-во
Питер 2014г. 394с.
12. В.М. Семенов Экономика предприятия Учебник. М. 2015г. Изд-во Центр экономики и маркетинга 354 с.
13. Алабугин А.А. Стратегический менеджмент: Учебно-методический комплекс. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2014. - 117 с.
14. А.А. Алабугин, В.П. Горшенин. Стратегический менеджмент. Челябинск 2015 г.
15. А.Н. Короленко. Раздаточный материал для слушателей президентской программы. Челябинск,2014...20

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.
Предоставляемые услуги, в том числе данные, файлы и прочие материалы, подготовленные в результате оказания услуги, помогают разобраться в теме и собрать нужную информацию, но не заменяют готовое решение.
Укажите ник или номер. После оформления заказа откройте бота @workspayservice_bot для подтверждения. Это нужно для отправки вам уведомлений.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ