📄Работа №202378
Тема: Совершенствование систем мотивации и оплаты труда транспортной организации
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
70 листов
Год:
2019
Просмотров:
57
4700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ
ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА 10
1.1 Современное состояние системы оплаты труда на автомобильном
транспорте 10
1.2 Новые направления в системе оплаты труда на автомобильном
транспорте 16
1.3 Методы мотивирования работников 17
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА И МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ В ООО «ТРАНСФОР» 25
2.1 Состав, структура трудовых ресурсов и анализ заработной платы,
производительности труда в организации 25
2.2 Принципы построения системы премирования работников ООО
«Трансфор» 33
2.3 Анализ системы мотивации труда в организации 37
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ООО
«ТРАНСФОР» И ПУТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТНЫХ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ 45
3.1 Совершенствование системы премирования сотрудников 45
3.2 Совершенствование мотивации труда сотрудников 50
3.3 Пути внедрения проектных предложений и их экономический эффект
в практике работы ООО «Трансфор» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета на определение типа мотивации
работника 69
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Выдержка из стандартов обслуживания клиентов для сервисных центров Lux Express
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ
ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА 10
1.1 Современное состояние системы оплаты труда на автомобильном
транспорте 10
1.2 Новые направления в системе оплаты труда на автомобильном
транспорте 16
1.3 Методы мотивирования работников 17
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА И МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ В ООО «ТРАНСФОР» 25
2.1 Состав, структура трудовых ресурсов и анализ заработной платы,
производительности труда в организации 25
2.2 Принципы построения системы премирования работников ООО
«Трансфор» 33
2.3 Анализ системы мотивации труда в организации 37
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ООО
«ТРАНСФОР» И ПУТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТНЫХ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ 45
3.1 Совершенствование системы премирования сотрудников 45
3.2 Совершенствование мотивации труда сотрудников 50
3.3 Пути внедрения проектных предложений и их экономический эффект
в практике работы ООО «Трансфор» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета на определение типа мотивации
работника 69
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Выдержка из стандартов обслуживания клиентов для сервисных центров Lux Express
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе исследуются и разрабатываются пути совершенствования систем мотивации и оплаты труда на предприятиях пассажирского автомобильного транспорта. Актуальность темы обусловлена критической ролью данных систем в обеспечении экономической эффективности и производительности труда, особенно в контексте социально значимой транспортной отрасли, где неверный выбор механизмов стимулирования ведет к прямым финансовым потерям и снижению качества услуг. Основным результатом исследования стал комплекс практических рекомендаций по реформированию анализируемых систем в конкретной организации – ООО «Трансфор», специализирующейся на международных автобусных перевозках, с особым акцентом на кардинальное совершенствование мотивации отдела продаж для роста объема реализации услуг. Научная значимость работы заключается в адаптации теоретических положений управления персоналом к специфике транспортной отрасли, а практическая – в предоставлении апробированного на данных финансовой отчетности предприятия инструментария для повышения эффективности управления человеческими ресурсами. Теоретической основой послужили научные труды таких авторов, как Т.Ю. Базаров, рассматривающий практические аспекты управления персоналом, Е.Н. Ветлужских, изучающая вопросы мотивации и компенсаций, И.А. Баткаева, посвятившая работы организации оплаты труда, и Н.В. Зяблицкая, исследовавшая проблемы нормирования трудовой деятельности.
📖 Введение
Автомобильный транспорт является одной из важнейших отраслей экономики Российской Федерации, а пассажирские перевозки выполняют и социальную функцию коммуникации и жизнеобеспечения населения страны и его связи с зарубежными государствами. Поэтому совершенствование работы этого вида транспорта сегодня имеет большую роль в экономике России и ее международных связях в части пассажирских перевозок на международных автомобильных маршрутах.
Актуальность темы. Неверный выбор систем оплаты труда и мотивирования сотрудников предприятия приводит к снижению производительности труда, а соответственно и к снижению экономической эффективности предприятия.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования являются научные труды многих авторов, посвященных организации, нормировании и оплаты труда, а также мотивации сотрудников предприятия . Научные труды таких ученых, как Зяблицкая Н.В., Базаров Т.Ю., Ветлужских Е.Н., Мягкова Г.Г. и другие.
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие пассажирского автомобильного транспорта ООО «Трансфор». Для анализа экономического эффекта предприятия и оценки системы оплаты труда работников и их мотивации была использована отчетность данного предприятия за три года.
Предметом выпускной квалификационной работы является система оплаты труда и мотивирования сотрудников в ООО «Трансфор».
Цель выпускной квалификационной работы - разработать комплекс мер и рекомендаций по совершенствованию работы данного предприятия и оценить ожидаемую экономическую эффективность внедрения проектных предложений.
Задачи, которые необходимо решить в ходе дипломной работы:
1. изучение теоретических основ организации управления мотивации труда на предприятии;
2. выявление и определение особенностей мотивации труда в транспортных организациях;
3. определение структуры системы мотивации к труду и их поэлементный состав.
Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и разработки, представленные в научных исследованиях российских и зарубежных ученых по вопросам оплаты труда и мотивации сотрудников. При написании данной работы были использованы следующие методы исследования:
- анкетирование;
- монографический: изучение литературных источников;
- статистический.
Нормативно-правовую базу составили законодательные и нормативные акты РФ, субъектов РФ, регулирующие вопросы финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в развитии теоретических положений влияния качественной системы мотивации и оплаты труда водителей автобусов и сотрудников других отделов транспортной компании на экономическую эффективность деятельности организации, в частности:
1) на основании анализа теоретических аспектов организации мотивации и оплаты труда на предприятии выявлен механизм влияния этих процессов на эффективность функционирования организации в целом;
2) предложена методика оптимизации уровня заработной платы в результате совершенствования премиальной системы, что в конечном итоге повлечет за собой повышение объема продаж, повышение качества обслуживания клиентов организации;
3) разработана оптимальная система материального стимулирования сотрудников организации с целью повышения мотивации их труда, что положительно отразится на экономических показателях организации. Предложен и разработан конкретный механизм внедрения проектных предложений с расчетом экономического эффекта в практику работы ООО «Трансфор».
Результаты выпускной квалификационной работы, в частности механизм влияния оптимизации уровня оплаты труда работников с целью повышения их мотивации, а также усовершенствованная премиальная система имеют теоретическую и практическую значимость.
Актуальность темы. Неверный выбор систем оплаты труда и мотивирования сотрудников предприятия приводит к снижению производительности труда, а соответственно и к снижению экономической эффективности предприятия.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования являются научные труды многих авторов, посвященных организации, нормировании и оплаты труда, а также мотивации сотрудников предприятия . Научные труды таких ученых, как Зяблицкая Н.В., Базаров Т.Ю., Ветлужских Е.Н., Мягкова Г.Г. и другие.
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие пассажирского автомобильного транспорта ООО «Трансфор». Для анализа экономического эффекта предприятия и оценки системы оплаты труда работников и их мотивации была использована отчетность данного предприятия за три года.
Предметом выпускной квалификационной работы является система оплаты труда и мотивирования сотрудников в ООО «Трансфор».
Цель выпускной квалификационной работы - разработать комплекс мер и рекомендаций по совершенствованию работы данного предприятия и оценить ожидаемую экономическую эффективность внедрения проектных предложений.
Задачи, которые необходимо решить в ходе дипломной работы:
1. изучение теоретических основ организации управления мотивации труда на предприятии;
2. выявление и определение особенностей мотивации труда в транспортных организациях;
3. определение структуры системы мотивации к труду и их поэлементный состав.
Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и разработки, представленные в научных исследованиях российских и зарубежных ученых по вопросам оплаты труда и мотивации сотрудников. При написании данной работы были использованы следующие методы исследования:
- анкетирование;
- монографический: изучение литературных источников;
- статистический.
Нормативно-правовую базу составили законодательные и нормативные акты РФ, субъектов РФ, регулирующие вопросы финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в развитии теоретических положений влияния качественной системы мотивации и оплаты труда водителей автобусов и сотрудников других отделов транспортной компании на экономическую эффективность деятельности организации, в частности:
1) на основании анализа теоретических аспектов организации мотивации и оплаты труда на предприятии выявлен механизм влияния этих процессов на эффективность функционирования организации в целом;
2) предложена методика оптимизации уровня заработной платы в результате совершенствования премиальной системы, что в конечном итоге повлечет за собой повышение объема продаж, повышение качества обслуживания клиентов организации;
3) разработана оптимальная система материального стимулирования сотрудников организации с целью повышения мотивации их труда, что положительно отразится на экономических показателях организации. Предложен и разработан конкретный механизм внедрения проектных предложений с расчетом экономического эффекта в практику работы ООО «Трансфор».
Результаты выпускной квалификационной работы, в частности механизм влияния оптимизации уровня оплаты труда работников с целью повышения их мотивации, а также усовершенствованная премиальная система имеют теоретическую и практическую значимость.
✅ Заключение
Современное общество характеризуют активные коммуникационные процессы и ведущая роль в них принадлежит пассажирскому автомобильному транспорту. Особенно это ярко выражено в Российской Федерации с ее необозримыми просторами. Ведь для современной России значение этого вида транспорта огромно. Велика роль его роль и в межгосударственной коммуникации. Поэтому выбранная нами тема для исследования и анализа является актуальной на сегодняшний день.
Выпускная квалификационная работа написана на основе анализа и всестороннего изучения сложившейся практики работы пассажирского автобусного предприятия ООО «Трансфор», которое осуществляет автобусные международные перевозки, то есть в деятельности этого предприятия ярко выражено коммуникативная функция и от его работы зависит не только эффективность его деятельности, но и межгосударственные связи.
В результате проделанной работы изучены теоретические и практические аспекты работы организации, подвергнуты анализу системы мотивации и оплаты труда сотрудников всех отделов ООО «Трансфор» и разработан ряд мер по улучшению и совершенствованию работы в этом направлении.
Особое внимание было уделено анализу и выработке комплекса мер и путей по совершенствованию работы и мотивации сотрудников отдела продаж. На основе проведенного исследования оказалось, что именно работа этого отдела нуждается в кардинальной реформации. От эффективности работы сотрудников отдела продаж напрямую зависит объем продаж услуг компании и эффективность работы всей организации. Хотя руководство организации не уделяет этой работе должного внимания.
В данной работе предложены пути внедрения разработанных проектных предложений и просчитан экономический эффект от их применения в практике работы ООО «Трансфор». Положительные последствия от внедрения предложенных мер развития систем мотивации и премирования сотрудников должны сказаться в течение уже первого года и далее на многие годы вперед.
Выпускная квалификационная работа написана на основе анализа и всестороннего изучения сложившейся практики работы пассажирского автобусного предприятия ООО «Трансфор», которое осуществляет автобусные международные перевозки, то есть в деятельности этого предприятия ярко выражено коммуникативная функция и от его работы зависит не только эффективность его деятельности, но и межгосударственные связи.
В результате проделанной работы изучены теоретические и практические аспекты работы организации, подвергнуты анализу системы мотивации и оплаты труда сотрудников всех отделов ООО «Трансфор» и разработан ряд мер по улучшению и совершенствованию работы в этом направлении.
Особое внимание было уделено анализу и выработке комплекса мер и путей по совершенствованию работы и мотивации сотрудников отдела продаж. На основе проведенного исследования оказалось, что именно работа этого отдела нуждается в кардинальной реформации. От эффективности работы сотрудников отдела продаж напрямую зависит объем продаж услуг компании и эффективность работы всей организации. Хотя руководство организации не уделяет этой работе должного внимания.
В данной работе предложены пути внедрения разработанных проектных предложений и просчитан экономический эффект от их применения в практике работы ООО «Трансфор». Положительные последствия от внедрения предложенных мер развития систем мотивации и премирования сотрудников должны сказаться в течение уже первого года и далее на многие годы вперед.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.