📄Работа №196565
Тема: Формирование системы логистического обслуживания на торгово-промышленном предприятии
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Логистика
Объем:
98 листов
Год:
2018
Просмотров:
45
4650
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 8
1.1 Обзор теоретических основ формирования логистического обслуживания 8
Е2 Классификация методов формирования системы логистического обслуживания на предприятиях 17
1.3 Методы, применяемые для оценки уровня действующей системы
логистического обслуживания 30
1.4 Сравнение отечественного и зарубежного опыта 43
2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КАЧЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 51
2.1 Краткая характеристика предприятия 51
2.1 Экономический анализ 55
2.2 Анализ действующей системы логистического обслуживания на
предприятии ООО «Домокон» 51
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 80
3.1 Внедрение системы информационного управления запасами 86
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 8
1.1 Обзор теоретических основ формирования логистического обслуживания 8
Е2 Классификация методов формирования системы логистического обслуживания на предприятиях 17
1.3 Методы, применяемые для оценки уровня действующей системы
логистического обслуживания 30
1.4 Сравнение отечественного и зарубежного опыта 43
2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КАЧЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 51
2.1 Краткая характеристика предприятия 51
2.1 Экономический анализ 55
2.2 Анализ действующей системы логистического обслуживания на
предприятии ООО «Домокон» 51
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 80
3.1 Внедрение системы информационного управления запасами 86
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе исследуется процесс формирования комплексной системы логистического обслуживания на торгово-промышленном предприятии. Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях высокой конкуренции эффективная логистика, нацеленная на качественное обслуживание клиентов, становится ключевым стратегическим ресурсом, напрямую влияющим на операционную эффективность и рыночную устойчивость компании. В результате проведенного исследования на примере конкретного предприятия (ООО «Домокон») был проведен детальный анализ существующей логистической практики, выявлены системные недостатки, такие как фрагментированность процессов и недостаточный уровень информатизации. Основным результатом работы является разработанная и экономически обоснованная модель интегрированной системы логистического обслуживания, включающая оптимизацию складских и транспортных операций, а также проект внедрения специализированного информационного модуля для управления заказами. Практическая значимость заключается в том, что реализация предложенных мероприятий позволяет существенно повысить качество сервиса, сократить операционные издержки и улучшить финансовые показатели деятельности предприятия. Научная значимость работы состоит в адаптации теоретических моделей логистического сервиса к специфике отечественных торгово-промышленных компаний. Теоретической базой исследования послужили труды таких авторов, как Б.А. Аникин, рассматривающий управление цепями поставок, Т.В. Алесинская по вопросам логистического управления, а также В.М. Аристов, изучающий оценку качества логистических услуг.
📖 Введение
Развитие аспекта стратегии логистики на рынке сервисного обслуживания играет значительную роль в общем развитии логистического рынка, поскольку данный рынок сегодня находится в стадии, в которой отсутствие четко разработанных стратегий приводит к снижению эффективности рыночной деятельности и потере конкурентных преимуществ предприятия.
Особенно сложно выбрать правильное направление тем компаниям, которые осуществляют предоставление услуг логистики и дистрибьюции, которое бы обеспечило стабильное развитие таким компаниям. Верно подобранная стратегия логистического обслуживания позволяет предприятию осуществлять конкурентную борьбу с теми компаниями, которые предоставляют на рынке аналогичные услуги, а также осуществлять движение по направлению своего дальнейшего развития.
Система логистики охватывает всю сферу деятельности предприятия на каждом из этапов развития его производства и стремится сократить затраты и выпустить продукцию заданного количества и качества в установленные сроки и в установленном месте.
Поэтому логистическое обслуживание является наиболее важной из задач логистики. В тоже время формирование стратегии логистического обслуживания относится к ряду наиважнейших задач предприятия.
Под внутрипроизводственной логистикой принято понимать управление материальными потоками в компании или совокупность процессов, которые обеспечивают необходимую скорость производственного процесса.
До недавнего времени процесс формирования, внедрения и оптимизации нововведений в системе организации логистики внутри производства был интересен лишь немногим собственникам.
Однако на сегодняшний день все больше собственников компаний стали осуществлять активный поиск инновационных подходов в этой сфере. Поскольку сегодня у собственников и топов сложилось уже четкое понимание того, что рынком управляет покупатель. Исходя из этого, можно прийти к выводу, что успех производственного предприятия в первую очередь зависит от того, насколько качественно и быстро такое предприятие может осуществить удовлетворение потребителей своей продукции.
На практике процесс «качественности» большинство предприятий решили еще на первых этапах своего развития, а вот задаче «быстроты» уделялось гораздо меньше внимания. По причине возрастающей конкуренции собственники производственных предприятий пришли к выводу, что необходимо осуществлять смещение устоявшихся акцентов, что в свою очередь привело к повышению интереса в сфере организации и повышения эффективности внутрипроизводственной логистики.
Целью данного исследования является выявление роли логистического обслуживания и разработка рекомендаций по совершенствованию системы логистического обслуживания на торгово-производственном предприятии.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1) провести обзор теоретических основ формирования логистического обслуживания;
2) провести классификацию методов формирования системы логистического обслуживания на предприятии;
3) исследовать методы, которые применяются для проведения оценки действующей системы логистического обслуживания;
4) исследовать действую на производственно-торговом предприятии систему логистического обслуживания;
5) выявить проблемы, которые существуют действующей системе;
6) разработать рекомендации по совершенствованию системы логистического обслуживания;
7) разработать показатели системы для проведения оценки действующей логистической системы;
8) провести оценку эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию действующей системы логистического обслуживания.
Объектом данного исследования является логистическое обслуживание.
Предметом исследования является система логистического обслуживания на производственно-торговом предприятии ООО «Домокон».
Проблемам развития логистики в целом, а также процессам формирования логистического обслуживания и соответствующей оценки посвящены работы как отечественных, так и зарубежных авторов: Гаджинскго А.М., Дж. Бауэрсокса, Дейвида Дж. Клосса, Миротина Л.Б., Стока Дж.Р., Ламберта Д.М., Чухрай Н., Рысева П.Ю., Ташбаева Ы.Э., Касенова А.Г. и др.
В трудах указанных специалистов проведены исследования состояния и перспектив развития логистики, факторов повышения конкурентоспособности и стратегии развития предприятий в сфере логистического обслуживания на сегодняшний день. Одной из главных проблем в достижении эффективности системы обслуживания являются резкие всплески поступлений заказов. При этом остаются недостаточно рассмотренными вопросы планирования последовательности логистического обслуживания заказов потребителей внутри предприятий.
Практическая значимость, полученная в результате анализа системы логистического обслуживания, заключается в том, что разработанные в работе рекомендаций позволят повысить степень логистического обслуживания на предприятии, что в конечном итоге приводит к повышению эффективности деятельности всей компании.
Следование предложенным рекомендациям позволят увеличить эффективность использования производственных запасов на предприятии.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложения.
Особенно сложно выбрать правильное направление тем компаниям, которые осуществляют предоставление услуг логистики и дистрибьюции, которое бы обеспечило стабильное развитие таким компаниям. Верно подобранная стратегия логистического обслуживания позволяет предприятию осуществлять конкурентную борьбу с теми компаниями, которые предоставляют на рынке аналогичные услуги, а также осуществлять движение по направлению своего дальнейшего развития.
Система логистики охватывает всю сферу деятельности предприятия на каждом из этапов развития его производства и стремится сократить затраты и выпустить продукцию заданного количества и качества в установленные сроки и в установленном месте.
Поэтому логистическое обслуживание является наиболее важной из задач логистики. В тоже время формирование стратегии логистического обслуживания относится к ряду наиважнейших задач предприятия.
Под внутрипроизводственной логистикой принято понимать управление материальными потоками в компании или совокупность процессов, которые обеспечивают необходимую скорость производственного процесса.
До недавнего времени процесс формирования, внедрения и оптимизации нововведений в системе организации логистики внутри производства был интересен лишь немногим собственникам.
Однако на сегодняшний день все больше собственников компаний стали осуществлять активный поиск инновационных подходов в этой сфере. Поскольку сегодня у собственников и топов сложилось уже четкое понимание того, что рынком управляет покупатель. Исходя из этого, можно прийти к выводу, что успех производственного предприятия в первую очередь зависит от того, насколько качественно и быстро такое предприятие может осуществить удовлетворение потребителей своей продукции.
На практике процесс «качественности» большинство предприятий решили еще на первых этапах своего развития, а вот задаче «быстроты» уделялось гораздо меньше внимания. По причине возрастающей конкуренции собственники производственных предприятий пришли к выводу, что необходимо осуществлять смещение устоявшихся акцентов, что в свою очередь привело к повышению интереса в сфере организации и повышения эффективности внутрипроизводственной логистики.
Целью данного исследования является выявление роли логистического обслуживания и разработка рекомендаций по совершенствованию системы логистического обслуживания на торгово-производственном предприятии.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1) провести обзор теоретических основ формирования логистического обслуживания;
2) провести классификацию методов формирования системы логистического обслуживания на предприятии;
3) исследовать методы, которые применяются для проведения оценки действующей системы логистического обслуживания;
4) исследовать действую на производственно-торговом предприятии систему логистического обслуживания;
5) выявить проблемы, которые существуют действующей системе;
6) разработать рекомендации по совершенствованию системы логистического обслуживания;
7) разработать показатели системы для проведения оценки действующей логистической системы;
8) провести оценку эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию действующей системы логистического обслуживания.
Объектом данного исследования является логистическое обслуживание.
Предметом исследования является система логистического обслуживания на производственно-торговом предприятии ООО «Домокон».
Проблемам развития логистики в целом, а также процессам формирования логистического обслуживания и соответствующей оценки посвящены работы как отечественных, так и зарубежных авторов: Гаджинскго А.М., Дж. Бауэрсокса, Дейвида Дж. Клосса, Миротина Л.Б., Стока Дж.Р., Ламберта Д.М., Чухрай Н., Рысева П.Ю., Ташбаева Ы.Э., Касенова А.Г. и др.
В трудах указанных специалистов проведены исследования состояния и перспектив развития логистики, факторов повышения конкурентоспособности и стратегии развития предприятий в сфере логистического обслуживания на сегодняшний день. Одной из главных проблем в достижении эффективности системы обслуживания являются резкие всплески поступлений заказов. При этом остаются недостаточно рассмотренными вопросы планирования последовательности логистического обслуживания заказов потребителей внутри предприятий.
Практическая значимость, полученная в результате анализа системы логистического обслуживания, заключается в том, что разработанные в работе рекомендаций позволят повысить степень логистического обслуживания на предприятии, что в конечном итоге приводит к повышению эффективности деятельности всей компании.
Следование предложенным рекомендациям позволят увеличить эффективность использования производственных запасов на предприятии.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложения.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.