📄Работа №195795
Тема: Информационный портал bitrix 24 для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений в Муниципальном Учреждении «Социальная Сфера» Озерского городского округа
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Информатика и вычислительная техника
Объем:
120 листов
Год:
2016
Просмотров:
53
4910
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕСА 10
1.1 Краткая информация об учреждении 10
1.1.1 История 10
1.1.2 Общие сведения 10
1.1.3 Миссия 12
1.1.4 Долгосрочные цели 13
1.1.5 Оценка эффективности путей достижения цели 14
1.1.6 Стратегическая карта 17
1.2. Анализ внешнего окружения 19
1.2.1 STEEP-анализ 19
1.2.2 Интегральный анализ 22
1.2.3 Анализ ближнего окружения (5 сил Портера) 25
1.3 Анализ внутренней среды 26
1.3.1 Организационная структура 26
1.3.3 SNW-анализ 28
1.4 Модели бизнес-процессов AS IS 30
1.4.1 Модели бизнес-процессов по методологии IDEF0 30
1.4.2 Модели бизнес-процессов состояния AS IS нотации BPMN .. 35
1.4.3 Диаграмма Исикавы 38
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 39
2 ВЫБОР И ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА 41
2.1 Описание информационных порталов 41
2.1.1 Классификация информационных порталов 41
2.1.2 Преимущества, которые дают информационные порталы 42
2.1.3 Обзор рынка информационных порталов и выбор оптимального 43
2.2 Построение архитектуры информационной системы 45
2.2.1 Описание архитектуры информационной системы 45
2.2.2 Определение требований к информационному порталу 50
2.2.3 Тип информационной системы 52
2.2.4 Оценка уровня зрелости Учреждения 54
2.2.5 Оценка необходимого уровня зрелости ИТ-инфраструктуры бизнеса 55
2.3 Способы решения проблемы (TO BE) 58
2.3.1 Способ решения проблемы по методологии IDEF0 58
2.3.2 Способ решения проблемы по нотации BPMN 59
2.4 Описание работы системы 62
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 67
3 ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 68
3.1 Устав 68
3.2 Анализ заинтересованных сторон проекта 70
3.3 Календарный план 70
3.3.1 Диаграмма Г антта 72
3.4 Анализ рисков проекта 73
3.4.1 Идентификация рисков 73
3.4.2 Качественный анализ рисков 74
3.4.3 Количественный анализ рисков 75
3.5 Программа качества 76
3.6 Экономическая эффективность проекта 78
3.6.1 Определение ставки дисконтирования 78
3.6.2 Модель денежных потоков и расчет эффективности 79
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Часть программного кода 85
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕСА 10
1.1 Краткая информация об учреждении 10
1.1.1 История 10
1.1.2 Общие сведения 10
1.1.3 Миссия 12
1.1.4 Долгосрочные цели 13
1.1.5 Оценка эффективности путей достижения цели 14
1.1.6 Стратегическая карта 17
1.2. Анализ внешнего окружения 19
1.2.1 STEEP-анализ 19
1.2.2 Интегральный анализ 22
1.2.3 Анализ ближнего окружения (5 сил Портера) 25
1.3 Анализ внутренней среды 26
1.3.1 Организационная структура 26
1.3.3 SNW-анализ 28
1.4 Модели бизнес-процессов AS IS 30
1.4.1 Модели бизнес-процессов по методологии IDEF0 30
1.4.2 Модели бизнес-процессов состояния AS IS нотации BPMN .. 35
1.4.3 Диаграмма Исикавы 38
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 39
2 ВЫБОР И ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА 41
2.1 Описание информационных порталов 41
2.1.1 Классификация информационных порталов 41
2.1.2 Преимущества, которые дают информационные порталы 42
2.1.3 Обзор рынка информационных порталов и выбор оптимального 43
2.2 Построение архитектуры информационной системы 45
2.2.1 Описание архитектуры информационной системы 45
2.2.2 Определение требований к информационному порталу 50
2.2.3 Тип информационной системы 52
2.2.4 Оценка уровня зрелости Учреждения 54
2.2.5 Оценка необходимого уровня зрелости ИТ-инфраструктуры бизнеса 55
2.3 Способы решения проблемы (TO BE) 58
2.3.1 Способ решения проблемы по методологии IDEF0 58
2.3.2 Способ решения проблемы по нотации BPMN 59
2.4 Описание работы системы 62
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 67
3 ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 68
3.1 Устав 68
3.2 Анализ заинтересованных сторон проекта 70
3.3 Календарный план 70
3.3.1 Диаграмма Г антта 72
3.4 Анализ рисков проекта 73
3.4.1 Идентификация рисков 73
3.4.2 Качественный анализ рисков 74
3.4.3 Количественный анализ рисков 75
3.5 Программа качества 76
3.6 Экономическая эффективность проекта 78
3.6.1 Определение ставки дисконтирования 78
3.6.2 Модель денежных потоков и расчет эффективности 79
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Часть программного кода 85
📖 Аннотация
В данной дипломной работе разрабатывается проект внедрения информационного портала на платформе «1С-Битрикс24» в Муниципальном Учреждении «Социальная Сфера» Озерского городского округа с целью повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений. Актуальность исследования обусловлена необходимостью цифровизации деятельности государственных учреждений в условиях перехода к информационному обществу, где оперативность обработки данных и качество управленческих решений становятся критически важными факторами. В ходе предпроектного анализа, включавшего STEEP-, SWOT-, SNW-анализ, построение матрицы Глайстера и диаграммы Исикавы, а также моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0 и BPMN, были выявлены ключевые проблемы: низкая скорость документооборота из-за избыточных согласований, дефицит кадров и устаревшая техническая инфраструктура. Основной вывод работы заключается в том, что внедрение интегрированного портала, совместимого с используемой системой «1С», позволит автоматизировать рутинные операции, централизовать данные и оптимизировать такие процессы, как проведение аукционов и подбор ресурсов, что приведет к значительному повышению операционной эффективности учреждения. Научная значимость исследования заключается в адаптации современных методологий бизнес-анализа и моделирования процессов к специфике муниципальных социальных учреждений. Практическая ценность состоит в готовом проекте внедрения, который может быть тиражирован в аналогичных организациях. Теоретической основой работы послужили исследования, представленные в электронных энциклопедиях (e-xecutive.ru, dic.academic.ru), на отраслевых порталах (tadviser.ru, management.com.ua), а также в специализированных файловых архивах (studfiles.ru), посвященных стратегическому управлению, бизнес-моделированию и корпоративным информационным системам.
📖 Введение
Актуальность темы. Начало XXI века характеризуется отчетливо выраженными явлениями глобализации и перехода от индустриального общества к обществу информационному. Под воздействием научно-технического прогресса повсеместно внедряются новые информационные технологии, которые предоставляют уникальные возможности для быстрого и эффективного развития как государства в целом, так и отдельно взятой личности. Как следствие, информация превратилась в основной товар, обладающий значительной ценностью, в своеобразный стратегический ресурс.
Значение информации во всех сферах человеческой деятельности на современном этапе постоянно возрастает, что связано с изменением социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологии, результатами научных исследований. Развитие прогресса в науке и технике идет в направлении новых информационных технологий.
Многие субъекты общественных отношений уже не могут существовать и успешно функционировать без взаимного информационного обмена и использования в своих технологических процессах различных программно-технических устройств - средств создания, накопления, хранения, обработки и передачи информации. В последние годы использование научно-технических средств в деятельности правоохранительных органов значительно активизировалось. С одной стороны, наблюдается рост технической оснащенности, улучшение технических данных используемой техники, с другой стороны - увеличилась эффективность деятельности муниципальных учреждений по управлению жилищно-коммунальных услугами с использованием информационных технологий.
Внедрение новых информационных технологий в деятельность муниципального учреждения осуществляется через внедрение информационного портала на локальном уровне. Одним из основных компонентов информационных вычислительных сетей муниципалитета общего пользования является казначейство в администрации города, откуда и поступают субсидии для функционирования нашего учреждения. На практике такие сети реализованы в виде автоматизированных информационных систем (АИС), массивы которых увязаны в единое информационное поле.
Цель работы - внедрение информационного портала bitrix 24 для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений.
Задачи работы:
• анализ внешней и внутренней сред компании;
• выявление проблемы организации и методов ее решения;
• описание проекта;
• разработка и общее представление экспертной системы;
• оценка экономической эффективности и рисков проекта.
Объект работы - МУ «Соцсфера».
Предмет работы - информационный портал bitrix 24 для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений.
Результаты работы рекомендуется использовать при внедрении
информационного портала в Муниципальное Учреждение «Социальная сфера».
Значение информации во всех сферах человеческой деятельности на современном этапе постоянно возрастает, что связано с изменением социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологии, результатами научных исследований. Развитие прогресса в науке и технике идет в направлении новых информационных технологий.
Многие субъекты общественных отношений уже не могут существовать и успешно функционировать без взаимного информационного обмена и использования в своих технологических процессах различных программно-технических устройств - средств создания, накопления, хранения, обработки и передачи информации. В последние годы использование научно-технических средств в деятельности правоохранительных органов значительно активизировалось. С одной стороны, наблюдается рост технической оснащенности, улучшение технических данных используемой техники, с другой стороны - увеличилась эффективность деятельности муниципальных учреждений по управлению жилищно-коммунальных услугами с использованием информационных технологий.
Внедрение новых информационных технологий в деятельность муниципального учреждения осуществляется через внедрение информационного портала на локальном уровне. Одним из основных компонентов информационных вычислительных сетей муниципалитета общего пользования является казначейство в администрации города, откуда и поступают субсидии для функционирования нашего учреждения. На практике такие сети реализованы в виде автоматизированных информационных систем (АИС), массивы которых увязаны в единое информационное поле.
Цель работы - внедрение информационного портала bitrix 24 для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений.
Задачи работы:
• анализ внешней и внутренней сред компании;
• выявление проблемы организации и методов ее решения;
• описание проекта;
• разработка и общее представление экспертной системы;
• оценка экономической эффективности и рисков проекта.
Объект работы - МУ «Соцсфера».
Предмет работы - информационный портал bitrix 24 для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений.
Результаты работы рекомендуется использовать при внедрении
информационного портала в Муниципальное Учреждение «Социальная сфера».
✅ Заключение
В данной дипломной работе был проведен STEEP-анализ, SWOT-анализ, SNW-анализ. Составлена матрица Глайстера, диаграмма Исикавы. Отображены бизнес-процессы по нотации BPMN и методологии IDEF0. Можно сделать вывод о том, что учреждение тратит много времени на обработку информации внутри самого учреждения, большая часть времени тратится на согласование, встречи, обсуждение требований, отсюда следует длительная обработка информации и затянутое оформление необходимых документаций. Была выявлена нехватка кадров, плохое состояние технических средств. Для повышения эффективности использования корпоративных данных и приложений необходимо внедрить информационный портал на примере bitrix 24, так как основной системой является продукция 1С, особых проблем с интегрированием не возникнет.
Многие процессы в учреждении сейчас производятся через интернет и учреждение не должно отставать по технологиям, а адаптироваться к современным условиям и вводить новые стандарты в управленческую деятельность, автоматизировать процессы и упрощать документооборот.
Для 21 века подобных подход неприемлем из-за эффективной работы конкурентов, для нормального функционирования необходимы гибкие условия, способные удовлетворить клиентов. Информационный портал поможет избавиться от этой и многих других проблем. С его помощью ускорится процесс обработки заказов, проведения аукционов, будут быстрее подобраны подходящие рабочие, материалы, оборудование, требования.
После сравнения рынка информационных порталов, был выбран наиболее подходящий, а именно bitrix 24. Была построена архитектура информационного портала, определен тип информационной системы, оценен уровень зрелости учреждения. Построены BPMN-диаграммы состояния TO BE. Наглядно представлена и описана работа системы, написан скрипт, помогающий с интеграцией внедряемой системы и программами 1С. И можно в очередной раз убедиться в необходимости внедрения информационного портала.
Также была проведена оценка экономической эффективности от внедрения информационного портала bitrix 24 для МУ «Соцсфера». Был составлен полный календарный план с требующимися ресурсами. Анализ рисков проекта показал, что для учреждения главным показателем является успешное окончание проекта в установленные сроки. Проведён финансовый анализ, составлена модель денежных потоков и рассчитана оценка эффективности, и на их основе можно сказать, что внедрение информационного портала целесообразно.
На сегодняшний день, исходя из результатов данной работы, руководством учреждения рассматривается вопрос о внедрении информационного портала.
Многие процессы в учреждении сейчас производятся через интернет и учреждение не должно отставать по технологиям, а адаптироваться к современным условиям и вводить новые стандарты в управленческую деятельность, автоматизировать процессы и упрощать документооборот.
Для 21 века подобных подход неприемлем из-за эффективной работы конкурентов, для нормального функционирования необходимы гибкие условия, способные удовлетворить клиентов. Информационный портал поможет избавиться от этой и многих других проблем. С его помощью ускорится процесс обработки заказов, проведения аукционов, будут быстрее подобраны подходящие рабочие, материалы, оборудование, требования.
После сравнения рынка информационных порталов, был выбран наиболее подходящий, а именно bitrix 24. Была построена архитектура информационного портала, определен тип информационной системы, оценен уровень зрелости учреждения. Построены BPMN-диаграммы состояния TO BE. Наглядно представлена и описана работа системы, написан скрипт, помогающий с интеграцией внедряемой системы и программами 1С. И можно в очередной раз убедиться в необходимости внедрения информационного портала.
Также была проведена оценка экономической эффективности от внедрения информационного портала bitrix 24 для МУ «Соцсфера». Был составлен полный календарный план с требующимися ресурсами. Анализ рисков проекта показал, что для учреждения главным показателем является успешное окончание проекта в установленные сроки. Проведён финансовый анализ, составлена модель денежных потоков и рассчитана оценка эффективности, и на их основе можно сказать, что внедрение информационного портала целесообразно.
На сегодняшний день, исходя из результатов данной работы, руководством учреждения рассматривается вопрос о внедрении информационного портала.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.