Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
ℹ️Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
Объект исследования - Магазин «Бодрый фрукт» (Челябинская область, Сосновский район, пос. Западный).
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. Особенности развития и методы проектного управления розничной торговли 12
1.1. Обзор развития розничной торговли в условиях современных тенденций потребительского рынка 12
1.2. Сущность, структура и методы проектного управления, а также его особенности в розничной торговле 25
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 35
ГЛАВА 2. Описание и проблемы бизнес-процессов магазина «Бодрый фрукт» 36
2.1. Общая характеристика деятельности магазина «Бодрый фрукт» 36
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности магазина «Бодрый фрукт» 50
2.3. Обоснование проекта по доставке товаров до текущих и потенциальных покупателей магазина «Бодрый фрукт» 58
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 61
ГЛАВА 3. Разработка проекта для магазина «Бодрый фрукт» 62
3.1. Концепция проекта для магазина «Бодрый фрукт» 62
3.2. Описание управления проектом для магазина «Бодрый фрукт» 64
3.3. Расчет эффективности и рисков проекта для магазина «Бодрый фрукт» 71
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 83
Приложение 1 83
Приложение 2 84
Приложение 3 88
📖 Аннотация
В работе рассматриваются особенности развития розничной торговли на примере магазина «Бодрый фрукт». Актуальность исследования обусловлена ускорением структурных сдвигов на потребительском рынке под влиянием пандемии, что выразилось в усилении трендов на омниканальность, цифровизацию цепочек поставок и здоровое потребление, что требует от розничных операторов адаптации бизнес-моделей. Методологическую основу составили анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и методы проектного управления, использованные для разработки и обоснования нового сервиса доставки товаров. В результате исследования выявлен нереализованный потенциал магазина, обусловленный отсутствием цифрового канала продаж, и разработан детальный проект по внедрению службы доставки, включающий его концепцию, операционную модель, расчет финансовой эффективности и анализ рисков. Практическая значимость работы заключается в возможности непосредственного применения разработанного проекта руководством магазина «Бодрый фрукт» для расширения клиентской базы и увеличения выручки, а также в использовании методологического подхода другими малыми предприятиями розничной торговли. Теоретическая база исследования включает работы Глазьева С.Ю. по долгосрочному технико-экономическому развитию и Дуброва А.М. с соавторами по многомерным статистическим методам. Реализация проекта позволит предприятию адаптироваться к современным рыночным трендам и повысить свою конкурентоспособность.
📖 Введение
Процесс создания, контроля и повышения качества бизнес-процессов со стороны организаций играет существенную роль в развитии экономики, являясь основой позитивного ее функционирования. Он создает новые организации и дополнительные рабочие места, обеспечивает возможность расширения производства, объема оказываемых услуг и обновления основных производственных фондов, позволяет осваивать и внедрять передовые технологии, повышать качество продукции и услуг, обеспечивает выход на рынок новых видов товаров и услуг. Это приносит благо потребителям, компаниям, инвесторам и государству в целом.
Поэтому управление проектами является одной из ключевых движущих сил в экономике и одной из самых важных составляющих функционирования хозяйствующих субъектов, требующая тщательного анализа как со стороны руководителей, так и со стороны инвесторов.
Цель каждой организации, специализирующейся на производстве товаров или предоставлении услуг, является не только достижение определенных количественных показателей, но совершенствование своего бизнеса посредством грамотного управления проектной деятельностью. Однако это возможно, если руководители и менеджеры регулярно отслеживают операционную деятельность компании и своевременно реагируют на возникающие операционные или финансовые проблемы.
Более того, так как результаты проектной деятельности доступны для рассмотрения и анализа не только членам фирмы, но и другим заинтересованным сторонам, например, инвесторам, оценивающим потенциал вложенных в компанию средств, банкам, решающим вопросы выдачи кредитов, поставщикам, проверяющим способность заказчиков к долгосрочному сотрудничеству и своевременной оплате поставок, ее эффективное осуществление является одной из первостепенных задач организации.
Цель написания выпускной квалификационной работы (ВКР) состоит в разработке управления розничной торговли «Бодрый фрукт».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) Исследовать особенности развития розничной торговли в условиях современных тенденций потребительского рынка;
2) Описать сущность, структуру и методы проектного управления, а также его особенности в розничной торговле;
3) Провести общий анализ деятельности магазина «Бодрый фрукт»;
4) Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность магазина «Бодрый фрукт»;
5) Предоставить обоснование проекта по доставке товаров до текущих и потенциальных покупателей магазина «Бодрый фрукт»;
6) Сформулировать концепцию проекта для магазина «Бодрый фрукт»;
7) Описать процесс управления проектом для магазина «Бодрый фрукт»;
8) Оценить и проанализировать риски, рассчитать бюджет, рассмотреть эффективность проекта для магазина «Бодрый фрукт»;
9) Сформировать выводы относительно проделанного исследования.
Объект исследования – магазин «Бодрый фрукт».
Предметом исследования являются процессы управления развития розничной торговли.
Информационно-эмпирическую базу составили данные, опубликованные в экономической литературе, периодической печати, информационные, аналитические и методические материалы, включая работы ряда таких отечественных и зарубежных авторов как А.И. Анчишкин, Е.В. Басалаева, С. Белова, К.С. Борзенкова, М.И. Бояркин, Ю. А. Воронин, С.Ю. Глазьев, В. А. Диленко, А.М. Дубров, Л. И. Дубровская, Г. Б. Князев и др.
Для написания работы использовались следующие методы: метод анализа и синтеза, метод компьютерного и графического моделирования, метод прогнозирования, SWOT-анализ, дедукция и индукция, наблюдение, сравнительный метод, анализ статей, отечественной и зарубежной литературы, абстрактно-логический, экономико-статистический, а также другие методы финансово-экономических исследований.
Практическая значимость исследования состоит в том, что в нем разработан уникальный проект по решению производственно-хозяйственных и управленческих процессах анализируемого объекта исследования.
Поставленная цель и задачи определили структуру работы, состоящую из трех глав, введения, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе исследованы особенности развития розничной торговли в условиях современных тенденций потребительского рынка, описана сущность, структура и методы проектного управления, а также его особенности в розничной торговле.
Вторая глава содержит анализ деятельности магазина «Бодрый фрукт» и обоснование проекта по доставке товаров до текущих и потенциальных покупателей магазина «Бодрый фрукт».
В третьей главе разработан проект для магазина «Бодрый фрукт», оценены и проанализированы риски, рассчитан бюджет и рассмотрена эффективность проекта.
✅ Заключение
В раках проведения научного и практического исследования все поставленные задачи были успешно выполнены.
Был проанализирован мировой потребительский рынок, в том числе российский. Периода времени, в течение которого пандемия существует и продолжает негативно влиять на здоровье и безопасность населения, хватило для того, чтобы потребители адаптировали свое поведение под новые требования, что ускорило ряд структурных сдвигов на потребительском рынке, которые, наиболее вероятно, продолжат усиливаться в дальнейшем, мотивируя других его участников «подстраиваться» с целью обеспечения, сохранения или усиления конкурентных преимуществ. По результатам недавних отчетов и докладов авторитетных компаний, осуществляющих исследования в данной отрасли уже много лет, а также предоставляющих бизнес-инфографику и структуры данных на высоком уровне, можно выделить четыре глобальные макроэкономические тенденции, которые уже существовали на потребительском рынке и только ускорились с началом пандемии: омниканальность, цифровая цепочка поставок, здоровое потребление, социально-культурное и экологически сознательное потребление (доверие к бренду) .
Также были проанализированы теоретические аспекты проектного управления, его структура и методы, а также рассмотрены особенности проектного управления в рамках розничной торговли, так как именно данный сектор является особенно требовательным к области цифровизации и удобства для текущих и потенциальных потребителей.
Анализируемая организация «Бодрый фрукт» обладает слаженной операционной деятельностью и огромным потенциалом. Тем не менее, магазин не может реализовать свой потенциал, и, как следствие, повысить свои финансовые показатели. Чтобы увеличить число покупателей, необходимо создать новое направление, которое отвечает современным тенденциям потребительского рынка, а именно организацию доставки продуктов текущим и потенциальным потребителям.
Данный проект является актуальным направлением на российском потребительском рынке, а также требует обоснованных и небольших инвестиционных вложений, который, как показывает статистика, при правильном использовании окупаются в достаточно короткие сроки.
В рамках последней главы была рассмотрена не только концепция самого проекта и его основные операционные составляющие в первых двух параграфах, но и произведен подробный расчет его финансовой окупаемости, эффективности, а также проведен анализ рисков, что в дальнейшем позволит объекту исследованию в виде магазина «Бодрый фрукт» взять данное исследование за основу для разработки бизнес-идеи в сфере интернет-коммерции, так как данная тенденция, как показали современные исследования российского и зарубежного рынков, имеет огромный потенциал среди текущих и потенциальных потребителей в краткосрочной и долгосрочной перспективах.