📄Работа №146486
Тема: МОНИТОРИНГ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕТИ УНИВЕРСИТЕТА СРЕДСТВАМИ SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Информационная безопасность
Объем:
62 листов
Год:
2019
Просмотров:
211
4275
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 4
1 Обзор технологий мониторинга и администрирования сети 7
1.1 Необходимость применения систем мониторинга и администрирования
сети 7
1.2 Объекты мониторинга 8
1.3 Методы мониторинга и администрирования 9
1.4 Обзор программ мониторинга и администрирования сети 14
1.5 Выводы по первой главе 24
2 Описание электронного руководства 27
2.1 Описание основных задач по мониторингу и администрированию сети,
выполняемых сотрудниками отдела 27
2.2 Схема сети университета и описание имеющегося оборудования 31
2.3 Политика Active Directory и распределение IP-адресов 33
2.4 Описание процедуры мониторинга сети с использованием System
Center Configuration Manager 35
2.5 Описание процедуры администрирования с использованием System
Center Configuration Manager 38
2.6 Описание подготовленного образа виртуальной машины 39
2.7 Средство реализации руководства 40
2.8 Основные разделы руководства 41
2.9 Организация процесса обучения сотрудников с использованием
руководства 49
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложения
1 Обзор технологий мониторинга и администрирования сети 7
1.1 Необходимость применения систем мониторинга и администрирования
сети 7
1.2 Объекты мониторинга 8
1.3 Методы мониторинга и администрирования 9
1.4 Обзор программ мониторинга и администрирования сети 14
1.5 Выводы по первой главе 24
2 Описание электронного руководства 27
2.1 Описание основных задач по мониторингу и администрированию сети,
выполняемых сотрудниками отдела 27
2.2 Схема сети университета и описание имеющегося оборудования 31
2.3 Политика Active Directory и распределение IP-адресов 33
2.4 Описание процедуры мониторинга сети с использованием System
Center Configuration Manager 35
2.5 Описание процедуры администрирования с использованием System
Center Configuration Manager 38
2.6 Описание подготовленного образа виртуальной машины 39
2.7 Средство реализации руководства 40
2.8 Основные разделы руководства 41
2.9 Организация процесса обучения сотрудников с использованием
руководства 49
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложения
📖 Аннотация
Работа посвящена исследованию возможностей мониторинга и администрирования корпоративной сети университета на примере ФГАОУ ВО «РГППУ». Актуальность обусловлена высокой долей ИТ-бюджета, расходуемой на поддержку существующей инфраструктуры, и значительными временными затратами персонала на анализ журналов событий для диагностики сбоев, что снижает оперативность управления. В ходе исследования был проведен сравнительный анализ существующих систем мониторинга, по результатам которого для внедрения был выбран продукт Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) как наиболее полно отвечающий требованиям университета. Методология включала анализ исходных данных ИТ-аудита, развертывание и настройку выбранного решения в реальной инфраструктуре, содержащей около 600 рабочих станций и 20 серверов, с последующим тестированием его функций. Практическим результатом стала успешная реализация пилотного проекта по управлению 500 рабочими станциями и 10 серверами с использованием SCCM, обеспечивающего централизованный мониторинг, инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения, развертывание обновлений и приложений, а также защиту от вредоносного ПО. Для закрепления результатов разработано подробное обучающее руководство по работе с системой. Практическая значимость работы заключается в том, что внедренное решение и сопутствующая документация могут быть непосредственно использованы ИТ-отделом РГППУ для повышения эффективности администрирования сети, а подход к выбору и внедрению инструментария применим в других образовательных учреждениях со схожей инфраструктурой. Обзор литературы показал наличие достаточного количества источников, раскрывающих теоретические основы сетевого мониторинга и практические аспекты работы с SCCM. Таким образом, работа демонстрирует комплексный подход к оптимизации управления ИТ-инфраструктурой вуза за счет внедрения промышленного решения System Center Configuration Manager.
📖 Введение
Оснащенность корпоративной информационно-технологической инфраструктуры в соответствии с последними инновационными разработками в области информационных технологий — устойчивая тенденция последнего десятилетия.
В постоянной гонке за уникальными преимуществами в условиях жесткой конкуренции и роста потребностей общества в новых услугах, пред-приятия вынуждены прибегать к модернизации, проводя ее ускоренными темпами, внедряя новейшие системы управления бизнес-процессами, приобретая различное телекоммуникационное оборудование, оборудование систем связи и передачи данных, совершенствуя корпоративные сети и развивая технологические процессы. Интенсивный подход стал определяющим в от-ношении стратегии развития бизнеса: увеличение производительности, сокращение сроков окупаемости новых проектов, ускорение процесса обработки информации и реакции на события и т. д.
Данные опросов, проведенных независимо компанией HP и изданием Information Week Global CIO, сходятся на цифре в 70 % от всего объема средств годового бюджета, выделенного на развитие ИТ-инфраструктуры, которые уходят на обслуживание и поддержку существующих на предприятии сетей и телекоммуникационного оборудования [2]. При этом компания Lan Technologies Inc. обращает внимание на 70% случаев простоя технологических процессов в год, которые происходят по причине сбоев в работе на физическом уровне сети.
И все же несмотря на то, что существует множество решений, позволяющих проводить мониторинг сети и сетевого оборудования, оценить эффективность ее работы достаточно сложно. Даже поиск причин аварии вызывает трудности у специально неподготовленного персонала, поскольку приходится просматривать и анализировать гигантские журналы событий, со-держащие устрашающее количество сообщений системы, на что зачастую тратится около 40% рабочего времени.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования (ФГАОУ ВО) «Российский государственный профессионально-педагогический университет» (РГППУ) — это высшее учебное за-ведение Екатеринбурга, в состав которого входят институты, колледж, филиал и представительства в различных городах Российской Федерации (РФ).
На данный момент ФГАОУ ВО «РГННУ» насчитывает порядка 600 рабочих станций и 20 серверов. Управление данной инфраструктурой возложено на отдел развития информационных сетей и технического сопровождения (РИС и ТС), основная цель которого — обеспечение качественного и бесперебойного режима информационно-коммуникационной системы и сетевого оборудования.
Обслуживание вручную ограниченным количеством сотрудников отдела нецелесообразно, в связи с чем возникла необходимость в развертывании специального программного решения и обучения специалистов отдела по его использованию в процессе выполнения производственных задач.
Предоставление технологических решений — экономичных и соответствующих потребностям бизнеса — важнейшая задача ИТ-отделов во всем мире. Поскольку организации растут и приспосабливаются к изменению рыночной ситуации, ИТ- среда должна быть гибкой и обеспечивать техническую поддержку бизнесу. Бизнес-пользователи хотят, чтобы сотрудники ИТ- отделов оперативно реагировали на постоянно меняющиеся потребности и вели «непрерывное обслуживание [1].
Продукт System Center представляет собой комплексное решение для управления современной ИТ-инфраструктурой предприятия. Решение System Center Configuration Manager (SCCM) позволяет осуществлять развертывание и настройку программного обеспечения (ПО), а также организацию и контроль взаимодействия пользователей с мобильными, физическими и виртуальными средами с различных устройств. Оно обладает всеми преимуществами предыдущих версий, а также включает новые и расширенные возможности оценки клиентов, развертывания операционных систем (ОС), учета ресурсов, управления обновлениями и применения настроек. Использование данного программного средства позволит повысить проанализировать текущее состояние рабочих станций и получить возможность их удаленного управления.
Объект исследования: возможность мониторинга и удаленного администрирования серверов и рабочих станций компьютерной сети университета.
Предмет исследования: мониторинг и администрирование компьютерной сети университета с использованием специализированного программного обеспечения и сопроводительной обучающей документацией.
Цель работы: провести мониторинг и настройку серверов и рабочих станций компьютерной сети университета средствами System Center Configuration Manager и подготовить обучающее руководство по его использованию.
Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:
1. Проанализировать источники и представленные на рынке программные решения по мониторингу и администрированию сети предприятия.
2. Настроить программный комплекс и провести мониторинг компьютерной сети с составлением соответствующих отчетов.
3. Настроить возможность удаленного администрирования серверов и рабочих станций с использованием программного комплекса с пробной установкой программного обеспечения.
4. Подготовить обучающие инструкции по работе с комплексом с использованием виртуального образа и в реальной инфраструктуре РГППУ;
5. Реализовать интерфейс руководства в выбранных средствах реализации.
В постоянной гонке за уникальными преимуществами в условиях жесткой конкуренции и роста потребностей общества в новых услугах, пред-приятия вынуждены прибегать к модернизации, проводя ее ускоренными темпами, внедряя новейшие системы управления бизнес-процессами, приобретая различное телекоммуникационное оборудование, оборудование систем связи и передачи данных, совершенствуя корпоративные сети и развивая технологические процессы. Интенсивный подход стал определяющим в от-ношении стратегии развития бизнеса: увеличение производительности, сокращение сроков окупаемости новых проектов, ускорение процесса обработки информации и реакции на события и т. д.
Данные опросов, проведенных независимо компанией HP и изданием Information Week Global CIO, сходятся на цифре в 70 % от всего объема средств годового бюджета, выделенного на развитие ИТ-инфраструктуры, которые уходят на обслуживание и поддержку существующих на предприятии сетей и телекоммуникационного оборудования [2]. При этом компания Lan Technologies Inc. обращает внимание на 70% случаев простоя технологических процессов в год, которые происходят по причине сбоев в работе на физическом уровне сети.
И все же несмотря на то, что существует множество решений, позволяющих проводить мониторинг сети и сетевого оборудования, оценить эффективность ее работы достаточно сложно. Даже поиск причин аварии вызывает трудности у специально неподготовленного персонала, поскольку приходится просматривать и анализировать гигантские журналы событий, со-держащие устрашающее количество сообщений системы, на что зачастую тратится около 40% рабочего времени.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования (ФГАОУ ВО) «Российский государственный профессионально-педагогический университет» (РГППУ) — это высшее учебное за-ведение Екатеринбурга, в состав которого входят институты, колледж, филиал и представительства в различных городах Российской Федерации (РФ).
На данный момент ФГАОУ ВО «РГННУ» насчитывает порядка 600 рабочих станций и 20 серверов. Управление данной инфраструктурой возложено на отдел развития информационных сетей и технического сопровождения (РИС и ТС), основная цель которого — обеспечение качественного и бесперебойного режима информационно-коммуникационной системы и сетевого оборудования.
Обслуживание вручную ограниченным количеством сотрудников отдела нецелесообразно, в связи с чем возникла необходимость в развертывании специального программного решения и обучения специалистов отдела по его использованию в процессе выполнения производственных задач.
Предоставление технологических решений — экономичных и соответствующих потребностям бизнеса — важнейшая задача ИТ-отделов во всем мире. Поскольку организации растут и приспосабливаются к изменению рыночной ситуации, ИТ- среда должна быть гибкой и обеспечивать техническую поддержку бизнесу. Бизнес-пользователи хотят, чтобы сотрудники ИТ- отделов оперативно реагировали на постоянно меняющиеся потребности и вели «непрерывное обслуживание [1].
Продукт System Center представляет собой комплексное решение для управления современной ИТ-инфраструктурой предприятия. Решение System Center Configuration Manager (SCCM) позволяет осуществлять развертывание и настройку программного обеспечения (ПО), а также организацию и контроль взаимодействия пользователей с мобильными, физическими и виртуальными средами с различных устройств. Оно обладает всеми преимуществами предыдущих версий, а также включает новые и расширенные возможности оценки клиентов, развертывания операционных систем (ОС), учета ресурсов, управления обновлениями и применения настроек. Использование данного программного средства позволит повысить проанализировать текущее состояние рабочих станций и получить возможность их удаленного управления.
Объект исследования: возможность мониторинга и удаленного администрирования серверов и рабочих станций компьютерной сети университета.
Предмет исследования: мониторинг и администрирование компьютерной сети университета с использованием специализированного программного обеспечения и сопроводительной обучающей документацией.
Цель работы: провести мониторинг и настройку серверов и рабочих станций компьютерной сети университета средствами System Center Configuration Manager и подготовить обучающее руководство по его использованию.
Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:
1. Проанализировать источники и представленные на рынке программные решения по мониторингу и администрированию сети предприятия.
2. Настроить программный комплекс и провести мониторинг компьютерной сети с составлением соответствующих отчетов.
3. Настроить возможность удаленного администрирования серверов и рабочих станций с использованием программного комплекса с пробной установкой программного обеспечения.
4. Подготовить обучающие инструкции по работе с комплексом с использованием виртуального образа и в реальной инфраструктуре РГППУ;
5. Реализовать интерфейс руководства в выбранных средствах реализации.
✅ Заключение
Программы мониторинга уже давно используются в больших и малых компаниях для облегчения работы системных администраторов и повышения безопасности локальной сети.
Многообразие программ мониторинга на рынке позволяет подобрать абсолютно любое решение, как платное, так и бесплатное, на вкус даже самого придирчивого пользователя, поэтому не пользоваться их функционалом, лишь усложнять себе жизнь, затрачивая гораздо больше времени на работу, ставя неправильные диагноз и пропуская атаки злоумышленников.
В ходе выпускной квалификационной работы был проведен анализ исходных данных в сфере IT-аудита и мониторинга компьютерных сетей; существующих программ сетевого мониторинга. На основании проведенного анализа, выбран продукт MS SCCM — как отвечающий необходимым требованиям и потребностям университета. Затем совместно с сотрудниками ИТ- отдела, выбранный продукт был развернут на оборудовании университета. Были произведены основные настройки согласно требующимся задачам и выполнено тестирование функций системы.
С помощью SCCM 1802 университет планирует управлять 500 рабочими станциями и 10 физическими серверами, 5 из которых однопроцессорных, 5 двухпроцессорных. Для этих целей университет предоставляет следующий набор лицензий Microsoft:
После чего были разработаны обучающие инструкции по работе с системой MS SCCM.
Руководство по управлению ИТ-инфраструктурой при помощи Mi¬crosoft System Center Configuration Manager даёт представление об использовании Configuration Manager и связанных с ним систем сайта для эффективного управления ресурсами сети, а также управлении приложениями, мониторинге «здоровья» клиентов, инвентаризации аппаратного и программного обеспечения, развертывании операционных систем и обновлении программного обеспечения. Также данное руководство рассматривает задачи, связанные с настройкой и работой System Center Endpoint Protection, управлением соответствиями, созданием запросов и отчётов. Обучение проводится очно в оборудованных классах, либо непосредственно на рабочих местах.
Всё это обеспечивает возможности:
• мониторинга работы рабочих станций и серверов в сети;
• развертывания программного обеспечения на рабочих станциях и серверах;
• сбора инвентаризационных данных об аппаратном и программном обеспечении (Приложение А);
• контроля над обновлениями антивирусных сигнатур на серверах и рабочих станциях;
• установки критически важных обновлений на сервера и на компьютеры по сети (Приложение В);
• защиты рабочих станций и серверов от вредоносного программного обеспечения (Приложение Г).
Актуальность данной работы состоит в том, что обучение специалистов в области информационных технологий (ИТ-специалистов) для сопровождения Microsoft System Center происходит только на дорогих узко квалифицированных курсах. Помимо этого, на подобного рода курсах рассматриваются общие схемы и принципы внедрения продуктов семейства MS SCCM, без учета специфики конкретной организации, в которой работает сотрудник. Разработка данного руководства позволит снизить затраты на обучение будущих сотрудников работе с MS SCCM, а также передать имеющийся опыт работы с данной системой.
Таким образом, все поставленные задачи были выполнены, а цель достигнута.
Многообразие программ мониторинга на рынке позволяет подобрать абсолютно любое решение, как платное, так и бесплатное, на вкус даже самого придирчивого пользователя, поэтому не пользоваться их функционалом, лишь усложнять себе жизнь, затрачивая гораздо больше времени на работу, ставя неправильные диагноз и пропуская атаки злоумышленников.
В ходе выпускной квалификационной работы был проведен анализ исходных данных в сфере IT-аудита и мониторинга компьютерных сетей; существующих программ сетевого мониторинга. На основании проведенного анализа, выбран продукт MS SCCM — как отвечающий необходимым требованиям и потребностям университета. Затем совместно с сотрудниками ИТ- отдела, выбранный продукт был развернут на оборудовании университета. Были произведены основные настройки согласно требующимся задачам и выполнено тестирование функций системы.
С помощью SCCM 1802 университет планирует управлять 500 рабочими станциями и 10 физическими серверами, 5 из которых однопроцессорных, 5 двухпроцессорных. Для этих целей университет предоставляет следующий набор лицензий Microsoft:
После чего были разработаны обучающие инструкции по работе с системой MS SCCM.
Руководство по управлению ИТ-инфраструктурой при помощи Mi¬crosoft System Center Configuration Manager даёт представление об использовании Configuration Manager и связанных с ним систем сайта для эффективного управления ресурсами сети, а также управлении приложениями, мониторинге «здоровья» клиентов, инвентаризации аппаратного и программного обеспечения, развертывании операционных систем и обновлении программного обеспечения. Также данное руководство рассматривает задачи, связанные с настройкой и работой System Center Endpoint Protection, управлением соответствиями, созданием запросов и отчётов. Обучение проводится очно в оборудованных классах, либо непосредственно на рабочих местах.
Всё это обеспечивает возможности:
• мониторинга работы рабочих станций и серверов в сети;
• развертывания программного обеспечения на рабочих станциях и серверах;
• сбора инвентаризационных данных об аппаратном и программном обеспечении (Приложение А);
• контроля над обновлениями антивирусных сигнатур на серверах и рабочих станциях;
• установки критически важных обновлений на сервера и на компьютеры по сети (Приложение В);
• защиты рабочих станций и серверов от вредоносного программного обеспечения (Приложение Г).
Актуальность данной работы состоит в том, что обучение специалистов в области информационных технологий (ИТ-специалистов) для сопровождения Microsoft System Center происходит только на дорогих узко квалифицированных курсах. Помимо этого, на подобного рода курсах рассматриваются общие схемы и принципы внедрения продуктов семейства MS SCCM, без учета специфики конкретной организации, в которой работает сотрудник. Разработка данного руководства позволит снизить затраты на обучение будущих сотрудников работе с MS SCCM, а также передать имеющийся опыт работы с данной системой.
Таким образом, все поставленные задачи были выполнены, а цель достигнута.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.