1 Обзор и анализ современных методов и систем
«Умный город» 12
1.1 Концепция «Умный город». Определение и особенности
разработки 12
1.2 Исследование западных проектов «Умный город» 13
1.3 Исследование отечественных проектов «Умный город» 19
1.4 Результаты и выводы 26
2 Архитектура и бизнес-процессы 27
2.1 Закрытая часть Цифровой платформы «Активный
Екатеринбург» 27
2.2 Открытая часть Цифровой платформы «Активный
Екатеринбург» 42
2.3 Мобильное приложение Цифровое платформы «Активный
Екатеринбург» 48
2.4 Система авторизации пользователей Цифровой платформы
«Активный Екатеринбург» 49
2.5 Результаты и выводы 54
3 Разработка цифровой платформы «Активный екатеринбург» . .. 55
3.1 Применяемые технологии 55
3.2 Описание API 65
3.3 Результаты и выводы 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94
РЕФЕРАТ
Тема магистерской диссертации: Разработка цифровой платформы «Активный Екатеринбург».
Магистерская диссертация выполнена на 99 страниц, содержит 5 таблиц, 38 рисунков, 61 использованный источник.
Магистерская диссертация является актуальной, поскольку тема платформ вовлечения граждан в решения вопросов городского развития является не глубоко изученной на территории РФ.
Целью магистерской диссертации является разработка цифровой платформы для решения вопросов городского развития. Для этого были определены следующие задачи:
- анализ схожих по функционалу систем на территории РФ;
- разработка архитектуры и бизнес-процессов будущей системы;
- разработка системы.
Объектом разработки выпускной квалификационной работы является цифровая платформа вовлечения граждан в решения вопросов городского развития - «Активный Екатеринбург».
Предметом исследования являются основные принципы разработки информационных систем с сервис-ориентированной архитектурой.
Научная новизна исследования обусловлена его объектом и предметом и заключается в том, что впервые:
1. Проведено изучение концепции «Умный город» в разрезе западных и отечественных проектов, что дало понимание проблемы разработки подобных проектов в России.
2. Проработаны основные положения построения архитектуры информационной системы взаимодействия горожан с местной властью.
3. Разработана уникальная информационная система, покрывающая решения проблем городского хозяйства граждан Екатеринбурга.
Практическая значимость заключается в повышении эффективности решения проблем городского хозяйства.
Результатом выполненной работы является информационная система, которая принимает заявления от граждан и в дальнейшем обрабатывает их.
В настоящее время идет процесс урбанизации, так как именно в городах содержатся основные части инвестиций государства и создаются более комфортные условия для проживания. Возникает необходимость внедрения инноваций, повышения эффективности функционирования города, а также улучшения качества жизни жителей.
В городах РФ увеличивается население, и как следствие увеличивается количество проблем, связанных с городских хозяйством, и как следствие сроки решений данных проблем растягиваются и большой процент проблем остается нерешенным.
Основная проблема решения данных задач лежит во взаимодействии граждан с представителями власти. На сегодняшний момент для предупреждения вышестоящих органов о имеющейся проблеме городской среды необходимо знать адреса и зоны ответственности тех или иных органов местного самоуправления. Далее заявить о существующей проблеме в письменной форме и ждать решения без каких-либо официальных ответов.
Таким образом, приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 31.10.2018 г. № 695 был утвержден ведомственный проект цифровизации городского хозяйства «Умный город» в рамках которого в соответствии с утверждёнными требованиям должна быть внедрена цифровая платформа вовлечения граждан в решения вопросов городского развития - «Активный Екатеринбург».
Целями создания Цифровой платформы являются:
1. Обеспечение исполнения требований нормативно правовых актов Российской Федерации, регламентирующих порядок вовлечения граждан в решения вопросов городского развития.
2. Обеспечение участия граждан в решении вопросов городского развития, а также актуальных для них проблем путём создания оперативного канала прямого взаимодействия жителей, проживающих на территории муниципального образования «город Екатеринбург», с органами местного самоуправления муниципального образования «город Екатеринбург».
3. Создание единой системы учета заявлений, формируемых гражданами по вопросам формирования комфортной городской среды.
4. Автоматизация деятельности уполномоченного органа по приёму, контролю сроков ответов и ответов на заявления, поступающие через мобильное приложение или web-интерфейс (сайт) цифровой платформы.
5. Реализация информационного взаимодействия между уполномоченным органом и другими участниками процедуры вовлечения граждан в решения вопросов городского развития.
6. Автоматизация деятельности уполномоченного органа по формированию опросов и голосований, их проведению и подведению итогов.
Перечень задач, решаемых с использованием Цифровой платформы:
1. Выполнение функций уполномоченного органа по приёму, обратке, контролю сроков ответов и ответов на заявления, поступающие через мобильное приложение или web-интерфейс (сайт) цифровой платформы.
2. Выполнение функций уполномоченного органа по формированию опросов и голосований, их проведению и подведению итогов.
3. Взаимодействие с органами, ответственными за исполнения заявлений в соответствии с Классификатором заявлений (Департаментами, Управлениями, Комитетами, Отделами Администрации города Екатеринбург и Администрациями районов города Екатеринбурга).
4. Взаимодействие с гражданами, проживающими на территории муниципального образования «город Екатеринбург» по вопросам городского развития.
5. Автоматизация процесса подсчета и предоставления результатов опросов и голосований в порядке, установленном муниципальными нормативно правовыми актами.
6. Аналитическая и статистическая работа по каждому голосованию и опросу .
7. Аналитическая и статистическая работа по поступившим от граждан и обработанным заявлениям.
Объектом автоматизации является процесс взаимодействия жителей муниципального образования «город Екатеринбург» с органами местного самоуправления в части размещения заявлений в адрес органов местного самоуправления, публикации заявлений граждан, организации деятельности органов местного самоуправления (далее - ОМСУ) по обработке, исполнению и ответов на заявления, контроля сроков и эффективности исполнения заявлений, а также организации проведения публичных опросов и голосований.
Объект автоматизации включает в себя:
1. Деятельность по формированию и отправке заявлений гражданами в адрес ОМСУ.
2. Деятельность по приёму, контролю сроков ответов и ответов на заявления граждан.
3. Деятельность по взаимодействию исполнителя и гражданина в ходе исполнения заявления с целью уточнения информации по заявлению.
4. Деятельность по формированию Классификатора заявлений.
5. Деятельность по формированию опросов и голосований, их проведению и подведению итогов.
6. Деятельность по подготовке аналитических и статистических данных по каждому голосованию и опросу, а также по заявлениям.
Уникальность исследования заключается в новом способе взаимодействия администрации с гражданами Екатеринбурга, а также в пути решения пробел городского хозяйства. В итоге была разработана уникальная система, решающая данные задачи.
Практическая значимость заключается в повышении эффективности решения проблем городского хозяйства.
Теоретической базой являются научные труды ученых и научных центров в области концепции «умный город», разработки частных компаний и Минстроя РФ.
Информационной базой исследования послужили данные Федеральной службы государственной статистики, данные территориального органа Федеральной службы, статьи, электронные публикации НИИТС, «Банк решений умного города», разработанный анализ Минстроя РФ
При выполнении магистерской диссертации использовался офисный пакет приложений Microsoft Office.
Выпускная квалификационная работа содержит 99 страниц текстового документа, 38 иллюстраций, 5 таблиц, 61 использованных источника.
«Умный город» — концепция интеграции нескольких информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) и Интернета вещей (IoT решения) для управления городским имуществом; активы города включают, в частности, местные отделы информационных систем, школы, библиотеки, транспорт, больницы, электростанции, системы водоснабжения и управления отходами, правоохранительные органы и другие общественные службы.
Чем концепция «Умный город» полезна для общества:
- Оптимизация работы транспортной системы. Нет опозданий, пробок, минимизация аварий на дороге, экономия расхода топлива или полная экологичность транспорта (электрокары).
- Энергоэффективность и экономия используемых ресурсов.
- Упрощение многих процессов. Оплата коммунальных счетов онлайн, сбор информации со счетчиков без вмешательства человека, быстрый поиск парковочного места и т.д.
- Повышение безопасности.
- Участие граждан в городской жизни и в принятии решений совместно с местными властями.
- Повышение комфорта и уровня жизни. «Умные» дома, беспилотные автомобили, управление многими процессами в доме, офисе одним нажатием кнопки на смартфоне.
Рынок умных городов растет не по дням, а по часам. Не является исключением и Россия, которая реализует национальную программу «Цифровая экономика» и проект «Умный город». В будущем цифровизация коснется всех городов РФ, но на данный момент утверждено 37 городов- пилотов, участвующих в проекте: Воронеж, Липецк, Самара, Великий Новгород, Челябинск, Томск и т.д. Для того чтобы стать пилотным умным городом, нужно было предоставить «дорожную карту» (или проект), где прописана комплексная цифровизация городского хозяйства - от стандартных мероприятий до индивидуальных с учетом проблем того или иного региона.
Развитие концепции «Умный город» так же и не обошел город Екатеринбург. Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 31.10.2018 г. № 695 был утвержден ведомственный проект цифровизации городского хозяйства «Умный город» в рамках которого в соответствии с утверждёнными требованиям должна быть внедрена цифровая платформа вовлечения граждан в решения вопросов городского развития - «Активный Екатеринбург», разработка которого легла в основные цели данной диссертации.
Актуальность темы обусловлена потребностью администрации города Екатеринбург. Цифровая платформа «Активный Екатеринбург» решает задачи взаимодействия местной власти с гражданами, повышения эффективности решения проблем по городскому хозяйству, а также сокращения ресурсных затрат.
Предметами исследования выпускной квалификационной работы были создание сайтов, построению общей базы данных, разработка бизнес- процессов и архитектуры систем.
В диссертации был представлен обзор и сравнительный анализ концепции «Умный город», технических средств для разработки цифровой платформы, а именно рассмотрены общие понятия «Умных городов» и их преимуществ, а также разобраны примеры зарубежных и отечественных проектов, была представлена статистика и анализ языков программирования и выбран язык для разработки, а также произведен выбор других средств для реализации проекта.
В ходе выполнения дипломной работы был разработана цифровая платформа «Активный Екатеринбург», повышающая эффективность взаимодействия граждан и местных властей, разработанного на языке программирования С#.
Личный вклад автора заключается в выполнении основного объема теоретических и экспериментальных исследований, изложенных в диссертационной работе, включая разработку теоретических моделей, проведение исследований, анализ и оформление результатов. Также автор принимал прямое участие в разработке цифровой платформы и выполнял следующие задачи:
- организация работы команды проекта;
- разработка архитектур проекта и базы данных;
- разработка серверной части;
- разработка основных API и их документирование;
- поддержка мобильного приложения;
- развертывание цифровой платформы.
Подводя итоги выпускной квалификационной работы, можно сделать вывод, что поставленная цель исследования была достигнута.
1. Умный город [Электронный ресурс]// Wikipedia. - Режим доступа: http s: //ru.wikipedia. org
2. Умный город (Smart City) [Электронный ресурс]// Академический (Научно-технологический) класс. Режим доступа: http://profil.mos.ru
3. Что такое "умные" города и как они повышают качество жизни граждан? [Электронный ресурс]// тГо1тБЮРО. - Режим доступа: https: //informburo. kz
4. Bright Julian The smart city: Communications utopia or future reality? / Telecommunications, - 9 ABI/INFORM Global, 1995, p.175
5. Интеллектуальные города [Электронный ресурс]// Tadviser Государство. Бизнес. ИТ. - Режим доступа: https://www.tadviser.ru
6. Международный форум "Современные городские технологии - "Smart Cities" [Электронный ресурс]// Информационный бизнес-портал Нижнего Новгорода "По'Нижнему" - Режим доступа: - http://po-nn.ru
7. Sanoff H. 2000 Community Participation Methods in Design and Planning. John Wiley & Sons. 306 p.
8. Итоги электронных референдумов, инициированных Департанетом торговли и услуг в проекте "Активный гражданин" в мае-августе 2014 года. - Режим доступа: http://www.slideshare.net/DITMoscow/
9. Итоги голосования "Городские мероприятия - Онлайн-программа мероприятий на ВДНХ"[Электронный ресурс]// "Активный гражданин" - Режим доступа: https://ag.mos.ru/results/3545
10. Портал "Наш Санкт-Петербург"[Электронный ресурс]//. "О проекте" - Режим доступа: https://gorod.gov.spb.ru/about/
11. "Вместо жалобной книги. Объясняем, что такое портал «Наш Санкт-
Петербург» и как им пользоваться"[Электронный ресурс]// Новости Санкт- Петербурга "Фонтанка.ру" - Режим доступа:
https://www.fontanka.ru/2021/04/21/69876572/
12. Swimlanes [Электронный ресурс]// Grapholite - Режим доступа: https: //grapholite.ru/swimlanes/
13. "Создание архитектуры программы или как проектировать табуретку" [Электронный ресурс] // Хабр - Режим доступа: https://habr.com/ru/post/276593/
14. "Учебное пособие по диаграмме прецедентов" [Электронный ресурс] // creately - Режим доступа: https://creately.com/blog/ru/диаграмма/учебное- пособие-по-диагрмма-прецеде
15. "Архитектура веба: основы для начинающих разработчиков"
[Электронный ресурс] // tproger - Режим доступа:
https://tproger.ru/translations/web-architecture-101/
...