Реферат 4
Введение 11
^ Система менеджмента качества и инструменты мониторинга
результативности ее процессов 14
1.1 Понятие систем менеджмента качества и мониторинг их
результативности с применением концепции «Бережливое производство» 14
1.2 Инструменты бережливого производства и их сущность 22
1.3 Российский опыт мониторинга и совершенствования процессов на
основе концепции Бережливого производства 28
2 Анализ внедрения системы менеджмента качества АО «Сибирский
Химический Комбинат» и производственной системы «Росатом» 40
2.1 Краткая характеристика предприятия 40
2.2 Система менеджмента качества 41
2.3 Внедрение производственной системы «Росатом» 48
3 Мониторинг результативности процессов и совершенствование
производства на примере проекта «Площадка 71» 54
3.1 Планирование мероприятий по совершенствованию производства 54
3.2 Мониторинг процесса транспортировки продукции на
Сублиматном заводе АО «СХК» (Составление карты потока создание ценности) 57
3.3 Совершенствование процесса и расчет экономического эффекта
от внедрения проекта «Площадка 71» 64
4 Социальная ответственность 69
Заключение 80
Список используемых источников 83
Приложение А Перечень документированных процедур СМК 84
Приложение Б Схема взаимодействия процессов СМК 90
Конкурентоспособность российской экономики в существенной степени зависит от эффективности управления промышленными предприятиями. Одним из направлений повышения эффективности такого управления является совокупность японских методов управления производством, распространенных в ведущих странах мира.
В последнее десятилетие в Российской промышленности предпринимаются попытки внедрения методов менеджмента качества, инструментов бережливого производства, но только в исключительных случаях они приводят к значимым положительным результатам. Это делает актуальным исследование факторов, порождающих слабую восприимчивость данных инструментов отечественной промышленностью.
В современном мире подавляющим большинством компаний, являющихся мировыми лидерами в своих отраслях (Toyota, Ford, Boeing, Airbus, GE, Scania, Alcoa, Xerox и другие), активно применяются инструменты менеджмента качества и концепция бережливого производства.
Высокий спрос на эти инструменты сформирован не просто так. Они особенно актуальны для крупных промышленных предприятий с наследием прошлого в виде массового производства с его крупными партиями, изношенным оборудованием, излишне большими штатами работников. То есть тех предприятий, которые понимают, что если сейчас не начать предпринимать срочные меры, то в самом ближайшем будущем, особенно с вхождением России в ВТО, они станут не конкурентоспособными.
В последние годы происходит увеличение числа отечественных предприятий, модернизирующих свои системы управления качеством, используя концепцию бережливого производства.
В дипломной работе рассматривается сущность систем менеджмента качества и роль инструментов бережливого производства в практике их функционирования. Объектом дипломной работы является «градостроительное» предприятие ЗАТО Северск - АО «Сибирский Химический Комбинат» (АО «СХК»).
Предметом исследования являются процессы системы менеджмента качества и их совершенствование с применением принципов и инструментов бережливого производства.
Проблема эффективного управления производством была предметом научных исследований, начиная с XVIII в., о чем свидетельствуют работы А. Смита, Р. Оуэна, Э. Уитни, Ч. Бэббиджа, Э. Юра, Г. Тауна и Г. Меткалфа. Но самостоятельным сегментом экономической науки она стала только в ХХ в., когда в управленческой мысли выделились четыре основных направления: научное управление (Ф. Тейлор, Ф. Джилбрет, Л. Джилбрет, Г. Гантт, Г. Форд); административное управление (А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Гулик, Л. Урвик); направление анализа человеческих отношений (М. Фоллет, Э. Мэйо) и бихевиористское направление (Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, А. Маслоу, Ф. Херцберг).
Из современных отечественных публикаций, посвященных проблематике эффективного управления производством, выделим труды С. Тульчинского, М. Б. Захир, А. В. Кашина, А. Акимова, В. Докучаева, С. И. Ермолаева, Д. И. Тимофеева, И. Павловская, А. Н. Грачева, И. А. Киселева.
Целью дипломной работы является применение инструментов бережливого производства для мониторинга и совершенствования процессов системы менеджмента качества в АО «СХК».
Поставленная цель потребовала решения следующих задач: дать характеристику систем менеджмента качества и инструментов бережливого производства;
- изучить опыт мониторинга и совершенствования процессов с применением инструментов бережливого производства в России;
- рассмотреть, как осуществляется функционирование системы менеджмента качества и как происходит мониторинг и совершенствование процессов с применением инструментов бережливого производства на АО «СХК»;
- представить результаты анализа, предложить мероприятия по совершенствованию процессов и оценить их экономическую эффективность.
Результаты данной работы могут быть использованы при совершенствовании процессов СМК, а так же совершенствовании методик оценки результативности процессов СМК на АО «СХК».
Внедрение системы «Бережливого производства» - это переход предприятия на новый, более качественный уровень, что предполагает вовлечение в процесс всех сотрудников АО «СХК». Управление качеством продукции производственного предприятия, является чрезвычайно актуальной проблемой для Росссийских предприятий.
В данной работе мы исследовали систему менеджмента качества АО «Сибирский Химический комбинат», совместно с производственной системой «Росатом» их структуру и роль в деятельности предприятия. В ходе работы произвели анализ нормативных документов, стандартов и взаимодействие данных систем в повседневной деятельности АО «СХК». Также произведен анализ внедрения производственной системы «Росатом». По результатам исследования были выделены проблемы предприятия в реализации системы менеджмента качества и производственной системы «Росатом», которые связаны с картированием потока и с мониторингом и измерением удовлетоворенности потребителей.
Для совершенствования результативности СМК были спланированы мероприятия по процессу транспортировки продукции на Сублиматном заводе, а именно были определены состав рабочей группы и закреплены ответственные за мероприятия. В результате работы построена текущая карта потока создания ценностей. Посчитана эффективность потока текущего состояния, которая равна 0,41. Выявлены процессы не создающие ценности. В результате анализа и исключения процессов не создающих ценности, предложена будущая схема транспортировки продукции. В данной схеме эффективность потока составила 0,60, что указывает на исключение из будущей схемы логистики процессов не добавляющих ценности, и увеличение скорости потока.
Оценку экономического эффекта от внедрения улучшений, произвели согласно методике оценки динамики экономических показателей. В результате расчетов, экономия себестоимости от снижения затрат на транспортировку
продукции в результате внедрения будущей схемы, составила 8655,539 тыс.руб. Для введения будущей схемы логистики в работу необходимы затраты связанные с проведением ремонтно - строительных и пуско - наладочных работ, которые составили 18655 тыс.руб. Расчетный срок окупаемости данных вложений составил 3,32 года.
Таким образом, можно сделать вывод, что проект «Площадка 71» целесообразен. Как и на многих Российских предприятий в АО «СХК» есть колоссальный резерв для развития, при взаимодействии системы менеджмента качества и бережливого производства, а именно процесса мониторинга результативности процессов на производстве. При этом нужно полагаться не только на готовые методы, а разрабатывать собственные методы посредством анализа всех видов деятельности. Расчет экономического эффекта при внедрении новой схемы транспортировки готовой продукции показал, что внедрение будущей схемы логистики, приносит экономический эффект, что увеличивает эффективность работы комбината, а именно снижается себестоимость готовой продукции, снижаются риски, связанные с транспортировкой продукции, а именно дорожно - транспортные проишествия, загрязнение окружающей среды.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
