ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические основы управления неопределенностью на «цифровом» этапе7
1.1 Понятие цифровизации и ее основные характеристики 7
1.2 Особенности управления неопределенностью 20
1.3 Изменения в трактовке неопределенности в условиях цифровой
экономики 28
1.4 Выводы по первой главе 30
2 Анализ подходов к управлению неопределенностью на этапе цифровизации
экономики 31
2.1 Цифровизация деятельности предприятия 31
2.2 Управление рисками 36
2.3 Формирование кросс-функциональных команд 41
2.4 Взаимодействие с информацией 46
2.5 Выводы по второй главе 51
3 Методические рекомендации по управлению цифровой неопределенностью 53
3.1 Проблемы управления цифровой неопределенностью и способы их
решения 53
3.2 Алгоритм внедрения синергического способа управления цифровой
неопределенностью 59
3.3 Выводы по третьей главе 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71
Актуальность исследования. Экономическая среда с увеличением темпов развития становиться все более изменчивой, поэтому возрастает фактор неопределенности, влияющий на хозяйственною деятельность компаний. Особо заметно это становится в современных условиях цифровизации, когда скорость взаимодействия с информацией значительно возросла. При этом компаниям, чтобы сохранять и увеличивать свою конкурентоспособность приходится применять различные методы управления и модернизаций для достижения лидирующих позиций на рынке. В результате все больше компаний стремятся к цифровизации, которая позволяет оптимизировать процессы. Однако подобные изменения влекут за собой еще большую неопределенность. Поэтому компаниям становится особенно важно грамотно управлять и принимать решения в условиях неопределенности. Таким образом, современная изменчивая среда требует наличие умений взаимодействия и снижения уровня неопределенности, а также принятия эффективных управленческих решений. При этом необходимо качественно трансформировать компанию для сохранения конкурентоспособности, что также достигается путем цифровизации.
Цель исследования состоит в разработке методических рекомендаций по управлению неопределенностью на современном этапе цифровизации экономики.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи исследования:
- провести анализ термина «цифровизация», особенности данного процесса, а также его влияние на экономические показатели;
- изучить «эволюцию» подходов к трактовке и методов управления неопределенностью, в том числе на цифровом этапе;
- идентифицировать базовые проблемы управления цифровой неопределенностью;
- разработать методические рекомендации по управлению выявленными проблемами;
- предложить алгоритм внедрения данных рекомендаций в деятельность компании.
Объектом исследования является совокупность подходов к управлению неопределенностью.
Предметом исследования выступают являются организационно-экономические отношения, возникающие в сфере управления цифровой неопределенностью.
Основными методами исследования являются системный подход, методы сбора информации, обобщение и анализ литературных источников по тематике.
Недостаточная степень разработанности связана с текущим низким уровнем изученности данной темы исследования. Это обусловлено тем, что неопределенность представляет собой достаточно сложное для комплексной оценки явление, а глобальный процесс цифровизации - относительно новое, требующее дальнейшего, в т.ч. методического изучения.
В качестве основных положений научной новизны следует выделить:
- теоретическое изучение эволюции в трактовке неопределенности;
- систематизация подходов к управлению неопределенностью;
- разработка методических рекомендаций по управлению неопределенностью на «цифровом» этапе экономики.
Практическая значимость состоит в разработке алгоритма внедрения предложенных методических рекомендаций по управлению цифровой неопределенностью в деятельность компании. Это позволит в последующем адаптировать и развивать предложенные мероприятия по управлению неопределенностью в деятельность компании.
В качестве информационно-эмпирической базы исследования выступили книги, учебники, научные статьи, отчеты и иные результаты исследований в области изучения влияния цифровизации на экономику, а также управления неопределенностью.
Поставленная цель и задачи определили логику изложения и структуру данной магистерской диссертации, которая состоит из введения, трех глав, 5
заключения, библиографического списка. В первой главе представлены теоретические основы управления неопределенностью на «цифровом» этапе. Во второй главе проведен комплексный анализ подходов по управлению цифровой неопределенностью. В третьей главе разработаны методические рекомендации по управлению цифровой неопределенностью, а также предложен алгоритм их внедрения в деятельность компании.
Краткое содержание магистерской диссертации таково.
В первой главе изучено понятие цифровизации, а также ее основных особенностей, заключающихся в оценке проникновения цифровых технологий в различные сферы общества, оценке процесса интеграции, потребности в прогнозировании будущих событий, повышение скорости формирование обратных связей и автоматизации процессов. Также разграничены понятия риска и неопределенности. Отмечено, что данные явления сопровождают любой процесс изменений, которым в данном случае является цифровизация. Установлено, как менялось понимание неопределенности в условиях цифровизации. Так изначально под ней понимали неизвестность информации, а на современном этапе - хаос, который не поддается полному анализу.
Во второй главе рассмотрены способы снижения уровня неопределенности, которые применяются компаниями на современном этапе в-цифровизации. Так выявлены следующие способы: цифровизация, оценка и управление рисками, создание кросс-функциональных команд и эффективное управления информацией по отношению к конкурентам, а именно ее получение или сокрытие. Выявлено, что цифровизация оптимизирует процесс работы с большими массивами данных, тем самым укоряя обработку информации, на основании чего повышая адаптивность к условиям изменяющееся среды. Описан классический способ снижения уровня неопределенности за счет оценки и управления рисков, суть которого заключается в снижение вероятности возникновения рисков, способствующий стабилизации среды. Способ формирования кросс- функциональных команд позволяет шире взглянуть на ситуацию и сформировать наиболее оптимальные пути управления в условиях неопределенности. Взаимодействия с информацией и грамотное ее регулирование позволяет получать конкурентные преимущество изменяя уровень неопределенности.
В третьей главе описан способ максимально увеличивающий эффективность управления неопределенностью, который учел все преимущества способов, описанных во второй главе и компенсировал их недостатки. Механизм перекрытия недостатков проставляется следующим образом: а) проблема обработки большого количества данных для расчетов рисков и вероятностей, решается на счет интеграции цифровых технологий; б) трудности качественной оценки с помощью цифровых технологий решаются за счет формирования кросс- функциональных команд; в) необходимость сохранения конкурентного преимущества достигается за счет эффективным управлением информацией, а именно повышением ее безопасности и разведкой данных о конкурентах. В дополнении к новому способу снижения уровня неопределенности был представлен алгоритм его внедрения.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
