Работа сделана на примере ГБУ «Жилищник Савеловского района» (г. Москва).
Вид деятельности - услуги по управлению, содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов.
Сделан анализ финансового состояния за 2019-2021 годы.
Проведен анализ системы управления жилищно-коммунальным хозяйством за 2019-2021 годы.
Даны рекомендации по совершенствованию системы управления жилищно-коммунальным хозяйством .
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ 8
1.1. Сущность и структура сферы жилищно-коммунального хозяйства 8
1.2 Особенности управления жилищно-коммунальным хозяйством 16
1.3 Международный опыт управления жилищно-коммунальным хозяйством 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ НА ПРИМЕРЕ ГБУ "ЖИЛИЩНИК САВЕЛОВСКОГО РАЙОНА» 32
2.1. Организационно - экономическая характеристика ГБУ 32
2.2. Анализ системы управления жилищно-коммунальным хозяйством 43
2.3 Оценка системы управления жилищно-коммунальным хозяйством 50
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ В ГБУ "ЖИЛИЩНИК САВЕЛОВСКОГО РАЙОНА" 55
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления жилищно-коммунальным хозяйством 55
3.2. Мероприятия по решению проблем задолженностей и отсутствию оплаты гражданами за услуги ЖКХ 60
3.3 Эффективность от предложений по совершенствованию 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ A 79
ПРИЛОЖЕНИЕ В 80
ПРИЛОЖЕНИЕ C 81
ПРИЛОЖЕНИЕ D 82
ПРИЛОЖЕНИЕ E 83
ПРИЛОЖЕНИЕ F 84
Цель выпускной квалификационной работы состоит в оценке текущего состояния системы управления жилищно-коммунальным хозяйством и выработке предложений по ее совершенствованию на примере ГБУ «Жилищник Савеловского района» города Москвы.
Задачи, решаемые в работе:
- изучить теоретические основы управления жилищно-коммунальным хозяйством;
- провести анализ системы управления жилищно-коммунальным хозяйством на примере ГБУ "Жилищник Савеловского района»;
- рассмотреть пути совершенствования системы управления жилищно-коммунальным хозяйством в ГБУ "Жилищник Савелосвского района».
Объектом исследования является ГБУ «Жилищник Савеловского района» города Москвы.
Предмет исследования - система управления жилищно-коммунальным хозяйством ГБУ «Жилищник Савеловского района» города Москвы.
В работе применяются методы исследования: анализ эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством, метод оценки эффективности муниципального управления, методы бюджетного и статистического анализа и др.
Методологической основой исследования выступают: законодательные акты РФ, города Москвы, официальные материалы Управления Федеральной службы государственной статистики по городу Москве, а также аналитические и статистические материалы ГБУ «Жилищник Савеловского района» города Москвы.
Изучение базируется на результатах исследований отечественных ученых и специалистов в области теории и практики управления жилищно-коммунальным комплексом. Значимый вклад в изучение особенностей развития сферы ЖКХ и создания инфраструктуры поддержки предпринимательства в сфере ЖКХ внесли работы: Чернышева Л.Н., Старовойтова В.В., Мельцова Д.Ю., Масловой А.Н., Косолапова Л.А., Ветрова Г.Ю., Великонова М.Д.., Боголюбова В.С., Белоусова Р.С., Белоножко М.Ш., Аристова С.А., Аболина А.А. и др.
Уровень теоретической разработанности вопроса о развитии жилищно-коммунального хозяйства как сферы экономики и значимой части народного хозяйства достаточно высок.
Также в работах большого числа авторов озвучивается ряд сложных вопросов, решение которых подразумевает необходимость проведения качественных и эффективных реформ и в системе управления сферой жилищно-коммунального хозяйства.
Практическая значимость исследования, проведенного в работе, состоит в выводах и предложениях, сделанных по результатам анализа эффективности реформирования системы управления жилищно-коммунальным хозяйством.
Выпускная квалификационная работа на тему: «Совершенствование системы управления ЖКХ, на примере ГБУ «Жилищник Савеловского района», города Москва» состоит из введения, трех глав, семи параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
На сегодняшний день ЖКХ испытывает большие трудности и сильно отстает от современных требований. Одна из основных причин этого является нехватка средств, выделяемых из бюджетов всех уровней, а также повсеместные неплатежи и несвоевременная оплата жилищно-коммунальных услуг населением. Да и инвестиционные вложения обходят стороной эту отрасль. И все же наиглавнейшая, "кризисообразующая" проблема - это существующая структура управления ЖКХ. Отсутствие специалистов по менеджменту и маркетингу тормозит развитие конкурентной среды в ЖКХ. Сочетание этих двух факторов - нехватка средств и квалифицированных управленцев - в сочетании с морально и физически устаревшей научно-технической и производственной базой приводит к большим издержкам и, как следствие, высокой стоимости услуг, что, в свою очередь, приводит к неплатежам.
Основываясь на выявленных недостатках, были предложены пути совершенствования системы управления жилищно-коммунальным хозяйством, а в частности системы управления ГБУ «Жилищник Савеловского района». Данные предложения основаны на применении современных технологий и внедрении цифровизации отрасли. В параграфе 3.1 и 3.2 представленной работы был проведен расчет эффективности предложенных направлений работы.
Так программный продукт АСУ «Жилищный стандарт» позволит ГБУ «Жилищник Савеловского района» наиболее эффективно контролировать и следить за дебиторской задолженностью, вовремя заметить просрочки по платежам. Данный факт позволит компании снизить уровень задолженности и повысить уровень доходности.
В рамках предложений по сокращению кредиторской задолженности было предложено проведение нормирования кредиторской задолженности и сокращения срока ее погашения.
В 2021 г. срок погашения кредиторской задолженности составил - 122 дня, с целью оптимизации кредиторской задолженности рекомендуется сократить срок погашения на первое время до уровня срока погашения 2020 г. - 45 дней. Для реализации указанного мероприятия предприятию не понадобится дополнительных вливаний средств. При этом эффект от данного мероприятия будет выражен в сокращении кредиторской задолженности.
Согласно данным таблицы в результате реализации мероприятий произойдет увеличение выручки, уменьшится величина дебиторской задолженности, а также сократится величина кредиторской задолженности на предприятии.
Подводя общий итог работы, стоит отметить, что в рамках выявленных проблем во второй главе, были сформированы рекомендации для совершенствования системы управления ГБУ «Жилищник Савеловского района»" города Москвы, которые основаны на активном применении современных технологий в работе организации, ее цифровизация.
Предложенные мероприятья позволят улучшить качество управления ГБУ «Жилищник Савеловского района»", повысить уровень обслуживания, а так же получить экономию денежных средств, что непосредственно отобразится на доходности учреждения. Так же, представленные технологии могут обеспечить высокую безопасность, эффективность работы ЖКХ, обеспечить согласованность всех услуг и, что более важно, помочь сократить расходы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
