Развитие туризма происходит в определенной естественной и социальной среде, оказывающей решающее влияние на ее результаты. Это влияние не всегда бывает благоприятным. Опасности физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами индустрии туризма, которым следует свести на минимум и предотвратить разнообразные угрозы безопасности туристской деятельности.
Само понятие безопасность определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз. Жизненно важные интересы понимаются как набор потребностей, удовлетворение которых надежно обеспечивает существование и возможности для прогрессивного развития личности, общества и государства.
Безопасность туриста напрямую зависит от мер, принимаемых туристскими организациями, а также от действий самого туриста.
Многие туристские компании стараются сэкономить денежные средства и отсутствие профессиональных инструкторов, специального снаряжения приводит к увеличению риска несчастных случаев во время прохождения маршрута путешествия.
В последнее время, активно развивается самодеятельный туризм, который является перспективным направлением в туризме, следовательно, задачей государства является обеспечение безопасности граждан.
Обычно, в организации походов туристы принимают самое активное участие бесплатно, на общественных началах. Участники спортивных походов сами разрабатывают маршруты, определяют состав группы, подбирают снаряжение и т.д. Но именно в этой самостоятельности заключается особая опасность самодеятельного туризма.
По Сухоложским пещерам также водятся самостоятельно
организованные пешие походы учителями и родителями, поэтому здесь более остро встает вопрос безопасности туристов.
Все вышесказанное послужило толчком к разработке программы по обеспечению безопасности туристов именно во время похода по Сухоложским пещерам.
В ходе написания выпускной квалификационной работы были проанализированы труды следующих авторов, таких как М.М. Маринин, Е.В. Симакова, М.Б. Биржаков, А.П. Бгатов.
В первой главе были изучены теоретические основы проектирования программы по обеспечению безопасности туристов, а именно раскрыта общая характеристика понятия «безопасность туристов», рассмотрена технология проектирования программы по обеспечению безопасности туристов и проанализировано документационное обеспечение данной программы.
Подводя итоги анализа работ М.М. Маринина, Е.В. Симаковой, М.Б. Биржакова, А.П. Бгатоваможно сделать вывод, что под безопасностью в туризме понимается личная безопасность туристов, сохранность их имущества и не нанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.
В стандарте указывается, что при формировании туристских услуг необходимо тщательно изучить все возможные факторы риска и источники, изучить возможность и вероятность того, что эти источники находятся на опасном уровне для людей, и подвергают туристов угрозе и в конечном итоге обеспечит комплекс мер по охране здоровья и жизни туристов и их имущества.
Разработка программы по обеспечению безопасности туристов- процесс последовательный и сложный и должен создаваться с учетом требований по обеспечению безопасности туристов. И состоит из семи этапов, каждый из которых подвергается тщательному планированию и контролю со стороны руководителя туристкой группы и руководителя организации, проводящей данное путешествие.
Во второй главе было проведено маркетинговое исследование актуальности проектирования программы по обеспечению безопасности туристов по Сухоложским пещерам посредством анкетирования и изучения рынка туристических услуг в городе Сухой Лог.
Проведенное анкетирование выявило, что преподавательский состав и родительский комитет старшей школы в недостаточной мере понимают смысл определения безопасности и ранее не сталкивались с профессиональной организацией безопасности в пеших походах, из чего можно сделать вывод, что они нуждаются в разработке программы по обеспечению безопасности туристов .
Анализ рынка туристических услуг, в направлении спелеологии, пеших походов выходного дня и организации в них программ по обеспечению безопасности туристов в городе Сухой Лог показал, что подобные
мероприятия турфирмы не проводят. Преподаватели водят школьников в самостоятельно организованные походы, что опасно для жизни, поэтому проектирование программы по обеспечению безопасности туристов актуально и подлежит разработке.
В связи с этим, нами был разработан проект программы по обеспечению безопасности туристов по Сухоложским пещерам.
Проектирование программы было разработано согласно требованиям ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» и включает: инструкцию по технике безопасности, трассу похода, памятку для туристов.
Таким образом, задачи выпускной квалификационной работы на тему «Проектирование программы по обеспечению безопасности туристов во время похода по Сухоложским пещерам» решены, а цель исследования достигнута.

Купить