Тема: Рекламная кампания в сети Интернет по продвижению образовательных услуг вуза

Сфера образовательных услуг на сегодняшний день является одной из самых быстрорастущих. За счет этого возникает необходимость в построении маркетинга в данной области. Его реализация поможет образовательным учреждениям отслеживать сложившуюся ситуацию на рынке, вносить корректировки в деятельность по имиджмейкингу, а также проводить эффективные рекламные кампании.
В связи с развитием рынка в России образование перестало быть бесплатным, превратившись в товар, а точнее услугу нематериального характера. За последние 10 лет рынок образовательных услуг в России колоссально вырос, в отдельных случаях предложение образовательных услуг превышает спрос.
Актуальность. Актуальность данного исследования обусловлена тем, что на данный момент Интернет является одним из самых эффективных средств продвижения различных услуг в различных сферах деятельности. Не исключением является и сфера образовательных услуг. Сеть Интернет предоставляет образовательным учреждениям возможность привлечения абитуриентов. В свою очередь для абитуриентов Интернет является источником информации о различных вузах и направлениях подготовки, с помощью которого он может анализировать и выбирать более подходящее место обучения.
Реальная жизненная практика, а также опыт деятельности респектабельных образовательных учреждений наглядно демонстрируют, что надежным залогом успешной деятельности образовательного учреждения в условиях рынка является использование маркетингового подхода в управлении своей деятельностью, в частности сбытом и продвижением услуг. Именно поэтому мы решили выявить особенности продвижения образовательных услуг с помощью рекламной кампании в сети Интернет.
Разработанность проблемы в науке: методологической и
информационной базой послужили работы следующих авторов: Котлер Ф., Кеглер Т., Багиев Г.А., Вебер Л., Катаев А.В., Кринчиян Н.А., Волкова М.М., Катаева Т.М., Панкрухин А.П., Щетинин В.П., Фишер С., Дорнбуш Р. и др.. В науке эта проблема освещена достаточно полно, поэтому будем опираться на литературу, посвященной данной теме.
Объект исследования: продвижение образовательных услуг вуза.
Предмет исследования: рекламная кампания в сети Интернет в продвижении образовательных услуг ИСОбр Уральского государственного педагогического университета.
Цель исследования: изучить эффективность и предложить рекомендации по продвижению образовательных услуг ИСОбр в сети Интернет.
Задачами исследования является:
1. Рассмотреть образовательные услуги как объект продвижения;
2. Изучить этапы организации рекламной кампании в сети Интернет;
3. Оценка эффективности продвижения образовательных услуг вуза в сети Интернет;
4. Дать характеристику Института социального образования;
5. Провести анализ деятельности ИСОбр по продвижению образовательных услуг;
6. Предоставить рекомендации по проведению рекламной кампании в сети Интернет по продвижению образовательных услуг ИСОбра.
Методы исследования: в работе использованы как теоретические методы: классификация, структурно-функциональный анализ, проектирование, так и эмпирические: наблюдение, сравнение, анкетирование, SWOT-анализ, PEST-анализ.
База исследования: Институт социального образования, базирующийся в Уральском государственном педагогическом университете.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанный в работе проект рекламной кампании можно будет реализовать Институтом социального образования на практике.
Структура выпускной квалификационной работы выстроена исходя из поставленных нами задач. Работа содержит введение, 2 главы, в каждой по 3 параграфа, заключение, список использованной литературы, содержащий 60 источников. При написании данной работы использованы книги и статьи, а также интернет-источники по теме исследования.
Купить

На начальном этапе работы над выпускной дипломной работой была поставлена цель - изучить эффективность и предложить рекомендации по продвижению образовательных услуг ИСОбр в сети Интернет. Нам удалось разработать рекомендации по продвижению образовательных услуг Института социального образования в сети Интернет с помощью проектирования рекламной кампании, а также некоторых рекомендаций по повышению эффективности продвижения.
В рамках теоретической части было изучено такое явление как образовательные услуги. Также основные понятия, связанные с образовательной деятельностью, а именно что такое образовательные услуги, рынок образовательных услуг. Помимо этого были изучены виды образовательных услуг, их свойства и основные особенности. Во втором параграфе нами было рассмотрено такое явление как рекламная кампания в сети Интернет. Было проанализировано несколько определений понятия рекламная кампания и составлено одно оптимальное.
Далее нами были рассмотрены главные типы рекламных кампаний, этапы её реализации, а также основные преимущества. Также нами было выяснено, что одними из самых эффективных площадок для проведения рекламной кампании являются социальные сети. В дальнейшем мы выяснили, какие существуют способы для оценки эффективности рекламной кампании вуза в Интернете, включая методы по выявлению экономической и коммуникативной эффективности рекламной кампании.
В рамках настоящего исследования нами была проанализирована деятельность Института социального образования и дана её характеристика. Проведены PEST и SWOT-анализ, благодаря которым были выявлены сильные и слабые стороны ИСОбр, а также факторы, влияющие на его деятельность.
Был проведен анализ деятельности ИСОбр по продвижению образовательных услуг, в результате которого были сделаны выводы о том, что рекламная кампания как таковая Институтом социального образования не проводится, а инструменты, используемые для продвижения, не являются эффективными. Исходя из этого, было решено дать рекомендации по проведению рекламной кампании и оптимизации эффективности других источников продвижения образовательных услуг ИСОбр.
В последнем параграфе были расписаны основные этапы проведения рекламной кампании. Поставлена цель, определены задачи и целевая аудитория. Затем нами были спроектированы рекламные продукты для социальной сети Вконтакте, такие как посты для таргетинговой рекламы и рекламные объявления. Разработаны продукты для рекламной кампании в поисковых сервисах Google и Яндекс, описаны параметры, при которых они должны быть реализованы.
Финальной стадией работы было предоставление рекомендаций, с целью повышения эффективности продвижения образовательных услуг ИСОбр с помощью социальной сети “Twitter” и видео-хостинга “YouTube”. Так как у Института социального образования существуют профили в данных сервисах, но деятельность в них прекращена.
В ходе проведенного исследования была изучена эффективность продвижения образовательных услуг Института социального образования и разработаны рекомендации по улучшению его эффективности. Тем самым поставленные задачи выпускной квалификационной работы были выполнены и достигнута цель исследования.
Купить